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外貿(mào)營銷技巧有哪些? ( 怎樣才能做好一個(gè)外貿(mào)銷售員呢? )

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其實(shí)開發(fā)客戶也是有工具和技巧的,掌握工具和技巧會(huì)讓我們事半功倍。外貿(mào)開發(fā)客戶的方法和渠道很多,但是想要挖掘到精準(zhǔn)數(shù)據(jù)光靠傳統(tǒng)的做法是很難實(shí)現(xiàn)的,不僅耗費(fèi)時(shí)間長、人工成本高,關(guān)鍵是效率還低,而效率決定著你外貿(mào)做得

2接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù),報(bào)價(jià)時(shí),客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點(diǎn)尤其

1 搜索引擎營銷。這是營銷界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎營銷有被動(dòng)和主動(dòng)搜索兩種。其中,被動(dòng)搜索包括:搜索引擎競價(jià)(PPC),搜索引擎優(yōu)化(SEO)。大部分網(wǎng)站都會(huì)不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),獲得更好的自然排名結(jié)果。不過這是一項(xiàng)

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐

二,利用廣告(線上線下)廣告有助于提高品牌忠誠度,從而進(jìn)一步導(dǎo)致重復(fù)購買。您可以使用很多不同的廣告渠道在海外推廣您的產(chǎn)品。最好的包括:在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上投放報(bào)紙展示廣告。使用在線PPC、展示和橫幅廣告做廣告。投資贊助社交

三、郵件營銷 電子郵件是中小型外貿(mào)企業(yè)常用的營銷推廣方式,也是投入最少的一種方式。無論你是外貿(mào)公司還是外貿(mào)人士,郵件營銷都是維護(hù)客戶的好方法。四、展會(huì)營銷 展會(huì)營銷是指利用展覽會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)、商品洽談會(huì)及其他

現(xiàn)階段的相關(guān)度排序技術(shù)主要有以下幾種:一是基于傳統(tǒng)信息檢索技術(shù)的方式,它主要利用關(guān)鍵詞本身在文檔中的重要程度來對(duì)文檔與用戶查詢要求的相關(guān)度做出測(cè)量,如利用網(wǎng)頁中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率和位置。一般而言,檢索出的網(wǎng)頁文檔中含有的查詢關(guān)鍵

外貿(mào)營銷技巧有哪些?

1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等,能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。2. 學(xué)習(xí)給客戶寫郵件,推薦產(chǎn)品 3. 學(xué)習(xí)如何找客戶,維護(hù)客戶,和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容:收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家、每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤及跟進(jìn)情況。1、收發(fā)郵件:每天至少兩次

做個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的兩點(diǎn)是:一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的

一:首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很

1.懂得去開發(fā)客戶,比如;通過社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶,及時(shí)維護(hù)好已成交的客戶,讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn),了解業(yè)務(wù)進(jìn)程,及時(shí)解決客戶存在的問題。4.穩(wěn)定客戶,懂得定時(shí)給予客戶恩惠,比如:送點(diǎn)小禮物。

首先要掌握英語的交流能力,大方大膽地與老外交流。語言是說出來的,沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對(duì)如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼,五花八門搞了很多東西向老外展

1.供應(yīng)商頁面修改 主頁面:主頁面留的電話最好是外貿(mào)跟進(jìn)人員的直線電話,外貿(mào)聯(lián)系人和E-mail要改為經(jīng)理的聯(lián)系方式,萬一買家打電話過來的話如果不是專業(yè)外貿(mào)人員接而要周轉(zhuǎn)一下,所以最好能改正。2.產(chǎn)品圖片及關(guān)鍵字的設(shè)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員該如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)?

從事外貿(mào)工作需要哪些技能? 一名合格的外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì) : 1) 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程; 2)熟練掌握至少一種外語。目前世界比較通用的是英語。書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; 3)

網(wǎng)絡(luò)營銷能力:掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法,能夠通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品??傊?,外貿(mào)人才需要具備較高的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等

一名合格的外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì) :1. 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程;2.熟練掌握至少一種外語。目前世界通用的是英語。書面英語要求高,口語良好,能夠與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3. 熟悉常見的國際交往禮儀;4. 熟悉日常的

1、良好的語言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力,包括熟練的英語語言能力,以及流利的習(xí)慣用語等,以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈,英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí):外

