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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)一定要會(huì)英語(yǔ)嗎(外貿(mào)一定要會(huì)英語(yǔ)嗎為什么)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
做外貿(mào)一定要英語(yǔ)好嗎
做外貿(mào),和國(guó)外客戶(hù)溝通必不可少,做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語(yǔ)詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外,還需要有一些地道的英語(yǔ)輔助哦~
在國(guó)內(nèi),如果我們聽(tīng)到有歪果仁說(shuō)出一兩句很地道的中文時(shí),可能周?chē)娜肆ⅠR會(huì)不自主的看他一眼。同樣的,如果你跟國(guó)外客戶(hù)溝通時(shí),說(shuō)出一些很地道的英語(yǔ)表達(dá),他們也會(huì)覺(jué)得你有所不同。
但請(qǐng)注意,這些表達(dá)方式適用于英語(yǔ)系買(mǎi)家,甚至美國(guó)與英國(guó)人的俗語(yǔ)也會(huì)有差異,所以最好也不要對(duì)其他語(yǔ)種的買(mǎi)家使用。
01
展會(huì)上遇到之前聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)
當(dāng)你在展會(huì)上收到某客戶(hù)的名片,突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶(hù)是去年聯(lián)系過(guò)的,自然會(huì)順便跟客戶(hù)聊幾句,自我介紹后再問(wèn)問(wèn)去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒(méi)有消息之類(lèi)的。
如果客戶(hù)記得的話(huà),他們會(huì)說(shuō)一句:
Oh, the name rings a bell.
口語(yǔ)中,ring a bell表示“對(duì)……有印象”。
02
夸贊對(duì)方是談判高手
很多客戶(hù)非常喜歡砍價(jià)談判,如果客戶(hù)最終對(duì)價(jià)格滿(mǎn)意的話(huà),你不妨趁機(jī)拍下馬屁,跟客戶(hù)說(shuō)“您真是談判高手”“您真厲害”這類(lèi)的話(huà)。
美國(guó)的俚語(yǔ)中有一個(gè)like nobody's business,就表示“無(wú)與倫比”。
比如:
Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!
約瑟夫,你的議價(jià)能力真厲害!
03
不做應(yīng)聲蟲(chóng)
老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員,就是不論他提出什么質(zhì)疑,對(duì)方都說(shuō)ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到,那個(gè)也做不好,讓人很生氣。這樣的人,在口語(yǔ)中被成為Yes-man,就是應(yīng)聲蟲(chóng),復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí),你可以直接說(shuō)明原因,再來(lái)一句:
I'm a professtional guy, not a Yes-man.
我是個(gè)專(zhuān)業(yè)的人,并不是應(yīng)聲蟲(chóng)。
04
white elephant ≠ 白色的大象
假設(shè)在箱包工廠(chǎng),業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)談判是否要在包包拉鏈上打 logo??蛻?hù)問(wèn)那需要加多少錢(qián),業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說(shuō):No,that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”,而是“昂貴且無(wú)用”的意思。
05
歡迎客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)
在展會(huì)上,如果有客戶(hù)來(lái)攤位,而你想要表達(dá):很高興跟您見(jiàn)面這類(lèi)話(huà)的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說(shuō):We enjoyed having you. / 很開(kāi)心您的來(lái)訪(fǎng)。這句表達(dá)在美國(guó)很常見(jiàn)。
06
luck不僅僅是幸運(yùn)的意思
假設(shè)你跟客戶(hù)經(jīng)過(guò)幾輪溝通,把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過(guò)去之后,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意向的時(shí)候, 如果對(duì)方很無(wú)奈的說(shuō):Just my luck。這就表示“很遺憾”,那么他的意思可能就是無(wú)法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn),但在口語(yǔ)中,just my luck 的意思截然相反。
07
告知客戶(hù)會(huì)解決問(wèn)題
decide通常表示“決定”的意思,但如果后面跟著“matter”的時(shí)候,意思就變成了 “解決”,跟solve一樣。
比如客戶(hù)抱怨說(shuō)驗(yàn)貨沒(méi)通過(guò),你跟客戶(hù)解釋原因后可以說(shuō):
Please don't worry. We decided the matter.
