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你要跟老板去解釋,你報(bào)價(jià)只是報(bào)給了中間商,即使這個(gè)產(chǎn)品只有你一家有,中間商也是需要和終端進(jìn)項(xiàng)溝通的,其實(shí)大都是一個(gè)產(chǎn)品大家都在競(jìng)價(jià),最好收到郵件后你先問問客戶的目標(biāo)價(jià)格,再給他找產(chǎn)品,不論你們是生產(chǎn)企業(yè)還是
2、是必須必人為本,加強(qiáng)與當(dāng)事人的感情溝通,既注重人情,又給予實(shí)惠,禮節(jié)見人情,利益是根本,二者兼顧,相得益彰,只有如此客戶才得以穩(wěn)定,才不會(huì)被流失。人情和服務(wù)二者都重要,不能偏頗。沒有工作上的肯定,人情沒
你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴客戶25天(或者其它天數(shù))后交貨,這樣你往往可以提前交貨,就算是工廠延遲幾天也關(guān)系不大,因?yàn)槟阍诳蛻裘媲斑€是做到了按時(shí)交貨。另外一方面,經(jīng)常和工廠其它部門的同事一起吃吃飯、聊聊天、吹吹水,
加深溝通面,不要表面化的溝通 很多業(yè)務(wù)員在初接觸外貿(mào)時(shí),都不會(huì)和客戶進(jìn)行其它的溝通,多是淺層面的,在經(jīng)驗(yàn)不斷豐富后,溝通會(huì)擴(kuò)展很多。真誠(chéng)的對(duì)待客戶,及時(shí)反饋信息 內(nèi)外溝通都要做好 一般來說,業(yè)務(wù)員比較重視和客戶
3 如果企業(yè)每位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有一個(gè)賬號(hào)的話,之后就可以開始找客戶。通過電子商務(wù)來獲得客戶資料,并做好對(duì)客戶的維護(hù)。4 工作中,每天要做好收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動(dòng)到相關(guān)網(wǎng)站搜索有價(jià)值的商業(yè)信息、定期更新網(wǎng)頁(yè)
公司沒有網(wǎng)站,外貿(mào)員該怎樣和客戶溝通 ?
你可以在百度和谷歌里搜索國(guó)際采購(gòu)網(wǎng),里面有很多中國(guó)和外國(guó)的采購(gòu)商名錄,還有免費(fèi)的采購(gòu)商的聯(lián)系信息,電話傳真電子郵件都有的,而且他們還提供網(wǎng)下人工服務(wù)和保姆式服務(wù),希望可以幫到你!
樓主!您好!我認(rèn)為做外貿(mào)還得看人,平臺(tái)只是展現(xiàn)產(chǎn)品的地方,關(guān)鍵還要靠自己去推廣,方法:選擇一些免費(fèi)的外貿(mào)平臺(tái)(譬如:實(shí)惠網(wǎng)),在里面發(fā)布產(chǎn)品信息。再記住這些鏈接,靠自己推廣去!還有許多方法的,些軟文,炒作,等等。
3 如果企業(yè)每位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有一個(gè)賬號(hào)的話,之后就可以開始找客戶。通過電子商務(wù)來獲得客戶資料,并做好對(duì)客戶的維護(hù)。4 工作中,每天要做好收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動(dòng)到相關(guān)網(wǎng)站搜索有價(jià)值的商業(yè)信息、定期更新網(wǎng)頁(yè)
外貿(mào)公司沒有外貿(mào)網(wǎng)站,那看你是怎么做外貿(mào)了,你通過展會(huì),或者經(jīng)銷商,可以沒有網(wǎng)站,但是目前信息化那么普及的情況下。沒有網(wǎng)站來展示公司形象,展示公司產(chǎn)品,你的信息就傳達(dá)不到需求你產(chǎn)品的外國(guó)人哪里,建議你不只要做網(wǎng)站,還要做一些推廣
這是最傳統(tǒng)的外貿(mào)開發(fā)客戶方式,85%的工廠和外貿(mào)公司都在做,最重要的是要選擇適合自己公司產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。如果選擇免費(fèi)平臺(tái),就盡量多注冊(cè)一些賬號(hào),填寫公司信息并把產(chǎn)品發(fā)布上去,越詳細(xì)越好,試想如果你是采購(gòu)商,你希望看
剛起步的時(shí)候,沒有網(wǎng)站也沒關(guān)系,當(dāng)客戶問要網(wǎng)站的時(shí)候就說網(wǎng)站在更新暫時(shí)打不開就可以 但是長(zhǎng)期發(fā)展的話,網(wǎng)站還是必不可少的
