美國人習慣于按照合同條款逐項進行討論，解決一項，推進一項，盡量縮短談判時間。他們十分精于討價還價，并以智慧和謀略取勝，他們會講得有理有據(jù)，從國內(nèi)市場到國際市場的走勢甚至最終用戶的心態(tài)等各個方面勸說對方接收其價格要求

日本人工作認真，講究禮節(jié)，彬彬有禮地討價還價，注重建立和諧的人際關系，重視商品的質量。與不同國家和地區(qū)的買家進行談判的策略與技巧，我們將在后面的文章中一一詳細說明。因此，我們既應了解熟悉不同國家和地區(qū)商人之間談判

②友好協(xié)商：有的放矢，對癥下藥 如果是高價值客戶，還想長期合作，則避免在貨款上傷了和氣，盡量友好協(xié)商，提醒客戶盡早付款，可適當承諾未來的合作給予更優(yōu)惠的交易條件等；針對以各種理由（資金緊張、銀行賬戶變更、貨物質量

6 不要輕易說出自己的最高承受價格 在這個討價還價過程中，老板總會問你最高可以出到多少，這樣的話，他/她就可以占據(jù)主動權，針對老板的這個問題，你也可以說，你最低可以賣多少錢，如果老板回答了，不滿意的話，還可以

這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。

B. 不報整數(shù)價。多報一些類似$1.216USD的價格，盡量少報$1.2USD的價格，一來價格越具體，越容易讓顧客相信定價的精確性；二來我們可以在客戶討價還價的過程中，將零頭作為一個討還的籌碼，“讓利”給對方。C. 讓客戶

如何在國際貿(mào)易中與買家討價還價

客戶砍價先不要立刻答應價格。說明情況，列出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢 看客戶的反應，可能嘗試去申請價格。如果溝通很久了，客戶也很有意向下單時，可以相應的少一點價格。1、故意找臺詞，請示店長申請價格。銷售員：先不要著急嘛，這個

1、客戶砍價的時候，不能一口回絕，一口回絕可能導致客戶流失；也不要太爽快就給他降價，人總是會有貪小便宜心理的，客戶會想，你這么爽快就答應了，那你們肯定是還有很大的利潤空間的，客戶就會再要求你更便宜一點。2、

02 顧客砍價的時候，一般使用的方法就是對半砍，這個屬于正常，這是消費者砍價的一個習慣，你不用管顧客如何砍價，不用再顧客的價格上往上提，你就根據(jù)你自己的價格稍微低一點就行。03

為了能夠使顧客能夠接受價格兩個方法：方法一：需要將產(chǎn)品的優(yōu)點進行證明，讓顧客放心購買；方法二：一定要抓住顧客的需求以及對產(chǎn)品的利益點，讓顧客心里覺得這個錢花的值，因此我們要找出顧客所能接受的價格以及產(chǎn)品款式，這是

遇到討價還價的顧客，用以下方法應對：平攤價格法：將總價平分到每一天，給顧客算經(jīng)濟賬，讓顧客注意力由“大價格”轉移到“小價格”。比較法：將產(chǎn)品各個階段的價格做縱向比較，讓顧客意識到現(xiàn)在的價格是最低的。

5、誠心。誠心告訴買家你已經(jīng)沒有利潤了。你甚至可以拿出你的進貨底單給他看，證明自己并沒有說謊。這樣大多數(shù)時候買家會放棄砍價。6、定價的時候可以稍微把價格提提。這樣買家來的時候，稍微砍點價你也不至于虧本。很多買家

客戶砍價太狠,教你3招

應對客戶砍價的8個銷售話術1試探型能不能便宜點？/給優(yōu)惠點吧這類客戶大部分不是特別堅持能砍下多少錢，覺得試著看一下，說不定還有的優(yōu)惠呢。對于這類客戶可以禮貌的拒絕他們的還價，再進一步觀察客戶的反應。

3. 物超所值：向客戶解釋產(chǎn)品的高性價比。例如：“雖然價格看起來高，但考慮到產(chǎn)品的耐用性、性能以及附帶的優(yōu)質服務，您會發(fā)現(xiàn)這是一筆非常劃算的投資。”4. 幽默化解尷尬：當客戶砍價時，可以用幽默的方式

