1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通；3） 熟悉常見的國際交往禮儀；4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel,

首先外貿(mào)基礎(chǔ)知識一定要熟練，也就是那些外貿(mào)基本流程，貿(mào)易術(shù)語 ，付款方式等等。 其次要有銷售技巧，銷售心態(tài)，做外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要有足夠的耐心 ，細心和信心。一般現(xiàn)在都是通過B2B平臺來進行外貿(mào)，所以一般都要進行網(wǎng)絡(luò)主動

1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。\x0d\x0a 2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma In

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程圖(貼不上來,到網(wǎng)上一搜就能找到) 2、做個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的兩點是: 一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。 要說如何能做到

1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。\x0d\x0a 2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma In

1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。\x0d\x0a 2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma In

一般是通過平臺發(fā)產(chǎn)品，收詢盤，報價，打樣，接訂單。在緊急情況是要打電話的，那是最快的溝通方式。另外就是開發(fā)客戶的時候，打電話也是最有效的

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有什么流程?會不會跟客戶打電話?

一般是通過平臺發(fā)產(chǎn)品，收詢盤，報價，打樣，接訂單。在緊急情況是要打電話的，那是最快的溝通方式。另外就是開發(fā)客戶的時候，打電話也是最有效的

可以。做外貿(mào)最難的就是開發(fā)客戶，但在開發(fā)客戶當中直接打電話給客戶開發(fā)的很少，很多外貿(mào)人員都會覺得很難，但是電話開發(fā)客戶確是一個最有效直接的方式。

可以嘗試多打打國外電話給客戶，對你的成長比較有幫助，對于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長時間，苦于客戶不回郵件的朋友，也可以多打打電話給國外客戶，可能會收到意想不到的效果。

外貿(mào)開發(fā)客戶當然需要打電話了，如果你和客戶建立一定信任關(guān)系了，再打電話效果會更好，如果你的客戶一直沒有回復(fù)你的郵件，可能沒有收到，那么打電話就有可能再次聯(lián)系客戶了。

求助 外貿(mào)開發(fā)客戶 應(yīng)不應(yīng)該打電話

通過電話找外貿(mào)客戶并不等于隨機地打出大量電話、它需要一定的策略和技巧。⒈給外貿(mào)客戶打電話時要注意什么 A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.B：

但是做外貿(mào)久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關(guān)于哪方面內(nèi)容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通。如何能夠有效改進?本人也是英語很一般,但是接聽

因為電話費貴，而且沒有這個必要！并不是不敢給老外打電話，而是你打了也不會有什么實質(zhì)性的收獲，連那點電話費都虧了。老外也不喜歡你這么騷擾人家，會對你反感，甚至拉黑就沒戲了。外貿(mào)的主要方式都是通過郵件或者社交

其實打電話無非就是三部分，開場打招呼，中間談?wù)撜拢Y(jié)束客套話。1 開場打招呼很重要，一開始招呼打得好，跟客人立刻活絡(luò)起來，能夠迅速建立自信心。很悲催的是我們很多英語外貿(mào)業(yè)務(wù)員，從小就受初中英語教材的毒害，再加

打電話。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客戶，可以采取打電話的方式來跟進，打電話很方便，也很直接，而且可以表達自己的所有想法，也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思，了解客戶的想法，以便于實施精準服務(wù)。發(fā)短信。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，您應(yīng)該盡量遵守國際通用的禮儀準則和商務(wù)禮儀。在與老外進行聯(lián)系時，應(yīng)該打招呼，并在適當?shù)臅r候表示感謝。這樣做有助于建立良好的人際關(guān)系，提高溝通的效率。因此，建議您在打電話給老外時先打招呼，比如

外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以給老外不打招呼打電話嗎

寧波亞虎進出口有限公司聯(lián)系方式：公司電話0574-88228383，公司郵箱office3@home-dollar.com，該公司在愛企查共有7條聯(lián)系方式，其中有電話號碼3條。公司介紹：寧波亞虎進出口有限公司是1992-11-23在浙江省寧波市江北區(qū)成立的

1、盡可能多地打電話。在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能

1、要熟悉外貿(mào)流程（我有詳細的流程，要的話可以發(fā)給你）2、工作重點：分兩類 a 開拓市場-瀏覽各種外文網(wǎng)站，找對口的企業(yè)郵件轟炸；對郵件又回復(fù)的打電話；要潛在客戶的skype等聊天工具賬號，沒事就跟他們聊。b 業(yè)務(wù)跟單

一般是通過平臺發(fā)產(chǎn)品，收詢盤，報價，打樣，接訂單。在緊急情況是要打電話的，那是最快的溝通方式。另外就是開發(fā)客戶的時候，打電話也是最有效的

打電話。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客戶，可以采取打電話的方式來跟進，打電話很方便，也很直接，而且可以表達自己的所有想法，也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思，了解客戶的想法，以便于實施精準服務(wù)。發(fā)短信。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進客

需要。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要掌握一門外語，日常工作多用郵件和在線聊天工具。寧波，簡稱“甬”，是浙江省轄地級市、副省級市、計劃單列市、Ⅰ型大城市、上海大都市圈重要城市。

寧波亞虎進出口有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要打電話嗎

做外貿(mào)一般通過郵箱方式主動跟客戶聯(lián)系，因為時差和習(xí)慣等問題直接打電話相對較少的。不過針對郵件聯(lián)系不上客戶了，可以試試電話聯(lián)系
這種外貿(mào)是比較難做，成功率較低，能做成的也需要一段時間，因為別人根本不了解你，沒有信任感，這種外貿(mào)開發(fā)客戶的方式要比參展，網(wǎng)絡(luò)推銷（如阿里巴巴，環(huán)球資源，MADE IN CHINA等）難度大多了。所以我認為電話開客戶是一種開發(fā)客戶的方式，但是并不是一種主要方式，電話聯(lián)系倒是外貿(mào)中一種最重要的聯(lián)系方式之一。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負責(zé)進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)？哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報總經(jīng)理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理；辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 擴展資料： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)： 1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時打樣 要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。 打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。 2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該精確報價 嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。 拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 3.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該積極聯(lián)系客戶 積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。 4.外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該樹立好的理念 業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。 客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。 客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。 如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的。 此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。 參考資料：外貿(mào)業(yè)務(wù)員-百度百科