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4、語言能力:具備流利的外語溝通能力,特別是英語,能夠進(jìn)行有效的書面和口頭溝通。5、市場調(diào)研:進(jìn)行市場調(diào)研,了解目標(biāo)市場的需求、競爭格局、市場趨勢等,為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國際貿(mào)易法律法規(guī):掌握跨境電商相關(guān)的
1、良好的語言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力,包括熟練的英語語言能力,以及流利的習(xí)慣用語等,以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈,英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識:外
外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識、市場分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì),詳細(xì)分析如下,語言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語,
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對外貿(mào)流程的精通程度,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程,才能保證每個環(huán)節(jié)不出錯。2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會說
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)
跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有:1、外貿(mào)知識:了解國際貿(mào)易的基本知識,包括貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識:熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況,能夠準(zhǔn)確描述和推銷
采購是一個商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體為維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。分為戰(zhàn)略采購(sourcing)和日常采購(procurement)兩部分。業(yè)務(wù)”更白話一些來說,就是各行業(yè)中需要處理的事務(wù),但通常偏向指銷售的事務(wù),因?yàn)槿魏喂締挝?/p>
2、復(fù)式掙錢。一個人有三頭六臂,也掙不多,要做到許多人為你工作,許多條路為你掙錢,許多地方為你生錢。 3、利用別人為你掙錢,解放自己,自己人才有時間去學(xué)習(xí)如何快速掙錢。 4、會運(yùn)用資本的力量。 5、會運(yùn)用人脈
外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常是在貿(mào)易公司或者工廠任職外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位,產(chǎn)品僅限于任職公司的產(chǎn)品范疇,對公司產(chǎn)品比較專業(yè)。外貿(mào)采購可以是自由職業(yè),可以在外貿(mào)公司任職,產(chǎn)品一般隨客戶或者市場的需求而變化,簡單地說,就是客戶需要什么就買什
一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé):1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握哪些知識?和外貿(mào)的采購有什么區(qū)別?
1. 英語知識及口語表達(dá)能力要好,這是必備條件,否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯,而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍,完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識,足夠是一
5.行業(yè)的價(jià)格水平你必須要掌握,很多人一報(bào)價(jià)客戶就說高,你就要想想,是不是你的價(jià)格真的處于高水平,你要想辦法去了解同行的價(jià)格都是怎么報(bào)!大家可以對照一下,自己在專業(yè)性方面,欠缺了哪一些?職業(yè),這個詞語理解起來
1.外貿(mào)流程:熟悉整個外貿(mào)流程,這個需要一段時間的積累,也是基礎(chǔ)知識。外貿(mào)流程這些,每個公司都有自己特殊情況,但是如果自己勤快,肯動腦子思考思考,我相信師傅帶你過2次公司的流程,你差不多大概會了解每個公司的一個走
產(chǎn)品技能:對自己所做的產(chǎn)品,要熟悉了解,型號,用途,主要目標(biāo)市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么,賣給哪里的人,他們用這個做什么用。思索技能:要學(xué)會思考,與客戶溝通要了解客戶的心理,文如其人,了解客戶的為人
請問做好一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識,要具體點(diǎn)~
需要如下知識1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(包括會計(jì)方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本)2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用)3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的
我個人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個方面的基本素質(zhì): 1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實(shí)的市場營銷 知識 3、 要有吃苦耐勞的精神
第一,要基本了解產(chǎn)品,分析郵件,了解客戶的特點(diǎn),國家的風(fēng)土人情,有助于拉近關(guān)系;第二,懂得一些相關(guān)的法律法規(guī),聊天或郵件往來注意措辭;第三,知曉貨款的收取方式;第四,注意簽合同、訂艙的注意事項(xiàng);第五,核實(shí)客戶
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由
1、操作流程的學(xué)習(xí);2、運(yùn)價(jià)知識的掌握;3、港口及國家的了解;4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解:6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位,及運(yùn)作狀況。8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平;9、了解
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要了解哪些方面的知識
1.基本的外貿(mào)操作,以及外貿(mào)知識。比如貿(mào)易術(shù)語,貿(mào)易流程等。2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源,自己開發(fā)的話,前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足夠
產(chǎn)品技能:對自己所做的產(chǎn)品,要熟悉了解,型號,用途,主要目標(biāo)市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么,賣給哪里的人,他們用這個做什么用。思索技能:要學(xué)會思考,與客戶溝通要了解客戶的心理,文如其人,了解客戶的為人
作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí);2、運(yùn)價(jià)知識的掌握;3、港口及國家的了解;4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解:6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。2、熟悉產(chǎn)品知識。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時言語就更有分量。3、學(xué)會多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與
1、首先要掌握英語的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語的交流能力,大方大膽地與老外交流。語言是說出來的,沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作
1、外貿(mào)知識:了解國際貿(mào)易的基本知識,包括貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識:熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況,能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧:具備良好的銷售技巧,
當(dāng)好一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些知識
外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員,是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下:1、熟悉自家產(chǎn)品,掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn),國際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。2、收發(fā)客戶郵件,保證及時回復(fù)外貿(mào)客戶,原則上在
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:1、開拓市場,篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商,完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判,簽約工作。2、收集市場反饋信息,競爭對手政策等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作,投標(biāo)
