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如果你總是很清閑,你可能永遠也不能勝任外貿(mào)業(yè)務員的職位。一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的,因為外貿(mào)的老手都不愿意帶新手,害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學習工作經(jīng)驗,只能通過給老手打下手,發(fā)傳真,抄寫文件,
你想成為一名外貿(mào)業(yè)務員嗎?如果這樣,你必要選從外貿(mào)助理做起,在做助理過程中,業(yè)務員會教你一些必須的知識,慢慢的你耳濡目染就會對外貿(mào)流程和英語熟悉了。依我看,你當初應聘進這家單位就不是應聘的業(yè)務員什么的吧?在
一般業(yè)務員這3個必須有:1.要會英語。一般大學四級以上,都可以應付一般的商業(yè)書信。2.要對某一行業(yè)的熟悉,至少要做三個月到半年的某一產(chǎn)品的海外銷售。3.客戶,這個是關鍵,沒有客戶,就沒有單。如果是個人soho 還要
外貿(mào)業(yè)務員晉升路徑包括:外貿(mào)助理/跟單、外貿(mào)業(yè)務員、優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)主管、外貿(mào)經(jīng)理,每個途徑都需要磨練三五年方能出頭。通常公司的外貿(mào)業(yè)務員晉升路線根據(jù)業(yè)績和年限的區(qū)別可以劃分為有初級外貿(mào)業(yè)務員,中級外貿(mào)業(yè)務員和
1.首先對產(chǎn)品要熟悉,熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程,技術,特點等。這樣才能在與客人溝通時讓客人覺得比較你專業(yè),對你有信任感,這是外貿(mào)跟單員轉(zhuǎn)化為外貿(mào)銷售員的優(yōu)勢,這一條你已經(jīng)基本具備或者很容易就掌握。2、掌握你所銷售產(chǎn)品相關
3.鍛煉英語口語,不一定要英語水平怎么樣,但是一定要多講,有好多英語四級沒過一樣外貿(mào)做的很好,當然有一定水平更好發(fā)展。要是有國外客戶來參觀多學習點,為以后自己單獨做準備!
怎樣才能從外貿(mào)助理提升為外貿(mào)業(yè)務員?
1、外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主,外貿(mào)業(yè)務員需要掌握整個業(yè)務面;2、外貿(mào)跟單員負責貨運訂艙、跟催貨款等事宜,外貿(mào)業(yè)務員主要負責客戶的尋找,簽約等事宜;3、外貿(mào)跟單員是給外貿(mào)業(yè)務員打下手的,業(yè)務員接單,接到后讓跟單員去
跟單員是業(yè)務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業(yè)務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,即進行業(yè)務跟單。因此,跟單員要:跟單員是業(yè)務助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助
是的。跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有
不是:外貿(mào)業(yè)務員,就是來接單子的,開發(fā)客戶,維護客戶,跟進訂單,協(xié)調(diào)貨物生產(chǎn)狀況,收款情況等工作的人員 外貿(mào)跟單員,是外貿(mào)業(yè)務員接到訂單,訂單下發(fā)給工廠生產(chǎn)之后,在生產(chǎn)第一下,跟進生產(chǎn)進度,生產(chǎn)質(zhì)量,協(xié)調(diào)工廠和
跟單員是外貿(mào)業(yè)務員么?
可以做啊。只要公司錄用你,何樂而不為呢!在公司里多學習多鍛煉,在工作時也不斷學習英語。你的能力自然會提升。而且有壓力,英語也學的快啊,想想這個單詞不認識,那個句子翻譯不好,自然就會去學。只是剛開始有點煎熬。
你可以先去外貿(mào)公司應聘采購員,那個不需要英語,以后慢慢再轉(zhuǎn)成外貿(mào)跟單員。
重要的是你實際水平怎么樣,如果你真實水平還可以,那最好直接打電話給人事部門說明情況。但如果你水平真的連四級都不到,那還是先回去練練吧
外貿(mào)英語涉及到許多專業(yè)的英語詞匯,因此職場人可以先積累英語詞匯,句型,將基礎打牢扎實。全日制英語學習,在入學前,會幫你明確英語水平,再按級別授課,有針對性地攻克不同等級的商務英語。另外如果是通過自學方式,需要很強
我在和工廠談判時,明顯感覺到和老板談比和業(yè)務談有效果,因為業(yè)務永遠都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個問題,業(yè)務在準備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務員
對于英語能力不強的人,如何快速有效的從一個外貿(mào)跟單員轉(zhuǎn)為外貿(mào)銷售員?