如下：1、顧客：當客戶說能不能給我便宜點，下次我還會在來，也會介紹朋友過來。賣家：面對這種情況時，首選我們需要冷靜，千萬不要聽到客戶說讓價，就蹬鼻子上眼，這時候的我們必須面帶笑容，親切的和客戶說明這價格已經(jīng)

話術 銷售員:顧客,你看這個產(chǎn)品不錯吧? 顧客:東西是不錯就是太貴了。幫我再便宜點。 銷售員:我這邊的權利只能到這里了。唉?顧客,你等下,我們領導剛好來了,我?guī)湍銌枂枴?銷售員:領導,今天剛好這邊有個顧客,都來了好幾次了。也

6、這個已經(jīng)很便宜了，我們店的價格一直都很實在，所以老客戶很多的，希望您也成為我們的老顧客。 7、我完全同意您的意見，但俗話說得好:一分錢一分貨。 8、這個價格真沒有的，我也是很誠心想賣給你，這樣吧，這

顧客嫌貴的萬能話術有：1、我們家在這一條街上，同類產(chǎn)品最貴，但生意最好，為什么呢，就是因為質量確實好。2、品牌的好處就是品質有保障，雖然貴一些。3、我們店鋪正在做促銷活動，現(xiàn)在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價格了噢，您可以

6:順勢法 如果客戶說貴，那么我們就可以問清客戶需要的是高、中、低哪種產(chǎn)品，但是價格不同質量也是有差別的，然后給客戶舉出幾點例子，只能適當?shù)慕祪r，但不能降到和中端產(chǎn)品一個價。7:假定法 先和客戶確定，如果價格

應對客戶砍價的8個銷售話術

8、不仿結交一些同行的朋友，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙。報關行的朋友，外貿(mào)出口相關的朋友都可以結交；9、貨代沒有什么不好，試著交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。10、業(yè)佘時間要多多

B. 不報整數(shù)價。多報一些類似$1.216USD的價格，盡量少報$1.2USD的價格，一來價格越具體，越容易讓顧客相信定價的精確性；二來我們可以在客戶討價還價的過程中，將零頭作為一個討還的籌碼，“讓利”給對方。C. 讓客戶

1、營銷技巧、營銷心理學 之類的書籍應該對你有用。2、你學要補課，了解你所出售商品的同行業(yè)價位，正常成交的合理價格是多少。3、你自己也應該掌握你出售商品的底線價格，這樣顧客砍價時你也可以反問他什么價格才是對方能接

也可以表現(xiàn)出一絲絲的失望之情，這樣可以為接下來的討價還價做好鋪墊。對老板的初次報價表現(xiàn)出驚訝 進行初步的問價，在老板報價之后可以表現(xiàn)出很驚訝，或者用驚訝的語氣再跟老板確認一次，比如：什么，你說多少錢？，從自己驚

那么具體也可以從以下這些方面入手：返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原

外貿(mào)還價技巧。

如何與客戶討價還價首先要分清楚，客戶的動機。A類客戶，惡意還價：你開個價格，每次他都說，HI TRACY，YOU GIVE ME A CRAZY PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT， THEY ONLY GIVE ME 30% PRICE

第四，買家善意還價。比如每次開價后，買家總是還要個10%DISCOUNT。這種客戶，一般來說都是想買你的產(chǎn)品的，建議在可能的情況下，不要為了微小利益而把客戶得罪。這種情況，需要知道自己的報價權限范圍，公司能接受的折扣范圍

6、多多的收集一下和自己公司的同類產(chǎn)品的信息及圖片，其它是那些有自營出品權的公司，這樣，賣別人的產(chǎn)品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產(chǎn)品。7、多到深圳外貿(mào)論壇szfob去看看，看看別人都遇到了什么問題

2、你學要補課，了解你所出售商品的同行業(yè)價位，正常成交的合理價格是多少。3、你自己也應該掌握你出售商品的底線價格，這樣顧客砍價時你也可以反問他什么價格才是對方能接受的。

同時，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會變成要求降價的理由。提示：報價的最佳時機是在充分溝通后，即將達成交易之前。這樣，一單報價就可以直接轉入簽約，減少了討價還價的因素和時

外貿(mào)知識之:如何討價還價

1、營銷技巧、營銷心理學 之類的書籍應該對你有用。2、你學要補課，了解你所出售商品的同行業(yè)價位，正常成交的合理價格是多少。3、你自己也應該掌握你出售商品的底線價格，這樣顧客砍價時你也可以反問他什么價格才是對方能