請(qǐng)別擔(dān)心,我們會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題的。
08
沒(méi)談攏如何表達(dá)放棄
如果跟客戶(hù)談判沒(méi)談攏, 表明“放棄”的時(shí)候,除了give up之外,還可以用“back away”來(lái)表達(dá)。
比如:
We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away.
我們無(wú)法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式,我們不得不放棄。
09
守口如瓶怎么說(shuō)?
當(dāng)客戶(hù)跟你談的比較順利的時(shí)候,他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù),就會(huì)透露一些“小秘密”給你,然后請(qǐng)你保密。
這時(shí)候你可以回答:
Sure, we will be dumb as an oyster.
我們一定守口如瓶。
oyster在這里,就不是生蠔的意思了。
10
如何詼諧幽默地跟客戶(hù)介紹自己的boss
客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),如果你要介紹自己的老板給對(duì)方認(rèn)識(shí)的話(huà),我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等,但也可以幽默下,跟客人說(shuō):這是我們的big potato。對(duì)方會(huì)立刻明了,這是你們的老板。
big potato可不是“大土豆”的意思哦,而是指“身份地位很高的人,重要的大人物”。類(lèi)似于我們常說(shuō)的“大佬、大?!?。
11
全力以赴的地道表述
很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。
比如:
I will try my best to ship them earlier.
我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。
I will try my best to give you the best price.
我盡量給您最好的價(jià)格。
但其實(shí)用詞可以多變,用go all out to do也可以表達(dá),顯得更地道。
“go all out”就是說(shuō)全力以赴的去做某件事情,等同于do one's best。
12
臉紅不是turn to red
如果你在跟客戶(hù)溝通時(shí),要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí),千萬(wàn)不要用turn to red這個(gè)詞,老外會(huì)很差異,臉怎么會(huì)變紅呢。
在英語(yǔ)中有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的詞blush,可做不及物動(dòng)詞,也可做名詞。如:She blushed. 她臉紅了。千萬(wàn)別說(shuō) Her face turned to red,就鬧笑話(huà)了。
13
順道拜訪(fǎng)
stop by這個(gè)短語(yǔ),可以用來(lái)表示“順道拜訪(fǎng)”的意思。如果你想讓客戶(hù)在展會(huì)來(lái)你們攤位的話(huà),可以說(shuō):
Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair.
廣交會(huì)一定要來(lái)拜訪(fǎng)我們攤位啊。
這個(gè)詞在郵件和口語(yǔ)中都可以使用。
14
請(qǐng)求對(duì)方諒解的地道表述方式
在請(qǐng)求對(duì)方諒解的時(shí)候,國(guó)外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)用intentional這個(gè)詞,表示“故意的、有意的”,但我們似乎很少使用。
以后可以這樣表達(dá):
We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional.
我們非常抱歉logo沒(méi)有印好,但我們不是有意的。
15
關(guān)于庫(kù)存的表述方法
當(dāng)你在跟客人解釋?zhuān)驗(yàn)樵牧蠋?kù)存不多,我們需要把交期延長(zhǎng)到45天后的時(shí)候,就可以說(shuō):
Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later.
庫(kù)存不多,英文通常用low stock表達(dá)。而沒(méi)有庫(kù)存,是out of stock;庫(kù)存充足,是sufficient stock。
16
說(shuō)曹操,曹操到
中國(guó)有句俗語(yǔ):說(shuō)曹操,曹操到。表示正說(shuō)某人,他就來(lái)了。在英文里,同樣有類(lèi)似表達(dá),就是Speak of the devil!
比如你跟客戶(hù)在討論你某同事的趣事,正好這個(gè)同事這時(shí)候過(guò)來(lái),就可以說(shuō):Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過(guò)的用法,全句是Speak of the devil and he appears.
17
ship做動(dòng)詞,既指海運(yùn),也可指代空運(yùn)
ship做動(dòng)詞,并非單純指海運(yùn),也可用于指代空運(yùn)。
比如:
When could you ship the samples?
請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候可以寄出樣品呢?
很顯然這里的寄樣,不可能是海運(yùn),一定是快遞空運(yùn)了。
又比如:
We will ship the goods by air next week.
這里的ship,就等同于deliver。
18
詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否可以一次性付款
英文中“一次性付款”可以用lump sum來(lái)表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單,只有500美金,這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金,剩下70%見(jiàn)提單復(fù)印件,就太麻煩了,兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴,就可以給客人郵件:
Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.
