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做外貿(mào)的話,遇到客戶詢盤是常有的事,掌握回盤的英文寫作也是很必要的。下面是我給大家整理的回復(fù)客戶詢盤英文范文,供大家參閱!回復(fù)客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson,We are so glad to know you are interested in ou
2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺(tái)直接規(guī)定賣家必須3天內(nèi)回復(fù)賣家如何優(yōu)化:1. 盡可能24小時(shí)回復(fù)外貿(mào)郵件和詢盤2 . 用自己個(gè)人郵箱沒關(guān)系,但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定
客戶的詢盤:Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶發(fā)的圖片,這里
1、搞明白詢盤的第一痛點(diǎn) 對(duì)于淘寶之類的B2C,要先設(shè)好賣方自己的賣點(diǎn)。但對(duì)于外貿(mào)這樣的B2B,則關(guān)鍵要滿足不同買方的特定需求,即痛點(diǎn)需求。而第一痛點(diǎn)的識(shí)別是最重要的。2、針對(duì)第一痛點(diǎn),敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤
我們的理念是,首先給客戶一個(gè)關(guān)于價(jià)格的概念,以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況,讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息,“值得聯(lián)系”。其次,在你對(duì)客戶心理價(jià)位不了解的情況下,報(bào)價(jià)的同時(shí)給客戶留下討價(jià)還價(jià)的興趣和空間。和釣
4. 針對(duì)買家非明確部分,在回郵中點(diǎn)出并引導(dǎo)對(duì)方回復(fù)(參考案例)案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.
首先對(duì)對(duì)方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對(duì)方的問題,這個(gè)最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要,可以介紹自己的產(chǎn)品,為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。這樣下來,詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對(duì)方,爭
如何回復(fù)外貿(mào)客戶的詢盤
我們?cè)诨貜?fù)客戶詢盤時(shí),要學(xué)會(huì)分析客戶的詢盤問題,我們看一下客戶詢問的問題:1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做,需要報(bào)價(jià) 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看,郵件對(duì)第一個(gè)問題做了
我們公司總部在美國,現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請(qǐng)回復(fù)最優(yōu)惠FOB價(jià)格及交貨時(shí)間。不同于案例一,這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤,針對(duì)這樣的詢盤,專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報(bào)價(jià)就成為了
(1)回復(fù)詢盤技巧,你可以按照五步法來撰寫你的回復(fù),首先對(duì)對(duì)方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對(duì)方的問題,這個(gè)最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要,可以介紹自己的產(chǎn)品,為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。
1、及時(shí):要根據(jù)時(shí)差重點(diǎn)回復(fù)買家的詢盤,時(shí)效性要強(qiáng),這就要求你每天定時(shí)查看買家的詢盤,并認(rèn)真作好記錄。切記過時(shí)回復(fù),這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準(zhǔn)確:要將回復(fù)信寫的清楚明了,首先必須正確理解買家來
我們的理念是,首先給客戶一個(gè)關(guān)于價(jià)格的概念,以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況,讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息,“值得聯(lián)系”。其次,在你對(duì)客戶心理價(jià)位不了解的情況下,報(bào)價(jià)的同時(shí)給客戶留下討價(jià)還價(jià)的興趣和空間。和釣
外貿(mào)新手如何回復(fù)客戶詢盤
Dear sir,Did you receive our quotation on Apr 12th?and no reply from was waiting until all the colleagues left the office. May be you are very busy.So pls can you take some time to give me a reply?