外貿(mào)公司沒有網(wǎng)站怎么做外貿(mào)
1、google搜索。利用google搜索客戶是目前最好用的免費(fèi)找客戶的方式。2、參加展會(huì)。3、使用貿(mào)管家平臺(tái)。貿(mào)管家為國(guó)內(nèi)中小制造企業(yè)與國(guó)外買家撮合交易。4、各大展會(huì)網(wǎng)站。5、各大求購(gòu)站。很多新人都回去求購(gòu)站找客戶。6、注冊(cè)
1:盡快熟悉自己的產(chǎn)品和行業(yè)。要想搜到準(zhǔn)確的客戶信息,你必須對(duì)自己的產(chǎn)品和行業(yè)有一定的了解。這樣你才知道如何搜國(guó)外的產(chǎn)品經(jīng)銷商,進(jìn)口商。2:多學(xué)習(xí)外貿(mào)開發(fā)方法。當(dāng)今的社會(huì),想學(xué)習(xí)還是很容易的。你可以通過外貿(mào)書籍或
4、巧用營(yíng)銷手段 在開發(fā)外貿(mào)客戶時(shí),我們需要巧用營(yíng)銷手段,提高產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度和知名度??梢酝ㄟ^展會(huì)、宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行營(yíng)銷。同時(shí),要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,如市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位
5、通過SEO推廣和競(jìng)價(jià)推廣開發(fā)客戶 一是通過對(duì)公司的官網(wǎng)進(jìn)行SEO優(yōu)化,來獲取搜索引擎相對(duì)靠前的排名,然后等待客戶搜索,獲取主動(dòng)詢盤。二是通過收費(fèi)的Google等搜索引擎的競(jìng)價(jià)推廣來曝光產(chǎn)品,同時(shí)獲取客戶的詢盤。6、通過黃頁(yè)名
外貿(mào)沒平臺(tái)如何開發(fā)客戶
(1)自我介紹。通過查閱國(guó)外出版的企業(yè)名錄、報(bào)刊雜志的廣告、或者在網(wǎng)站上看到的聯(lián)系方式,以函電或發(fā)送資料(產(chǎn)品目錄,樣本冊(cè)等)的方式,自我介紹建立關(guān)系;(2)請(qǐng)國(guó)外銀行介紹客戶;(3)請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好
所以,一定要堅(jiān)持下去,不要幾天沒效果就放棄了。4、通過B2B平臺(tái)開發(fā)客戶 這是最傳統(tǒng)的外貿(mào)開發(fā)客戶方式,85%的工廠和外貿(mào)公司都在做,最重要的是要選擇適合自己公司產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。如果選擇免費(fèi)平臺(tái),就盡量多注冊(cè)一些賬號(hào),
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外
1、google搜索。利用google搜索客戶是目前最好用的免費(fèi)找客戶的方式。2、參加展會(huì)。3、使用貿(mào)管家平臺(tái)。貿(mào)管家為國(guó)內(nèi)中小制造企業(yè)與國(guó)外買家撮合交易。4、各大展會(huì)網(wǎng)站。5、各大求購(gòu)站。很多新人都回去求購(gòu)站找客戶。6、注冊(cè)免
1、參加展會(huì);2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)尋找意向客戶;3、通過搜索引擎開發(fā)客戶;4、通過國(guó)外行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站找客戶;5、通過國(guó)外社交平臺(tái)開發(fā)客戶。
公司沒有網(wǎng)路平臺(tái)做外貿(mào)如何尋找客戶
目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒有平臺(tái),只能通過谷歌,免費(fèi)平臺(tái)來找。資金充足的話,可以展會(huì)。但是如果什么平臺(tái)沒有的話,外貿(mào)很難。個(gè)人意見。有一點(diǎn)難,不能否定的說不能,太慢了,可以系統(tǒng)的培訓(xùn)一下,畢竟老師是做了多年外貿(mào)的,會(huì)把積累的經(jīng)驗(yàn)教給我們,我知道有一家是專門培訓(xùn)外貿(mào)人才的,好像叫涯馬
