當然可以！相信你自己，你對這個行業(yè)有信心，持之以恒，付出勤勞努力沒什么不可以。外貿英語一般國內實際情況來講，除了面談，其他術語多是專業(yè)的固定詞匯。你學習中就會發(fā)現(xiàn)。另外你選擇之前要關注下這個產業(yè)現(xiàn)在發(fā)展南方比北方

僅僅學習的話，英語不好倒不是不行；但是如果想深造的話，特別是研究世界經(jīng)濟與貿易，研讀外國論文，那英語不好是萬萬不可的。國際經(jīng)濟與貿易（International Economics and Trade 或 International Business and Trade ），該

可以做外貿。對外貿易，亦稱“外國貿易”或“進出口貿易”，簡稱“外貿”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術的交換活動。對外貿易是指一國（或地區(qū)）同其他國家（或地區(qū)）所進行的商品、技

英語不好能學國際貿易。雖然國際貿易溝通中使用的語言一般都是英語，但是對入行人員來說，國際貿易這個行業(yè)對英語沒有太多的限制。英語不好能學國際貿易嗎 其實英語好不好跟能不能學國際貿易并沒有太大的關系。英語只是國

英語不好能學國際貿易嗎

能學的，不過如果你以后打算從事對口工作的話，最好還是把英語學好。做外貿關鍵是聽說的能力，還有基本的寫作能力（寫電子郵件）。如果英語太差的話，是做不好外貿的。

當然可以！相信你自己，你對這個行業(yè)有信心，持之以恒，付出勤勞努力沒什么不可以。外貿英語一般國內實際情況來講，除了面談，其他術語多是專業(yè)的固定詞匯。你學習中就會發(fā)現(xiàn)。另外你選擇之前要關注下這個產業(yè)現(xiàn)在發(fā)展南方比北方

僅僅學習的話，英語不好倒不是不行；但是如果想深造的話，特別是研究世界經(jīng)濟與貿易，研讀外國論文，那英語不好是萬萬不可的。國際經(jīng)濟與貿易（International Economics and Trade 或 International Business and Trade ），該

可以做外貿。對外貿易，亦稱“外國貿易”或“進出口貿易”，簡稱“外貿”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務和技術的交換活動。對外貿易是指一國（或地區(qū)）同其他國家（或地區(qū)）所進行的商品、技

英語不好能學國際貿易。雖然國際貿易溝通中使用的語言一般都是英語，但是對入行人員來說，國際貿易這個行業(yè)對英語沒有太多的限制。英語不好能學國際貿易嗎 其實英語好不好跟能不能學國際貿易并沒有太大的關系。英語只是國

英語不好能學國際貿易嗎

英語學好不等于外貿能做好，英語畢竟只是交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度，簡單說就是如果你的產品和價格特別有吸引力，客戶十分想買只要你的英語可以進行簡單的交流就能成功的合作，反之如果產品沒競爭力

1、熟悉進出口業(yè)務操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復印機

做外貿需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿人員未來發(fā)展的重要競爭力。

英語不好能學國際貿易。雖然國際貿易溝通中使用的語言一般都是英語，但是對入行人員來說，國際貿易這個行業(yè)對英語沒有太多的限制。英語不好能學國際貿易嗎 其實英語好不好跟能不能學國際貿易并沒有太大的關系。英語只是國

這樣說吧~~做外貿不一定要英語好。因為外貿也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因為，你連英語都不會說~~你和老外做個屁生意啊。你既然不知道你的英語

一、做外貿口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠專業(yè)或說英語不夠好，對你公司大小規(guī)格產生一定負面影響，很可能錯失一個機會。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

英語學好了不一定外貿就能做好，因為英語只是作為交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過來，如果業(yè)務能力很好，但英文很爛，想要達成交易也不太可能。外貿不同的崗位，對英語的要求也各不相同。有些公司

做外貿一定要英語好嗎

英語不好能學國際貿易。雖然國際貿易溝通中使用的語言一般都是英語，但是對入行人員來說，國際貿易這個行業(yè)對英語沒有太多的限制。英語不好能學國際貿易嗎 其實英語好不好跟能不能學國際貿易并沒有太大的關系。英語只是

