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外貿(mào)函電范文包括詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、換盤(pán)、接受 1. Dear Mr. Li, Your firm has been remended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years. We are interested in your Electric Ty

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一、中英文函電范文對(duì)照 1、外貿(mào)函電:回信 外貿(mào)函電:回信（英文版） Dear Mr. / Ms,Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have gi

外貿(mào)英語(yǔ)函電寫(xiě)信范文：Koppermann GmbH Schubert strasse 16， K-2618， Hamburg， Germany Telefon： 1 41 61 00 00 Telefax： 0 41 61 00 01 2 April 200 Ms Ni Minzhi 3W Co. Ltd.3B Guihua Road Shanghai

外貿(mào)英語(yǔ)函電：催款函范文實(shí)用范例 (1)subject: Demanding Overdue Payment Dear Sirs,Account No.8756 As you are usually very prompt in settling your accounts, we wonder whether there is any special reason why we

外貿(mào)英語(yǔ)函電范文

對(duì)于這個(gè)詢(xún)盤(pán)我們可以這樣回復(fù)：Hi Jim Noted with thanks for your inquiry.1.we can make the two items according to your request.The quotation will be sent to you asap .2.Sample lead time:30 days on receipt

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還盤(pán)函英⽂范⽂如下：Dear sirs：敬啟者：We write to thank you for your letter and for the booklets you very kindly sent usWe appreciate the good quality of the captioned goods，but

Dear sir,Did you receive our quotation on Apr 12th?and no reply from was waiting until all the colleagues left the office. May be you are very busy.So pls can you take some time to give me a reply?

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注：設(shè)置郵件已讀回執(zhí)，確認(rèn)客人是否收到回復(fù)以確保跟進(jìn)。案例三 Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample

Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶(hù)發(fā)的圖片，這里改用文字代替

回復(fù)詢(xún)盤(pán)英語(yǔ)范文：回復(fù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的查詢(xún) Dear Mr. Jones:Thank you for your inquiry of 16 March. We are pleased to hear that you are interested in our product "toaster".We've enclosed the photo and deta

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回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)英文范文

我們公司總部在美國(guó)，現(xiàn)在我們需要采購(gòu)400份錢(qián)包模型78-01。請(qǐng)回復(fù)最優(yōu)惠FOB價(jià)格及交貨時(shí)間。不同于案例一，這是一封采購(gòu)意向明確、客戶(hù)信息都較為完整的詢(xún)盤(pán)，針對(duì)這樣的詢(xún)盤(pán)，專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢(shì)的報(bào)價(jià)就成為了

1、客戶(hù)問(wèn)我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報(bào)價(jià) 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對(duì)第一個(gè)問(wèn)題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題，他對(duì)產(chǎn)品做了報(bào)價(jià)，是對(duì)客人做

首先，你要了解他是個(gè)什么樣的人。是外貿(mào)公司還是終端買(mǎi)家，還有發(fā)詢(xún)盤(pán)人來(lái)頭大小。然后，你要問(wèn)清楚他報(bào)價(jià)一些必備的要素。比如，材料，數(shù)量，尺寸。。。不能盲目的報(bào)價(jià)。最后，才給他報(bào)價(jià)。

1、及時(shí)：要根據(jù)時(shí)差重點(diǎn)回復(fù)買(mǎi)家的詢(xún)盤(pán)，時(shí)效性要強(qiáng)，這就要求你每天定時(shí)查看買(mǎi)家的詢(xún)盤(pán)，并認(rèn)真作好記錄。切記過(guò)時(shí)回復(fù)，這樣買(mǎi)家可能詢(xún)問(wèn)無(wú)果后而選擇其他的公司。2、準(zhǔn)確：要將回復(fù)信寫(xiě)的清楚明了，首先必須正確理解買(mǎi)家來(lái)