我們?cè)诨貜?fù)客戶詢盤時(shí),要學(xué)會(huì)分析客戶的詢盤問題,我們看一下客戶詢問的問題:1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做,需要報(bào)價(jià) 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看,郵件對(duì)第一個(gè)問題做了
外貿(mào)詢盤回復(fù)需要技巧,1、什么類型的詢盤?2、如何回復(fù)? 我們收到的一般為以下幾種詢盤: 一、慵懶式詢盤 客戶臨時(shí)性需求,但不想認(rèn)真去尋找每一個(gè)產(chǎn)品賣家,而是想讓賣家們主動(dòng)報(bào)價(jià),守株待兔。這種客戶一是不太專業(yè),二是需求不會(huì)很強(qiáng)
首先對(duì)對(duì)方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對(duì)方的問題,這個(gè)最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要,可以介紹自己的產(chǎn)品,為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。這樣下來,詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對(duì)方,
1、及時(shí):要根據(jù)時(shí)差重點(diǎn)回復(fù)買家的詢盤,時(shí)效性要強(qiáng),這就要求你每天定時(shí)查看買家的詢盤,并認(rèn)真作好記錄。切記過時(shí)回復(fù),這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準(zhǔn)確:要將回復(fù)信寫的清楚明了,首先必須正確理解買家來
回復(fù)詢盤時(shí)候需要關(guān)注以下幾點(diǎn):1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復(fù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否完整4. 價(jià)格和產(chǎn)品是否已經(jīng)考慮同行競爭5. 是否主動(dòng)推進(jìn),并留給買家再次回復(fù)形成互動(dòng)的空間6. 你的產(chǎn)品行業(yè)專業(yè)度夠
4. 針對(duì)買家非明確部分,在回郵中點(diǎn)出并引導(dǎo)對(duì)方回復(fù)(參考案例)案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.
如何回復(fù)外貿(mào)詢盤呢?
回復(fù)詢盤時(shí)候需要關(guān)注以下幾點(diǎn):1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復(fù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否完整4. 價(jià)格和產(chǎn)品是否已經(jīng)考慮同行競爭5. 是否主動(dòng)推進(jìn),并留給買家再次回復(fù)形成互動(dòng)的空間6. 你的產(chǎn)品行業(yè)專業(yè)度夠
1.及時(shí)回復(fù):回復(fù)詢盤能夠展現(xiàn)公司的專業(yè)和誠意,提高客戶好感度。如果無法立即回復(fù),也要告知客戶正在處理,并表示會(huì)盡快回復(fù)。2.詳細(xì)解答:對(duì)客戶的問題,提供詳細(xì)的解答,包括產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、物流等信息。對(duì)于無法提供的問題
建議點(diǎn):大量訂購詢問價(jià)格,若是趕上采購季節(jié)應(yīng)該是很有誠意的買家,對(duì)他們的回復(fù)要詳盡一些,內(nèi)容一般包括樣品的價(jià)格,采購量和相應(yīng)的價(jià)格,這個(gè)報(bào)價(jià)建議是包括運(yùn)費(fèi)的,給買家感覺是給他單獨(dú)開了一個(gè)優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suit
1、及時(shí):要根據(jù)時(shí)差重點(diǎn)回復(fù)買家的詢盤,時(shí)效性要強(qiáng),這就要求你每天定時(shí)查看買家的詢盤,并認(rèn)真作好記錄。切記過時(shí)回復(fù),這樣買家可能詢問無果后而選擇其他的公司。2、準(zhǔn)確:要將回復(fù)信寫的清楚明了,首先必須正確理解買家來
請(qǐng)教各位外貿(mào)高手,回復(fù)詢盤有沒有什么什么技巧??