1、參加展會(huì) 主動(dòng)接觸客戶,當(dāng)場(chǎng)拿單;或者形成一定印象,以后跟蹤。 2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶 外貿(mào)越來越難做,海關(guān)數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。 3、通過谷歌、雅虎等搜索引擎開發(fā)客戶 主要是采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶,所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。 4、通過國(guó)外黃頁(yè)名錄開發(fā)客戶 國(guó)外有很多黃頁(yè)網(wǎng)站,通過它們可找到產(chǎn)品的上游客戶,也就是國(guó)外采購(gòu)商。 5、通過國(guó)外行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站找客戶 很多國(guó)家?guī)缀醺餍懈鳂I(yè)都有協(xié)會(huì),且有自己的網(wǎng)站,而且國(guó)外的有些行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的信息幾乎都是公開的,有的甚至?xí)褧?huì)員的基本聯(lián)系信息、包括多個(gè)聯(lián)系人、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)等都放在網(wǎng)上。 6、通過國(guó)外社交平臺(tái)開發(fā)客戶 運(yùn)用這些平臺(tái)找客戶,不可求快,大量的加好友和發(fā)文章是很容易被封號(hào)的,要把它當(dāng)做一個(gè)企業(yè)的宣傳平臺(tái)+知識(shí)的分享平臺(tái)去運(yùn)營(yíng),時(shí)間久了,不用我們主動(dòng)去找客戶,就有客戶來找我們了。 7、從詢價(jià)同行入手開發(fā)客戶 外貿(mào)人平常會(huì)接到很多同行詢價(jià),很多人經(jīng)常會(huì)不厭其煩得掛掉,不建議這樣做,只要把握好尺寸和方法,也有可能將同行變?yōu)榭蛻簟?運(yùn)用這些平臺(tái)找客戶,不可求快,大量的加好友和發(fā)文章是很容易被封號(hào)的,要把它當(dāng)做一個(gè)企業(yè)的宣傳平臺(tái)+知識(shí)的分享平臺(tái)去運(yùn)營(yíng),時(shí)間久了,不用我們主動(dòng)去找客戶,就有客戶來找我們了。
作為外貿(mào)行業(yè),想要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)把產(chǎn)品打入全球市場(chǎng),外貿(mào)開發(fā)客戶的渠道方法就必須要來學(xué)習(xí)一下了。 一、發(fā)現(xiàn)客戶方法: 1、各個(gè)搜索引擎大海撈針找客戶,主動(dòng)發(fā)開發(fā)信。 2、參加展會(huì),主動(dòng)接觸客戶,當(dāng)場(chǎng)拿單,或者形成一定印象,以后跟蹤。 3、購(gòu)買海關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購(gòu)買本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來自各個(gè)國(guó)家的提單和關(guān)單數(shù)據(jù),是最真實(shí)準(zhǔn)確的信息,對(duì)于開發(fā)客戶也是比較有利的。) 4、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)社交跟我們生活緊密聯(lián)系,所以這種方式漸漸地成為了外貿(mào)人開發(fā)客戶的主流方式。外貿(mào)人可以在這些社交網(wǎng)站上,建立店鋪或者成立自己的分享圈,吸引國(guó)外客戶駐足觀看,建立聯(lián)系,彼此了解,促成合作。 5、利用黃頁(yè)開發(fā)客戶,黃頁(yè)上面有各行各業(yè)的國(guó)外買家的公司信息,包括網(wǎng)站,郵箱,電話等等,所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁(yè)上找到客戶的聯(lián)系方式。 二、開發(fā)客戶工具:現(xiàn)在市面上這樣的開發(fā)工具還是挺多的,但是大多都不夠?qū)I(yè),提供的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。