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請問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件? ( 跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有? )

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篇一 職責(zé):1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進(jìn)度

1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧,提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶,維護(hù)良好的客情關(guān)系,努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。3、簽訂銷售合同,協(xié)調(diào)處理各類問題。4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。5、及時跟催

6、身體健康,形象良好。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有:1、負(fù)責(zé)市場信息的收集;2、根據(jù)市場營銷計劃,負(fù)責(zé)營銷活動的策劃與執(zhí)行,完成銷售目標(biāo);3、維護(hù)客戶關(guān)系,建立長期戰(zhàn)略合作。

1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要

請問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,主要負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行。找到客戶、拿下訂單可以說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心任務(wù)。因此,一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。同時他還

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下:1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn),國際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)包裝和運輸能力。2、收發(fā)客戶郵件,保證及時回復(fù)外貿(mào)客戶,原則上在

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下:1、一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場,不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),例如收發(fā)外商的郵件、傳真,給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同

2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、進(jìn)行市場調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單的執(zhí)行和交付。4. 負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量監(jiān)控、發(fā)貨以及售后服務(wù)。拓展知識:首先,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握與推廣、報價與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù):尋找和開發(fā)新的海外客戶,通過各種渠道如展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場調(diào)研和潛在客戶

1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要

外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要是做什么的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同 4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品

【外貿(mào)專員崗位職責(zé)】: 外貿(mào)專員,開拓及維護(hù)海外客戶及其它對外貿(mào)易工作是崗位職責(zé)之一,具體的外貿(mào)專員崗位職責(zé),以下資料可供參考。 1、有開發(fā)市場的能力、并對開發(fā)客戶有獨道見解,執(zhí)行公司的外貿(mào)發(fā)展計劃; 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開拓、維護(hù)

外貿(mào)專員的工作職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司、開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

一外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求為客戶提供主動熱情滿意周到的服務(wù)2負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃生產(chǎn)包裝運輸?shù)冗^程的跟蹤3;專門在ebay上做市場,推廣

外貿(mào)員的主要工作內(nèi)容包括:尋找和開發(fā)新客戶、處理客戶詢盤、商務(wù)談判、訂單跟進(jìn)、貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)以及市場分析與調(diào)研。首先,外貿(mào)員需要積極尋找和開發(fā)新客戶。他們通過各種渠道,如國際展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體等,尋找

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,其崗位職責(zé)和要求如下:崗位職責(zé):1、及時打樣:要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。2、精確報價:嚴(yán)格把握“核價單”

外貿(mào)專員工作職責(zé)與工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1 1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求, 2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨; 3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷售工作; 4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作; 5、能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù) 6、會獨立處理Invoice、Packi

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

1、發(fā)現(xiàn)潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認(rèn)可的保險經(jīng)紀(jì)人;2、對客戶面臨的風(fēng)險進(jìn)行調(diào)研、查勘,提供風(fēng)險評估報告;3、針對客戶面臨的風(fēng)險制定風(fēng)險管理方案,其核心為保險方案;4、協(xié)助或代表客戶進(jìn)行保險采購,選擇合適的保險

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的信息搜集整理; 2、收集和分析一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。 3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1 1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。 2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作,并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動等工作。 3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的

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業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)篇21、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)和維護(hù)國外客戶;2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);3、進(jìn)出口訂單處理,負(fù)責(zé)訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化,海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;5、完成上司交待的其他

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

很多大企業(yè)會劃分銷售市場,有些市場的英語普及率很低,比如:中東國家、南美國家等,這就需要我們需要掌握一些小語種,如:西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語等。多會一種語言,就會多很多外貿(mào)商機,加上“一帶一路”的日

1.語言交流能力 跨境電商需要是和外國人做生意,溝通交流的基礎(chǔ)工具就是語言,雖然英語的適用范圍很廣,但是對于一些國家還是要使用本國語言,例如韓國、日本、泰國等等,所以語言能力是跨入這個行業(yè)的第一步。2.電商基本知識

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

4、語言能力:具備流利的外語溝通能力,特別是英語,能夠進(jìn)行有效的書面和口頭溝通。5、市場調(diào)研:進(jìn)行市場調(diào)研,了解目標(biāo)市場的需求、競爭格局、市場趨勢等,為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國際貿(mào)易法律法規(guī):掌握跨境電商相關(guān)的

跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1崗位職責(zé):1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧,提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶,維護(hù)良好的客情關(guān)系,努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。3、簽訂銷售合同,協(xié)調(diào)處理各類問題。4、跟蹤客戶訂單的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有以下幾點:1. 開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,處理客戶的詢盤、報價、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、進(jìn)行市場調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,其崗位職責(zé)和要求如下:崗位職責(zé):1、及時打樣:要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。2、精確報價:嚴(yán)格把握“核價單”

