作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

1、收集產(chǎn)品信息：我不熟悉這個產(chǎn)品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。2、做事有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作

因為你是新手，如果單位沒有指定人手來教你的話，你只有自己去老員工那邊請教問題，或者問他們怎么做，看是否有適合你做的工作如果沒有，那老老實實的去熟悉公司的產(chǎn)品，把公司的樣本和產(chǎn)品去對照，熟悉下產(chǎn)品的工藝之類的

產(chǎn)品報價單:大部份的業(yè)務(wù)員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細(xì)節(jié),我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產(chǎn)品價格,具體規(guī)格型號,選用的材質(zhì),尺寸大小,外箱規(guī)格,包裝方法,交易條件,產(chǎn)品所對應(yīng)的圖片.這種報價方式做得

10.2．如果是由賣方支付運費，應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你肯定是做銷售的，那首要的是你要熟悉的產(chǎn)品的用途，這樣才能知道誰是你真正的下游客戶。再者你找到這樣客戶了，你要和他溝通談判就必須了解產(chǎn)品的特性：指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，原料。最后，找到自己公司產(chǎn)品和國內(nèi)

我是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們公司經(jīng)營的是電機,我該如何熟悉產(chǎn)品呢?我沒什么機會去工廠。

第六、整理產(chǎn)品賣點和產(chǎn)品關(guān)鍵詞，以及對應(yīng)英文關(guān)鍵詞和英文行業(yè)術(shù)語。若你是工廠業(yè)務(wù)，完全有時間一一梳理公司產(chǎn)品賣點的。用EXCEL表格的形式梳理產(chǎn)品賣點，并用英文翻譯出來。同時借鑒同行國際大牌官網(wǎng)的賣點描述，查看大品牌的

一、下到工廠車間第一線去，親身去參與產(chǎn)品生產(chǎn)，和普通工人交朋友，不恥下問，以熟悉產(chǎn)品、了解生產(chǎn)流程及質(zhì)量檢驗的具體要求，并且呆的時間越長越好；二、盡可能多地翻閱公司之前的資料檔案，最好做必要的筆記，以了解業(yè)務(wù)

你要做的是去盡可能去了解沒有完成的原因，如果是有坑，那就要有技巧地避開；如果是有困難，你要是找到合適的方法解決，那么這就是你上位的機會。二、多聽多問 之所以強調(diào)聽，是想強調(diào)少說。作為一個新人，除了必須的溝

個人建議是：一個完整的業(yè)務(wù)員必須了解自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，特性以及產(chǎn)品常見的品質(zhì)異常問題，怎樣去維護(hù)以及改進(jìn)這些品質(zhì)問題，還有就是英語水平也要提高，外貿(mào)相關(guān)知識也需要加強，溝通技巧等等都是需要掌握的。

有些公司比較開放，所以會有非常全面的資料和記錄以供學(xué)習(xí)參考，但也會有公司不太注意留下書面資料，那就需要自己主動去詢問同事和領(lǐng)導(dǎo)。需要注意的一點是，以上這些信息往往不是短短一兩周內(nèi)可以完全掌握的，因此也不必過于

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎樣才能快速了解公司的產(chǎn)品,需要去車間觀察嗎?如何能快速了解且熟悉?

4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶

2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同 4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù) 5、能有隨機應(yīng)變的能力

2、產(chǎn)品知識：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，包括客戶開發(fā)、談判、處理異議、促成交易等能力。4、語言能力：具備流利的外語溝通能力，特別是英語，

熟悉產(chǎn)品是讓你知道自己賣的是什么東西，能更好的推銷給客戶。?；灸阋酪幌聨c:1，產(chǎn)品名稱及種類。2，產(chǎn)品規(guī)格，使用飯方法。3，產(chǎn)品材質(zhì)。4，產(chǎn)品特點。5，價格定位