請(qǐng)問(wèn)此次訂單您可以一次性付款嗎?謝謝。
19
You can say that again!是讓我再說(shuō)一遍嗎?
談判的時(shí)候,如果你的某個(gè)專(zhuān)業(yè)建議被客戶(hù)采納的話(huà),他可能會(huì)說(shuō)一句:You can say that again! 意思是你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。,而不是讓你把話(huà)再重復(fù)一遍。
20
賓至如歸
Knock yourself out! 這句話(huà)在美國(guó)很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的,當(dāng)客戶(hù)來(lái)看樣或者來(lái)你展會(huì)攤位時(shí),如果問(wèn)能不能拍照之類(lèi)的,你就可以說(shuō)這句話(huà),顯得非常地道。
不懂英語(yǔ)可以做外貿(mào)嗎?
當(dāng)然可以啦!而且你還可以在這個(gè)平臺(tái)上找到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)力。英語(yǔ)是一種全球性溝通語(yǔ)言,掌握它是必須的,但是不會(huì)英語(yǔ)并不代表不能和外國(guó)人溝通了,語(yǔ)言是相互之間慢慢滲透的,你要相信自己,也要加油哦。想要做外貿(mào)
如果實(shí)在不想學(xué)英語(yǔ),我們可以用手語(yǔ)和在線(xiàn)翻譯與客戶(hù)交流做好外貿(mào)!
在俄羅斯,有很多溫州商人,他們也根本不會(huì)俄語(yǔ),可照樣與俄羅斯人做生意。知道他們是通過(guò)什么方式來(lái)與俄羅斯人談生意的嗎?說(shuō)出來(lái),那方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都會(huì)用----那就是通過(guò)手語(yǔ)來(lái)表達(dá),借助計(jì)算器來(lái)討價(jià)還價(jià)。這方法雖然很笨拙,可卻很有用。所以,世界各地,都有根本不懂外語(yǔ)的溫州人,直接在海外與不同膚色的外國(guó)人做生意,而且,還都很成功。這就可見(jiàn),手語(yǔ)才是世界上最通用的一種表達(dá)方式。
我剛剛上網(wǎng)來(lái)做生意時(shí),也經(jīng)常遇到一些我根本溝通不了的外國(guó)人。比如,曾經(jīng)有一個(gè)只會(huì)講蒙古語(yǔ)的外蒙古國(guó)老大姐,她就一度搞得我很頭痛,因?yàn)樗l(fā)來(lái)的郵件
,我根本讀不懂。而我發(fā)去的郵件,她也讀不懂。即使我用英語(yǔ)來(lái)跟她交流,也沒(méi)辦法溝通,因?yàn)樗揪筒欢⒄Z(yǔ)。后來(lái),我嘗試讓俄語(yǔ)翻譯來(lái)與她溝通,可她依然聽(tīng)不懂。因?yàn)樗錾砗?,只?huì)蒙古語(yǔ),根本不會(huì)包括英語(yǔ)和俄語(yǔ)在內(nèi)的其它語(yǔ)言。在這種情況下,我就想到了用手語(yǔ)來(lái)表達(dá)我的意思。
當(dāng)然,這種通過(guò)手語(yǔ)或者動(dòng)畫(huà)表情來(lái)進(jìn)行對(duì)話(huà)的方式,畢竟很落后,也很費(fèi)力。所以,如果真正要將外貿(mào)業(yè)務(wù)做起來(lái),就還得下決心去學(xué)習(xí)外語(yǔ)。其實(shí),也用不著下苦功去學(xué),只要隨時(shí)記一些就OK了。時(shí)間一長(zhǎng),慢慢地自然就會(huì)掌握外語(yǔ)了??匆豢茨切╅L(zhǎng)期漂泊在海外的溫州人
除了上述的方法之外,也可以用一下網(wǎng)上的一些在線(xiàn)翻譯資源。這類(lèi)網(wǎng)上在線(xiàn)翻譯系統(tǒng),雖然,不能把意思完全翻譯清楚,可也能翻譯個(gè)大概了。還有一類(lèi)電子字典工具類(lèi)的軟件,也可以下載來(lái)查詢(xún)用。碰到老外在與你聊天時(shí)講出一句看不懂的語(yǔ)句時(shí),就趕緊將其中的生詞粘貼到字典查詢(xún)欄中去查詢(xún)
,馬上就會(huì)弄明白大概的意思了。如果你做服裝,顏色翻譯是個(gè)大難題,那就得找一本服裝專(zhuān)業(yè)類(lèi)的電子字典來(lái)了。好在這類(lèi)電子字典在網(wǎng)上都是免費(fèi)資源,你可以在很多網(wǎng)站上找到。