明確告訴他，這個報價必須基于這個定單數(shù)量。首先要分清楚，客戶的討價還價的動機。A類客戶，惡意還價：你開個價格，每次他都說，HI Emily，YOU GIVE ME A CRAZY PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT

在談判中，出發(fā)點要以客戶為導向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關注，但作為銷售方，應該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。4 視線的合理轉移 將降價的談判轉移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外

十三、協(xié)商余地：在報價中留一些協(xié)商的余地，以便在談判中靈活應對客戶的需求。十四、跟進：如果客戶沒有立即接受報價，進行跟進，了解客戶的反饋和需求變化，以及時調整報價。（法律合規(guī)： 遵守國際貿(mào)易法規(guī)，包括出口許可和制裁

外貿(mào)人,如何應對客戶還價?

2013-05-09從事外貿(mào)到現(xiàn)在已經(jīng)兩年了，從一個懵懂的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在，多多少少有了一些經(jīng)驗的積累，硬質合金行業(yè)是我接觸時間最長的，當然也是我現(xiàn)在所從事的行業(yè)，現(xiàn)在就我對這行的拙見簡單談談：一，如何應對客戶無下限的砍價。我們現(xiàn)在的市場主要集中在印度，針對客戶的詢價，每次報價之后，來個大砍價，有時候都要對半了，毫不猶豫的告訴你，價格太高了?？粗耙粋€印度人給我的回復：Thanks for your quatation . Sir your price is some high than we already purchse material from indian importer as US 58 $ per kgs.25 % expences for FOB price you already know that.Please get me best price to start business. 哎···這著實讓我震驚，這砍價的技術也太高了.分析：很多客戶都是以較大的數(shù)量來引誘廠家降價，摸清低價，其實他的真正的訂單量未必有這么多。如果你輕易降價而且幅度太大，他們會以為你利潤很大，再次降價幾乎成為他們的必然舉動，知道你的底線，不做又感覺可惜，做了利潤低。 咱們得要學會辨認客戶的真實度，同時還要結合實際看是否符合市場價，不要輕易給客戶那么大的降價，客人一般都是市場老鳥，他們很會得寸進尺。當然針對這樣的情況，我覺得階梯報價是最合理的方案：如：QTY:1-500：報之前的價格A。600以上 報一個價格B，但是不要低于他給的底價。明確告訴他，這個報價必須基于這個定單數(shù)量。首先要分清楚，客戶的討價還價的動機。A類客戶，惡意還價：你開個價格，每次他都說，HI Emily，YOU GIVE ME A CRAZY PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT， THEY ONLY GIVE ME 30% PRICE AS YOU GAVE.這種情況下，你聽到一定很火，這種價格簡直就是荒唐，你到別人那里去買好了。聽到這種的時候，我會這樣答復：YES，SIR，I DO KNOW THEY GIVE YOU LOW PRICE FOR SIMILAR PRICE， BUT OUR PRODUCT IS DIFFERENT TO THEIRS 。接著講下，公司的產(chǎn)品特色，售后服務等的優(yōu)勢。然后說很遺憾，我們的產(chǎn)品跟你要求的價格相差太遠，不過我們還有些便宜的產(chǎn)品（介紹些特價，庫存品給他），看他的答復，如果他還是不要，或者繼續(xù)砍價就算了。我感覺，外貿(mào)一定要曉得自己的目標市場在哪里，你的銷售對象不是所有的人，你只要能抓住你的目標市場的一小部分人就足夠了。B類客戶，善意還價：比如每次開價后，他們總是要個10% DISCOUNT。這種客戶，一般來說，都是想買你的產(chǎn)品的，就不要為了些小零碎把人家得罪。這種情況，是需要知道你的權限在哪里，你能接受的折扣在哪里。