開發(fā)業(yè)務(wù)能力是企業(yè)最看重的能力,也是優(yōu)秀外貿(mào)人必備的能力。做外貿(mào)久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人英語水平不怎么樣,但是業(yè)績卻好的很,原因就在于他有這個(gè)能力。有了開發(fā)客戶的的能力,就能獲得很多的“客戶相關(guān)信息”,有了客戶

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的五大技能

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí);2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握;3、港口及國家的了解;4、對(duì)付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解:6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位

做個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的兩點(diǎn)是:一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1. 誠實(shí)做生意,最怕奸商,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。2. 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。3. 耐心

一:首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很

1、首先要掌握英語的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語的交流能力,大方大膽地與老外交流。語言是說出來的,沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

1.供應(yīng)商頁面修改 主頁面:主頁面留的電話最好是外貿(mào)跟進(jìn)人員的直線電話,外貿(mào)聯(lián)系人和E-mail要改為經(jīng)理的聯(lián)系方式,萬一買家打電話過來的話如果不是專業(yè)外貿(mào)人員接而要周轉(zhuǎn)一下,所以最好能改正。2.產(chǎn)品圖片及關(guān)鍵字的設(shè)

怎樣才能做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員?

一:首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很

一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。二、又比如你可以跟他們說,現(xiàn)在我們中國的政府出臺(tái)的政策真是對(duì)我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢真是難啊,所以你可以試著

做外貿(mào)的方式很多。不管你做什么怎么做,但,基本的幾點(diǎn)必須要懂的。目標(biāo)市場(chǎng),競爭環(huán)境,產(chǎn)品賣點(diǎn),盈利模式。搞懂who,what,where,how,when了;渠道,方法都是微觀的點(diǎn)。另,提問題最好具體點(diǎn)。這么大的問題在手機(jī)上打字好

1、了解客人背景,實(shí)力,銷售模式等等,也就是客戶評(píng)估。2、問清楚客人對(duì)產(chǎn)品的要求,包裝的要求,可能的數(shù)量等等,可以電話,也可以郵件,我傾向于用電話或者語音方式,比郵件更即時(shí),主動(dòng),并且更有利于向客人展示自己。在對(duì)

怎樣才能做好一個(gè)外貿(mào)銷售員呢?

像中國人玩微信一樣,老外也玩Facebook、而且很多貿(mào)易公司也在上面找老外;對(duì)工廠外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,利用它找客戶非常有效。 開發(fā)方法:組合關(guān)鍵詞搜索,加入組,有技巧的發(fā)產(chǎn)品推廣信息;觀察篩選、組內(nèi)加人,互動(dòng)聊天,洽談合作。 想要利用Facebo

(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧)13。關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風(fēng)險(xiǎn)大,所以,在考慮付款方式時(shí),要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的

在跟進(jìn)客戶時(shí),確保提供有價(jià)值的內(nèi)容和信息。不要僅僅重復(fù)以前的銷售提案,而是根據(jù)客戶的情況提供個(gè)性化的建議和解決方案。關(guān)注客戶的問題和需求,以便能夠真正幫助他們。例如:假設(shè)你是一名外貿(mào)銷售代表,你的客戶是一家餐廳供應(yīng)商,他們一直在

可以幫你做貨運(yùn),可以幫你報(bào)關(guān),可以幫你代辦保險(xiǎn)。貨代在服務(wù)上也有好壞,他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同,你可以多找?guī)准冶容^一下,找家價(jià)格公道,配合默契的最好了。 對(duì)于外貿(mào)新人,你一定要向貨代問清楚這些運(yùn)雜費(fèi)

對(duì)于個(gè)人做外貿(mào)還有第三招:掛靠。所謂“掛靠”就是與某個(gè)外貿(mào)公司達(dá)成協(xié)議,成為此外貿(mào)公司名義上的業(yè)務(wù)員或 *** 的業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)自己做,以外貿(mào)公司的名義對(duì)外簽合同、交貨、結(jié)算貨款,自己則按照約定的比例計(jì)提利潤。掛靠的方式多見于有

1,對(duì)你所從事的產(chǎn)品行業(yè)要有一定的了解,尤其是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品報(bào)價(jià)等等。2,會(huì)寫一首流利的商務(wù)郵件,必要時(shí)還要敢于打電話溝通聯(lián)系客戶,現(xiàn)在的外貿(mào)早已經(jīng)是多種方式聯(lián)系客戶了,但是email是核心根本。3,語言能力,