所以分享一下聊客戶(hù)的小技巧:我覺(jué)得 “二八”原則在任何行業(yè)都適用?！耙灰曂省笔窃诟M(jìn)客戶(hù)的態(tài)度和方向上不分客戶(hù)大小,平等對(duì)待;但在跟進(jìn)方法和時(shí)間分配上,我想一視同仁會(huì)讓你“內(nèi)耗”嚴(yán)重,做很多“無(wú)用功”。 我在根據(jù)上述內(nèi)容

這樣的客戶(hù)只是想對(duì)比下價(jià)格而已，下單的希望很小。但有那么點(diǎn)希望我們也不會(huì)放棄的，那你就說(shuō)我們的產(chǎn)品太多了，不一定全都是他喜歡的，你讓他把他感興趣的產(chǎn)品圖片發(fā)給你，再給他報(bào)價(jià)。

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外貿(mào)客戶(hù)泛?jiǎn)査挟a(chǎn)品詢(xún)價(jià)的回復(fù)技巧

Is it neccessary to provide you with more details of our products? If yes, please tell me which one?Should you have any questions, please feel free to let us know.Sincerely yours 解析：1.回復(fù)郵件不可以

5. 著眼于未來(lái)：不回復(fù)無(wú)需解釋?zhuān)魂P(guān)注未來(lái)的關(guān)系。1）提出建議后郵件跟進(jìn) Subject line: Following up on my proposal Dear R,I am following up on the proposal that I sent to you on 12 September.If you have

Quickly following up on my email from yesterday. I tried to call you, but was unable to connect. Hoping to set up a call to introduce my company, XX. Do you have 10 minutes anytime early next week t

Thank you for your email. After careful check, we found that there was indeed a big mistake in ①(出錯(cuò)的地方).It is ②(出錯(cuò)的原因).We are deeply sorry for the error that we did not abide by③(不符

職場(chǎng)英語(yǔ)：外企的offer letter回復(fù) 篇1 Dear sir/ madam,Thanks for your recognition.I have signed the offer and agreed with all the terms it contained.Its my honor to work with you and I have determined to