你可以回答“ DEAR SIR，THE PRICE WE GIVE IS ALMOST REACH OUR BOTTOM LINE， I TRIED TO GET A 2% DISCOUNT FROM MY BOSS， HOPE THIS WILL MAKE YOU SATISFIED。PLEASE NOTE， I HAVE TRY MY BEST” 或者說“ACCORDING TO OUT COMPANY'S POLICY, ONLY ANNUAL PURCHASING AMOUNT REACHED XX, WE CAN ONLY GIVE A 2% DISCOUNT. I REPORT YOUR CASE TO OUR TOP MANAGEMENT AND TRIED TO GET THIS DISCOUNT FOR YOU DUE TO OUR LONG TERM RELATIONSHIP......" 總之，即使這個價格你能接受，也要顯示的比較委屈和勉強。假如，人家一來還價，你馬上就松口，他們就知道了，你還有讓價的空間，接下來你的價格就會被越壓越低。而且，永遠不要在客戶面前顯示出急噪的心態(tài)，你越著急，客戶就越會砍價。有的時候，關于價格的談判，未必要當天回復，可以等個1-2天?？蛻綦娫捊o你的時候，也要顯得這個問題很難處理，先表示要請示下，才能答復。我覺得把自己想成是買家，多揣測下買家的心態(tài)，換位思考，會有意想不到的結果。二，如何面對客戶的投訴作為外貿(mào)業(yè)務員，最麻煩的，莫過于是面對客戶投訴了，貨也發(fā)了，客戶的錢也收到了。過了幾個月，居然被客戶投訴貨物有質量問題了。大家一般的反應會如何？“這么低的價格就只有這個質量了”“真倒霉，被投訴，干脆不理他”這樣問題就會越來越糟糕了。我的經(jīng)驗是：客戶一投訴，馬上就要回復，告訴他你對這個CASE的重視。假如你是工廠，可以這樣回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR MESSAGE。WE WILL FOLLOW THIS CASE。 WE WILL HAVE A MEETING WITH PRODUCING DEPT ，INSPECTION DEPT 。。。。。THIS AFTERNOON TO DISCUSS THIS MATTER AND REVERT TO YOU ASAP。PLEASE SEND ME A PHOTO OF DAMAGE。 請記住以下情況：第一，一定要馬上回復，讓客戶等待太久會讓他們瘋狂；第二，一定要用WE，而不是用I。我建議絕大多數(shù)情況下，用WE比用I更好。WE顯得你更專業(yè)，因為你代表一個公司而不是你個人。尤其在投訴的時候，WE表示你是有后臺的；第三，一定要有照片為證，俗話說”口說無憑“，誰知道的確是貨物有問題還是客戶惡意敲詐？如果發(fā)現(xiàn)的確是我方的責任，要讓對方提賠償要求，不能自己先開口。對方提有一個好處。就是知道你要賠償?shù)牡拙€在哪里。希望大家多多拿單，也希望我的拙見能給大家?guī)韼椭?br>其實客戶砍價是常態(tài)，但是價格和質量是永恒的話題，一分錢一分貨，同樣看似一樣的，質量也不會一樣。所以把握客戶心理需求才是最主要的，或許對他可以提高服務質量，或產(chǎn)品附加值，或采購量超過多少時可以與老板協(xié)商折扣處理。前提條件是客戶財務狀況和經(jīng)營狀況沒有問題。
特別奉獻給大家--做外貿(mào)的好習慣 貿(mào)易的工作有一個很有利的方面，就是可以和眾多的外貿(mào)人員進行溝通交流，從客戶，同行那里吸取有用的經(jīng)驗。在此，筆者就把從外貿(mào)人員那里收集來的一些工作好習慣整理出來，供大家分享！ 1、收到每一個詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，傳真，公司名，國家名，及其它相關的信息都最好記在筆記本上。找到郵箱，并且搜搜他們在互聯(lián)網(wǎng)上更多的一些信息，有利于你對客戶的了解和談判，這樣你可以更加好把握客戶； 2、為每一個客戶都建一個文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。不妨在每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件，收到的郵件要定期導出。如果是出貨的話，最好可以建立帶有日期的文件夾，便于你返回去找文件方便，也方便你對貨物的全程跟進； 3、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，不仿有計劃的聯(lián)系一下客戶，隨時出集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。 