你可以在工作中學(xué)習(xí)！現(xiàn)在有機(jī)會(huì)在工作崗位上多多接觸一下外貿(mào)商務(wù)詞匯，其實(shí)外貿(mào)不一定要你英語很好，只要你的英語不會(huì)讓客人誤解，能夠正常交流發(fā)郵件就可以。好壞都是相對(duì)的，誰敢說一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員過了四級(jí)或者六級(jí)就完全

一、做外貿(mào)口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會(huì)給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠?qū)I(yè)或說英語不夠好，對(duì)你公司大小規(guī)格產(chǎn)生一定負(fù)面影響，很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)

這樣說吧~~做外貿(mào)不一定要英語好。因?yàn)橥赓Q(mào)也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿(mào)這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因?yàn)?，你連英語都不會(huì)說~~你和老外做個(gè)屁生意啊。你既然不知道你的英語

外貿(mào)不同的崗位，對(duì)英語的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務(wù)員要求英語水平好，因?yàn)橛泄ぷ餍枰呛屠贤庵苯訙贤ǖ模热缈蛻舭菰L，展會(huì)或者出差等等。英語好，競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)然更好，英語不好，也不等于沒機(jī)會(huì)，而是要有持續(xù)學(xué)習(xí)的決

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一定要有英語的一定水平,是嗎

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)

你可以在工作中學(xué)習(xí)！現(xiàn)在有機(jī)會(huì)在工作崗位上多多接觸一下外貿(mào)商務(wù)詞匯，其實(shí)外貿(mào)不一定要你英語很好，只要你的英語不會(huì)讓客人誤解，能夠正常交流發(fā)郵件就可以。好壞都是相對(duì)的，誰敢說一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員過了四級(jí)或者六級(jí)就完全可

外貿(mào)不同的崗位，對(duì)英語的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務(wù)員要求英語水平好，因?yàn)橛泄ぷ餍枰呛屠贤庵苯訙贤ǖ模热缈蛻舭菰L，展會(huì)或者出差等等。英語好，競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)然更好，英語不好，也不等于沒機(jī)會(huì)，而是要有持續(xù)學(xué)習(xí)的決

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí)：外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不是英語要很好的

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí)：外

崗位要求：外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘條件是：1、國際貿(mào)易、英語類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、英語水平較高，對(duì)業(yè)務(wù)術(shù)語有較好的讀寫應(yīng)用能力；3、熟悉電子商務(wù)的運(yùn)用，能通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶；4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開發(fā)能力及業(yè)務(wù)溝通能力；5、

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求

平時(shí)要做的:1.郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個(gè)時(shí)候就大有用場(chǎng)了.2.幾個(gè)簡(jiǎn)單的英語單詞還是要會(huì)的吧,平時(shí)多讀一下這幾個(gè)常用單詞,爭(zhēng)取發(fā)音十分準(zhǔn)確.3.當(dāng)然是用SKYPE多練,買個(gè)耳麥,找?guī)讉€(gè)愿意聊天的老外

三.書信是外貿(mào)工作中主要的溝通方式這要求了外貿(mào)從業(yè)人員需要具備一定的讀寫能力。通過外貿(mào)英語函電的學(xué)習(xí)，外貿(mào)從業(yè)人員可以掌握外貿(mào)實(shí)務(wù)中主要商務(wù)信函的書寫，以及各種專業(yè)商務(wù)術(shù)語的表達(dá)，大大提高了寫作能力。三. 外貿(mào)相關(guān)

英語不好能學(xué)國際貿(mào)易嗎 其實(shí)英語好不好跟能不能學(xué)國際貿(mào)易并沒有太大的關(guān)系。英語只是國際貿(mào)易所具備的條件之一。沒有人天生就會(huì)做什么，不會(huì)做什么，很多事情都是需要學(xué)習(xí)或者通過幫助學(xué)習(xí)來達(dá)成的。經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)際的操作

英語學(xué)好不等于外貿(mào)能做好，英語畢竟只是交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度，簡(jiǎn)單說就是如果你的產(chǎn)品和價(jià)格特別有吸引力，客戶十分想買只要你的英語可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流就能成功的合作，反之如果產(chǎn)品沒競(jìng)爭(zhēng)力

這樣說吧~~做外貿(mào)不一定要英語好。因?yàn)橥赓Q(mào)也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿(mào)這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因?yàn)?，你連英語都不會(huì)說~~你和老外做個(gè)屁生意啊。你既然不知道你的英語

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。

英語學(xué)好了不一定外貿(mào)就能做好，因?yàn)橛⒄Z只是作為交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過來，如果業(yè)務(wù)能力很好，但英文很爛，想要達(dá)成交易也不太可能。外貿(mào)不同的崗位，對(duì)英語的要求也各不相同。有些公司