國際貿易不要求英語特別好，你學完后可以干報關或者與貿易有關的工作等，如果在外貿部就要英語好，英語是基礎啊,所以你要做好準備到找工作時看你適合什么？

這樣說吧~~做外貿不一定要英語好。因為外貿也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因為，你連英語都不會說~~你和老外做個屁生意啊。你既然不知道你的英語

一、做外貿口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠專業(yè)或說英語不夠好，對你公司大小規(guī)格產生一定負面影響，很可能錯失一個機會。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

搞外貿就一定要英語好嗎

一些外貿公司與國外企業(yè)都要用英語交流，并且一些單據(jù)也是英語提單，十分重要。

口語是必須的。比如說緊急事情需要打電話給客戶、客戶來訪或者參加展會面對面面對客戶時你怎么辦？總不能說我給你寫吧？所以，平時對口語一定不能放松。

做外貿需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿人員未來發(fā)展的重要競爭力。

基本的英語肯定是要懂得。外貿也分面對面談客戶的和電子商務的。面對面的外貿口語一定要好，電子商務書面要好。如果你英語一般般，可以考慮從電子商務開始做起，可以套用格式和用翻譯軟件，在工作中慢慢積累口語。

這樣說吧~~做外貿不一定要英語好。因為外貿也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因為，你連英語都不會說~~你和老外做個屁生意啊。你既然不知道你的英語

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；6、能夠草擬標準

一、做外貿口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠專業(yè)或說英語不夠好，對你公司大小規(guī)格產生一定負面影響，很可能錯失一個機會。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

