2.溝通，協(xié)調，跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調能力特別重要。 3.做好客戶的參謀，跟單員掌握著

一般來說，外貿企業(yè)老總應該最看重外貿跟單員兩個方面的能力，一是跟單員外語水平方面的能力，這將直接影響跟單員和國外客戶的溝通熟練程度和時效性；第二個是跟單員在溝通技巧方面的能力，好的溝通技巧和語言表達能力在很多

一、良好的溝通能力，做好內、外部溝通；二、英語口語較好，實現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿英語函電及翻譯基本知識；三、很強的應變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當；四、專業(yè)知識扎實，了解行業(yè)專業(yè)知識才能及時發(fā)

外貿公司一般會有以下職位: (1)業(yè)務總經(jīng)理是里面要求較高的，要熟悉業(yè)務流程，具有豐富進出口貿易經(jīng)驗和廣泛的供應商渠道，具備開拓海外市場能力，至少中英文熟練，最好精通多國語言(2)業(yè)務經(jīng)理的要求只是比總經(jīng)理的稍低一點

外貿跟單員需要哪種能力

（一）職業(yè)素質 外貿跟單員職業(yè)素質主要包括以下方面：熱愛社會主義祖國，自覺維護國家和企業(yè)的利益，關注國內外的政治經(jīng)濟形勢，能正確處理好國家、集體和個人之間的利益關系，為對外經(jīng)濟貿易事業(yè)勤奮工作；遵紀守法、廉潔自律，不

跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。（3

跟單員的素質要求：1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

1、熱愛祖國，勤奮工作、2、遵紀守法、廉潔自律。3、嚴守國家機密和維護商業(yè)機密 4、對工作負責，不斷進取。二、能力素質 1、綜合業(yè)務能力 2、市場調研和預測能力 3、推銷能力 4、語言文字能力和口頭表達能力 5、社交協(xié)調

跟單的基本素質要求

一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產(chǎn)單、流程卡）。7．大貨生產(chǎn)出來后，還要按排出貨。三．售后服務 客戶投訴或是退貨時：對客戶的投訴，

二 、跟單員要求 (一)能力要求：1、 能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作;2、 能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道選擇供應商;3、 能根據(jù)客戶的

跟單員必備的專業(yè)工作能力與素質素養(yǎng)： （1）分析能力-能夠分析出客戶的特點以及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。 （2）預測能力-能預測出客戶的要求，企業(yè)的生產(chǎn)能力以 及物料的供應情況，便于接單、生產(chǎn)與交貨期的安排。

跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。（3

除了一般文員應該具備的以外，還有具備1.記憶力好；2.會記數(shù) 。。一般跟單就里的那個"單"字,就是訂單的意思.那么跟.就是跟蹤,追蹤的意思了.那么跟單的一天工作大概也就是把當天要出貨的單跟蹤好,保證能準時在當天發(fā)貨,

1、一年以上銷售業(yè)務跟單經(jīng)驗。2、能獨立跟進合同進度\發(fā)貨\收款等工作。3、電腦操作熟練,工作細心,應變能力強。4、責任心強，具有團隊合作精神。5、性格開朗，善于溝通。6、外貿業(yè)務跟單需具備一定的英文讀寫能力。1.能夠收

要做跟單員有什么要求。

外貿跟單 出口外貿跟單員應具備良好的分析和表達能力,與人共事的能力,內外部溝通協(xié)調能力。善于分析并用文字和語言與客戶及合作伙伴溝通是跟單員的一.大利器，良好的溝通能有效幫助推進訂單各環(huán)節(jié)進展。在出口訂單推進過程中,

（3）表達能力。善用文字或語言與客戶進行溝通，能夠準確地報出產(chǎn)品價格、規(guī)格、數(shù)量、商定交貨期限、付款方式等。（4）專業(yè)知識。跟單員應具有與跟單產(chǎn)品相應的專業(yè)知識，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分，知道產(chǎn)品的特點、

1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。4、專業(yè)知識。對

一般來說，外貿企業(yè)老總應該最看重外貿跟單員兩個方面的能力，一是跟單員外語水平方面的能力，這將直接影響跟單員和國外客戶的溝通熟練程度和時效性；第二個是跟單員在溝通技巧方面的能力，好的溝通技巧和語言表達能力在很多時

