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其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作,把信息即使地在兩者之間進行反饋。 第1步:當業(yè)務員和客戶在網上進行溝通,確定初步意向后??蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數據傳過來。此時,將樣品和相關的加工制作的要求通
外貿跟單員詳細工作流程跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:接單,跟進生產,出貨跟蹤,制單結匯等。一.接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱,標的物的質量,數量,價格,交貨
跟單員是貿易公司、供應商、采購商或托盤運輸公司的一員,主要工作是處理并跟進訂單,確保貨物按時安全交付給客戶。具體的工作內容包括以下幾個方面:1. 負責與客戶溝通,了解客戶的需求,并按照客戶訂單的要求安排貨物的配送及
一. 跟單員職責:1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。4.掌握、了解市場
跟單員具體工作流程如下:1、 收到訂單,與下單人聯系,核對訂單,發(fā)制作圖紙過來,另發(fā)一份給工藝部,算單、算料、做工藝圖,按平面圖制作生產執(zhí)行單,與客戶聯系確定預出貨日期。2、 按平面圖制作生產執(zhí)行單,更新訂單
1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.2、設定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶,我們的工作著重點及分配的工作時間。3、傳播信息:將企業(yè)產品的信息傳播出去。4、推銷產品:主動與客戶接洽
1、接收客戶訂單,核對確認回傳。2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。3、根據客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。4、跟進客戶訂單的生產進度,如有異常狀況及時向上級報告。5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
跟單的 工作流程 主要是什么?
一、外貿基本流程 1、外貿洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后,制作外貿合同 3、準備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單,申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關
7.驗貨: 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨(部門跟單員跟進)。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知外貿部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的,要在
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等
跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:接單,跟進生產,出貨跟蹤,制單結匯等。一.接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱,標的物的質量,數量,價格,交貨和
外貿跟單員詳細工作流程
總的說來,外貿跟單的流程歸納如下:選擇生產工廠(如果自己是工廠,這個也可以省掉)——簽訂收購合同——籌備貨物——查獲——商檢——訂艙配船——貨物進倉——報關出口——貨款到賬每個公司的具體操作流程不一樣,連付款方式也會影響到
跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:接單,跟進生產,出貨跟蹤,制單結匯等。一.接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當事人名稱,標的物的質量,數量,價格,交貨和
法律主觀:外貿出口的流程包括有:報價;訂貨;付款;備貨;包裝;辦理通關手續(xù);裝船;購買運輸保險;出具提單;結匯等。我國《海關法》規(guī)定,報關企業(yè)接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托,以自己的名義辦理報關手續(xù)的,應當承擔與收
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等
外貿跟單流程步驟:1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的情況給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給客戶做
第1步:當業(yè)務員和客戶在網上進行溝通,確定初步意向后。客戶通過快遞把樣品和加工的細節(jié)數據傳過來。此時,將樣品和相關的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經過業(yè)務部經理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復印一份
外貿業(yè)務跟單的流程是什么?
工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,
一、外貿基本流程 1、外貿洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后,制作外貿合同 3、準備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單,申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關
7.驗貨: 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨(部門跟單員跟進)。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知外貿部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的,要在
確定后將驗貨時間通知工廠。 8. 制備基本文件 ,及工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。 9. 商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)
法律主觀:外貿出口的流程包括有:報價;訂貨;付款;備貨;包裝;辦理通關手續(xù);裝船;購買運輸保險;出具提單;結匯等。我國《海關法》規(guī)定,報關企業(yè)接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托,以自己的名義辦理報關手續(xù)的,應當承擔與收
第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。第4步:根據回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業(yè)務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其制作工藝流程。第5步:之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。
外貿跟單流程
7.驗貨: 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨(部門跟單員跟進)。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知外貿部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的,要在
確定后將驗貨時間通知工廠。 8. 制備基本文件 ,及工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。 9. 商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)
法律主觀:外貿出口的流程包括有:報價;訂貨;付款;備貨;包裝;辦理通關手續(xù);裝船;購買運輸保險;出具提單;結匯等。我國《海關法》規(guī)定,報關企業(yè)接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托,以自己的名義辦理報關手續(xù)的,應當承擔與收
第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。第4步:根據回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業(yè)務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其制作工藝流程。第5步:之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。
外貿跟單流程