做外貿的英語口語一定要很好嗎

是啊，很多中國學生的英語考試成績很高，但口語就慘不忍睹。我之前也是這種情況的，后面遇到了它就慢慢改善 e-say根據(jù)你的具體情況制定教學方案，老師外貿英語口語1：1上課，每天20MIN集中高效的學習 不花時間去補習班，它就只需你安坐家中學英語 你可以去免費英語測試體驗下
做外貿，和國外客戶溝通必不可少，做外貿除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時，可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時，說出一些很地道的英語表達，他們也會覺得你有所不同。 但請注意，這些表達方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以最好也不要對其他語種的買家使用。 01 展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當你在展會上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個客戶是去年聯(lián)系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報價的產品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對……有印象”。 02 夸贊對方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價談判，如果客戶最終對價格滿意的話，你不妨趁機拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價能力真厲害！ 03 不做應聲蟲 老外其實很不喜歡一種業(yè)務員，就是不論他提出什么質疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個做不到，那個也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應聲蟲，復數(shù)是Yes-men。 所以當客人提出不合適的要求時，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個專業(yè)的人，并不是應聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設在箱包工廠，業(yè)務員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢，業(yè)務員回答一共需要30美金。此時客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達：很高興跟您見面這類話的時候。 業(yè)務員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運的意思 假設你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報價和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時候， 如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表示幸運，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請別擔心，我們會解決這個問題的。 08 沒談攏如何表達放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當客戶跟你談的比較順利的時候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價格和服務，就會透露一些“小秘密”給你，然后請你保密。 這時候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時，如果你要介紹自己的老板給對方認識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大牛”。 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務員在發(fā)郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價格。 但其實用詞可以多變，用go all out to do也可以表達，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時，要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時，千萬不要用turn to red這個詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。 在英語中有一個專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。 這個詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請求對方諒解的地道表述方式 在請求對方諒解的時候，國外業(yè)務員經(jīng)常會用intentional這個詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關于庫存的表述方法 當你在跟客人解釋，因為原材料庫存不多，我們需要把交期延長到45天后的時候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個同事這時候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動詞，既指海運，也可指代空運 ship做動詞，并非單純指海運，也可用于指代空運。 比如： When could you ship the samples? 請問您什么時候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運，一定是快遞空運了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個很小的試單，只有500美金，這時候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復印件，就太麻煩了，兩筆款項的銀行費用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時候，如果你的某個專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯。，而不是讓你把話再重復一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當自己家一樣”。同樣的，當客戶來看樣或者來你展會攤位時，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
做外貿，和國外客戶溝通必不可少，做外貿除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時，可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時，說出一些很地道的英語表達，他們也會覺得你有所不同。 但請注意，這些表達方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以最好也不要對其他語種的買家使用。 01 展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當你在展會上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個客戶是去年聯(lián)系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報價的產品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對……有印象”。 02 夸贊對方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價談判，如果客戶最終對價格滿意的話，你不妨趁機拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價能力真厲害！ 03 不做應聲蟲 老外其實很不喜歡一種業(yè)務員，就是不論他提出什么質疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個做不到，那個也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應聲蟲，復數(shù)是Yes-men。 所以當客人提出不合適的要求時，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個專業(yè)的人，并不是應聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設在箱包工廠，業(yè)務員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo?？蛻魡柲切枰佣嗌馘X，業(yè)務員回答一共需要30美金。此時客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達：很高興跟您見面這類話的時候。 業(yè)務員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運的意思 假設你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報價和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時候， 如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表示幸運，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請別擔心，我們會解決這個問題的。 08 沒談攏如何表達放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當客戶跟你談的比較順利的時候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價格和服務，就會透露一些“小秘密”給你，然后請你保密。 這時候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時，如果你要介紹自己的老板給對方認識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大牛”。 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務員在發(fā)郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價格。 但其實用詞可以多變，用go all out to do也可以表達，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時，要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時，千萬不要用turn to red這個詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。 在英語中有一個專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。 這個詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請求對方諒解的地道表述方式 在請求對方諒解的時候，國外業(yè)務員經(jīng)常會用intentional這個詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關于庫存的表述方法 當你在跟客人解釋，因為原材料庫存不多，我們需要把交期延長到45天后的時候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個同事這時候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動詞，既指海運，也可指代空運 ship做動詞，并非單純指海運，也可用于指代空運。 比如： When could you ship the samples? 請問您什么時候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運，一定是快遞空運了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個很小的試單，只有500美金，這時候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復印件，就太麻煩了，兩筆款項的銀行費用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時候，如果你的某個專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯。，而不是讓你把話再重復一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當自己家一樣”。同樣的，當客戶來看樣或者來你展會攤位時，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
做外貿，和國外客戶溝通必不可少，做外貿除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時，可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時，說出一些很地道的英語表達，他們也會覺得你有所不同。 但請注意，這些表達方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以最好也不要對其他語種的買家使用。 01 展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當你在展會上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個客戶是去年聯(lián)系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報價的產品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對……有印象”。 02 夸贊對方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價談判，如果客戶最終對價格滿意的話，你不妨趁機拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價能力真厲害！ 03 不做應聲蟲 老外其實很不喜歡一種業(yè)務員，就是不論他提出什么質疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個做不到，那個也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應聲蟲，復數(shù)是Yes-men。 所以當客人提出不合適的要求時，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個專業(yè)的人，并不是應聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設在箱包工廠，業(yè)務員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢，業(yè)務員回答一共需要30美金。此時客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達：很高興跟您見面這類話的時候。 業(yè)務員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運的意思 假設你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報價和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時候， 如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表示幸運，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請別擔心，我們會解決這個問題的。 08 沒談攏如何表達放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當客戶跟你談的比較順利的時候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價格和服務，就會透露一些“小秘密”給你，然后請你保密。 這時候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時，如果你要介紹自己的老板給對方認識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！薄? 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務員在發(fā)郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價格。 但其實用詞可以多變，用go all out to do也可以表達，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時，要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時，千萬不要用turn to red這個詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。 在英語中有一個專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。 這個詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請求對方諒解的地道表述方式 在請求對方諒解的時候，國外業(yè)務員經(jīng)常會用intentional這個詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關于庫存的表述方法 當你在跟客人解釋，因為原材料庫存不多，我們需要把交期延長到45天后的時候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個同事這時候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動詞，既指海運，也可指代空運 ship做動詞，并非單純指海運，也可用于指代空運。 比如： When could you ship the samples? 請問您什么時候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運，一定是快遞空運了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個很小的試單，只有500美金，這時候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復印件，就太麻煩了，兩筆款項的銀行費用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時候，如果你的某個專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯。，而不是讓你把話再重復一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當自己家一樣”。同樣的，當客戶來看樣或者來你展會攤位時，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。