做個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的兩點(diǎn)是:一:要和客戶(hù)多交流多溝通,這就要和客戶(hù)多聊天,還有就是逢年過(guò)節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。要說(shuō)如何能做到客戶(hù)多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的

1.供應(yīng)商頁(yè)面修改 主頁(yè)面：主頁(yè)面留的電話(huà)最好是外貿(mào)跟進(jìn)人員的直線(xiàn)電話(huà)，外貿(mào)聯(lián)系人和E-mail要改為經(jīng)理的聯(lián)系方式，萬(wàn)一買(mǎi)家打電話(huà)過(guò)來(lái)的話(huà)如果不是專(zhuān)業(yè)外貿(mào)人員接而要周轉(zhuǎn)一下，所以最好能改正。2.產(chǎn)品圖片及關(guān)鍵字的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1. 誠(chéng)實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。2. 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。3. 耐心

6、不斷的尋求商業(yè)平臺(tái),從事相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 另外還有一點(diǎn)是很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)忽視的。哪就是在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員以為這是質(zhì)檢部門(mén)的事,我則認(rèn)為不然,自己接下的單子,自己最清楚客戶(hù)的要求,不要出了問(wèn)題后再來(lái)

（1）、以誠(chéng)實(shí)來(lái)對(duì)待：不是真心誠(chéng)意的話(huà)語(yǔ)沒(méi)有力量，它是無(wú)法說(shuō)服反對(duì)顧客的。對(duì)于反對(duì)處理而言，誠(chéng)實(shí)乃是最重要的條件。（2）、不打無(wú)準(zhǔn)備的仗：必須事前深入理解話(huà)術(shù)，倒背如流，實(shí)戰(zhàn)時(shí)才能做到胸有成竹。（3）、在語(yǔ)

1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語(yǔ)介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。2. 學(xué)習(xí)給客戶(hù)寫(xiě)郵件，推薦產(chǎn)品 3. 學(xué)習(xí)如何找客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)

1.懂得去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，比如;通過(guò)社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶(hù)，及時(shí)維護(hù)好已成交的客戶(hù)，讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn)，了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，及時(shí)解決客戶(hù)存在的問(wèn)題。4.穩(wěn)定客戶(hù)，懂得定時(shí)給予客戶(hù)恩惠，比如：送點(diǎn)小禮物。

如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員??

45歲以上不可以建議考海員證。根據(jù)查詢(xún)相關(guān)公開(kāi)信息顯示，考海員證需要報(bào)考者需要年滿(mǎn)18周歲、身體健康并有一定的文化基礎(chǔ)，在取得國(guó)際航行的船員資格并準(zhǔn)備好相關(guān)資料文件后，才能報(bào)考海員證。海員證是中國(guó)海員出入中國(guó)國(guó)境和在

2、如果屬于高技術(shù)性職業(yè)，醫(yī)生、律師、企業(yè)管理之類(lèi)的，50多歲照樣沒(méi)問(wèn)題。新加坡澳大利亞新西蘭：一般這些國(guó)家要求在18-35歲之間，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家：一般要求的年齡范圍在22-45歲之間。超過(guò)50歲的工作崗位就比較少了。目前超過(guò)

不可以。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第六十六條規(guī)定，勞務(wù)派遣單位不得派遣未滿(mǎn)十六周歲的未成年人參加勞務(wù)派遣，45歲的男人已經(jīng)超過(guò)了未成年人的年齡范圍，因此不能出國(guó)做勞務(wù)。要想出國(guó)做勞務(wù)，首先要滿(mǎn)足勞務(wù)派遣單位的要

出國(guó)務(wù)工年齡限制具體情況如下：1、從事技術(shù)水平較低的勞動(dòng)工作，要求年齡不超過(guò)45歲或40歲以下；2、如果屬于高科技職業(yè)，如醫(yī)生、律師和企業(yè)管理人員，上限可能要求達(dá)到60歲。即使教師和醫(yī)生等職業(yè)隨著年齡的增長(zhǎng)而受歡迎，也

1、國(guó)家法律規(guī)定的正常退休年齡，女職工年滿(mǎn)50周歲，在管理技術(shù)崗位的女職工年滿(mǎn)55周歲。2、從事高空和特別繁重體力勞動(dòng)工作累計(jì)滿(mǎn)10年、從事井下和高溫工作累計(jì)滿(mǎn)9年、從事其他有害健康的工作累計(jì)滿(mǎn)8年，女職工滿(mǎn)45周歲，

外貿(mào)年齡限制在45歲以上是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象。由于外貿(mào)工作的特殊性質(zhì)，需要具備一定的語(yǔ)言能力和專(zhuān)業(yè)技能，而年齡限制則有助于確保招聘者具備這些能力。具體來(lái)說(shuō)，年齡限制45歲以上可能是為了確保外貿(mào)從業(yè)者具備以下條件：1.

