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3、還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心為新同事解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。 我明白,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上方,每一天的計(jì)
2、注意不能對(duì)客戶亂許諾 有些業(yè)務(wù)為了能夠讓客戶下單,總是會(huì)許一些做不到的諾言,一次兩次的可能你還會(huì)收益,但是次數(shù)多了兌現(xiàn)不了,在客戶心中你的形象是會(huì)大打折扣的。3、別自信過頭 這種毛病一般不會(huì)出現(xiàn)在新人身上,
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越 我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識(shí)更是
如果你們公司只有你一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,建議你另找其他公司,外貿(mào)業(yè)務(wù)必須有師傅帶著,你才有可能在短期內(nèi)拿到訂單,因?yàn)橥赓Q(mào)出口業(yè)務(wù)需要豐富的經(jīng)驗(yàn),要想在外貿(mào)出口業(yè)務(wù)方面自學(xué)成才是非常困難的,可能你花費(fèi)幾年時(shí)間都無法拿到訂
所以,作為新人,第一件要注意的事情就是認(rèn)真積極地與現(xiàn)有合作的外貿(mào)公司配合,按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿(mào)公司將會(huì)是你第一個(gè)老師。2.外貿(mào)市場(chǎng)不是一兩個(gè)月時(shí)間就能開發(fā)出來的。外貿(mào)是個(gè)系統(tǒng)工程,除了價(jià)格最重要外,
作為外貿(mào)新人,我是這樣克服入行時(shí)的幾個(gè)困難的
以此來增加自己的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí),平時(shí)多向同事學(xué)習(xí),和客戶多多溝通,畢竟新手剛開始工作時(shí)都是有些生疏,只要多學(xué)習(xí),多做些實(shí)際工作,慢慢就好了,重點(diǎn)是客戶,一定要多多溝通,這才是最重要的!
辦法:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)問題,立即上報(bào)。設(shè)立目標(biāo),全力以赴。在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量。這也是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最可靠策略。7、把工作無限期地拖延下去。說一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的那
所以業(yè)務(wù)的辦公室在客戶那里。銷售打電話技巧 我們找到客戶之后,第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不
這些問題必須先考慮清楚,把頂層設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)搭建好,再去補(bǔ)充細(xì)節(jié)的內(nèi)容就會(huì)比較輕松。看完了縱軸,我們?cè)賮砜纯礄M軸。橫軸就涉及到了如何努力,努力的大小和頻率。其實(shí),很多時(shí)候想清楚了再行動(dòng),效率會(huì)事半功倍。縱軸,是幫助
2、加大對(duì)新員工的培訓(xùn),包括企業(yè)整體情況、企業(yè)文化、產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、薪酬考核體系等等內(nèi)容,讓新員工完全明了這些基本的內(nèi)容。3、直線經(jīng)理人應(yīng)該在企業(yè)文化的指導(dǎo)下安crm主要解決哪些方面的問題?上海企能軟件成立于2002年,從事CRM相關(guān)
4、如何維護(hù)客戶:跑業(yè)務(wù)最有效的做法是釣魚法,就是膽大心細(xì),臉皮厚,據(jù)估計(jì)80%的業(yè)務(wù)之所以完成是由于交情關(guān)系,所以交情是個(gè)寶,一定要熱情,熱情可以感染客戶。5、關(guān)于成交:做業(yè)務(wù)就是以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)
你只有在尊重對(duì)方的觀點(diǎn)上,把他的思維引導(dǎo)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針上。你可反問:“你如是我們公司的老板,你會(huì)怎么做?” 2、要學(xué)會(huì)換位思考。站在經(jīng)銷商的角度去思考問題。經(jīng)銷商與企業(yè)之間利益的共同的,只不過是短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的矛
到公司跑業(yè)務(wù)一般會(huì)遇到的問題,以及解決的辦法。
一般私企老板的素質(zhì)都不怎么樣,不要太在意了就是,讓你男朋友想開點(diǎn)就好,現(xiàn)在外貿(mào)這么難做,工作不好找,你男朋友工作做得這么不錯(cuò),老板也挽留了,就留下做好了,工作時(shí)間長(zhǎng),男人總是要努力點(diǎn),剛進(jìn)公司學(xué)點(diǎn)東西對(duì)
很多時(shí)候都需要出去打交道磨嘴皮吧,真的蠻累的,有時(shí)候磨破嘴皮,別人也未必會(huì)相信你選擇你。還有就是,這個(gè)行業(yè)對(duì)英語的要求真的很高。
做這個(gè)銷售不是那么容易的,要做好心理準(zhǔn)備,因?yàn)檫@個(gè)不光是要口才好,會(huì)找客戶,更重要的是你對(duì)貨代相關(guān)知識(shí)的積累。貨代銷售就是個(gè)萬金油,你要懂一些操作上的東西,才能更讓客戶信任。關(guān)于找客戶,剛開始沒有客戶積累,
客戶的開發(fā)除了撒網(wǎng)式的開發(fā)信或是象你一樣上網(wǎng)尋找外,最直接的來源就是行業(yè)展會(huì)了,比如廣交會(huì),或其它地區(qū)的行業(yè)展會(huì)。能參加這種會(huì),總是有收獲的,訂單要想上去,這個(gè)是和整體經(jīng)濟(jì)有很大關(guān)系的,目前美國(guó)進(jìn)行了稅改降低
外貿(mào)業(yè)務(wù)員遇到的最大困難是什么?
