外貿(mào)員，狹義是指外貿(mào)銷售員，也叫外銷員。廣義來說，還包括單證員、跟單員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員。外銷員的主要職責(zé)是：聯(lián)系客戶，推廣產(chǎn)品，安排協(xié)調(diào)供應(yīng)。外銷員的主要素質(zhì)包括：英文（外語(yǔ)）、外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作包括9個(gè)主要部分:一、客戶開發(fā) 客戶開發(fā)的方式有很多種，常見的開發(fā)方式有:Google 搜索 +電子郵件開發(fā) linkdedin +郵件開發(fā) 海關(guān)數(shù)據(jù) +郵件開發(fā) 二、產(chǎn)品發(fā)布 現(xiàn)在做外貿(mào)，一般都要開電商平臺(tái)，比如阿里國(guó)際

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 1、不管和進(jìn)口還是出口，因?yàn)樯馔鶃韺?duì)象所處位置在境外，這就要求從業(yè)人員需要熟練掌握外語(yǔ)的聽說讀寫能力。2、因?yàn)闀r(shí)間不同，所以外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間一般比較長(zhǎng)，而且穩(wěn)定性較差，這是因?yàn)樾枰浜?/p>

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容：1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。2、收發(fā)客戶郵件，保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶，原則上在24

制作合同，報(bào)價(jià)表。開出口的一些相關(guān)票據(jù)?？傊芏?，不是相關(guān)專業(yè)的很多東西要學(xué)的。祝你成功！

外貿(mào)銷售是通過公司展會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道開發(fā)國(guó)內(nèi)外客戶，拓展市場(chǎng)，挖掘潛力客戶。負(fù)責(zé)處理和跟進(jìn)客戶需求產(chǎn)品的詢盤，報(bào)價(jià)，樣品提供，業(yè)務(wù)洽談等，促成合作。負(fù)責(zé)訂單的審核，跟進(jìn)，發(fā)貨，單據(jù)制作和售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)客戶接待

3.協(xié)助實(shí)施公司的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)從客戶詢價(jià)到發(fā)貨和收款的全過程。4.發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、談判和洽談。5.出口訂單處理，確保根據(jù)客戶要求交貨；監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量和交貨，并及時(shí)處理相關(guān)問

外貿(mào)銷售是做什么工作的?

一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力:1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語(yǔ)過硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

1、良好的語(yǔ)言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力，包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說

4、語(yǔ)言能力：具備流利的外語(yǔ)溝通能力，特別是英語(yǔ)，能夠進(jìn)行有效的書面和口頭溝通。5、市場(chǎng)調(diào)研：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)趨勢(shì)等，為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)：掌握跨境電商相關(guān)的

做外貿(mào)需要具備條件包括語(yǔ)言能力、市場(chǎng)分析能力、貿(mào)易知識(shí)、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語(yǔ)言能力：外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶溝通，需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么能力

如何有效的開拓國(guó)外市場(chǎng)，目前開通海外市場(chǎng)的的最好方法還是通過谷歌搜索引擎營(yíng)銷，因?yàn)楣雀枋悄壳白顝?qiáng)大的搜索引擎，谷歌在全世界二百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)，谷歌也是眾多企業(yè)進(jìn)行商業(yè)選擇的首選工具，谷歌的每天的訪問量在

要說如何做海外推廣,絕大多數(shù)的外貿(mào)小伙伴都能說上一些,但是大部分人對(duì)于推廣系統(tǒng)知識(shí)略知一二,沒有構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)化的知識(shí)框架。海外推廣的幾大步驟01定策略做海外推廣前,我們需要制定一套營(yíng)銷策略,需要去定義一下我們的目標(biāo)客戶到底是

最后，您還需要建立有效的庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保庫(kù)存的及時(shí)補(bǔ)充和消耗。三、制定有效的營(yíng)銷策略 在全球市場(chǎng)中脫穎而出，制定有效的營(yíng)銷策略是不可或缺的。首先，您需要確定目標(biāo)客戶群體。通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，找到最有潛力的

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變 市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過市場(chǎng)營(yíng)銷,使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,

5、營(yíng)銷和品牌推廣：制定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和品牌推廣計(jì)劃。這可能包括建立本地化的品牌形象、參加國(guó)際貿(mào)易展覽、進(jìn)行廣告和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以吸引潛在客戶并提高品牌知名度。6、物流和供應(yīng)鏈管理：海外業(yè)務(wù)涉及物流和供

與代理商合作是進(jìn)行外貿(mào)營(yíng)銷的一種常見方式。通過與代理商合作，企業(yè)可以利用代理商的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道來拓展海外市場(chǎng)。外貿(mào)營(yíng)銷的操作步驟 1.確定目標(biāo)市場(chǎng) 在進(jìn)行外貿(mào)營(yíng)銷之前，企業(yè)需要確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。這可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、

外貿(mào)營(yíng)銷(拓展海外市場(chǎng)的有效策略與實(shí)踐)

1，做進(jìn)出口單證員入門難嗎？需要哪方面的能力？2，最開始需要怎么學(xué)起，需要大量的記憶哪方面的知識(shí)？解答：不難，真的不難。單證英語(yǔ)跟通常我們所學(xué)的英語(yǔ)不一樣，它都是固定的模式，你只要能區(qū)分，信用證，電匯，發(fā)票