外貿(mào)年齡限制45歲以上

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)1、處理國(guó)外客戶(hù)日常往來(lái)函電，及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)郵件;2、通過(guò)搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 3、根據(jù)客戶(hù)的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶(hù)的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1 崗位職責(zé): 1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)、維護(hù)海外客戶(hù); 2、回復(fù)新詢(xún)盤(pán),處理日?？蛻?hù)往來(lái)郵件; 3、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告; 4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶(hù)要求交付; 5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總

1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作。2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉掌握，并能獨(dú)立分析其組成。3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同。4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及

1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的

2.培養(yǎng)外語(yǔ)能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要能夠流利地與海外客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，因此外語(yǔ)能力是非常重要的?？梢酝ㄟ^(guò)參加英語(yǔ)培訓(xùn)、外語(yǔ)考試等方式提高外語(yǔ)水平。3.掌握相關(guān)工具和軟件：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握相關(guān)的工具和軟件，如辦公軟件、ERP

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員，其崗位職責(zé)和要求如下：崗位職責(zé)：1、及時(shí)打樣：要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。2、精確報(bào)價(jià)：嚴(yán)格把握“核價(jià)單”

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，前景不是問(wèn)題，問(wèn)題是個(gè)人的綜合素質(zhì)尤其是人型是否適合做外貿(mào)這一行。給你個(gè)發(fā)展思路吧。首先系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握外貿(mào)實(shí)務(wù)的的相關(guān)知識(shí)，尤其單證操作。熟練掌握外語(yǔ)。培養(yǎng)自己的信心、耐心和細(xì)心，培養(yǎng)自己的“靈性

外貿(mào)的職業(yè)規(guī)劃范文(二) 第一部分:跟單員和總經(jīng)理 一、第一桶金: 做總經(jīng)理不必要“第一桶金”,從而也就不必為“第一桶金”而去擔(dān)培根先生所說(shuō)的“骯臟”的風(fēng)格了; 二、成功性: 01,低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的(較低)回報(bào)(底薪); 02,

三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)規(guī)劃 （二）轉(zhuǎn)眼間又

不僅要及時(shí)更新資訊，跟上時(shí)代發(fā)展節(jié)奏，更要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充自己外貿(mào)相關(guān)知識(shí)。只有這樣，外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能及時(shí)捕捉機(jī)會(huì)、預(yù)見(jiàn)未來(lái)商機(jī)和順利處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)規(guī)劃書(shū) 在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：首先

第三階段：正式獨(dú)立成為一個(gè)成熟的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，然后工作3~5年，便步入結(jié)婚、生子的家庭生活方式。其實(shí)這個(gè)階段通常是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的黃金時(shí)代，對(duì)女生而言尤其珍貴。在第三個(gè)階段，很多人會(huì)非常拼——拼客戶(hù)、拼市場(chǎng)、拼訂單。

6、需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)修

外貿(mào)業(yè)務(wù)員老了怎么辦? 做好職業(yè)規(guī)劃,退休也不害怕

外貿(mào)業(yè)務(wù)員真正具備經(jīng)驗(yàn)的人多數(shù)都會(huì)自立門(mén)戶(hù)，不會(huì)到企業(yè)去屈尊。因此即便是年齡大的，也不一定有經(jīng)驗(yàn)。此外年齡越大，其家庭負(fù)擔(dān)，身體健康狀態(tài)都不如年輕力壯的青年。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的技能要求：1、溝通表達(dá)能力 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，不斷開(kāi)辟商品購(gòu)銷(xiāo)新渠道，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。2、信息技術(shù)

即使你38歲，只要你喜歡外貿(mào)這個(gè)業(yè)務(wù)員的工作，就可以有發(fā)展前途創(chuàng)業(yè)，不論年齡，只要肯鉆研業(yè)務(wù)就可。