報(bào)價(jià)的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷,常規(guī)產(chǎn)品價(jià)位中等,新品略偏上。 初次接觸,最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報(bào)價(jià),輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。 重點(diǎn):一定要留個(gè)尾巴來“釣”客戶。 1、規(guī)定一個(gè)最低訂貨量(作為以后討價(jià)還價(jià)的籌碼之一)。 2、最重要的,后面要補(bǔ)充說明,上述價(jià)格為參考。如您所能理解,根據(jù)訂貨量、交貨時(shí)間和付款方式的不同,價(jià)格會(huì)有很大的區(qū)別 有時(shí)甚至?xí)懈哌_(dá)10%的折扣。云云 當(dāng)然這都是虛的。 3、除報(bào)價(jià)外,盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢,附上一些關(guān)于產(chǎn)品的資料,比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。 我們的理念是,首先給客戶一個(gè)關(guān)于價(jià)格的概念,以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況,讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息,“值得聯(lián)系”。其次,在你對(duì)客戶心理價(jià)位不了解的情況下,報(bào)價(jià)的同時(shí)給客戶留下討價(jià)還價(jià)的興趣和空間。 和釣魚同理,既不能只白白地撒餌,也不能冷冰冰甩個(gè)空魚鉤過去。 總之,初次與客戶打交道,成交是第二位的,細(xì)水長流,設(shè)法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。 又及:所謂的明確意向。 不能坐著干等客戶表示明確意向,要設(shè)法引客戶說出他的目的。 比如,泛泛地報(bào)個(gè)FOB價(jià)之后,告訴客戶“請(qǐng)告知您所需要的目的港,我很樂于折算一個(gè)CNF價(jià)格給您做參考。” 又或“請(qǐng)告知您可能的定購量和交貨時(shí)間,我看看是否能給您一個(gè)好價(jià)格或折扣?!?等到客戶把這些資料給你之后,你就可以名正言順地拿著去向老板請(qǐng)示了。 否則業(yè)務(wù)員就成了夾心餅干:老板不報(bào)價(jià),客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情,老板又不肯松口。生意就僵持了。 做業(yè)務(wù)員的,不但要跟客戶斗,還要跟老板周旋,可不能傻等機(jī)會(huì)噢。我發(fā)現(xiàn)詢盤發(fā)過來的現(xiàn)在都不是系統(tǒng)匹配的,就是看到我們網(wǎng)站發(fā)過來,所以我覺得成交的勝算比較大,但是大多數(shù)就是叫我報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)之后就沒有音訓(xùn)了,其實(shí)價(jià)格優(yōu)勢方式也是一個(gè)問題,但是我覺得是不是還有其他的原因,一般怎么回復(fù)才能穩(wěn)住客戶,而且還有一些不是我們產(chǎn)品的詢盤該怎么回復(fù)?希望各位有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的前輩指點(diǎn)迷津,我現(xiàn)在平均每天都4,5個(gè)詢盤,但是都沒有音訓(xùn)的,我也不知道怎么回.各位有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)前輩指點(diǎn)下,回復(fù)詢盤該怎么回?網(wǎng)友回答:1、八架山的來客 (最佳答案): 做外貿(mào)要知己知彼,說起來容易做起來難,但不管怎樣先要對(duì)自己所經(jīng)營的產(chǎn)品的性能、工藝、成本等有比較全面、專業(yè)性的了解。如果剛開始做出口對(duì)各國市場情況不了解,最簡單的就是采取成本導(dǎo)向定價(jià)法,即成本+費(fèi)用+利潤,對(duì)西方國家的客戶適當(dāng)報(bào)高一點(diǎn),而對(duì)非洲等發(fā)展中國家的價(jià)格報(bào)低一點(diǎn)。在實(shí)踐中入行后,再根據(jù)自己所掌握的不同國家市場、不同客人的類別(進(jìn)口商、經(jīng)銷商或批發(fā)商、零售商)、購買水平和消費(fèi)習(xí)慣等信息,報(bào)價(jià)時(shí)可考慮采取市場導(dǎo)向定價(jià)法,不同的目標(biāo)市場報(bào)不同的價(jià)格?;貜?fù)客戶的詢盤盡量專業(yè)一點(diǎn),包括外貿(mào)、行業(yè)、產(chǎn)品等多方面專業(yè)。收到客人的詢盤時(shí),首先了解是哪里來的,判斷對(duì)方是否專業(yè)客戶,和自己是否同行業(yè),詢盤有無價(jià)值,這些可從對(duì)方郵件里了解一些信息,再針對(duì)不同詢盤作不同回復(fù)。如果自己判斷是有價(jià)值的詢盤或?qū)Ψ绞菨撛诳蛻?,還盤報(bào)價(jià)時(shí)就要詳細(xì)、專業(yè)一點(diǎn),提供產(chǎn)品規(guī)格、性能、價(jià)格、交貨條件、付款方式、最小定單量和預(yù)計(jì)交貨時(shí)間、裝運(yùn)港等信息給客人,尤其是客人的重點(diǎn)問題要準(zhǔn)確回答。