搞外貿(mào)就一定要英語好嗎

可以的，只是剛開始工作會(huì)比較吃力，因?yàn)橥庹Z不過關(guān)，你說一句話可會(huì)比較費(fèi)勁，但是口語都是練出來的，一定要敢說，才知道自己哪里不好，另外做外貿(mào)都是天天跟英文打交道，外語能力自然就會(huì)上去了，所以不用擔(dān)心，剛開始做

我覺得就算英語很差，但是你也不能沒有基礎(chǔ)。在廣大的外貿(mào)工作人群中,有很多英語并沒有多少級(jí),也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話.可能有不少人有一些經(jīng)歷,老外打電話過來

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)

這樣說吧~~做外貿(mào)不一定要英語好。因?yàn)橥赓Q(mào)也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿(mào)這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因?yàn)椋氵B英語都不會(huì)說~~你和老外做個(gè)屁生意啊。你既然不知道你的英語

基本的英語肯定是要懂得。外貿(mào)也分面對(duì)面談客戶的和電子商務(wù)的。面對(duì)面的外貿(mào)口語一定要好，電子商務(wù)書面要好。如果你英語一般般，可以考慮從電子商務(wù)開始做起，可以套用格式和用翻譯軟件，在工作中慢慢積累口語。

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí)：外

一、做外貿(mào)口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會(huì)給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠?qū)I(yè)或說英語不夠好，對(duì)你公司大小規(guī)格產(chǎn)生一定負(fù)面影響，很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

