客戶要退費(fèi),怎么辦? ( 顧客要求退款怎么辦并說服 )
1.如果您的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,淘寶將支持退貨和退款,往返運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。如果你的商品沒有質(zhì)量問題,淘寶會給你付款。2.發(fā)生危及人身、財產(chǎn)安全,給買受人造成損失的不合理危險時,買賣雙方應(yīng)當(dāng)另行協(xié)商或者通過其他方式解決。...
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