外貿(mào)業(yè)務(wù)員熟悉產(chǎn)品到什么程度

外貿(mào)入職第一步，就是要盡快熟悉公司和產(chǎn)品，這是我們獨立開發(fā)客戶的基礎(chǔ)。一般來說，對于新員工，公司都會提供入職培訓(xùn)，從而使員工對公司和產(chǎn)品有一個大致的了解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 只有帶著問題去學(xué)習(xí)，才能夠讓自己迅速

第六、整理產(chǎn)品賣點和產(chǎn)品關(guān)鍵詞，以及對應(yīng)英文關(guān)鍵詞和英文行業(yè)術(shù)語。若你是工廠業(yè)務(wù)，完全有時間一一梳理公司產(chǎn)品賣點的。用EXCEL表格的形式梳理產(chǎn)品賣點，并用英文翻譯出來。同時借鑒同行國際大牌官網(wǎng)的賣點描述，查看大品牌的

個人建議：作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你肯定是做銷售的，那首要的是你要熟悉的產(chǎn)品的用途，這樣才能知道誰是你真正的下游客戶。再者你找到這樣客戶了，你要和他溝通談判就必須了解產(chǎn)品的特性：指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，原料。最后，找到自己公司

從產(chǎn)品成本開始了解，主要結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)工藝流程，原料價格，檢驗標(biāo)準(zhǔn)。如果有條件，可以從產(chǎn)品的檢驗開始學(xué)，這樣有利于較快地了解產(chǎn)品，到一定程度后再學(xué)會估價（不是報價，是產(chǎn)品成本估價），要看得懂產(chǎn)品圖紙，了解簡單的技術(shù)

一般來說，熟悉產(chǎn)品不外乎這么幾個方面：產(chǎn)品的原材料、工藝、成本、性能、產(chǎn)量、規(guī)格及包裝方式、價格、用途、最終使用場所和二次開發(fā)的可能性。學(xué)習(xí)中可借助的資料有：百度搜索，百度百科，百度知道，Google，Google圖片，維

外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)如何熟悉產(chǎn)品

2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪，還需要接待客戶。3、將產(chǎn)品發(fā)布在國際貿(mào)易平臺上，吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨立站，那么業(yè)務(wù)員還需要維護(hù)網(wǎng)站和其他相關(guān)信息。4、對

一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容：收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進(jìn)情況。1、收發(fā)郵件：每天至少兩次

工作一：熟悉產(chǎn)品 做為一個新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車間開始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產(chǎn)時間,日產(chǎn)量,有多少機器,