這里推薦大家使用騰道商情發(fā)現(xiàn),基于大數(shù)據(jù)+人工智能研發(fā)的國(guó)際智能檢索系統(tǒng)。足不出戶,輕松點(diǎn)擊就可以開發(fā)全球客戶。 三、輕松發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶:商情發(fā)現(xiàn)整合了全球活躍買家信息,根據(jù)您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購(gòu)頻次、采購(gòu)偏好以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)等多方面篩選出你的專屬客戶。發(fā)現(xiàn)客戶就是這么輕松。 四、完整呈現(xiàn)客戶信息:商情發(fā)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)搜集了全球客戶的貿(mào)易交易動(dòng)態(tài)、公司背景、社交媒體、聯(lián)系人郵箱等客戶完整信息。并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了可視化處理,為您展現(xiàn)最清晰、最詳細(xì)的客戶名片??疾炷繕?biāo)客戶,查找客戶聯(lián)系方式,我們幫您一站式完成。 五、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶動(dòng)態(tài):商情發(fā)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新客戶交易信息,讓您實(shí)時(shí)掌握客戶的交易動(dòng)態(tài),評(píng)估客戶的購(gòu)買力,為您未來的合作決策提供基礎(chǔ)。同時(shí)可以檢測(cè)同行的貿(mào)易動(dòng)態(tài),知己知彼,掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先看你做的是什么市場(chǎng)、什么產(chǎn)品、客戶是否靠譜,比如印巴等等這之類的市場(chǎng),百分之90的報(bào)價(jià)都是沒有后續(xù)的,所以不必太在意,老板問了就說已經(jīng)催了倆次,客戶那邊還在考慮。找產(chǎn)品一定要分輕重緩急,這就要基于你對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的把控能力了,這個(gè)是急不來的。 你要跟老板去解釋,你報(bào)價(jià)只是報(bào)給了中間商,即使這個(gè)產(chǎn)品只有你一家有,中間商也是需要和終端進(jìn)項(xiàng)溝通的,其實(shí)大都是一個(gè)產(chǎn)品大家都在競(jìng)價(jià),最好收到郵件后你先問問客戶的目標(biāo)價(jià)格,再給他找產(chǎn)品,不論你們是生產(chǎn)企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè),目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格你都得了解到,生產(chǎn)型企業(yè)報(bào)價(jià)不成功,問下客戶目標(biāo)價(jià),如果做不下來就跟老板說價(jià)格高,這樣就不用為單子拿不下來負(fù)責(zé)任,再讓老板決定是否調(diào)價(jià),貿(mào)易型就得自己找原因,大都是自己產(chǎn)品沒找到位。 那是因?yàn)閯e人的客戶大都做的穩(wěn)健了,你剛進(jìn)這個(gè)行業(yè),多問多學(xué)是好的,但是同事們也都有自己的事情要解決,所以最好還是自己慢慢積累經(jīng)驗(yàn),每個(gè)客戶都不一樣,所以要注意工作靈活。 純手打,求采納,有問題再找我。
經(jīng)??吹揭恍┕S業(yè)務(wù)員在論壇上抱怨:找客戶怎么這么難?為什么生產(chǎn)線又要延遲交貨了?老板報(bào)這么高的價(jià)格怎么拿單???,……你抱怨客戶、抱怨自己工廠不配合,是否曾從自己身上反?。何沂欠褡吡艘恍澛罚灾掠谑卤豆Π耄ɑ蛘呤亲隽撕芏酂o用功)? 一. 針對(duì)客戶方面,你走了哪些彎路? 1. 我的報(bào)價(jià)是否專業(yè)?很多業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)很拖延,總是問東問西(在他們觀念中,要求不具體無法報(bào)價(jià)),以致客戶很少回復(fù)他們。