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、

1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一

5.行業(yè)的價(jià)格水平你必須要掌握，很多人一報(bào)價(jià)客戶就說高，你就要想想，是不是你的價(jià)格真的處于高水平，你要想辦法去了解同行的價(jià)格都是怎么報(bào)！大家可以對(duì)照一下，自己在專業(yè)性方面，欠缺了哪一些？職業(yè)，這個(gè)詞語(yǔ)理解起來

1.外貿(mào)流程：熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，這個(gè)需要一段時(shí)間的積累，也是基礎(chǔ)知識(shí)。外貿(mào)流程這些，每個(gè)公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動(dòng)腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會(huì)了解每個(gè)公司的一個(gè)走

產(chǎn)品技能：對(duì)自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號(hào)，用途，主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個(gè)做什么用。思索技能：要學(xué)會(huì)思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人

請(qǐng)問做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識(shí),要具體點(diǎn)~

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；3、港口及國(guó)家的了解；4、對(duì)付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來。2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與

1、首先要掌握英語(yǔ)的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

1、外貿(mào)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，

當(dāng)好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)

“營(yíng)銷提升品牌,品牌促進(jìn)營(yíng)銷”。營(yíng)銷的核心價(jià)值觀是提升品牌形象,以市場(chǎng)為主,品牌為輔,在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)雙贏。。

推銷觀念(或稱銷售觀念)是在賣方外貿(mào)服裝批發(fā)市場(chǎng)向買方外貿(mào)服裝批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化時(shí)期產(chǎn)生的一種以推銷為中心的營(yíng)銷觀念。這種觀念認(rèn)為,消費(fèi)者一般不買非必須的商品,但如果企業(yè)想盡辦法使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣,便會(huì)擴(kuò)大銷量,提高外貿(mào)服裝

核心價(jià)值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶、對(duì)員工等的看法或態(tài)度，它是企

核心價(jià)值觀：針對(duì)客戶的需求做推銷，把梳子賣給和尚是典型的坑蒙拐騙。銷售員的正確價(jià)值觀導(dǎo)向：1、獨(dú)立思想 這里講的獨(dú)立不是一個(gè)人單打獨(dú)斗。雖然你身后有整個(gè)公司的支持，但最終唯一能完成事情的人只有你自己。2、勇氣

外貿(mào)操盤手核心價(jià)值觀 ：快：對(duì)信息反映要快 為客戶服務(wù)要快 執(zhí)行速度要快；誠(chéng)：誠(chéng)信做人 恪守承諾；變：勇于突破 擁抱變化

外貿(mào)銷售的核心價(jià)值觀是什么

專業(yè)技能：專業(yè)知識(shí)過硬，一般出口的英語(yǔ)的多，畢竟是國(guó)際語(yǔ)言嘛。所以英語(yǔ)的聽說讀寫譯的能力都要強(qiáng)，這里的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時(shí)甚至有點(diǎn)不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。就算是有點(diǎn)那種“只能意會(huì)不能言傳”的感覺也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對(duì)自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號(hào)，用途，主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個(gè)做什么用。 思索技能：要學(xué)會(huì)思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學(xué)會(huì)自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應(yīng)對(duì)和談判方法。魚要自己學(xué)會(huì)釣依照部門分配的銷售目標(biāo)，制定本市場(chǎng)內(nèi)銷售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷售計(jì)劃，確保完成分配的銷售目標(biāo)。 依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收 擴(kuò)展資料：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
首先要掌握英語(yǔ)的交流能力，大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。 要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對(duì)如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設(shè)備圖片，樣本等等，有的還給老外送禮。其實(shí)最重要是以下3點(diǎn)：第一，high quality,高品質(zhì)，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量大部分人是不想要的，“打鐵還須自身硬”，作為賣家永遠(yuǎn)不可能用劣質(zhì)產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。第二，resonable price,合理的價(jià)格，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員不能制作出帶圖片的價(jià)格單，第一時(shí)間傳遞給客戶，是很難吸引老外的眼球的，有的老板認(rèn)為價(jià)格報(bào)得快，死得也越快，這是片面的理解。如果老外對(duì)價(jià)格不感興趣，他們?cè)趺磿?huì)進(jìn)一步看你公司的圖片呢？所以公司的介紹，樣本永遠(yuǎn)是老外對(duì)您產(chǎn)生興趣后的事情。第三，good service,好的服務(wù)，同樣的產(chǎn)品比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)。沒有好的服務(wù)，企業(yè)將缺乏一項(xiàng)重要的競(jìng)爭(zhēng)力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會(huì)買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識(shí)（至少是產(chǎn)品知識(shí)）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)必須是建立在你的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略和操作方法，而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_保客戶的產(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量，你要搞定一個(gè)客戶，你必須比客戶強(qiáng)大才行，而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，你不僅要激勵(lì)自己，好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠(chéng)、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義： 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)： 1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
一．外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力 1． 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。 很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。 2． 對(duì)市場(chǎng)的了解。 這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪亲兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。 3． 業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是顧問式銷售技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求。 二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠(chéng)實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。 2． 熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。 3． 耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做無(wú)用功。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問題： 對(duì)公司充滿信心，對(duì)自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的自己吃定了這行飯的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠(chéng)懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場(chǎng)面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識(shí)我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵(lì)能力： 堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，每天都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力編輯本段 1． 誠(chéng)實(shí) 做生意，最怕"奸商"，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。 3． 耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心 這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做"無(wú)用功"。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 編輯本段 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問題： 對(duì)公司充滿信心，對(duì)自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠(chéng)懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場(chǎng)面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識(shí)我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵(lì)能力： 堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，每天都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事