（1）、以誠實來對待：不是真心誠意的話語沒有力量，它是無法說服反對顧客的。對于反對處理而言，誠實乃是最重要的條件。（2）、不打無準備的仗：必須事前深入理解話術，倒背如流，實戰(zhàn)時才能做到胸有成竹。（3）、在語...