如果知道對(duì)方的市場信息(可多方面收集,如從已在做的同地區(qū)客人定單中獲悉相關(guān)信息),推薦產(chǎn)品和報(bào)價(jià)就能更到位了,這就象投標(biāo)一樣,中標(biāo)了等于獲得定單??傊?,回復(fù)買家詢盤要快、準(zhǔn)、專,一些技巧、經(jīng)驗(yàn)需平時(shí)用心去積累、總結(jié)和提高。 2、歸依自然: 以一單服裝為例,貨物的成本就是采購服裝的價(jià)錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話,就是采購面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用)。其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)(價(jià)格條件里有說明)+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開銷費(fèi)用,等等。 利潤就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí),要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東。如果有什么外貿(mào)問題可以隨時(shí)跟我聯(lián)系的,樂意解答你提出的各種問題!查看原貼 參與討論! 編輯推薦測測你有沒有賺錢天賦12星座出門旅游最佳推薦全球最值得去十大餐館(組圖)經(jīng)典妙招 搞定客戶千機(jī)變東盟貿(mào)易中東貿(mào)易美國貿(mào)易亞洲貿(mào)易歐洲貿(mào)易非洲貿(mào)易貿(mào)易常識(shí)貿(mào)易技巧營銷人知識(shí)客戶關(guān)系英語學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員手冊(cè)
報(bào)價(jià)的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷,常規(guī)產(chǎn)品價(jià)位中等,新品略偏上。 初次接觸,最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報(bào)價(jià),輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。 重點(diǎn):一定要留個(gè)尾巴來“釣”客戶。 1、規(guī)定一個(gè)最低訂貨量(作為以后討價(jià)還價(jià)的籌碼之一)。 2、最重要的,后面要補(bǔ)充說明,上述價(jià)格為參考。如您所能理解,根據(jù)訂貨量、交貨時(shí)間和付款方式的不同,價(jià)格會(huì)有很大的區(qū)別 有時(shí)甚至?xí)懈哌_(dá)10%的折扣。云云 當(dāng)然這都是虛的。 3、除報(bào)價(jià)外,盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢,附上一些關(guān)于產(chǎn)品的資料,比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。 我們的理念是,首先給客戶一個(gè)關(guān)于價(jià)格的概念,以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況,讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息,“值得聯(lián)系”。其次,在你對(duì)客戶心理價(jià)位不了解的情況下,報(bào)價(jià)的同時(shí)給客戶留下討價(jià)還價(jià)的興趣和空間。 和釣魚同理,既不能只白白地撒餌,也不能冷冰冰甩個(gè)空魚鉤過去。 總之,初次與客戶打交道,成交是第二位的,細(xì)水長流,設(shè)法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。 又及:所謂的明確意向。 不能坐著干等客戶表示明確意向,要設(shè)法引客戶說出他的目的。 比如,泛泛地報(bào)個(gè)FOB價(jià)之后,告訴客戶“請(qǐng)告知您所需要的目的港,我很樂于折算一個(gè)CNF價(jià)格給您做參考?!?又或“請(qǐng)告知您可能的定購量和交貨時(shí)間,我看看是否能給您一個(gè)好價(jià)格或折扣。” 等到客戶把這些資料給你之后,你就可以名正言順地拿著去向老板請(qǐng)示了。 否則業(yè)務(wù)員就成了夾心餅干:老板不報(bào)價(jià),客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情,老板又不肯松口。生意就僵持了。 做業(yè)務(wù)員的,不但要跟客戶斗,還要跟老板周旋,可不能傻等機(jī)會(huì)噢。
不管新手老手,接到詢盤,回復(fù)詢盤第一個(gè)就是打個(gè)招呼什么的,問候關(guān)心一下,Thank you for yr inquiry of our product...感謝客戶來的詢盤,然后根據(jù)客戶詢盤提出的要求回答客戶問題,一定要回答的詳細(xì)但是不能羅嗦。我也是新手,我3個(gè)月試用期才開發(fā)了4個(gè)新客戶,都是運(yùn)氣,我覺得要禮貌點(diǎn),謙虛點(diǎn)客戶都很高興回你。


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