03簽訂合同 在國際貿(mào)易中,買賣合同沒有固定的形式。一般有正式的合同書,也有確認(rèn)書、協(xié)議書、備忘錄、定單、委托訂購單等等。除非一方聲明“以簽約為準(zhǔn)”,以上的這些都可以認(rèn)為是合同。04付款方式 比較常用的國際付款方式

做外貿(mào)有什么捷徑和技巧嗎?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面一起來看看外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力是什么。 1、 英語知識(shí)及口語表達(dá)能力要好:這是必備條件,否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò),而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍,完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。 2、 足夠的產(chǎn)品知識(shí):足夠是一個(gè)什么概念呢,每個(gè)人不同,但是至少要比客戶懂的多10%才行,如果自己都不能讓客戶信服,對(duì)方怎么會(huì)買自己的產(chǎn)品。最好的業(yè)務(wù)員是,除了資深工程師外,他們的知識(shí)(至少是產(chǎn)品知識(shí))要比所有人(包括別的業(yè)務(wù)員)都要多至少10%。 3、 敏銳的市場(chǎng)意識(shí):市場(chǎng)意識(shí)必須是建立在自己的市場(chǎng)營銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的,對(duì)市場(chǎng)營銷不懂的話,就不知道用什么方法去找客戶,怎么樣去進(jìn)行定位,去細(xì)分市場(chǎng),鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略和操作方法,而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位,根本就找不到客戶。 4、 銷售技巧:銷售是一種技巧,需要經(jīng)過常時(shí)間的鍛煉才能掌握,包括如何迅速接近客戶,如何順利取得客戶信任,如何說服客戶成交,對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來說,銷售技巧至少是50%的核心能力,一個(gè)好的銷售案例,往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5、 管理能力:這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素,因?yàn)槟惚仨毚_??蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì),按量,按時(shí)生產(chǎn),除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程,質(zhì)量控制之外,還要了解公司的所有規(guī)則,要能搞定公司所有的人才行。 6、 強(qiáng)大的精神力量:要搞定一個(gè)客戶,必須比客戶強(qiáng)大才行,而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的,負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,除了具備行業(yè)要求所有的能力之外,還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,要具備策劃,執(zhí)行,資源整合等一系列的能力,同時(shí)作為帶頭人,不僅要激勵(lì)自己,好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì),比如待人真誠、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程,才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有時(shí)會(huì)非常辛苦,需要吃苦耐勞的精神。5、誠實(shí)守信的能力。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是主要從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是從我國國際貿(mào)易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國家商務(wù)部《十一五人才強(qiáng)商規(guī)劃》的指示精神,從 2006年起商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)在全國范圍內(nèi)組織開展"外貿(mào)業(yè)務(wù)員"的培訓(xùn)和考核認(rèn)證工作,旨在通過培訓(xùn)使大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)人員取得上崗資格證書,并逐步在全國范圍內(nèi)推行持證上崗制度,從根本上促進(jìn)整個(gè)國際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。為了切實(shí)搞好這項(xiàng)工作,特別成立全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試中心,考試中心設(shè)在浙江杭州。