做外貿(mào)的英語口語一定要很好嗎

是啊，很多中國學(xué)生的英語考試成績(jī)很高，但口語就慘不忍睹。我之前也是這種情況的，后面遇到了它就慢慢改善 e-say根據(jù)你的具體情況制定教學(xué)方案，老師外貿(mào)英語口語1：1上課，每天20MIN集中高效的學(xué)習(xí) 不花時(shí)間去補(bǔ)習(xí)班，它就只需你安坐家中學(xué)英語 你可以去免費(fèi)英語測(cè)試體驗(yàn)下
做外貿(mào)，和國外客戶溝通必不可少，做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內(nèi)，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時(shí)，可能周圍的人立馬會(huì)不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時(shí)，說出一些很地道的英語表達(dá)，他們也會(huì)覺得你有所不同。 但請(qǐng)注意，這些表達(dá)方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會(huì)有差異，所以最好也不要對(duì)其他語種的買家使用。 01 展會(huì)上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當(dāng)你在展會(huì)上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是去年聯(lián)系過的，自然會(huì)順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會(huì)說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對(duì)……有印象”。 02 夸贊對(duì)方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價(jià)談判，如果客戶最終對(duì)價(jià)格滿意的話，你不妨趁機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個(gè)like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價(jià)能力真厲害！ 03 不做應(yīng)聲蟲 老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，就是不論他提出什么質(zhì)疑，對(duì)方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到，那個(gè)也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí)，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個(gè)專業(yè)的人，并不是應(yīng)聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設(shè)在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢，業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會(huì)上，如果有客戶來攤位，而你想要表達(dá)：很高興跟您見面這類話的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達(dá)在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運(yùn)的意思 假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時(shí)候， 如果對(duì)方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn)，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會(huì)解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時(shí)候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗(yàn)貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請(qǐng)別擔(dān)心，我們會(huì)解決這個(gè)問題的。 08 沒談攏如何表達(dá)放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時(shí)候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達(dá)。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時(shí)候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，就會(huì)透露一些“小秘密”給你，然后請(qǐng)你保密。 這時(shí)候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時(shí)，如果你要介紹自己的老板給對(duì)方認(rèn)識(shí)的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對(duì)方會(huì)立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！薄? 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價(jià)格。 但其實(shí)用詞可以多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時(shí)，要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí)，千萬不要用turn to red這個(gè)詞，老外會(huì)很差異，臉怎么會(huì)變紅呢。 在英語中有一個(gè)專門的詞blush，可做不及物動(dòng)詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個(gè)短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會(huì)來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會(huì)一定要來拜訪我們攤位啊。 這個(gè)詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請(qǐng)求對(duì)方諒解的地道表述方式 在請(qǐng)求對(duì)方諒解的時(shí)候，國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)用intentional這個(gè)詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達(dá)： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關(guān)于庫存的表述方法 當(dāng)你在跟客人解釋，因?yàn)樵牧蠋齑娌欢?，我們需要把交期延長(zhǎng)到45天后的時(shí)候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達(dá)。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達(dá)，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個(gè)同事這時(shí)候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動(dòng)詞，既指海運(yùn)，也可指代空運(yùn) ship做動(dòng)詞，并非單純指海運(yùn)，也可用于指代空運(yùn)。 比如： When could you ship the samples? 請(qǐng)問您什么時(shí)候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運(yùn)，一定是快遞空運(yùn)了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單，只有500美金，這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復(fù)印件，就太麻煩了，兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請(qǐng)問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時(shí)候，如果你的某個(gè)專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會(huì)說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯(cuò)。，而不是讓你把話再重復(fù)一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的，當(dāng)客戶來看樣或者來你展會(huì)攤位時(shí)，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)負(fù)責(zé)很多工作內(nèi)容，主要有一下幾點(diǎn)：1，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，主要是接下訂單。 2，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，利用各種B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶資料。 3，積極與各種類型的客戶保持正常溝通。 4，拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠或部門配合，進(jìn)行樣品的確認(rèn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期，產(chǎn)品質(zhì)量等方面。 5，對(duì)訂單的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證訂單的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6，積極向主管或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。 對(duì)外貿(mào)易英語好的話肯定有優(yōu)勢(shì)，但是也有英語不好做外貿(mào)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員。 當(dāng)然做外貿(mào)有英語實(shí)力還是很不錯(cuò)的~~~~~ 同時(shí)這個(gè)行業(yè)還要很多的經(jīng)驗(yàn)
做外貿(mào)，和國外客戶溝通必不可少，做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內(nèi)，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時(shí)，可能周圍的人立馬會(huì)不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時(shí)，說出一些很地道的英語表達(dá)，他們也會(huì)覺得你有所不同。 但請(qǐng)注意，這些表達(dá)方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會(huì)有差異，所以最好也不要對(duì)其他語種的買家使用。 01 展會(huì)上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當(dāng)你在展會(huì)上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是去年聯(lián)系過的，自然會(huì)順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會(huì)說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對(duì)……有印象”。 02 夸贊對(duì)方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價(jià)談判，如果客戶最終對(duì)價(jià)格滿意的話，你不妨趁機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個(gè)like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價(jià)能力真厲害！ 03 不做應(yīng)聲蟲 老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，就是不論他提出什么質(zhì)疑，對(duì)方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到，那個(gè)也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí)，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個(gè)專業(yè)的人，并不是應(yīng)聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設(shè)在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo?？蛻魡柲切枰佣嗌馘X，業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會(huì)上，如果有客戶來攤位，而你想要表達(dá)：很高興跟您見面這類話的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達(dá)在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運(yùn)的意思 假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時(shí)候， 如果對(duì)方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn)，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會(huì)解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時(shí)候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗(yàn)貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請(qǐng)別擔(dān)心，我們會(huì)解決這個(gè)問題的。 08 沒談攏如何表達(dá)放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時(shí)候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達(dá)。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時(shí)候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，就會(huì)透露一些“小秘密”給你，然后請(qǐng)你保密。 這時(shí)候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時(shí)，如果你要介紹自己的老板給對(duì)方認(rèn)識(shí)的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對(duì)方會(huì)立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！?。 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價(jià)格。 但其實(shí)用詞可以多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時(shí)，要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí)，千萬不要用turn to red這個(gè)詞，老外會(huì)很差異，臉怎么會(huì)變紅呢。 在英語中有一個(gè)專門的詞blush，可做不及物動(dòng)詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個(gè)短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會(huì)來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會(huì)一定要來拜訪我們攤位啊。 這個(gè)詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請(qǐng)求對(duì)方諒解的地道表述方式 在請(qǐng)求對(duì)方諒解的時(shí)候，國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)用intentional這個(gè)詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達(dá)： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關(guān)于庫存的表述方法 當(dāng)你在跟客人解釋，因?yàn)樵牧蠋齑娌欢?，我們需要把交期延長(zhǎng)到45天后的時(shí)候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達(dá)。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達(dá)，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個(gè)同事這時(shí)候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動(dòng)詞，既指海運(yùn)，也可指代空運(yùn) ship做動(dòng)詞，并非單純指海運(yùn)，也可用于指代空運(yùn)。 比如： When could you ship the samples? 請(qǐng)問您什么時(shí)候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運(yùn)，一定是快遞空運(yùn)了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單，只有500美金，這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復(fù)印件，就太麻煩了，兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請(qǐng)問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時(shí)候，如果你的某個(gè)專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會(huì)說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯(cuò)。，而不是讓你把話再重復(fù)一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的，當(dāng)客戶來看樣或者來你展會(huì)攤位時(shí)，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員？ 如果是在外貿(mào)公司就一定要懂英語 如果是在工廠型企業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)的話，外語也并不是很重要！
如果是在外貿(mào)公司就一定要懂英語. 水平也不需要太高。 看懂客戶要求，能和客戶溝通即可。