1、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不

根據(jù)查詢?nèi)鹞木W(wǎng)發(fā)布的《外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)20篇》得知,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下:1、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù),向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品,在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。2、負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的工作,保證有效跟進(jìn)和

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位描述

針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作,總結(jié)出以下十四個方面: 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。 四、對于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進(jìn)行法定檢驗的等事項,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費用較大的,可報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構(gòu)進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程; 2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; 3) 熟悉常見的國際交往禮儀; 4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì); 5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備; 6) 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證; 7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料: (一)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 (二)外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個崗位的工作任務(wù)來看,外貿(mào)單證員完成的是若干個業(yè)務(wù)點的工作;外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個業(yè)務(wù)面的工作。 (三)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 (四)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。 (五)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外,還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿(mào)法規(guī)政策、國際貿(mào)易慣例、國際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料:百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是: 1、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 2、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù),哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤,這很好地起到了一個提示的作用。 3、對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。 職業(yè)技能: 1、溝通表達(dá)能力 良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。 2、信息技術(shù)能力 如今,國際貿(mào)易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時代,越來越多的企業(yè)對電子商務(wù)需求迫切。這也就對外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求,包括計算機能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。 從業(yè)人員需要利用計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),創(chuàng)建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商,以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場,開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動。
崗位職責(zé):1、通過海關(guān)數(shù)據(jù)庫、阿里巴巴等平臺開發(fā)客戶,接單。2、通過郵件老客戶交流,維護(hù)老客戶,對老客戶二次開發(fā)。3、與各部門溝通對接接單后至出貨之間的工作事宜。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,有良好的英語聽說讀寫能力;2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;3、做事嚴(yán)謹(jǐn),溝通能力良好,能承受一定的工作壓力!4、有較強的獨立工作能力和解決問題的能力;5、吃苦耐勞,具有較強的溝通,表達(dá)能力,服從公司安排;6、良好的抗壓能力、積極向上的工作態(tài)度?!菊? 不跨境的電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容【提問】 崗位職責(zé):1、通過海關(guān)數(shù)據(jù)庫、阿里巴巴等平臺開發(fā)客戶,接單。2、通過郵件老客戶交流,維護(hù)老客戶,對老客戶二次開發(fā)。3、與各部門溝通對接接單后至出貨之間的工作事宜。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,有良好的英語聽說讀寫能力;2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;3、做事嚴(yán)謹(jǐn),溝通能力良好,能承受一定的工作壓力!4、有較強的獨立工作能力和解決問題的能力;5、吃苦耐勞,具有較強的溝通,表達(dá)能力,服從公司安排;6、良好的抗壓能力、積極向上的工作態(tài)度?!净卮稹?br>如果你總是很清閑,你可能永遠(yuǎn)也不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的,因為外貿(mào)的老手都不愿意帶新手,害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,只能通過給老手打下手,發(fā)傳真,抄寫文件,幫助老手制作單據(jù)等工作來學(xué)習(xí)經(jīng)驗和外貿(mào)知識。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的,思路敏捷的人,而且是不惜力氣的,為辦公室打掃衛(wèi)生,打水,抹桌子等。這樣的人是不會感到清閑的,打掃完衛(wèi)生,就學(xué)習(xí),因為外貿(mào)行業(yè)需要的知識非常寬泛,必須不間斷的學(xué)習(xí),他們的工作時間總是安排的很滿。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程: 1. 整理報價: 針對不同客戶詢盤,提供相關(guān)報價資料。其中,對于出口產(chǎn)品的報價主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來,并由經(jīng)理簽字存檔。 2. 處理樣品: 制作詳細(xì)樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報上級,達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時追蹤和后查。 3. 訂貨(簽約): 貿(mào)易雙方就報價達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。 4. 收取訂金或信用證: 4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單: 在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單,經(jīng)過審批后,下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。 6. 追蹤和驗貨: 在備貨過程中,生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報,對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。 7. 租船訂艙: 7.1.在備貨的同時,如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢 價,確定本次出運的貨代公司。 7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述,開列出倉通知單。通常在開船 一周前可拿到定倉紙。 7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙,確認(rèn)配船和費用后,準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關(guān)、出運; 7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。 8. 報檢: 國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關(guān)。 9. 申領(lǐng)核銷單: 單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。 10. 出口報關(guān): 在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。 10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。 10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。 10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 11. 收款: 11.1.準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。 11.2. 交單: 采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。 采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 12.核銷退稅: 一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。 13.業(yè)務(wù)登記/存檔: 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。 14.售后問題的處理: 因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。 注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問題。 瀚森樂達(dá)-Long

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