職場(chǎng)英語(yǔ):外貿(mào)新人必看的郵件回復(fù)模式

一個(gè)小策略，1、你可以搜索客人的資料，然后在搜到資料的基礎(chǔ)上介紹公司的情況，比如說(shuō)他的網(wǎng)站上面什么產(chǎn)品，你就專(zhuān)門(mén)介紹你這個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，并可以把他網(wǎng)站上的圖片截取下來(lái)和你們的對(duì)比，并說(shuō)出你們的優(yōu)勢(shì)在哪里吸引他們 2、不用馬上報(bào)價(jià)，問(wèn)客人對(duì)你發(fā)給他對(duì)照的產(chǎn)品有沒(méi)有別的要求，原因是為了更好的服務(wù)3、讓他告訴你他的情況，可以試著引導(dǎo)他告訴，不用問(wèn)的那么直白 4、和他說(shuō)回復(fù)了才會(huì)報(bào)價(jià)，這個(gè)時(shí)候如果他回復(fù)的話(huà)可能性就很高咯。 如果你開(kāi)始就報(bào)價(jià)過(guò)去的話(huà)，他只會(huì)從價(jià)格上考慮，根本就不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品提起興趣，而且通常客人不是傻子，那么多公司給他報(bào)價(jià)，他肯定會(huì)選擇最低的價(jià)格供應(yīng)商，所以你必須通過(guò)以上的郵件來(lái)吸引他。另外一定要注意禮貌！
推薦看下，很全面的哦！ 分析，回盤(pán)，跟進(jìn)。這個(gè)是一個(gè)重復(fù)，長(zhǎng)期，痛苦，彷徨，讓人快堅(jiān)持不下去的一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)磨練意志的過(guò)程。用電子商務(wù)做外貿(mào)，貴在堅(jiān)持，重在維護(hù)。貴在每天堅(jiān)持有良好的心態(tài)，堅(jiān)持要做每天在做的處理詢(xún)盤(pán)和報(bào)價(jià)。堅(jiān)持對(duì)自己產(chǎn)品的信心！重在對(duì)已經(jīng)成交客戶(hù)的維護(hù)，對(duì)未成交詢(xún)盤(pán)不斷的跟進(jìn)和維護(hù)！ 步驟/方法 使用電子商務(wù)平臺(tái)洽談外貿(mào)業(yè)務(wù)，大家遇到的共同問(wèn)題是什么? 1、我回復(fù)了買(mǎi)家，為什么買(mǎi)家不理我? 分析原因： 1）郵件客人并沒(méi)有收到！ 解析：現(xiàn)在有很多國(guó)內(nèi)的廠(chǎng)家，商人，用的郵箱地址仍然是免費(fèi)的郵箱，甚至是數(shù)字郵箱（163，126．com?為后綴的郵箱）這類(lèi)郵箱地址很容易被國(guó)外客人的郵件服務(wù)器辨別為垃圾郵箱，還沒(méi)有等到客人收到你的回盤(pán)信息，客人的服務(wù)器已經(jīng)將你所發(fā)送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會(huì)回復(fù)給你，因?yàn)樗揪筒辉盏洁]件！ 解決：用國(guó)際通用的郵箱如hotmail．com，gmail．com，yahoo．com這類(lèi)免費(fèi)郵箱，比較好，不容易被分析為垃圾郵件！另外可用公司名購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)郵箱，以公司名為后綴的郵箱和客人聯(lián)絡(luò)的，這個(gè)不是免費(fèi)使用，通常是做了公司網(wǎng)頁(yè)后，送的公司郵箱，每年是要收費(fèi)的。同樣，這個(gè)以公司名后綴的郵箱也一定要找相關(guān)公司做郵箱的“雙向解析”。這樣，你所發(fā)送的郵件才會(huì)被客人的郵箱服務(wù)器通過(guò)，客人才會(huì)順利收到郵件！ 2）郵件中有病毒 解析：大家有沒(méi)有每天查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒呢?試想，如果客人收到一封你的郵件，但你的郵件中帶有病毒并被客人的殺毒軟件所查出，客人會(huì)看郵件，還是直接刪除郵件呢?這個(gè)問(wèn)題是很顯然的。 解決：解決辦法很簡(jiǎn)單，就是定時(shí)定點(diǎn)對(duì)你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底查毒，保證自己所發(fā)郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3）發(fā)送的時(shí)間有時(shí)差，及客戶(hù)看郵件的時(shí)間！ 解析：很多做外貿(mào)人員認(rèn)為，一旦收到? 詢(xún)盤(pán) ?就馬上回復(fù)，認(rèn)為及時(shí)盡早的回復(fù)，客人一定會(huì)對(duì)此滿(mǎn)意和贊賞并會(huì)有所回復(fù)！這樣做是對(duì)的，但忽略了很重要的一點(diǎn)，除了亞洲一部分國(guó)家及澳洲地區(qū)國(guó)家，絕大部分客戶(hù)和中國(guó)是有時(shí)差的。