其主要職責(zé)是:在中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格考試的工作,隨時(shí)掌握商務(wù)部、中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)關(guān)于開展全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和考試的最新政策及要求;負(fù)責(zé)各地外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)點(diǎn)、考試點(diǎn)申請(qǐng)的初審工作;承擔(dān)全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試的命題、閱卷、成績登錄、成績統(tǒng)計(jì)分析、題庫建立與管理等項(xiàng)工作;承擔(dān)"全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)師"的培訓(xùn)和組織工作;組織實(shí)施并指導(dǎo)各省的試卷運(yùn)送、考場(chǎng)安排、維護(hù)考場(chǎng)秩序和保密工作等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
需要流利的英語口語和書面表達(dá)能力,良好的人際關(guān)系不斷的調(diào)整,充實(shí)自己,契而不舍的精神等。 報(bào)價(jià): 這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。 給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用? 給客人價(jià)格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語,前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。 詢盤質(zhì)量分析: 首先“調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待”,不可對(duì)待所有詢盤一視同仁,要有所針對(duì)性,同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。 業(yè)務(wù)員心理: 很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論:“人不自信,誰人信自。”我們的業(yè)務(wù),你做到了么? 感悟: 很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出: 用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務(wù),有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。 跟蹤客人: 跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他,可以是下單的時(shí)間了吧? 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。
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公司名字:有的公司的名字很特別,所以你直接放在GOOGlE里面搜索,很快就會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的E-MAIL等有價(jià)值的信息。還是先直接放里面搜,然后再加引號(hào)搜。如果這個(gè)公司的名字很普通,就可以把公司的名字打上引號(hào),然后把公司所在國家放在后面或者前面,再放在GOOGLE里面搜;這個(gè)方法最好是在GOOGLE或者YAHOO、MSN等里面搜索,GOOGLE的英文網(wǎng)站做的非常好,相比之下幾乎全世界的信息,GOOGLE的快捷性和準(zhǔn)確性都是很高的 REGION是對(duì)COMPANY的一個(gè)精確的定位,一般都能十分準(zhǔn)確找出所要的信息。如果還不行,就把電話號(hào)碼放在后面。如果還還不行,把國名去掉,把電話號(hào)碼放在后面,這樣可能會(huì)好多了。 ✔ 公司聯(lián)系人:在網(wǎng)站上找到信息后,可以將COMPANY’S NAME和COMPANY’S CONTACT PERSON聯(lián)合起來搜索;如果這個(gè)方法不行,就把公司的聯(lián)系人和公司的電話號(hào)碼放在放在一起搜。但是聯(lián)系人要加上引號(hào)。 ✔ 電話號(hào)碼:電話號(hào)碼有三大部分組成:國家代碼,區(qū)號(hào),電話號(hào)。世界上的電話號(hào)碼,應(yīng)該跟人類的DNA一樣都是唯一的,所以電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼對(duì)于一個(gè)公司或者人來說,就象一個(gè)DNA代碼。我們可以這些代碼查出很多東西,如E-MAIL等。這招本人屢試不爽。有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)電話號(hào)碼中間有個(gè)“-“”,如“20-66-233627“”,不要擔(dān)心搜索引擎會(huì)自動(dòng)識(shí)別的。這個(gè)應(yīng)該是最簡單的,而且非常有效。因?yàn)殡娔X對(duì)于數(shù)字要比文字要敏感和快捷的多,所以搜索起來也非常的快。 上海騰道外貿(mào)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“外貿(mào)通”工具提供141個(gè)國家、7000萬企業(yè)背景資料、9000萬企業(yè)高管聯(lián)系信息、數(shù)據(jù)化客戶管理的實(shí)時(shí)外貿(mào)客戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),無限可能挖掘外貿(mào)潛在客戶,目前被越來越多的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)可,已成為了國際營銷的必備工具。 信息特征法 培養(yǎng)一雙善于甄別的眼 ✔ 客戶的詢盤,每個(gè)客戶在寫詢盤時(shí)用的語言是不一樣的,這就構(gòu)成了客戶語言的特征。