外貿(mào)工廠存在的困難和問題分為四個(gè),第一個(gè)是人才的缺失,第二個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)比較大,容易受到匯率波動(dòng)的影響,第三個(gè)是成本比較高,為外貿(mào)平臺(tái)成本高,參展成本高,團(tuán)隊(duì)成本高等,第四個(gè)就是效果差,可能投入與收入不平衡,打水
B2B企業(yè)的交易面臨交易成本高,決策周期長(zhǎng)的兩大特征。在交易成本方面,可以選擇PingPong 福貿(mào)這種0開戶費(fèi)、0維護(hù)費(fèi)、0入賬費(fèi)的收款平臺(tái),換匯層面,PingPong福貿(mào)能實(shí)現(xiàn)即時(shí)換匯,所見即所得,幫助賣家減少匯率波動(dòng)下的換匯損失,
在外貿(mào)跟單工作過程中會(huì)遇到以下問題:1.客戶下單后,公司安排生產(chǎn)的時(shí)候,有一種或幾種原材料沒有庫存,需要采購(gòu),此時(shí)對(duì)交期會(huì)有影響,所以在和客戶談交期的時(shí)候要盡量說長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)間。2.生產(chǎn)過程中,設(shè)備出現(xiàn)狀況,可能會(huì)對(duì)
二是貿(mào)易摩擦的影響持續(xù)加大,中國(guó)是貿(mào)易保護(hù)主義的最大受害者;三是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的任務(wù)更加緊迫。中國(guó)要素成本上升較快,在一定程度上削弱了制造業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)力。隨著國(guó)內(nèi)外環(huán)境的深刻變化,中國(guó)外貿(mào)難現(xiàn)前些年的持續(xù)高速
1. 訂單問題:沒有訂單就沒有后面的一切,也就不會(huì)有任何問題。所以如何找到客戶,并最終成交,這個(gè)很關(guān)鍵 2. 交易條款問題:這里面包括與客戶的角力,如何在自己最有利的情況下確認(rèn)訂單合同。這個(gè)過程就包含了許多單證,貿(mào)
主要是這五個(gè)問題:?jiǎn)巫C問題,運(yùn)輸問題,支付問題,檢驗(yàn)問題,通關(guān)問題。因?yàn)閮?nèi)容太多,只列出遇到的常見問題 1.收到詢盤,之后如何處理,如何回復(fù)?2.沒有空運(yùn)提單,客人可以提貨嗎?3.第一次給客戶報(bào)價(jià)應(yīng)該怎么報(bào)?4.有關(guān)樣
外貿(mào)中可能遇到哪些問題
跟據(jù)你個(gè)人經(jīng)歷跟處理事情的能力,問題是誰都沒辦法預(yù)料的,看你具體遇到的是什么,傳到橋頭自然直,心態(tài)好點(diǎn),能解決的就不算是問題。。。好多啊,比如以下一些情況: 1.當(dāng)提交給銀行的單據(jù),老有不符點(diǎn),這是做信用證。 2.對(duì)于在專業(yè)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員來說,想要開發(fā)客戶難。 3.貨代或船公司不能及時(shí)配合。貨物安排車去拉慢。 4.客人不改訂單上 5.貨款或信用證不快點(diǎn)開過來 錢還不快點(diǎn)匯過來 6.貨物被驗(yàn)柜 7.工廠貨物生產(chǎn)不出來,貨物生產(chǎn)不好。 8.用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)潛在客人的,注冊(cè)了那么多網(wǎng)站,咨詢很少。 9.給潛在客戶寫開發(fā)信發(fā)過來卻沒回復(fù)。開發(fā)信沉大海 10.客人不愿意匯款了
我的工作是客服專員,遇到的最大困難如下: 1、有些用戶實(shí)在是很煩人,說話喋喋不休,他總是有很多的傾訴欲一直不停地跟你聊天,但是你又不能直接拒絕。 2、還有的用戶是對(duì)產(chǎn)品十分不滿意,一直說我們產(chǎn)品好那不好,提很多的意見。 3、還有的是自己產(chǎn)品有地方不會(huì)用,然后就打電話過來說產(chǎn)品質(zhì)量太差等等。 解決辦法: 1、遇到十分喜歡聊天的可以約下時(shí)間在空閑的時(shí)候再去聽他講。 2、有的用戶一直不停地提意見,既然他喜歡就讓他提吧,我們可以借鑒的直接就用可,我們用不了的,也不用搭理,這要比投訴好很多。 3、對(duì)最后一種就比較難辦,但是也可以先放放跟他講明利益關(guān)系。 擴(kuò)展資料 面試此類問題回答技巧: 1、心態(tài)要平和。需要向面試官展示的是——你是一個(gè)遇事不慌不忙,沉著冷靜的人,會(huì)分析問題,能解決問題。 2、展現(xiàn)你的綜合能力。包括面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)變能力,工作事務(wù)的處理能力,管理能力,思維方式等等。 3、自我分析總結(jié)與反思。舉例說明是否有吸取經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn),以及如何避免同樣的一個(gè)錯(cuò)誤犯兩次等。