就算你馬上回復(fù)了客人，客人也會(huì)在他上班的時(shí)間才能看到郵件。而且客人所發(fā)的? 詢(xún)盤(pán) ?，肯定也不會(huì)只有你一個(gè)人回復(fù)，肯定有大把的供應(yīng)商相爭(zhēng)回復(fù)，這樣，最早回復(fù)的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應(yīng)商，就根本不會(huì)看最底層你的郵件！ 解決：了解客人當(dāng)?shù)氐臅r(shí)差及上班時(shí)間，按照客人的上班時(shí)間發(fā)送，這個(gè)，只需要簡(jiǎn)單的郵件定時(shí)發(fā)送就可以辦到！另外一點(diǎn)，我覺(jué)得非常好，就是按照客人的上班時(shí)間，在線(xiàn)和客人聯(lián)系！比如歐洲等國(guó)家和中國(guó)的時(shí)差為－6到－8個(gè)小時(shí)，那么當(dāng)我們?cè)谙挛?－4點(diǎn)的時(shí)候正是客人上班的時(shí)間，這樣下午和客人發(fā)郵件，極有可能收到客人的回復(fù)，收到客人回復(fù)后立即也回復(fù)，或者能在Trademanger?或者M(jìn)SN上能和客人在線(xiàn)及時(shí)溝通，這樣也是最好的溝通方法。 4）客人休假及發(fā)郵件的密度 解析：除了及時(shí)和客人聯(lián)系外，還要了解客人所在地的法定節(jié)假日或者休息時(shí)間！有過(guò)多國(guó)家的客人是很遵守作息時(shí)間的，一旦休息或者放假，是絕不做事的！所以了解客人的放假時(shí)間也是很重要的。 你所發(fā)送的郵件密度也非常重要，如果密度過(guò)高，每天至少三封，這樣很有可能被客人被認(rèn)為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決：講師提出的最好的郵件密度為：第1天－第2天－第6天－第13天－第28天－每隔1個(gè)月！就是，一開(kāi)始發(fā)送后，第二天沒(méi)回復(fù)再追加一封，再?zèng)]回復(fù)過(guò)4天，就是第6天再追加一次，如果再?zèng)]回復(fù)就是再過(guò)一個(gè)星期再發(fā)，再過(guò)半個(gè)月再發(fā)，然后每個(gè)月定時(shí)發(fā)送！當(dāng)然，發(fā)送的內(nèi)容千萬(wàn)不要一樣，標(biāo)題也要經(jīng)常變換。不要放棄任何一個(gè)客人，就算沒(méi)有回復(fù)，也要每個(gè)月發(fā)送郵件！讓客人認(rèn)識(shí)你，記得你，當(dāng)客人一有你所生產(chǎn)的產(chǎn)品 詢(xún)盤(pán) 時(shí)，第一個(gè)就會(huì)想到你！ 2、為什么有些買(mǎi)家聯(lián)系了幾次就沒(méi)有音訊了? 分析問(wèn)題： 1）客戶(hù)不相信我 解析：有很多客戶(hù)曾經(jīng)受到很多國(guó)內(nèi)不道德商人的詐騙，導(dǎo)致他們?cè)诤臀覀儨贤ǖ臅r(shí)候，如果有一點(diǎn)感覺(jué)不對(duì)勁的地方，就不會(huì)輕易和我們聯(lián)系！ 解決：在開(kāi)始和客人聯(lián)系的時(shí)候，把公司的? 海關(guān) ?備案登記表掃描發(fā)給客人，讓客人相信我們是正牌，正規(guī)做生意的公司！ 2）市場(chǎng)周期 解析及解決：要了解產(chǎn)品的市場(chǎng)周期，要明確知道此產(chǎn)品的淡季和旺季。曉得產(chǎn)品的淡旺季，讓你掌握好時(shí)機(jī)和客人取得聯(lián)系！ 3）已在聯(lián)系其他的供應(yīng)商 解析及解決：很多同僚會(huì)遇到這種情況，郵件發(fā)送后，客人回復(fù)已經(jīng)在和其他供應(yīng)商聯(lián)系！遇到此狀況千萬(wàn)不要有任何放棄的想法，保持和客人的聯(lián)系。如果客人和現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他會(huì)即刻和你聯(lián)系！如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶(hù)，一定要慎重報(bào)價(jià)，有人心想，把價(jià)格報(bào)高一點(diǎn)，也許客人會(huì)還價(jià)之類(lèi)的，但殊不知，如果客人收到很多詢(xún)盤(pán)，如果你的價(jià)格和其他供應(yīng)商的價(jià)格相差太多，客人根本就不會(huì)考慮到你，不會(huì)和你還價(jià)，就直接將你CUT掉！ 4）郵件表達(dá)不清楚 解析和解決：這個(gè)主要是針對(duì)新的外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)的，郵件的寫(xiě)作不是寫(xiě)英文小說(shuō)或者抒情文，最主要的是簡(jiǎn)單，明白。要清楚明白的知道自己要表達(dá)的意思，也要讓客人能看懂你所表達(dá)的意思。 在剛開(kāi)始的詢(xún)盤(pán)中，有時(shí)，我們發(fā)了很多詢(xún)盤(pán)，但沒(méi)有任何消息。