單證員是指在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務中,買賣雙方憑借在進出口業(yè)務中應用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等工作的人員。2、工作內(nèi)容 外貿(mào)跟單員按業(yè)務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: 前程
單證員通常對學歷沒有硬性要求,但是英語要有一定基礎,因為要繕制和處理大量英文單據(jù)。應具備國際貿(mào)易實務、外貿(mào)英語函電等基本知識。此崗位較外貿(mào)業(yè)務員的工作流程要相對簡單些,而且?guī)缀醪挥贸霾?,工作時間比較固定。但是一定要
要真正成為一名成熟的外貿(mào)業(yè)務員需要一定時間的經(jīng)驗積累 要做外貿(mào)需要考那些證書? 證書只是作為證明你掌握了理論知識的一個依據(jù)而已,所以不必要苛求去考個什么什么證,我就只考了一個單證員證書而已。其實現(xiàn)在一般的公司招人,對于你的學歷
單證員主要負責進出口相關單證的制作,管理及信用證審核收集和整理各種單證,完成送貨單,訂單,提單核對等對單據(jù)的各項處理,并進行基礎數(shù)據(jù)錄入和歸檔。如果還是考慮在外貿(mào)行業(yè)的話,并且喜好挑戰(zhàn)自我的話,建轉(zhuǎn)行外貿(mào)業(yè)務員。
單證員一般是跟單。根據(jù)貿(mào)易合同辦理出運手續(xù)(委托貨運代理作進出口),同時保證貨發(fā)出去,貨款可以得到。同時提供目的港客人所出運的傳名航次提單號,還有預計到港日期,以便目的港辦理相關的手續(xù)。從出運貨物到結(jié)匯完畢都是
單證員是指在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務中,憑買賣雙方在進出口業(yè)務中使用的單證,辦理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等工作的人員。崗位職責:1、負責進出口相關單證(如合同、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等)的制作、管理和信用證
單證員可以做外貿(mào)業(yè)務員么?
以后可以做進出口業(yè)務員、跟單員、單證員,運氣好的話報關員也可以讓你做。就職船公司做貨代等。就是對英語要求蠻高的。
可以先慢慢積累經(jīng)驗,以后肯定會接觸到貨運代理航運代理及國際貿(mào)易等諸多的物流行業(yè)的操作。單證員主要負責進出口相關單證的制作,管理及信用證審核收集和整理各種單證,完成送貨單,訂單,提單核對等對單據(jù)的各項處理,并進行基礎
從你的介紹來看,你只具備儲運、單證方面的工作經(jīng)驗。我從事過多年進出口工作,我認為業(yè)務員應該具備以下幾個條件;1)談判能力;2)商品的專業(yè)知識;如藥品、醫(yī)療器械、化妝品,專業(yè)性很強,不是一般人可以做的;3)對進口
做外貿(mào)單證員可以的,是有前途的。外貿(mào)單證員是國際貿(mào)易的先行官。各種單證的操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等“四大員”的重要組成部分,也是“四大員”入門的首要條件。在國際貿(mào)易的每一筆“生意”進行過程中,不論外
外貿(mào)單證,跟單員能否轉(zhuǎn)型業(yè)務員
做外貿(mào)單證員可以的,是有前途的。 外貿(mào)單證員是國際貿(mào)易的先行官。各種單證的操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等“四大員”的重要組成部分,也是“四大員”入門的首要條件。在國際貿(mào)易的每一筆“生意”進行過程中,不論外銷、貨代、報關、報檢中的“哪一員”,其“合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險”等各個環(huán)節(jié),無一不是通過各種單據(jù)憑證來維持。 外貿(mào)單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務活動,它貫穿于進出口合同履行的全過程,具有工作量大、涉及面廣、時間性強和要求高等特點。 各地負責承辦報名、資格審查、組織考試的工作都是由中國外經(jīng)貿(mào)企協(xié)審批的考試點負責實施的,資格證書的頒發(fā)工作由考試中心統(tǒng)一實施??荚嚦煽兒细竦目忌?,可憑本人身份證向當?shù)乜荚圏c領取國際商務單證員資格證書,不再另行向合格考生收取證書工本費。工作內(nèi)容不太一樣,工作也不分好與不好,就看你能接受哪一個職位的工作。 外貿(mào)單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務活動,它貫穿于進出口合同履行的全過程,具有工作量大、涉及面廣、時間性強和要求高等特點。 外貿(mào)助理崗位職責: 1,客戶確認訂單后,給客戶制作,給工廠制作采購訂單,要求準確無誤,及時。做完的單據(jù),一定要仔細的核對一遍后再發(fā)出。 2,追蹤工廠的生產(chǎn)情況,安排訂單后,對于訂單的交貨期要了解。在訂單生產(chǎn)中期,和要交貨的前一個禮拜,跟工廠進行溝通,詢問生產(chǎn)情況。如果有問題,需要跟經(jīng)理和或客戶溝通。在交貨期的中期,后期應聯(lián)系工廠催促,確認交貨期。 3,配船訂艙,跟貨運代理和工廠確認入倉時間,地點,追蹤工廠準時入倉。取得入倉單,解決入倉中出現(xiàn)的問題。 4,貨物發(fā)運后2天內(nèi),制作出整套單據(jù),包括發(fā)票,裝箱單,產(chǎn)地證,貨運保險等,以及信用證要求的其他單據(jù)。核對提單。
