客服外包之前的流程有下面幾個(gè)步驟：溝通客服需求、簽訂商務(wù)合作合同、預(yù)付定金。1、溝通客服需求 在外包服務(wù)開始之前，店主需要跟服務(wù)商對自己想要什么樣的服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的溝通，服務(wù)商了解店主的需求后才能進(jìn)行報(bào)價(jià)，甲乙雙方確定...