就像做生意做老板一樣，也不分年齡，看你的文化程度，看你們，工作經(jīng)歷，如果你曾經(jīng)有那個(gè)外貿(mào)外貿(mào)工作經(jīng)歷的話(huà)。現(xiàn)在做也綽綽有余，年齡不是問(wèn)題，如果是人家國(guó)營(yíng)企業(yè)的話(huà)，男的都要60歲才退休。所以加油擼起袖子干。

不一定。如果在年齡增長(zhǎng)的同時(shí)，你的經(jīng)驗(yàn)和能力也在增長(zhǎng)的話(huà)，那肯定是不會(huì)沒(méi)有前途的。相反如果只是年齡在長(zhǎng)，其他沒(méi)有變化，那肯定是沒(méi)有前途的啊，業(yè)務(wù)員還是要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的啊，只要業(yè)績(jī)好，那年齡等一切外界因素都沒(méi)有

不一定。如果在年齡增長(zhǎng)的同時(shí)，你的經(jīng)驗(yàn)和能力也在增長(zhǎng)的話(huà)，那肯定是不會(huì)沒(méi)有前途的。相反如果只是年齡在長(zhǎng)，其他沒(méi)有變化，那肯定是沒(méi)有前途的啊，業(yè)務(wù)員還是要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的啊，只要業(yè)績(jī)好，那年齡等一切外界因素都沒(méi)有

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員最佳任職年紀(jì)25-40歲。外貿(mào)業(yè)務(wù)員不能等到年紀(jì)大了被公司解聘了才來(lái)解決再就業(yè)問(wèn)題，30歲時(shí)應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃。可以選擇在原公司努力拼搏35歲之前升職到業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)這些職位，因?yàn)檫@些職位最佳年紀(jì)是35-60歲