4、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，并且查下對方國家所在的時區(qū)。 5、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好基礎。多方面聯(lián)系上可以，有的時候客戶無法用郵件聯(lián)系，或者對方的郵箱出現(xiàn)了問題，客人出差電話沒有人接，所以有多方面的聯(lián)系方式會給你帶來很多方便，并且可以隨時問候客人； 6、多多的收集一下和自己公司的同類產(chǎn)品的信息及圖片，其它是那些有自營出品權的公司，這樣，賣別人的產(chǎn)品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產(chǎn)品。 7、多到深圳外貿(mào)論壇szfob去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。并且可以和大家交流一些新的知識和經(jīng)驗，有的經(jīng)驗是非常有用的，在szfob里面，也可以結交一些外貿(mào)方面的朋友，加一些行業(yè)的群； 8、不仿結交一些同行的朋友，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙。報關行的朋友，外貿(mào)出口相關的朋友都可以結交； 9、貨代沒有什么不好，試著交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。 10、業(yè)佘時間要多多的學習一下英語，因為英語可是做外貿(mào)的工具，要做一個很成功的業(yè)務員，英語一定要好的！ 11、必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。 當然啦，工作中的好習慣會有很多，是沒辦法一下子窮其盡的。今天呈現(xiàn)的希望能起到拋磚引玉的作用，希望今后能發(fā)現(xiàn)更過更好的方法。要做好外貿(mào)，還是繼續(xù)推薦大家上全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇--深圳外貿(mào)論壇szfob，怎么樣進入深圳外貿(mào)論壇szfob? 搜索一下 szfob 就可以進入了，里面很多版塊都是不錯的
銷售員通過銷售前的準備，尋找客戶，到拜訪客戶就進入了實質性的銷售階段，這個階段所涉及到的最關鍵問題就是價格。許多銷售員由于不會討價還價，要不丟掉了訂單，要不單雖然作成了，卻已經(jīng)沒有了利潤，只好自己安慰自己，權當交了朋友?，F(xiàn)金眾多的銷售員，底薪很低全靠提成來提高收入，如果掌握不好討價還價的技巧，雖銷售業(yè)績不錯，卻收入很低，最終只好離開銷售員的崗位。所以，我個人認為討價還價是銷售員最需要掌握的武器。 銷售員首先要克服害怕生意做不成一開口報價就報很低的價格的心理障礙。作為一個優(yōu)秀的銷售員，在開口報價時，應了解同類產(chǎn)品的價位，也了解自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的價位所處的位置。是高價位，要回答為什么高？是產(chǎn)品的質量比同類產(chǎn)品高，還是用的原材料比同類產(chǎn)品好，還是使用更方便更有科技含量，還是節(jié)約能源更環(huán)保。總之，要讓客戶覺得你的產(chǎn)品的價格是物有所值。是中檔價位，要回答：你的產(chǎn)品比高價位的產(chǎn)品優(yōu)勢在什么地方？使用了二等的材料卻運用了高等技術，在使用方面并不比高價產(chǎn)品差。還是同樣的品質就是要通過價位和高價位的產(chǎn)品竟爭。是低價位，你要回答：自己的產(chǎn)品為什么加位低？是有新的工藝還是有新的材料，一樣實用效果好。一句話：要講出產(chǎn)品定價的依據(jù)，表明你報價的合理性。 其次，不要輕易報價。當客戶直接尋價時，要盡量通過問答的形式了解客戶。比如可以問客戶需要的數(shù)量，需要的質量要求，有沒有特殊的需求。還要了解客戶是直接用戶還是代理商。需不需要開發(fā)票，包不包運費。當了解清楚客戶后，是終端用戶在報價時，可適當?shù)膱蟮忘c的價格；是代理商報價的前提是要達到多少的數(shù)量才能享受代理的價格。也可以報含稅的價格和不含稅的價格，運費是不是含在內(nèi)等等。 第三，讓客戶出價。也就是讓客戶自己說出要采購哪個價位的產(chǎn)品。