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職責(zé):1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進(jìn)度,處理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有以下幾點:1. 開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,處理客戶的詢盤、報價、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、進(jìn)行市場調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下:1、一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),例如收發(fā)外商的郵件、傳真,給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:1、開拓市場,篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商,完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判,簽約工作。2、收集市場反饋信息,競爭對手政策等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作,投標(biāo)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握與推廣、報價與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù):尋找和開發(fā)新的海外客戶,通過各種渠道如展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場調(diào)研和潛在客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個工作內(nèi)容是什么?
問題一:外貿(mào)專員是干什么的?說的具體些。 20分 1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;2、 負(fù)責(zé)開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,開
外貿(mào)專員不是外貿(mào)文員。外貿(mào)專員主要工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;2、負(fù)責(zé)開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶
1、外貿(mào)專員不是外貿(mào)文員。2.外貿(mào)專員主要:A.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;B.負(fù)責(zé)開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶與其
外貿(mào)員的工作職責(zé)1 1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù),實施貿(mào)易規(guī)程,積極開拓英語國家的汽配市場;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳,圖片優(yōu)化,增加曝光量;3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報;5,同相關(guān)部門的工作
外貿(mào)專員的工作職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司、開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
外貿(mào)專員就是為國外客戶服務(wù)的客服。主要職責(zé)是:一、對外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,并落實公司業(yè)務(wù)工作目標(biāo)并規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。二、了解搜集市場相關(guān)信息,以及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶,開拓國際市場。三、
外貿(mào)專員的工作職責(zé)如下:1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作;2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價;3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同;4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,
外貿(mào)專員的工作職責(zé)是什么?
4.報關(guān):是要考取報關(guān)員從業(yè)資格證的,這個是很有含金量的,主要是負(fù)責(zé)貨物進(jìn)出口前報關(guān)的。5.外貿(mào)業(yè)務(wù)員:接單、接單前與客人的溝通,主要靠口語與寫信函的水平了。一些需要注意的細(xì)節(jié)都應(yīng)該清楚,比如說交貨期,最小起
首先你要清楚報關(guān)是報關(guān)員,它和貨代不是一類的,外銷員也就是從事外貿(mào)銷售的人員,也就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,他所做的工作比較全面,有的連單證都做。我國的進(jìn)出口貿(mào)易量已從改革開放前只占世界貿(mào)易量的0.5%發(fā)展到今天的世界第
報關(guān)與報檢是進(jìn)出口業(yè)務(wù)中必不可少的兩個環(huán)節(jié)。一般情況下,先報檢,后報關(guān)。如果要從事相關(guān)工作必須有報關(guān)員、報檢員資格證書。本人已經(jīng)拿到這兩個證書了。報檢員,與出入境檢驗檢疫局打交道,填寫報檢單,主要工作是申報
外銷員:是外貿(mào)企業(yè)中的業(yè)務(wù)員,他們從事進(jìn)出口貿(mào)易的磋商談判、簽約等工作。報關(guān)員:是在貨物進(jìn)出時向海關(guān)辦理貨物報關(guān)、納稅等海關(guān)事務(wù)的人。報檢員:貨物報關(guān)中,60%~70%的商品是法定商檢的,需由報檢員向檢驗檢疫局報檢
其中外貿(mào)單證員主要負(fù)責(zé)商檢、運輸、保險、報關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的單證事務(wù);外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同簽訂后對貨物生產(chǎn)、檢驗、運輸、保險、報關(guān)、結(jié)匯等合同執(zhí)行輕功進(jìn)行跟蹤和操作。可以說,外貿(mào)單證員和外貿(mào)跟單員是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的左膀
(1)出口準(zhǔn)備工作(熟悉產(chǎn)品和了解市場、尋找國外客戶和選擇國內(nèi)供貨企業(yè))(2)磋商簽約工作(詢/發(fā)/還盤、接受和簽約)(3)出口履約工作(1.催/審/改證2.簽訂內(nèi)貿(mào)合同和備貨生產(chǎn)3.貨物出運<包括托運、報檢、報關(guān)、裝船和
報關(guān)行業(yè)與外貿(mào)行業(yè)不是一個性質(zhì)——前者主要負(fù)責(zé)代理報關(guān),后者主要是以做外貿(mào)業(yè)務(wù)為主,但可以取得自理報關(guān)資質(zhì),即自己報關(guān)。因此,報關(guān)行業(yè)與外貿(mào)行業(yè)有著本質(zhì)的不同。
報關(guān),報檢是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的事情嗎?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:1、開拓市場,篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商,完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判,簽約工作。2、收集市場反饋信息,競爭對手政策等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作,投標(biāo)
1、處理國外客戶日常往來函電,及時處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等 渠道 拓展海外市場,開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握與推廣、報價與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù):尋找和開發(fā)新的海外客戶,通過各種渠道如展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場調(diào)研和潛在客戶
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二)1
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(一)1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有以下幾點:1. 開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,處理客戶的詢盤、報價、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、進(jìn)行市場調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單
1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。 目前我國進(jìn)出口商品檢驗工作主要有四個環(huán)節(jié): ○接受報驗:報驗是指對外貿(mào)易關(guān)系人向商檢機(jī)構(gòu)報請檢驗。 ○抽樣:商檢機(jī)構(gòu)接受報驗之后,及時派員赴貨物堆存地點進(jìn)行現(xiàn)場檢驗、鑒定。 ○檢驗