35歲,外貿(mào)業(yè)務(wù)員,還要堅(jiān)持嗎

為什么沒(méi)有必要呢？還有35歲從新上大學(xué)的，行你所行，聽(tīng)從你心，不問(wèn)西東
記得有句話(huà)，變則通，通則久。 1）首先放棄做了三年的外貿(mào)去做其他，這本就是下下之策。就像前面兄弟說(shuō)的，且不說(shuō)你能轉(zhuǎn)到什么好的行業(yè)，轉(zhuǎn)了你就能做的好嗎。 2）那么試著分析一下，外貿(mào)三年業(yè)績(jī)平平，那么不外乎兩個(gè)原因，外因和內(nèi)因。外因：產(chǎn)品市場(chǎng)的空間太狹小，公司沒(méi)有打算更新?lián)Q代；其二，平臺(tái)不給力，沒(méi)有阿里，環(huán)球，中國(guó)制造這等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，沒(méi)有參過(guò)展。其實(shí)這都是次要的，最重要的是你自己也就是內(nèi)因了，你有沒(méi)有深刻地剖析過(guò)自己：三年來(lái)其實(shí)對(duì)產(chǎn)品還是不熟悉；沒(méi)有主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的動(dòng)力；對(duì)維護(hù)和開(kāi)發(fā)客戶(hù)始終堅(jiān)持自己的方法，盡管效果不好還是不愿吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)... 3）一句話(huà)，不愿主動(dòng)改變自己，本能地排斥改變。 呵呵呵，其實(shí)說(shuō)這么多，這是我的毛病，希望和樓主共勉吧，這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，想要業(yè)績(jī)出色還真得從里到外改變一下自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(一) 1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的海外客戶(hù)。 　　 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 　　 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 　　 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 　　 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 　　 6、目標(biāo)客戶(hù)資料的整理，做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理。 　　 7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理。 　　 8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二) 1、能通過(guò)搜索引擎、黃頁(yè)及其他方式自行查找客戶(hù); 　　 2、運(yùn)用公司提供的B2B商務(wù)平臺(tái)、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)等開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 　　 3、定期的與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流; 　　 4、解產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，對(duì)采購(gòu)有一定的經(jīng)驗(yàn); 　　 5、完成上級(jí)安排的工作。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(三) 1， 開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，尋求跟蹤國(guó)外客戶(hù); 　　 2， 負(fù)責(zé)外貿(mào)銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的'策劃、管理和執(zhí)行; 　　 3， 及時(shí)了解市場(chǎng)信息，保持與供應(yīng)商和客戶(hù)的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購(gòu)、出口交易全過(guò)程; 　　 4， 參加對(duì)外貿(mào)易合作談判，合同簽訂; 　　 5， 定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，參加國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)展會(huì); 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(四) 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷(xiāo)售及推廣; 　　 2、根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求，完成部門(mén)日常工作計(jì)劃; 　　 3、開(kāi)拓國(guó)際新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 　　 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析; 　　 5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù); 　　 6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(五) 1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開(kāi)拓市場(chǎng); 　　 2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同; 　　 3、負(fù)責(zé)b2b，b2c平臺(tái); 　　 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售后服務(wù)等工作; 　　 5、客戶(hù)的拓展與維護(hù); 　　 6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。 溫馨提示：以上信息僅供參考。 應(yīng)答時(shí)間：2021-08-02，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 [平安銀行我知道]想要知道更多？快來(lái)看“平安銀行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個(gè)方面： 一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢(xún)價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶(hù)基本信息，包括是否終端客戶(hù)、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項(xiàng)工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢(xún)盤(pán)郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)？哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤？這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照公司財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷(xiāo)）執(zhí)行；公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施；部門(mén)經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià)，需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對(duì)于樣品數(shù)額較大，原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶(hù)，我方可以預(yù)付并免收樣品，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的，可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門(mén)經(jīng)理審核后寄出；外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見(jiàn)提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后，報(bào)部門(mén)經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車(chē)間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；或由部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門(mén)經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運(yùn)輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷(xiāo)、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長(zhǎng)期的可信賴(lài)合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話(huà)要顯示良好的公司形象。 擴(kuò)展資料： （一）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶(hù)、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷(xiāo)退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 （二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個(gè)崗位的工作任務(wù)來(lái)看，外貿(mào)單證員完成的是若干個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的工作；外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線(xiàn)的工作；外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個(gè)業(yè)務(wù)面的工作。 （三）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 （四）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。 （五）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)之外，還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、國(guó)際金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)政策、國(guó)際貿(mào)易慣例、國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一：首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶(hù)。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很難立刻在客戶(hù)那里建立良好的印象。解決客戶(hù)的問(wèn)題客戶(hù)的任何問(wèn)題都是我們的商機(jī)。比方客戶(hù)問(wèn)貴公司是自己生產(chǎn)產(chǎn)品嗎?從中可以探知客戶(hù)期望直接找到工廠(chǎng)買(mǎi)貨，實(shí)質(zhì)是他想買(mǎi)到最低采購(gòu)價(jià)。如果只給他回答“我們是外貿(mào)公司，不生產(chǎn)”;那么，沒(méi)有為客戶(hù)解決問(wèn)題，同樣他再也不會(huì)向你發(fā)出詢(xún)盤(pán)，若有，也是詢(xún)查參考價(jià)而已，不會(huì)成為你的客人。二：打造良好的個(gè)人形象。你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿(mǎn)油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。三：然后了解目標(biāo)市場(chǎng)。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。四：業(yè)務(wù)技巧。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的，沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話(huà)是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。 要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對(duì)如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門(mén)搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設(shè)備圖片，樣本等等，有的還給老外送禮。其實(shí)最重要是以下3點(diǎn)：第一，high quality,高品質(zhì)，沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量大部分人是不想要的，“打鐵還須自身硬”，作為賣(mài)家永遠(yuǎn)不可能用劣質(zhì)產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。第二，resonable price,合理的價(jià)格，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員不能制作出帶圖片的價(jià)格單，第一時(shí)間傳遞給客戶(hù)，是很難吸引老外的眼球的，有的老板認(rèn)為價(jià)格報(bào)得快，死得也越快，這是片面的理解。如果老外對(duì)價(jià)格不感興趣，他們?cè)趺磿?huì)進(jìn)一步看你公司的圖片呢？所以公司的介紹，樣本永遠(yuǎn)是老外對(duì)您產(chǎn)生興趣后的事情。第三，good service,好的服務(wù)，同樣的產(chǎn)品比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)。沒(méi)有好的服務(wù)，企業(yè)將缺乏一項(xiàng)重要的競(jìng)爭(zhēng)力。