有許多客戶自己心里很明白，只愿意出一定的價錢購買產(chǎn)品。他們也許已經(jīng)咨詢了許多供應商，就想采購低價位的產(chǎn)品，對于質量過得去就行。對于這樣的客戶，你要了解清楚他的意愿后，一定要報一款最低的產(chǎn)品價格給他，但要說明這款產(chǎn)品的劣勢所在，讓對方明白一份價錢一份貨。 第四，分階段報價，也就是從零售價報價再到批發(fā)價到出廠價。這種報價方式主要是針對中小客戶，因對方不告訴你自己的實情，你只好采取誘導的方式，比如：少量購買享受零售價的幾折優(yōu)惠，多少數(shù)量享受批發(fā)價，必須一次性提多少的貨可享受出廠價。 第五，分拆式報價，也就是把產(chǎn)品分成幾個最主要的部分報價。這種報價比較適合組合性的產(chǎn)品，讓客戶自己有一個選擇的余地。也比較適合服務性行業(yè)的報價。 以上我給大家介紹了五種報價方式，大家也要根據(jù)生意的具體情況，把五種報價方式，結合起來用效果更佳。報價永遠是隨機應變的，但要遵守一個原則：利潤最低保障的原則。低于利潤的最低原則，寧可不做。
不要表現(xiàn)出對這個商品的喜歡 很多人在商店看到自己喜歡的商品時，那份喜悅之情早于顯現(xiàn)在臉上，如果這樣的話賣東西的老板肯定會抓住你對商品特別喜歡這一點出高價，所以一定不要表現(xiàn)出來。 跟老板要一些店里沒有的商品 還可以通過一些表現(xiàn)讓老板覺得你這這個商品的喜愛程度一般，不是最佳選擇，可以跟老板要一些在商店沒有的東西，或者知道這件商品只有三種顏色，黑白紅，然后問老板有沒有藍色的，自己比較喜歡藍色的，在老板說沒有藍色之后，也可以表現(xiàn)出一絲絲的失望之情，這樣可以為接下來的討價還價做好鋪墊。 對老板的初次報價表現(xiàn)出驚訝 進行初步的問價，在老板報價之后可以表現(xiàn)出很驚訝，或者用驚訝的語氣再跟老板確認一次，比如：什么，你說多少錢？，從自己驚訝的表情或者語氣中，讓老板覺得自己報高了，這樣才會有更大的砍價空間。 對老板的初次讓步表示不滿 進行適當?shù)淖寖r，比如見十塊、五塊或者一個零頭之類的，對于老板的這個讓步，可以一笑置之，或者直接說老板沒誠意，接著老板也會進行相應的反駁，什么成本價多高呀，才只賺幾毛錢路費呀，這些都可以不用管，因為這些也是他們常用的伎倆。 學會打亂老板的節(jié)奏和思路 對方肯定是想讓自己跟著他/她的思路走，這樣的話，也很容易被對方說服，所以在感覺自己跟著對方的節(jié)奏走的時候，要果斷的去打亂，比如轉移話題，跟老板聊其他的東西，或者不再談這個商品的價格，再去看店中其他的商品并問一下相關問題。 6 不要輕易說出自己的最高承受價格 在這個討價還價過程中，老板總會問你最高可以出到多少，這樣的話，他/她就可以占據(jù)主動權，針對老板的這個問題，你也可以說，你最低可以賣多少錢，如果老板回答了，不滿意的話，還可以繼續(xù)追問，最最低買多少錢等等，當然如果你自己回答最高可以出多少錢的話，也可以在自己最高的心里承受范圍內(nèi)，減一部分價格告知老板，這就是自己的最高承受價格了。
第一次報價給自己留點余地，有些客戶就是喜歡講價。如果你一點折扣都不給他，就覺得不高興。只要你給了一點甜頭給他，就會覺得自己賺到。 有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務員，對自己產(chǎn)品價格定位非常熟悉，他們不會一下子就把底價都報了出去。留著客戶如果還價，還有一點周旋的空間。 如果價格實在不能再低，可以告訴客戶，這是起訂量一千或者一萬只的批發(fā)價。他也知道自己買不了那么多，就不會好意思再琢磨降價，而是盡快落實訂單。翹著屁股賣東西嘛，你越是讓對方覺得你不缺訂單，對方反而越想自己成為那個你瞧得起的客戶。 還可以實話實說，現(xiàn)在的人工和原材料都漲到哪里去了，加上現(xiàn)在查環(huán)保很多小廠都倒閉。有人接你訂單就不錯，都是一些幸存的大廠。反正就是有據(jù)有理，客人也會接受。
如果是潛在的用戶，尤其是對于可能返單的最終用戶，還是可以給點優(yōu)惠，盡量不要讓客戶跑掉。 如果發(fā)現(xiàn)客戶沒有誠意，干脆不要搭理他。 如果實在不能降價，可以給他擺道理，說原材料上漲，匯率變動等原因。 還有一種方法，可以說等他第二次進貨的時候，給予適當?shù)膬?yōu)惠。
其實這個是老外的習慣。中國制造多了，什么東西都有最便宜的。 一分錢一分貨。你就給他說。 Our price based on our quality.Moreover, We've kept the price close to the costs of production.