站在客人的角度上想問(wèn)題，客戶(hù)是有權(quán)保持沉默的！當(dāng)他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時(shí)候，才能夠和你聯(lián)系！所以對(duì)客人千萬(wàn)不要放棄！把握好任何一個(gè)機(jī)會(huì)！ 3、反饋有好多啊，可沒(méi)有我想要的大買(mǎi)家? 明確自己的定位對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的認(rèn)證不要迷信大買(mǎi)家 大客戶(hù)不是常有的，能遇到真正大買(mǎi)家的機(jī)會(huì)并不多，大買(mǎi)家都是自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中建立和培養(yǎng)起來(lái)的。客人在培養(yǎng)工廠(chǎng)，同樣，工廠(chǎng)也在培養(yǎng)客人！大客戶(hù)通常都需要相對(duì)應(yīng)較高的產(chǎn)品認(rèn)證及工廠(chǎng)環(huán)境，如果你沒(méi)有相關(guān)的條件，就很可能被大客戶(hù)拒絕。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大訂單也要慎重處理，做的大，賠得更大，也許就一個(gè)大客戶(hù)，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題后，就可能讓你傾家蕩產(chǎn)。 4、和客戶(hù)一直都有郵件聯(lián)系，但是客人就是不下訂單。 分析：遇到這種問(wèn)題，如果是個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)，就有可能是和其他的供應(yīng)商正在合作脫不了關(guān)系！ 采取措施：想盡一切辦法找到客戶(hù)的直接聯(lián)系方式，不能僅僅用郵件聯(lián)系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是電話(huà)?，F(xiàn)代外貿(mào)人中，往往忘記了最基本的聯(lián)絡(luò)方式，電話(huà)。千萬(wàn)不要忘記打電話(huà)，你完全可以發(fā)了幾封郵件沒(méi)收到客人回復(fù)后，致電給客人問(wèn)清楚是否收到客人的郵件！讓客人記起你，關(guān)注你！ 怎么樣才能讓買(mǎi)家把訂單給我? 其實(shí)這個(gè)不是問(wèn)題，是我們業(yè)務(wù)員要的目標(biāo)?！盀槭裁从行┵I(mǎi)家聯(lián)系了幾次就沒(méi)音信了?”到了這個(gè)時(shí)候的客戶(hù)，是確實(shí)有需要的客戶(hù)。怎么讓客戶(hù)把訂單給我們，重點(diǎn)要解決這樣的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)。我們要擺正確自己的心態(tài)，對(duì)詢(xún)盤(pán)進(jìn)行仔細(xì)的分析和處理！ 分析和判斷詢(xún)盤(pán) 1、詢(xún)盤(pán)的分類(lèi) 1）毫無(wú)關(guān)系的詢(xún)盤(pán) 2）沒(méi)有提到相關(guān)產(chǎn)品，只是尋求合作的詢(xún)盤(pán) 3）有提到具體產(chǎn)品的詢(xún)盤(pán) 4）提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢(xún)盤(pán) 2、如何處理不同類(lèi)別的郵件 1）過(guò)濾掉毫無(wú)關(guān)系的詢(xún)盤(pán) 2）培養(yǎng)大致尋求合作的詢(xún)盤(pán)，回盤(pán)之后沒(méi)有了下文，定期的用不同新穎的標(biāo)題郵件進(jìn)行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系！ 3）主攻，提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢(xún)盤(pán)，主攻這類(lèi)詢(xún)盤(pán)，以多種的銷(xiāo)售方式促進(jìn)客戶(hù)提早定樣品！ 4）需要注意的是，在分類(lèi)詢(xún)盤(pán)和回復(fù)的同時(shí)，一定要警惕客戶(hù)用不同的郵箱套問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格。遇到一個(gè)地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)要謹(jǐn)慎處理！ 3、主攻客戶(hù)的判斷標(biāo)準(zhǔn) 通過(guò)客戶(hù)的資料和客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的重點(diǎn)判斷，找出客戶(hù)直奔的主題。 