市場調研和預測能力；推銷能力；語言文字能力和口頭表達能力；社交協(xié)調能力。（三）知識素質 知識素質是指外貿跟單員做好本職工作所必須具備的基礎知識與專業(yè)知識。（四）管理素質 管理出生產(chǎn)力，管理出效益。良好的管理水平在

哪一項能力是外貿跟單員的重要能力

跟單員有兩種，業(yè)務跟單和生產(chǎn)跟單。有良好英語聽說讀寫能力，電腦操熟練就可以了，除啦正規(guī)的大型企業(yè)嚴格要求具備相關國家從業(yè)資格證外一般是要求不高的，有些服裝跟單高中畢業(yè)都可以去做的。經(jīng)驗更重要，證沒多大用。
1.分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。 2.預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3. 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4.專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6.談判能力。有口才，有技巧。 7.物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。 跟單是以客戶定單為依據(jù)、自行出口型企業(yè)跟單模式、跟單員工作策略、物流管理、驗審等工作（解決單證從無到有的過程），是各企業(yè)開展各項業(yè)務，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員。 跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是復雜的，全方位的。 1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。 2.溝通，協(xié)調，跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調能力特別重要。 3.做好客戶的參謀，跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 4. 工作節(jié)奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 5.工作是綜合性的，跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。
您好，一般來說，做外貿業(yè)務員的工作，這個說實際點，開始就是跟單，就是負責從發(fā)布產(chǎn)品信息，接到詢盤，交流，下單，布產(chǎn)，報關，運輸?shù)鹊拳h(huán)節(jié)的工作。這個要是你有空去了解一下外貿的流程，你就大概知道是什么的了。 一般來說，業(yè)務員從從事外貿業(yè)務到操作熟悉再到有詢盤，需要的時間比較久，至少也要一個月。沒有詢盤，要想辦法，比如可以跟老客戶發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品，也可以利用阿里外貿推廣寶之類的工具來提高產(chǎn)品的曝光率，還可以向同事請教好的經(jīng)驗等等。 另外，做外貿業(yè)務員一般要先熟悉外貿流程，提高自己回復詢盤的能力，可以增加從詢盤轉化為訂單的轉化率，時間也會縮短，相信3個月內應該可以有訂單。 所以來說，要做外貿業(yè)務員，要先有個心理準備，開始是什么都要學學，就像打雜，后來要是都熟悉了，基本上每個環(huán)節(jié)的注意事項你都要負責，總的來說，相對比較辛苦。 至于具備什么能力，這個其實要求不是很高，一般大學畢業(yè)，英語過得去，有自學能力，樂于學習，外貿的知識會逐步提高的，而且會很快，因為這個是新的領域。 我建議，你要是要從事外貿行業(yè)，那要先熟悉一下外貿的流程之類的，一點一滴學習積累，即使高中畢業(yè)也可以把外貿做得好，要有信心，加油。
http://baike.baidu.com/view/815481.htm 這里面有一些關于跟單員的簡介，你可以參考一下，如果真的想做跟單，可以試著考一下跟單員證，稍微準備一下不會很難的，可能對求職有一些用處，跟單是一門操作性很強的職業(yè)，主要還是看進了企業(yè)之后自己的實際操作水平，一般每個企業(yè)都會有一套固定的流程，但是每個公司的情況不一樣、客戶不一樣，所以還是會稍微有一些區(qū)別，但這個要上手還是很快的，一般2,3個月能學會基本的操作流程。 跟單員一般來講要求不是很高，具備一定的英語水平就可以了，因為是跟外國人打交道，所以主要是平常制作的一些資料，來往信件，或者少量而固定的需要與國外溝通的電話之類的需要用到英語，因為不是外貿銷售員，所以直接接觸外國人的機會不會很多，一般來講也不需要很高的口語水平，會一些簡單的日常會話就夠應付了，不過這個還是因公司情況不同而異的。 跟單這些東西如果沒有實際操作而單純學些理論知識的話是沒多大用的，關鍵還是要邊做邊學，才知道自己缺些什么要學些什么，但如果已經(jīng)決定進某個行業(yè)的話倒是可以先準備一點相關知識。自己可以利用網(wǎng)絡多搜搜看唄。