就像你說的,得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),將你所學(xué)的知識(shí)很好地同實(shí)踐相結(jié)合,掌握工作的技巧,累積工作經(jīng)驗(yàn)。 想要一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境,在良好的工作氛圍中能與同事相互交流,共同進(jìn)步,形成良性競(jìng)爭(zhēng),共創(chuàng)佳績(jī)。 希望能得到公司相關(guān)的培訓(xùn)和今后的晉升機(jī)會(huì),能有自己的發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)自己的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃。 希望能通過自己的努力為公司帶來效益,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)能得到公司相應(yīng)給予的回報(bào)與尊重。
跑業(yè)務(wù)遇到的15個(gè)問題:跑業(yè)務(wù)遇到的15個(gè)問題有1. 當(dāng)業(yè)務(wù)員跟客戶無話可說時(shí)怎么辦?答:一. 給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料,條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料,資料可以是產(chǎn)品知識(shí)也可以是公司介紹還可以是個(gè)人介紹。二. 談?wù)剛€(gè)人愛好,這個(gè)過程是一個(gè)找共同點(diǎn)的過程,找到對(duì)方的興趣話題,這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談 2. 拜訪客戶前的準(zhǔn)備有哪些?答:一.衣著,語言,心理,業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會(huì)一直影響他到第一次談話結(jié)束。二. 把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。 3. 業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些?答:一. 業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當(dāng)然了,我保證,一定的,放心吧”一定會(huì)增加你成單的幾率,如果實(shí)在是暫時(shí)沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè),我回去問問公司負(fù)責(zé)人后告送你”。二. 切忌臟字口頭語。 4. 成功的業(yè)務(wù)員的人際關(guān)系應(yīng)該是怎樣的?答:銷售高手一定是八面玲瓏的,在企業(yè)內(nèi)外都是交際高手,各種關(guān)系總是很好且內(nèi)外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因?yàn)槲锱c類聚。 5. 如何跟一個(gè)新客戶談產(chǎn)品?答:有四點(diǎn)必須介紹:一. 你經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品。二. 該產(chǎn)品是做什么用的。三. 產(chǎn)品特征是什么。四. 會(huì)給對(duì)方帶來什么利益。 6. 哪些業(yè)務(wù)員最不受歡迎?答:一. 說話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語音女性化,即語言沒有個(gè)人魅力;二. 客戶提的問題不能給予答復(fù),即不專業(yè)。三. 不謙虛,沒有禮貌。四. 承諾不能兌現(xiàn),即不誠(chéng)信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。 7. 沒有聲音魅力怎么辦?答:其實(shí)除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個(gè)人能有一個(gè)人語言具有聲音魅力,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力,那么你就必須要有語言技巧,這樣在交際中更容易使你占據(jù)主動(dòng) 。音質(zhì)好的業(yè)務(wù)員確實(shí)更能夠得到客戶的欣賞,如果你不具備,就要切忌吐字不清,語調(diào)不一致,臟字口頭語。 8.銷售高手的境界?做人要坦然,做業(yè)務(wù)也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是銷售高手了。 9. 如何給對(duì)方好處?答:給對(duì)方好處也要講方法的。給回扣要看場(chǎng)合,時(shí)間,心情等。對(duì)方的心情不好的時(shí)候你給他回扣時(shí)大部分人會(huì)嫌少,場(chǎng)合不當(dāng)會(huì)適得其反。跟人交往也是一樣的,場(chǎng)合、時(shí)間、心情對(duì)頭,啥事都好辦。 10. 一旦對(duì)方試用你的產(chǎn)品了,就一定想方設(shè)法不要把貨再拿回來。其實(shí)只要對(duì)方試用你的產(chǎn)品了,你就已經(jīng)成功99%了,如果客戶退貨,那只有一個(gè)原因就是你的工作沒做好了。 11. 每個(gè)公司都有自己的銷售渠道,但是出色的業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷售模式,現(xiàn)在的營(yíng)銷模式層出不窮,像服務(wù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、直銷、傳銷等,市場(chǎng)千變?nèi)f化你的銷售模式就應(yīng)該千變?nèi)f化。 