例如： 詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的包裝尺寸（客人在有訂單的前提下，在算裝箱量）和其他同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異。（客人在比較，你的產(chǎn)品貴在哪里?）詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)認(rèn)證。（客人肯定是正規(guī)渠道的公司，也許是官方的客戶(hù)）產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過(guò)程中的應(yīng)用工序。一個(gè)不離譜的價(jià)格要求。（客人肯定已經(jīng)做過(guò)價(jià)格比較。） 4、潛在客人如何培養(yǎng) 1）建立一個(gè)長(zhǎng)效的聯(lián)系機(jī)制和辦法 2）采用特別提醒和優(yōu)惠促銷(xiāo)等活動(dòng)，用利益驅(qū)動(dòng)他們和我們合作。 3）采用口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)。 4）做長(zhǎng)期的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，讓客人時(shí)刻感受到壓力?。ㄌ崾鞠聜€(gè)月要漲價(jià)，給客人壓力） 詢(xún)盤(pán)回復(fù) 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力，力求標(biāo)新立異，第一時(shí)間吸引客戶(hù)的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點(diǎn)功夫。 例如：Sell?Facemask（?CE，?ISO，?FDA，?BFE）（直接標(biāo)產(chǎn)品所認(rèn)證的證書(shū)在標(biāo)題上！） The?best?pricelist?for?Facemask?。。?！ Surprise－Facemask Facemask（CE，?FDA，?BFE）－－－USD10．00（標(biāo)題上直接標(biāo)價(jià)格?。?二、正文內(nèi)容 給自己公司簡(jiǎn)介做重點(diǎn)介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項(xiàng)認(rèn)證，巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist． 一開(kāi)始不要急于報(bào)價(jià)。了解客人的尋求及合理分析分類(lèi)后慎重報(bào)價(jià)！也可利用圖片報(bào)價(jià)，把我們公司的各個(gè)產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對(duì)那種不懂英文交流的客戶(hù)，越簡(jiǎn)單，客人越容易理解！ 三、設(shè)置回復(fù)模板 是指通過(guò)對(duì)大量的客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不同國(guó)家，不同要求，不同價(jià)格的客戶(hù)做出不同樣板的回盤(pán)！禁止千篇一律的回復(fù)！設(shè)定簡(jiǎn)單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。 四、報(bào)價(jià)實(shí)務(wù) 1、對(duì)開(kāi)始有反饋的客戶(hù)，設(shè)定梯度報(bào)價(jià)，例如： 設(shè)定MOQ。MOQ是什么價(jià)格?散貨是什么價(jià)格?整個(gè)集裝箱是什么價(jià)格?全年合作是什么價(jià)格?模具費(fèi)用等等。模具費(fèi)可以返還，到達(dá)什么量后返還，但不返現(xiàn)金，返還產(chǎn)品收取樣品費(fèi)用。如何應(yīng)對(duì)免費(fèi)要樣品者。針對(duì)我們貨值比較便宜的產(chǎn)品，可以免樣品費(fèi)，但需要支付快運(yùn)費(fèi)！ 2、報(bào)價(jià)郵件必須要寫(xiě)的東西： －產(chǎn)品型號(hào)和配置（用圖片） －根據(jù)訂貨的數(shù)量來(lái)給客戶(hù)的報(bào)價(jià)。 －目的港的信息（ FOB ， CIF ，…．） －報(bào)價(jià)的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯(lián)系信息：公司的名稱(chēng)，電話(huà)，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱。 特別提醒： 看詢(xún)盤(pán)客戶(hù)所屬?lài)?guó)家按時(shí)區(qū)去回復(fù)郵件。盡量讓客戶(hù)在上班時(shí)間收到你的郵件！切記不要急于給客人報(bào)價(jià)，要先摸清客人的底細(xì)和狀況！
