外貿(mào)QC就是質(zhì)量管理，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對全面質(zhì)量管理的定義是：以質(zhì)量為中心，以全員參加為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織的所有成員及社會受益而達到長期成功的一種管理途徑。定義：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活...