其實(shí)你可以根據(jù)自己工廠的常規(guī)或最簡(jiǎn)單的情況報(bào)價(jià)出去,或者分幾種不同的方案報(bào)出去,并在報(bào)價(jià)單上注明相關(guān)情況——效率可以讓你在客戶面前加分不少。如果客戶覺得你的價(jià)格還可以接受,但報(bào)價(jià)條件不符合要求,他們會(huì)告訴你的。報(bào)價(jià)的專業(yè)性還體現(xiàn)在報(bào)價(jià)單上,一個(gè)美觀、專業(yè)、具體的報(bào)價(jià)單可以讓你的報(bào)價(jià)增色不少。 2. 我自己對(duì)產(chǎn)品是否足夠了解?如果你對(duì)自己的產(chǎn)品了解不夠,那么你在和客戶溝通過程中會(huì)讓客戶慢慢失去信心;而且效率也成無源之水,因?yàn)槟憬?jīng)常在問過其他人之后才能回復(fù)客戶的問題。產(chǎn)品知識(shí)是你做好外貿(mào)的基礎(chǔ)。 3. 我對(duì)客戶的定義是否太狹隘?很多業(yè)務(wù)員往往對(duì)客戶的定義很狹隘,他們眼中的客戶往往是那些國(guó)外的大客戶、往往是那些發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶、往往是那些能夠提供詳細(xì)要求的客戶……。其實(shí),很多國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易公司是一些不錯(cuò)的客戶,他們的經(jīng)驗(yàn)與渠道可以讓你事半功倍;歐美的大客戶確實(shí)誘人,但一些新興國(guó)家的市場(chǎng)也很大;不要看不起小訂單,大訂單往往從小訂單做起;有些客戶自己不專業(yè),需要的是你的耐心與配合,做下來這個(gè)客戶往往很忠誠(chéng)…… 二. 針對(duì)自己工廠方面,你走了哪些彎路? 1. 為什么我的樣品、我的大貨生產(chǎn)老是延遲?客戶下單了,工廠給的交期是18天。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴客戶25天(或者其它天數(shù))后交貨,這樣你往往可以提前交貨,就算是工廠延遲幾天也關(guān)系不大,因?yàn)槟阍诳蛻裘媲斑€是做到了按時(shí)交貨。另外一方面,經(jīng)常和工廠其它部門的同事一起吃吃飯、聊聊天、吹吹水,有些事無關(guān)大礙幫他們擋一下(有時(shí)候怎么做人、吹水聊天也是一門藝術(shù)),那么你和他們的關(guān)系就很鐵,做你的貨或樣品都會(huì)積極地配合。以前我在工廠的時(shí)候就這么做的,因?yàn)楹推渌块T關(guān)系好,我的大貨和樣品往往都是優(yōu)先的,我的樣品經(jīng)常是上午告訴他們要做,下午就做好了,客戶連呼:very good! 2. 為什么老板和客戶都對(duì)我不滿?有些業(yè)務(wù)員收到客戶郵件說價(jià)格太貴了,于是跑去跟老板說價(jià)格太貴了,老板心情不爽說沒利潤(rùn)了、不降價(jià);然后業(yè)務(wù)員跑去跟客戶說這是我們最好的價(jià)格,不能降價(jià)了。這樣經(jīng)過幾次之后,老板和客戶都對(duì)你不滿,而你夾在中間蠻受委屈的。我之前的做法是,報(bào)價(jià)之前先通過網(wǎng)絡(luò)了解清楚客戶的情況,然后列上客戶的具體要求、客戶公司的詳細(xì)情況給老板報(bào)價(jià),這樣老板的報(bào)價(jià)就很有針對(duì)性。拿到老板的報(bào)價(jià)后,我往往根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)加上5%-30%報(bào)出去,這樣后面我就在這5%-30%內(nèi)和客戶談判,到最后往往是在老板報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上還高了不少拿到訂單。這樣,老板和客戶都對(duì)我很滿意。當(dāng)然,這需要你有一定的底蘊(yùn)與經(jīng)驗(yàn),不可盲目照搬。 3. 為什么客戶那么難被說服?因?yàn)榭蛻魧?duì)你、對(duì)你的工廠沒有信心。首先我覺得你需要認(rèn)真學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)、了解你工廠的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),然后你有必要提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)、談判技能、……私下的努力終會(huì)讓別人對(duì)你刮目相看的。


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