　　外貿(mào)函電的交流過(guò)程中，英文信函是普遍的一種方式。下面是我給大家整理的外貿(mào)函電中英文范文 ，供大家參閱! 　　外貿(mào)詢(xún)盤(pán)函電中英文范文 　　Dear Ms Zhang, 　　I know your company from our partners: John&Son Co, I am interested in your item of embroidered tablecloth. 　　Please send me your catolog and your price with the following information. 　　(item number, size, color, carton size, number of items per carton, cbm, MOQ.) 　　Thank you~ 　　I look forward to hearing from you soon. 　　Best regards, 　　kENNETH KING 　　外貿(mào)詢(xún)價(jià)函電中英文范文 先生： 　　從貴國(guó)駐北京的大使館(embassy)的商務(wù)參贊處獲悉，貴公司是一家食品(foodstuff)出口商。作為一家專(zhuān)營(yíng)罐裝食品(canned food)的零售商(retailer)，我們特致函貴方，希望能建立貿(mào)易關(guān)系。 　　從貴方的通函(circular)中我們了解到你們可以供應(yīng)各種罐裝食品，如能提供給我們最新的價(jià)格單以及插圖目錄，不勝感激。 　　如你方供貨價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量上乘，我們將大量訂購(gòu)。 　　盼早復(fù)。 　　此致 　　Dear Sirs, 　　Your company has been introduced to us by Commercial Counselor’s Office of your embassy in Beijing as prospective buyers of arts & crafts. 　　In order to introduce our products to the Middle East, we are writing to you in the hope of establishing trade relations. 　　The main line of our business covers the export of chinaware of superb quality, fashionable design and competitive price, which enjoys a good reputation all over the world. For your information, we are enclosing an illustrated catalogue and the latest. Samples and quotations will be airmailed to you upon receipt of your specific inquiries. 　　Looking forward to your early reply. 　　Yours faithfully. 　　外貿(mào)函電投訴回復(fù)中英文范文 　　外貿(mào)函電：回信(英文版) 　　Dear Mr. / Ms， 　　Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future。 　　Sincerely 　　外貿(mào)函電：回信(中文版) 　　尊敬的先生/小姐， 　　感謝你來(lái)信對(duì)我的任命表達(dá)的祝賀。我也感謝您對(duì)我的工作給予的支持，并期望未來(lái)能有更好的合作。 　　誠(chéng)摯的 　　外貿(mào)函電：回復(fù)投訴 　　外貿(mào)函電：回復(fù)投訴(英文版) 　　20 May 2000 　　Kee & Co.， Ltd 　　34 Regent Street 　　London， UK 　　Dear Sirs： 　　Thank you for your letter of 20 May referring to your order no.252. We are glad to hear that the consignment was delivered promptly。 　　We regret， however， that case no.46 did not contain the goods you ordered. We have investigated the matter and find that we did make a mistake in putting the order together。 　　We have arranged for the correct goods to be dispatched to you at once. The relevant documents will be mailed to you as soon as they are ready。 　　Please keep case no.46 and its contents until called for by our agents who have been informed of the situation。 　　