客服專員崗位職責(zé) 篇1 1、負(fù)責(zé)銷售及維修客戶的電話回訪工作, 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度。 2、負(fù)責(zé)客戶信息資料管理,客戶關(guān)系的日常維護(hù)。 3、負(fù)責(zé)4S店日常客戶數(shù)據(jù)分析、報表制作及日常辦公事務(wù)。 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 客服專員...