客服外包之前的流程有下面幾個步驟：溝通客服需求、簽訂商務合作合同、預付定金。1、溝通客服需求 在外包服務開始之前，店主需要跟服務商對自己想要什么樣的服務進行詳細的溝通，服務商了解店主的需求后才能進行報價，甲乙雙方確定...