有的朋友可能發(fā)現(xiàn)有的客戶英語差的太狠,寫出來的詢盤很簡單很搞笑。如果你一笑而過,那么就太可惜了。這個(gè)詢盤是非常有價(jià)值的,因?yàn)榭赡軟]有第二個(gè)人會(huì)用這樣的語言,這就構(gòu)成了語言的特征。 ✔ 客戶的尋盤中用了很特殊的英語單詞,包括地名。每個(gè)客戶的用語不一樣,有些客戶喜歡用很偏的英語單詞,比如說seek,有的客戶喜歡說成source。這也構(gòu)成了信息的特征。 ✔ 由于文化習(xí)俗不一樣,也構(gòu)成語言的特征,我相信這個(gè)大家都很清楚的。 這些需要我們?nèi)ビ^察,看到一個(gè)詢盤要認(rèn)真研究一下,養(yǎng)成習(xí)慣了練的久了,一看就知道這個(gè)信息是否有價(jià)。發(fā)現(xiàn)信息的特征了,還有個(gè)問題,就是如何找到客戶的聯(lián)系方式。 客戶在世界各個(gè)商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息,不可能見一個(gè)網(wǎng)站就重新寫一個(gè)詢盤。因?yàn)樯虡I(yè)網(wǎng)站太多了,每個(gè)網(wǎng)站都寫的不一樣,不僅要花費(fèi)時(shí)間去想死很多腦細(xì)胞,而且工作效率也不會(huì)高。所以每個(gè)客戶在不同的商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的信息幾乎都是一樣的,先把詢盤寫好,然后直接粘貼到B2B網(wǎng)站上,這樣很省事。 發(fā)現(xiàn)一個(gè)詢盤的信息特征了,就把這個(gè)信息特征放在GOOGLE里面去搜,建議不要放在百度里面。雖為國人,百度的英文搜索水平實(shí)在是汗顏。 首先,把整個(gè)信息打上放在GOOGLE里搜索,然后翻個(gè)幾頁,看有沒有好的東西,有沒看到有價(jià)值的東西。至于翻幾頁,這要看你的感覺。 再者,把信息打上引號(hào)再搜一遍。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多了,很多垃圾的信息都沒有了,然后順著往下翻你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多重要的有價(jià)值的信息。 團(tuán)結(jié)法 團(tuán)結(jié)就是力量 ✔ 現(xiàn)在很多論壇,還有很多外貿(mào)人自己的博客。大家一定要注意看,注意研究。因?yàn)橛泻芏酂嵝牡耐赓Q(mào)人,把很多自己不需要的客戶詢盤放在那里,讓大家共享。作為外貿(mào)人,我也很希望業(yè)內(nèi)能夠團(tuán)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)彼此的信息共享。一個(gè)人不可能什么都做,所以有些信息對(duì)你來說是沒有用的,可以拿出來大家一起分享。你的一次善舉可能會(huì)重塑一個(gè)外貿(mào)新人的信心,會(huì)讓這個(gè)外貿(mào)行業(yè)充滿陽光的。對(duì)于看貼的人大家一定要厚道,一定要熱心的回帖,這樣發(fā)帖的人才會(huì)更有信心。 ✔ 有的時(shí)候你可能發(fā)現(xiàn)有些信息過時(shí)了,覺得沒有價(jià)值。但是不知道大家仔細(xì)觀察過沒有,在你所在的業(yè)內(nèi),你看過那個(gè)公司今天做機(jī)械明天做服裝,現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把社會(huì)分工做的非常的細(xì)。只有很專業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里才能找到比較優(yōu)勢(shì),才能活下去,每個(gè)行業(yè)都是相對(duì)很固定的。因此對(duì)于客戶也是樣的,只可能客戶需要的產(chǎn)品可能變,但是行業(yè)是不會(huì)變的,所以一些過時(shí)的信息只要不是侏羅紀(jì)以前的,都是有參考價(jià)值的。 上海騰道外貿(mào)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“外貿(mào)通”工具提供141個(gè)國家、7000萬企業(yè)背景資料、9000萬企業(yè)高管聯(lián)系信息、數(shù)據(jù)化客戶管理的實(shí)時(shí)外貿(mào)客戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),無限可能挖掘外貿(mào)潛在客戶,目前被越來越多的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)可,已成為了國際營銷的必備工具。 使館法 找那些身邊國外的人 ✔ 中國在世界各個(gè)地方都有大使館,而且每個(gè)大使館的網(wǎng)站上幾乎都一個(gè)欄目——商情或者貿(mào)易機(jī)會(huì)。很多非洲的大使館都會(huì)讓非洲的商人把信息發(fā)布在上面,有需求的有供應(yīng)的,這個(gè)需要你自己看了。 海撈法 有時(shí)間多做做 ✔ 就是把關(guān)鍵詞放在GOOGLE里面搜,然后在里面找自己感興趣的東西,也會(huì)收獲不小 對(duì)手法 師夷長技以制夷 ✔ 相信每個(gè)人在業(yè)內(nèi)都會(huì)遇到很多的對(duì)手,有的做的超級(jí)好。這樣的公司做的時(shí)間很久在世界范圍內(nèi)形成了很固定的信息發(fā)布和收集渠道,他們的客戶開發(fā)肯定是走在我們公司的前面的。所以如果你所在的行業(yè)有這樣的超級(jí)巨星,那么他們會(huì)幫助你成長的。直接把他們公司的名字放在GOOGLE里搜,你又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多值得的東西。然后再按照上面的方法來,保證你屢試不爽。

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