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二)1
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握與推廣、報(bào)價(jià)與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù):尋找和開發(fā)新的海外客戶,通過各種渠道如展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場調(diào)研和潛在客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容
作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí); 2、運(yùn)價(jià)知識的掌握; 3、港口及國家的了解; 4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。 5、對公司業(yè)務(wù)的了解: 6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 7、了解公司在市場的地位,及運(yùn)作狀況。 8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平; 9、了解客戶所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目的港代理等; 擴(kuò)展資料:對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料:百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員從基礎(chǔ)開始,外貿(mào)大致分為五部: 第一步:調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備充分 做外貿(mào),尤其是新手做外貿(mào), 最好不要有激進(jìn)的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足,第二個月便灰心喪氣,到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程,要相信剩者外王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后?! 』仡欁约和赓Q(mào)兩年的經(jīng)歷,自己其實(shí)也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風(fēng)發(fā),第二個月的失意,好在后來終于有了訂單,讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機(jī)之后,我們的詢盤量日益減少,樣單的石沉大海讓我屢受打擊,好在心態(tài)慢慢擺正過來,相較之前的激進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單,空閑之余就去聽各種各樣的主題講座,學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn),慢慢積累,期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇?! ⌒膽B(tài)調(diào)整正確之后,要做好業(yè)務(wù)還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。 1) 要有一個準(zhǔn)備長期做業(yè)務(wù)員的心態(tài) 心態(tài)自然不必多重復(fù),關(guān)于其余四點(diǎn),我覺得有必要多說一點(diǎn)。 2) 能夠明確自己的工作范圍 同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,不同的公司有不同的職責(zé),可能是專一的,也可以是多種職能兼與一體?! ⊥赓Q(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才,業(yè)務(wù),采購,單證,跟單,驗(yàn)貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務(wù),要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序: 驗(yàn)貨- 跟單- 單證-業(yè)務(wù)-采購 之所以把驗(yàn)貨放在最前面,是因?yàn)轵?yàn)貨能使業(yè)務(wù)掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)(客戶最在意產(chǎn)品的部分),不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè),做不到專業(yè)就無法說服客戶,自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。 跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式,也是了解產(chǎn)品的各個程序,懂得產(chǎn)品的基本原理,掌握價(jià)格的構(gòu)造,提高自己的議價(jià)能力的一個重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员WC貨物的質(zhì)量及交貨,減少很多不必要的麻煩。 單證是考驗(yàn)一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功,在沒有獨(dú)立的單證部門為其提供服務(wù)的時候,業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證,也可以減少很多麻煩。在這一過程中, 小到度量衡換算 ,貨值,大到和船務(wù),海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款,若做不到單單一致,單證相符,只怕其他細(xì)節(jié)再完美,也無濟(jì)于事?! ∧茏龊抿?yàn)貨,跟單和單證的人再來做業(yè)務(wù),上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性,可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證,可謂是業(yè)務(wù)上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁,只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易,在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因?! ?至于采購,我想如果在有單的情況下,能夠采購到性價(jià)比最高的產(chǎn)品,才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比,我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解?! ?3) 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞 行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種,比如說單證,比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多,但是若是遇到L/C,或者索賠條款,沒有足夠的專業(yè)詞匯,只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住。若是碰到展會,外商的英語良莠不齊,聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準(zhǔn)也能幫到很大的忙?! ?4) 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息 行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務(wù)來講也是很重要的。今時不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密,同種產(chǎn)品,隨便搜索一下可能就有幾千家公司,郵件發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息?! ∽约寒a(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位,自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,行業(yè)的發(fā)展方向等等,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外,還有一些獨(dú)特的信息需要直接去注意的,例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證,行業(yè)內(nèi)的展會,競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會,同行業(yè)的價(jià)格趨勢,退稅及不同客戶的關(guān)稅,行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號,客戶所在國家的的局勢等等!也許還是有很多人不知道CE ,SGS是干嘛的,針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征;也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在;也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息, 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。如果只想做個普通的業(yè)務(wù)員,可以每天只收發(fā)郵件,開發(fā)信+MSN,但是如果想做一個外貿(mào)Niu人,那就請好好花點(diǎn)功夫,研究一下你的產(chǎn)品,你的行業(yè),你的客戶,和你產(chǎn)品的消費(fèi)群體吧! 5) 學(xué)會用時間管理自己的工作 學(xué)會管理時間,每一個人擁有的時間是差不多的,為什么有些人碌碌無為,有些人卻活的精彩,關(guān)鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)也是人,需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人,他們一天除了睡覺的幾個小時,其余全不都泡在網(wǎng)上了,陪客戶聊天,整理資料,累了就趴一下,醒來接著做。