12. 銷售精英擁有令人欣羨的經(jīng)驗(yàn),于是就難以避免地經(jīng)常將自己的經(jīng)驗(yàn)用在對(duì)市場(chǎng)的判斷上,甚至以主觀的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)下屬工作。不是說這樣不對(duì),而是真正的銷售精英是善于捕捉市場(chǎng)信息,在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷。 13. 現(xiàn)象必有規(guī)律,銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場(chǎng)現(xiàn)象,并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。 14. 銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品,而是想方設(shè)法讓顧客多說,切記“少說多聽”。 15. 業(yè)務(wù)精英必備書籍有哪些?答:人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、孫子兵法。這四個(gè)方面的書籍是必須要讀的,讀人力資源管理會(huì)使你更易于理解公司的制度和模式;讀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)開闊你的銷售視野,讀心理學(xué)會(huì)使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖;孫子兵法是中國(guó)的經(jīng)典古哲,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),它能教會(huì)你如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書籍是層出不窮,有很多書不值得看,我建議看營(yíng)銷之父“菲利普科特勒”的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。不是說不讀書就做不好業(yè)務(wù),而是現(xiàn)今的知識(shí)更新過快,營(yíng)銷更新更快,要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識(shí)面,書是涉取知識(shí)的最好的途徑之一。 16. 業(yè)務(wù)精英的性格?自工作以來我所遇到的銷售精英不計(jì)其數(shù),總結(jié)起來其性格主要有:一. 激情型,當(dāng)你見到他時(shí),他總是激情四射、熱情洋溢,從來看不到他抱怨和抑郁。二. 勤奮型,此類人不怕吃苦,勇于挑戰(zhàn),有明確的個(gè)人目標(biāo)和理想。銷量不斷增長(zhǎng),此類人易于得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。三. 強(qiáng)勢(shì)型,做事果斷, 雷厲風(fēng)行,業(yè)務(wù)熟練而兇狠,做事霸道而自信,往往這種人是團(tuán)隊(duì)里的銷量冠軍。四. 誠(chéng)信型,此類人為人熱情,做事謹(jǐn)慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關(guān)系極好,很容易被客戶所接受。五. 思考型,他做事從來都是思路清晰,有條不紊,樂于思考,善于計(jì)劃,從來見不到他慌張和恐懼。能處理好公司內(nèi)外的各種關(guān)系,做事從容不迫、處之泰然,往往是公司晉升的第一人選。
對(duì)外貿(mào)易是指一國(guó)(或地區(qū))同其他國(guó)家(或地區(qū))所進(jìn)行的商品、技術(shù)和服務(wù)的交換活動(dòng)。因此,提到對(duì)外貿(mào)易時(shí)要指明特定的國(guó)家。如中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易等;某些島國(guó)如英國(guó)、日本等也稱對(duì)外貿(mào)易為海外貿(mào)易。 國(guó)際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì),其商貿(mào)企業(yè)即為商業(yè)零售企業(yè)。商業(yè)零售企業(yè)是指設(shè)有商品營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、柜臺(tái),不自產(chǎn)商品、直接面向最終消費(fèi)者的商業(yè)零售企業(yè),包括直接從事綜合商品銷售的百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、零售商店等。規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。經(jīng)貿(mào)則是各種貿(mào)易都做的一種形式的統(tǒng)稱,還有工貿(mào)則是指專做工業(yè)品貿(mào)易的形式
外貿(mào)字面意思是對(duì)外貿(mào)易,商貿(mào)就是所有的商業(yè)貿(mào)易。


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