只要公司允許有機會,完全可以。 外貿(mào)跟單為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。此外還有制作出口報關所需要單證。及時跟蹤國際貨代出貨的進度。 外貿(mào)業(yè)務的職責簡而言之是相當于把國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品賣給國外客戶,只要有良好的英語表述和文字能力。專業(yè)的產(chǎn)品知識、 熱誠的服務態(tài)度拿下訂單 后續(xù)就是跟單的工作。 業(yè)務比跟單有挑戰(zhàn)但是回報也是更加豐厚。跟單跟業(yè)務有很多交集只要你有不斷學習向上的心完全可以。
1. 你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜); 2. 你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳); 3. 你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關系再好,有些事情也要保密)。 1。在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質(zhì)量好來回復。進入貿(mào)易公司后,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉(zhuǎn)單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉(zhuǎn)不出去。 2。如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。 3。不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當時就感覺他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。 4。答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務,還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。 5。報價要有技巧。關于這個問題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業(yè)務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍?。。?,還好意思說自己是因為質(zhì)量過硬,在我追問到底好在哪里,又說工程人員比較清楚,自己不知道??!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢? 6。接到客人訊盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務,這點尤其重要。 7。生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。 8。不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達到目標價格的產(chǎn)品給客人。 9。參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數(shù)參展的業(yè)務都沒有了激情,對于客人的尋價幾乎是疲于應付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。 10。坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件。。。。很多人干了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿(mào)易公司,才知道,原來的客戶開發(fā)很沒有目的性,即,根本沒抓重點客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務,在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發(fā)美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....這些客人只要攻下一家,業(yè)務量就夠老板笑幾個月了。 11。關于報價單的問題。現(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那么復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業(yè)務人員,連報價單那么簡單的東西都做不好,怎么會放心把訂單交給你呢。 12。關于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報關等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務員學習業(yè)務的技巧。這一點我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認的金牌業(yè)務員之一。