要。外貿(mào)客服主要是負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行溝通和交流，處理客戶的咨詢、投訴和訂單等事務(wù)，外貿(mào)客服是需要全天24小時(shí)在線的，則外貿(mào)客服要倒班。...