呵呵,現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了,咱們生意人對(duì)于這類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的依賴(lài)性也就減弱了。比如,在80年代時(shí),拍照工作還要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)做,而今,隨著數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)誰(shuí)都會(huì)拍照了,就連我那才十歲的女兒,都已經(jīng)學(xué)會(huì)拍照和處理圖像了。她不但會(huì)拍照,甚至,都已經(jīng)學(xué)會(huì)了用數(shù)碼拍攝機(jī)拍錄像,并通過(guò)傻瓜軟件來(lái)簡(jiǎn)單地剪輯視頻了,這類(lèi)工作要是換在以前,是不是連成人都很難學(xué)會(huì)呢?所以說(shuō),隨著科技的發(fā)展,人們對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)的依賴(lài)性,正越來(lái)越減弱了。我相信,隨著阿里巴巴的進(jìn)一步發(fā)展,日后根本不會(huì)講日語(yǔ)的人,都能直接與日本人做生意了。這正是阿里巴巴這個(gè)商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)勁之處,只要參加了他們的外貿(mào)通之后,你即使不懂外語(yǔ),也一樣可以通過(guò)阿里系統(tǒng)來(lái)與中東阿拉伯客人、遠(yuǎn)東俄羅斯客人、巴爾干斯拉夫客人和稀奇古怪的其他外國(guó)的客人打交道、做生意了。從這一點(diǎn)來(lái)看,不懂英文根本就不是阻礙做外貿(mào)業(yè)務(wù)的障礙。
做外貿(mào)一定要英語(yǔ)好嗎
這樣說(shuō)吧~~做外貿(mào)不一定要英語(yǔ)好。因?yàn)橥赓Q(mào)也有一些崗位,不需要很好的英語(yǔ),例如跟單員。
但是你想在外貿(mào)這一行,做得出人頭地。那你一定英語(yǔ)好。
因?yàn)?,你連英語(yǔ)都不會(huì)說(shuō)~~你和老外做個(gè)屁生意啊。
你既然不知道你的英語(yǔ)能力怎么樣,這里就有一個(gè)免費(fèi)的口語(yǔ)測(cè)試。
就是和老外一對(duì)一交流10分鐘的。
你試試吧,老外不僅會(huì)根據(jù)你的表現(xiàn)評(píng)分,還會(huì)給一份學(xué)習(xí)計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告給你。
你真想做外貿(mào)的話(huà),你可以根據(jù)你這兩份東西來(lái)制定你的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
最后~祝你在外貿(mào)這一行出人頭地。
參考資料:http://apps.hi.baidu.com/share/detail/2720195
做外貿(mào)的英語(yǔ)口語(yǔ)一定要很好嗎
做外貿(mào)對(duì)英語(yǔ)的要求:起碼要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),能進(jìn)行基本的交流(至少要可以書(shū)面交流),在鍵盤(pán)上敲出來(lái)的文字要符合或大致,符合語(yǔ)法規(guī)則,不要或極少拼寫(xiě)錯(cuò)誤,不要太復(fù)雜的句法,通俗易懂的就好。英語(yǔ)學(xué)好了不一定外貿(mào)就能做好,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)只是作為交流的工具,雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過(guò)來(lái),如果業(yè)務(wù)能力很好,但英文很爛,想要達(dá)成交易也不太可能。
外貿(mào)不同的崗位,對(duì)英語(yǔ)的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務(wù)員要求英語(yǔ)水平好,因?yàn)橛泄ぷ餍枰呛屠贤庵苯訙贤ǖ模热缈蛻?hù)拜訪(fǎng),展會(huì)或者出差等等。
英語(yǔ)好,競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)然更好,英語(yǔ)不好,也不等于沒(méi)機(jī)會(huì),而是要有持續(xù)學(xué)習(xí)的決心和意志。
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