其實(shí)如果有目標(biāo)區(qū)域,按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤,效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受,善待自己,利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司,可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單,一式五份,老板簽字授權(quán),自己(銷售部)簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行,生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn), 采購部簽字安排采購,在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項(xiàng)目,獎罰分明,大貨自然不必一拖再拖,按時或者如果能提早交貨,客戶印象好了,續(xù)單自然不必太過擔(dān)心。在同種價(jià)格同種質(zhì)量的情況下,外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字:快!樣品快可以早日確定訂單,大貨快可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定續(xù)單!試問:一個連樣品都不能及時完成的工廠,客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎? 第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié),做的正規(guī),注重細(xì)節(jié)主要講的是商務(wù)信函方面。使用正規(guī)的商務(wù)信函格式,每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ,使用正確,簡潔的語言,使用常用的文字以及字體和自豪,使用規(guī)范的英文大小寫,尊重客戶,使用禮貌用語,圖文并茂使客人容易接受。 第三步:認(rèn)識產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)認(rèn)識產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)是業(yè)務(wù)成為專業(yè)人士的最佳途徑。多下車間了解生產(chǎn),參與制作樣品,熟悉生產(chǎn)的整個流程,和生產(chǎn)部主管多溝通交流,虛心向老業(yè)務(wù)請教,定時整理相關(guān)產(chǎn)品信息,默記在心。從倉庫去了解零件,一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分,而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式,我可能不知道流水線每天下來幾臺機(jī)器,但是從倉庫出去的零配件,無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧,一圈下來,每種程序都會做,若是產(chǎn)品出問題了,一看便能知道是出在哪里。
作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí); 2、運(yùn)價(jià)知識的掌握; 3、港口及國家的了解; 4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。 5、對公司業(yè)務(wù)的了解: 6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。 7、了解公司在市場的地位,及運(yùn)作狀況。 8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平; 9、了解客戶所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目的港代理等; 擴(kuò)展資料:對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 參考資料:百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
需要如下知識 1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(包括會計(jì)方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本) 2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用) 3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的知識,可以看一些外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,比如如何詢盤,如何復(fù)盤,如何訂立合同,如何結(jié)算,如何跟單,如何確定訂艙,如何報(bào)關(guān),如何查海關(guān)編碼,查找退稅率,核定確定價(jià)格,確保利潤,如何組織托運(yùn)等等。 4、商品知識,做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西,比如鋼材、紡織品、五金等,商品知識繁雜,要弄懂這些方面的知識。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語知識及口語表達(dá)能力要好,這是必備條件,否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯,而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍,完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識,足夠是一個什么概念呢,每個人不同,但是至少要比客戶懂的多10%才行,如果你都不能讓客戶信服,他怎么會買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是,除了資深工程師外,他們的知識(至少是產(chǎn)品知識)要比所有人(包括別的業(yè)務(wù)員)都要多至少10%。 3. 敏銳的市場意識,市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上的,對市場營銷不懂的話,就不知道用什么方法去找客戶,怎么樣去進(jìn)行定位,去細(xì)分市場,鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法,而如果對產(chǎn)品了解不到位,根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧,銷售是一種技巧,需要經(jīng)過常時間的鍛煉才能掌握,包括如何迅速接近客戶,如何順利取得客戶信任,如何說服客戶成交,對于一個好的業(yè)務(wù)員來說,銷售技巧至少是50%的核心能力,一個好的銷售案例,往往是一個業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力,這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素,因?yàn)槟惚仨毚_??蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì),按量,按時生產(chǎn),除了必須了解整個生產(chǎn)流程,質(zhì)量控制之外,還要了解公司的所有規(guī)則,要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量,你要搞定一個客戶,你必須比客戶強(qiáng)大才行,而且頂級的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的,負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目,除了具備行業(yè)要求所有的能力之外,還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,要具備策劃,執(zhí)行,資源整合等一系列的能力,同時作為帶頭人,你不僅要激勵自己,好要激勵整個團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì),比如待人真誠、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義: 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé): 1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常是在貿(mào)易公司或者工廠任職外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位,產(chǎn)品僅限于任職公司的產(chǎn)品范疇,對公司產(chǎn)品比較專業(yè)。 外貿(mào)采購可以是自由職業(yè),可以在外貿(mào)公司任職,產(chǎn)品一般隨客戶或者市場的需求而變化,簡單地說,就是客戶需要什么就買什么給客戶,類似幫客戶代購,對某一產(chǎn)品的專業(yè)性沒有那么強(qiáng),但是更加注重賣賣能力。
需要如下知識 1、一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(包括會計(jì)方面的,比如增值稅方面的知識,包括出口退稅,成本核算方面的知識即要懂得如何報(bào)價(jià)、否則容易虧本) 2、還要懂一些英語(交流用,或者信函以及發(fā)票裝箱等用) 3、弄懂外貿(mào)實(shí)務(wù)方面的知識,可以看一些外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,比如如何詢盤,如何復(fù)盤,如何訂立合同,如何結(jié)算,如何跟單,如何確定訂艙,如何報(bào)關(guān),如何查海關(guān)編碼,查找退稅率,核定確定價(jià)格,確保利潤,如何組織托運(yùn)等等。 4、商品知識,做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西,比如鋼材、紡織品、五金等,商品知識繁雜,要弄懂這些方面的知識。


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