本人正在LP幫助下學習商業(yè)技巧) 13。關于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風險控制發(fā)生沖突,影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續(xù)復雜,但是一旦承保,絕對安全。 14。業(yè)務和老板的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老板談比和業(yè)務談有效果,因為業(yè)務永遠都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個問題,業(yè)務在準備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。 15。這一條要特別送給工廠的業(yè)務員。因為在我的經(jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業(yè)務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿(mào)生意講究的是嚴謹,細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。 16?,F(xiàn)在有的營銷書上強調(diào)業(yè)務員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務只做到了不卑,在客戶面前很酷??嵋簿退懔耍芏鄦栴}一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那么簡單了。 17。在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內(nèi)容也有涉及,不過現(xiàn)在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么,更不要基于猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基礎。 18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。 19??腿艘彩侨?,也會發(fā)昏犯錯,也會不禮貌,所以,對于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之后,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。 20。我在工廠做業(yè)務時,經(jīng)常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內(nèi)耗上了?,F(xiàn)在想起來,要得到公司內(nèi)部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
一、業(yè)務助理工作職責 1、客戶確認訂單后,給客戶制作SALESCONFIRMATION.給工廠制作采購訂單,要求準確無誤,及時。做完的單據(jù),一定要仔細的核對一遍后再發(fā)出。 2、追蹤工廠的生產(chǎn)情況----安排訂單后,對于訂單的交貨期要了然于胸。在訂單生產(chǎn)中期,和要交貨的前一個禮拜,跟工廠進行溝通,詢問生產(chǎn)情況。如果有問題,需要跟經(jīng)理和或客戶溝通。在交貨期的中期,后期應聯(lián)系工廠催促,確認交貨期。 3、配船訂艙,跟貨運代理和工廠確認入倉時間,地點,追蹤工廠準時入倉。取得入倉單,解決入倉中出現(xiàn)的問題。 4、貨物發(fā)運后2天內(nèi),制作出整套單據(jù),包括發(fā)票,裝箱單,產(chǎn)地證,貨運保險等,以及信用證要求的其他單據(jù)。核對提單。 5、給客戶寄送單據(jù)。 6、了解每個客戶的付款周期,追蹤客戶的付款情況。提醒經(jīng)理。至銀行領取結(jié)匯水單等單據(jù)。 7、定期至外管局領取核銷單。負責追蹤核銷單,報關單的退回情況,每票業(yè)務的網(wǎng)上最終核銷。 二、業(yè)務助理崗位對于工作者的素養(yǎng)要求: 1、工作仔細,認真,負責,做事正確率高。 2、熟練掌握外貿(mào)的各個流程。 3、懂一定的產(chǎn)品知識,尤其是常用的產(chǎn)品名稱,零部件名稱,性能要求。 4、懂一定的外語,看的懂客戶的要求。 5、善于跟人交流,溝通。積極友善,上進心強。
外貿(mào)業(yè)務員助理可以這樣做: 1、維護公司銷售平臺,收集關鍵詞/圖片/組織標題。 2、上傳公司產(chǎn)品,刪除無效產(chǎn)品。 3、優(yōu)化低效果產(chǎn)品,更改圖片/關鍵詞/標題/部分詳情頁。 4、組織與參加各類展會開拓客戶。如果有新客戶對產(chǎn)品感興趣,可能會涉及到產(chǎn)品打樣與客戶確認樣品的階段??蛻舸_認樣品之后才可能下訂單。 5、跟進訂單的后續(xù)處理工作,發(fā)貨服務,論壇維護,提升客戶滿意度,提高賬戶好評率。 6、協(xié)助業(yè)務員進行國外客戶的開發(fā)以及產(chǎn)品在國外市場的宣傳推廣,沒有自己銷售平臺的客戶。偏向于使用郵件以及各種展會開發(fā)客戶的公司。 7、外貿(mào)市場行業(yè)信息收集,客戶信息與需求的收集、整理與歸檔。負責老客戶的溝通與維護,了解客戶動態(tài)。 8、為新老客戶提供市場信息以及客戶所需的資料與材料。


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