外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天需要做哪些工作?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員平時需要做些什么工作？
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天必做的事 ： 　　1， 收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復(fù)完，由于時差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復(fù)的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。 　　2， 做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤（但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶） 　　3， 主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家（要整理分類，針對不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤，做到簡潔，有針對性） 　　4， 每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁，說不定會有所收獲，建議堅持） 　　5， 每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。 　　6， 定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息，堅持就會有回報（據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當(dāng)于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節(jié)日的時候給客人發(fā)送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快） 　　7， 業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進(jìn)情況。（把這些表統(tǒng)一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業(yè)務(wù)員的計效考核之用） 　　8， 每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開相關(guān)人員會議，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。（臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時間開會，來總結(jié)前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務(wù)員提出問題，又經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。建議要結(jié)合公司的實際情況進(jìn)行）
有很多中方法，我給你介紹一下我得方法吧。 第一，去車間跟那些員工學(xué)習(xí)，然后每天拿著樣品多看。這個還是得多看樣品。 第二，去阿里巴巴，中國制造或者環(huán)球資源等平臺看你同行對產(chǎn)品是怎么描述的。那里你可以學(xué)到很多專業(yè)產(chǎn)品知識，產(chǎn)品的專業(yè)英語描述。 第三，問你的同事，經(jīng)理或者老板。有機會多跟他們交流，我相信他們都回很樂意幫忙。 這是我得方法，希望對你也適用。。。
1）熟悉產(chǎn)品的顏色，規(guī)格，型號等 2）熟悉產(chǎn)品的原材料和各種成本，熟悉其主要成分。 3）熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)和加工工藝。 4）相關(guān)認(rèn)證 5）世界各地對該產(chǎn)品的需求特點 6）國內(nèi)國際主要的生產(chǎn)廠家和主要大客戶 7）以上信息都必須要能用英語脫口而出，除此之外，還要能夠很清楚自己產(chǎn)品的賣點。 以上只是粗略的關(guān)于熟悉產(chǎn)品的一些信息，還有很多其它東西要掌握，比如客戶問能否按他們的設(shè)計要求生產(chǎn) ,最好能在不用請教工程師和任何其他人的情況下，立刻回答出，如果不能，要能立刻推薦一款產(chǎn)品給他，并詳細(xì)介紹所推薦的產(chǎn)品和他要求的有那些相似的地方以及優(yōu)勢。
不需要,那些以后發(fā)就可以.復(fù)制就行,哪記得了那么多
一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語知識及口語表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。 2. 足夠的產(chǎn)品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產(chǎn)品知識）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法，而如果對產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業(yè)務(wù)員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運用所打造的作品。 5. 管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因為你必須確?？蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時生產(chǎn)，除了必須了解整個生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6. 強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業(yè)務(wù)員都是做項目的，負(fù)責(zé)一個項目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠、善于總結(jié)、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴展內(nèi)容：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義： 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)： 1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
一般來說，熟悉產(chǎn)品不外乎這么幾個方面：產(chǎn)品的原材料、工藝、成本、性能、產(chǎn)量、規(guī)格及包裝方式、價格、用途、最終使用場所和二次開發(fā)的可能性。 學(xué)習(xí)中可借助的資料有：百度搜索，百度百科，百度知道，Google，Google圖片，維基百科(wikipedia)，各種行業(yè)論壇，工廠提供的資料。 1）對于原材料： 高、中、低端的產(chǎn)品原材料，成分不同，特性也必然不同。首先要了解各原料的特性。 3)對于成本： 首先根據(jù)原材料成本，加工的成本，機器的產(chǎn)量，工人一天平均要的工資，一天的產(chǎn)量，打包工一天能做多少，根據(jù)工資再反推。另外還要包括水電，管理人員工資，材料損耗率等等。 4)對于性能： 首先當(dāng)然要參照生產(chǎn)方提供的標(biāo)準(zhǔn)。 另外就是要盡可能地收集一些競爭對手的樣品，進(jìn)行對比，研究后可能會發(fā)現(xiàn)對方價格為什么會有優(yōu)勢，很可能大致的產(chǎn)品大家都差不多，但是很多細(xì)節(jié)方面的不同導(dǎo)致最終的整體品質(zhì)不同.
我的意見是如果你不去車間不熟悉產(chǎn)品 如何銷售 如何跟單 書本跟百度也需看車間生產(chǎn)去實踐 任何產(chǎn)品都一樣
個人建議： 作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你肯定是做銷售的，那首要的是你要熟悉的產(chǎn)品的用途，這樣才能知道誰是你真正的下游客戶。 再者你找到這樣客戶了，你要和他溝通談判就必須了解產(chǎn)品的特性：指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，原料。 最后，找到自己公司產(chǎn)品和國內(nèi)外其它家產(chǎn)品的差距在哪里，這樣就真正熟悉了產(chǎn)品，也利用業(yè)務(wù)談判。 拙見希望有效。
同樓主一樣，我也是外貿(mào)新人，也是工廠類的，目前經(jīng)理安排我在采購實習(xí)一段時間，然后熟悉車間，產(chǎn)品，最后會找個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員帶我。我感覺吧，如果能有一個經(jīng)驗豐富的前輩帶一下，絕對會事半功倍的。 就如樓上所說先熟悉產(chǎn)品，還有一些專業(yè)詞匯的中英文對照，不知道樓主做的是什么方面的產(chǎn)品呢，我們這是家具。