1.客戶溝通：外貿(mào)客服專員通過電子郵件、電話、在線聊天等方式與客戶進行溝通，了解客戶需求、解答問題，建立良好的客戶關系。2.訂單處理：他們負責處理客戶的訂單，確認訂單細節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、運輸方式、付款條件等，并與...