一、外貿基本流程 1、外貿洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后,制作外貿合同 3、準備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單,申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關退返核銷單、報關單的收匯聯與核銷聯等 5、交貨付運后,得到提單(有時是直接做電放提單) 6、如果付款方式是信用證等方式付款, 需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據,如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產地證、受益人證明等等以收取貨款 7、憑收匯銀行水單、核銷單、報關單核銷聯等辦理核銷與退稅 二、跟單步驟 1、產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,包括生產的全過程 2、業(yè)務跟單多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的聯系,并安排出貨方式和船期,付款等 ,當然對于面料(服裝)的質量也相當重要 擴展資料: 一、跟單工作安排 ⒈ 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部,以便及時確認 ⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致(要有文字證明) ⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底 ⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定 ⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道 6. 訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,多與對方溝通,將問題降到最低限度 二、外貿注意事項 1、外貿業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產品的用途、規(guī)格及質量要求,我公司是否能夠生產等 2、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間 3、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整 4、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施 5、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理 6、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的,可報總經理批準后執(zhí)行 7、對于外商需要打樣的,外貿業(yè)務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確人 8、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發(fā)現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核 9、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產 10、在定單生產階段,外貿業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定 11、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸 12、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,外貿業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業(yè)務人員可以協助 13、收匯方式為信用證的,外貿人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯 14、全部收匯后,外貿人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系 參考資料資料:百度百科—跟單 參考資料來源:百度百科—對外貿易跟單主要就是做好客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。 第1步:當業(yè)務員和客戶在網上進行溝通,確定初步意向后??蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數據傳過來。此時,將樣品和相關的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經過業(yè)務部經理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復印一份,正本留自己保存。)給打樣室進行打樣。 第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,注意及時向快遞詢問UPS號。 第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。 第4步:根據回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業(yè)務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其制作工藝流程。 第5步:之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。訂貨單要根據合同來做,把品質要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份,分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份,傳財務-技術部-物控-生產-品管。正本留技術部,副本自己留著。 第6步:將合同復印2份,正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。 第7步:及時反映工廠在生產過程中的問題,并和業(yè)務員溝通。在業(yè)務員和客戶溝通達成協議后,將結果通過工作聯系單將變更要求傳達到生產車間。工作聯系單正本留己,副本傳達。 第8步:快出貨時,聯系貨代。做報關單據。并提前寄交貨代。若生產有問題,導致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。 第9步:若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。并將出貨通知單復印3份,傳生產-品管-出貨部。正本留己。 第10步:即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務部到銀行進行相關事項。 第11步:到核銷單等相關單據回來后,將單據交由財務部進行結匯,辦理核銷退稅手續(xù)。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。 外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。 擴展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。 所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。 業(yè)務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業(yè)務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務員或業(yè)務助理。 生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業(yè)務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責都是由“業(yè)務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。 2、預測能力。能預測出客戶的需求,企業(yè)的生產能力及物料的供應情況,便于接單,生產及交貨的安排。 3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便于和客戶及生產人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。 10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。 參考資料:百度百科跟單員
跟單員是做什么的呢?
一、 日常工作: ⒈ 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業(yè)務部,以便及時確認。 ⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料文字化并明確、一致! ⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。 ⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。 ⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。 二、具體工作: 1、 收到訂單,與下單人聯系,核對訂單,發(fā)制作圖紙過來,另發(fā)一份給工藝部,算單、算料、做工藝圖,按平面圖制作生產執(zhí)行單,與客戶聯系確定預出貨日期。 2、 按平面圖制作生產執(zhí)行單,更新訂單生產排程表,讓各部門負責人簽名確認貨期; 3、 跟進生產進度,跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料采購單下過來,馬上下來相應的供應商,在出貨前2天所有外采購單都要到位,而且必須與客戶協調好出貨時間; 4、 在發(fā)貨前1-2天與客戶商量好發(fā)貨的貨運站,確定發(fā)貨期,貨期有變馬上通知各部門,把發(fā)貨通知單提前1-2天給到包裝部,發(fā)貨當天安裝好車,發(fā)貨; 5、 發(fā)貨后整理托運單與裝箱清單,傳真一份給客戶,復印1份給自己留底以便查詢,并在單上注明訂單名稱。 6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表,每個訂單都必須讓客戶回簽此表,托運單、裝箱清單。
跟單員是做什么的呢?


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