We apologize for the inconvenience caused by our error。 　　Yours faithfully， 　　Tony Smith 　　Chief Seller 　　外貿(mào)函電：回復(fù)投訴(中文版) 　　——先生： 　　多謝五月二十日有關(guān)第252號(hào)定單的來(lái)信。得悉貨物及時(shí)運(yùn)抵，感到高興。 　　有關(guān)第46號(hào)箱錯(cuò)運(yùn)貨物一事，在此向貴公司致歉。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)裝運(yùn)時(shí)誤將貨物同放，所以有此錯(cuò)失。 　　該缺貨已安排即時(shí)發(fā)運(yùn)，有關(guān)文件準(zhǔn)備好后會(huì)立即寄出。 　　錯(cuò)運(yùn)的貨物煩請(qǐng)代存，本公司已知會(huì)代理商，不日將與貴公司聯(lián)絡(luò)。 　　因此失誤而引致任何不便，本公司深感歉意。 　　銷(xiāo)售部主任 　　托尼.斯密思謹(jǐn)上 　　外貿(mào)函電投訴回復(fù)信中英文范文 　　2000年5月20日 　　外貿(mào)函電：錯(cuò)運(yùn)貨物的回復(fù) 　　外貿(mào)函電：錯(cuò)運(yùn)貨物的回復(fù)(英文版) 　　20 May 2000 　　Kee & Co.， Ltd 　　34 Regent Street 　　London， UK 　　Dear Sirs： 　　Thank you for your letter of 20 May regarding your order no.645。 　　We are sorry to learn that there was a mix-up in your order. We are now sending the consignment to you by airfreight. It should be with you within a week。 　　The necessary documentation will be sent under separate cover。 　　Please hold the goods which were wrongly shipped for collection。 　　We offer our sincere apologies for the delay. Should you have any further problems， please do not hesitate to contact us immediately。 　　Yours faithfully， 　　Tony Smith 　　Chief Seller 　　外貿(mào)函電：錯(cuò)運(yùn)貨物的回復(fù)(中文版) 　　——先生： 　　五月二十日有關(guān)第645號(hào)定單的來(lái)信收到。 　　得知錯(cuò)運(yùn)貨物，本公司感到抱歉。正確的貨物已安排空運(yùn)，應(yīng)于一周內(nèi)運(yùn)抵。有關(guān)文件將加函寄上。 　　煩請(qǐng)暫存錯(cuò)運(yùn)給貴方的貨物。 　　如有任何疑問(wèn)，歡迎與本公司聯(lián)絡(luò)。對(duì)于是次錯(cuò)失，謹(jǐn)再次表示歉意。 　　銷(xiāo)售部主任 　　托尼.斯密思謹(jǐn)上 　　2000年5月20日 　　
《外貿(mào)英文函電》系統(tǒng)地闡述了商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作的基本知識(shí)。 包括商務(wù)書(shū)信的構(gòu)成及格式、信封的寫(xiě)法、商務(wù)書(shū)信的寫(xiě)信原則及措辭，并按照外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商及執(zhí)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順序詳盡介紹了外貿(mào)函電各類(lèi)信函的寫(xiě)作內(nèi)容及語(yǔ)言模式，包括確立貿(mào)易關(guān)系，詢(xún)價(jià)及回復(fù)，報(bào)盤(pán)及還盤(pán)，訂單、接受和回絕，支付方式，包裝，裝運(yùn)，保險(xiǎn)，申訴與索賠，代理等方面，每個(gè)單元由單元概要、信函示例、詞匯注釋套語(yǔ)、寫(xiě)作技法、信函模版、練習(xí)6個(gè)部分組成。 書(shū)后附有常用外貿(mào)縮略語(yǔ)及國(guó)際商會(huì)跟單信用證統(tǒng)一慣例第600號(hào)出版物。 《外貿(mào)英文函電》既可供普通高等院校及高職、高專(zhuān)院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用，也可供準(zhǔn)備參加BEc等各類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)考試的考生及外貿(mào)從業(yè)人員閱讀。