3、跟單員(負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)出口貨物的物流安排)4、辦稅專員(負(fù)責(zé)安排進(jìn)口貨物的付稅,出口貨物的退稅工作)5、結(jié)算專員(負(fù)責(zé)最后與客戶結(jié)算所有費用)問題三:外貿(mào)工作有哪些具體的職位和工作 外貿(mào)跟單 外貿(mào)助理 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 單
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。 17.文件存檔:所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。 18.單證員平時應(yīng)注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業(yè)務(wù)員報價提供
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我
1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等。2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同。3、準(zhǔn)備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單,申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口。4、報關(guān)后海關(guān)退返核銷單、報
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的四個進(jìn)口和四個出口工作項目
篇一 職責(zé):1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進(jìn)度
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下:1、一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),例如收發(fā)外商的郵件、傳真,給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有以下幾點:1. 開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,處理客戶的詢盤、報價、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、進(jìn)行市場調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:1、開拓市場,篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商,完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判,簽約工作。2、收集市場反饋信息,競爭對手政策等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作,投標(biāo)
1、處理國外客戶日常往來函電,及時處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等 渠道 拓展海外市場,開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握與推廣、報價與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù):尋找和開發(fā)新的海外客戶,通過各種渠道如展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場調(diào)研和潛在客戶
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二)1
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容
當(dāng)然是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的事情。都不是 報關(guān)是報關(guān)員的事情,報檢是報檢員的事情 單證員只負(fù)責(zé)單證事宜,外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外貿(mào)事宜 一般分工明確的公司是這樣的 如果公司比較小 而外貿(mào)業(yè)務(wù)員又有報關(guān)報檢資格的話(取得了報關(guān)證、報檢證并且取得上崗資格) 也可以兼任報關(guān)報檢的職務(wù) 視具體情況而定
一、外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù); 4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作; 5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。 6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。 7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔; 9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考 10、完成上級安排的其他工作。 11,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。 二、外貿(mào)專員基本素質(zhì) 1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程; 2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; 3) 熟悉常見的國際交往禮儀; 4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì); 5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備; 6) 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證; 7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴(kuò)展資料: 對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。 對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員百度百科
外貿(mào)專員的工作職責(zé)如下: 熟悉產(chǎn)品和了解國外市場。比如產(chǎn)品的功能及使用對象和市場,競爭對手SWOT分析。 尋找客戶。可以通過付費的B2B平臺,也可以通過參加展會來獲取客戶。 磋商簽約達(dá)成交易。通過多次的詢盤,還盤最終達(dá)成一致。 監(jiān)督跟蹤貨物生產(chǎn)。拿到客戶訂單后,確保生產(chǎn)周期。 托運訂艙,報關(guān)報檢投保,發(fā)貨。貨物生產(chǎn)完之后要即使訂艙,報關(guān)報檢和投保事宜。 收款結(jié)匯,核銷退稅。 跟蹤客戶使用情況,定期反饋。 所需要的專業(yè)知識如下: 英語或其他外語。英語是最常用的,能會一門小語種更好。 熟悉辦公軟件。比如Word,Excel,Powerpoint,電子郵件的收發(fā)等。 了解國際貿(mào)易術(shù)語。一共13組貿(mào)易術(shù)語。 了解國外風(fēng)俗習(xí)慣。避免政治和信仰問題。 營銷及商務(wù)談判能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進(jìn)行法定檢驗的等事項,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費用較大的,可報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 十四、 全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 擴(kuò)展資料: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì): 1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時打樣 要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。 打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。 2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該精確報價 嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進(jìn)料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。 拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 3.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該積極聯(lián)系客戶 積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。 4.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該樹立好的理念 業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。 客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。 客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。 如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的。 此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。 參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員-百度百科


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