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外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì) ( 當(dāng)好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí) )

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1、能通過(guò)搜索引擎、黃頁(yè)及其他方式自行查找客戶(hù);2、運(yùn)用公司提供的B2B商務(wù)平臺(tái)、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)等開(kāi)發(fā)新客戶(hù);3、定期的與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;4、解產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),對(duì)采購(gòu)有一定的經(jīng)驗(yàn);5、完成上級(jí)安排的工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程;2、書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬,口語(yǔ)良好,與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀;4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì):一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,在對(duì)外交往的過(guò)程中,不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益,而且要注意配合外交活動(dòng),認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧,出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重,堅(jiān)持效益

4、語(yǔ)言能力:具備流利的外語(yǔ)溝通能力,特別是英語(yǔ),能夠進(jìn)行有效的書(shū)面和口頭溝通。5、市場(chǎng)調(diào)研:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)趨勢(shì)等,為產(chǎn)品銷(xiāo)售和推廣提供依據(jù)。6、國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī):掌握跨境電商相關(guān)的

1、良好的語(yǔ)言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力,包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等,以滿(mǎn)足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí):外

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì),詳細(xì)分析如下,語(yǔ)言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ),

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程,才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)

1.基本的外貿(mào)操作,以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ),貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書(shū)面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶(hù)資源,自己開(kāi)發(fā)的話(huà),前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足夠

三、神入能力:即與各種不同人的溝通能力,使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。四、理解能力:迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。五、心態(tài)問(wèn)題:對(duì)公司充滿(mǎn)信心,對(duì)自己的能力充滿(mǎn)信心。能不能成功,差別就

4、語(yǔ)言能力:具備流利的外語(yǔ)溝通能力,特別是英語(yǔ),能夠進(jìn)行有效的書(shū)面和口頭溝通。5、市場(chǎng)調(diào)研:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)趨勢(shì)等,為產(chǎn)品銷(xiāo)售和推廣提供依據(jù)。6、國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī):掌握跨境電商相關(guān)的

1、良好的語(yǔ)言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力,包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等,以滿(mǎn)足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí):外

想成為外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要具備哪些能力?

1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好,這是必備條件,否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò),而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍,完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí),足夠是一

5.行業(yè)的價(jià)格水平你必須要掌握,很多人一報(bào)價(jià)客戶(hù)就說(shuō)高,你就要想想,是不是你的價(jià)格真的處于高水平,你要想辦法去了解同行的價(jià)格都是怎么報(bào)!大家可以對(duì)照一下,自己在專(zhuān)業(yè)性方面,欠缺了哪一些?職業(yè),這個(gè)詞語(yǔ)理解起來(lái)

1.外貿(mào)流程:熟悉整個(gè)外貿(mào)流程,這個(gè)需要一段時(shí)間的積累,也是基礎(chǔ)知識(shí)。外貿(mào)流程這些,每個(gè)公司都有自己特殊情況,但是如果自己勤快,肯動(dòng)腦子思考思考,我相信師傅帶你過(guò)2次公司的流程,你差不多大概會(huì)了解每個(gè)公司的一個(gè)走

產(chǎn)品技能:對(duì)自己所做的產(chǎn)品,要熟悉了解,型號(hào),用途,主要目標(biāo)市場(chǎng)等等。說(shuō)白了就是知道自己賣(mài)的是什么,賣(mài)給哪里的人,他們用這個(gè)做什么用。思索技能:要學(xué)會(huì)思考,與客戶(hù)溝通要了解客戶(hù)的心理,文如其人,了解客戶(hù)的為人

請(qǐng)問(wèn)做好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識(shí),要具體點(diǎn)~

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí);2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握;3、港口及國(guó)家的了解;4、對(duì)付客戶(hù) 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解:6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。7、了解公司在市場(chǎng)的地位

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶(hù)就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶(hù)溝通好,還要多與

1、首先要掌握英語(yǔ)的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語(yǔ)的交流能力,大方大膽地與老外交流。語(yǔ)言是說(shuō)出來(lái)的,沒(méi)有發(fā)聲就沒(méi)有交流的成功。說(shuō)話(huà)是語(yǔ)言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

1、外貿(mào)知識(shí):了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí),包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí):熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,能夠準(zhǔn)確描述和推銷(xiāo)產(chǎn)品。3、銷(xiāo)售技巧:具備良好的銷(xiāo)售技巧,

當(dāng)好一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)

做外貿(mào)需要具備的條件包括外語(yǔ)能力、產(chǎn)品知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。外語(yǔ)能力:因?yàn)橥赓Q(mào)是從事國(guó)際業(yè)務(wù)工作,面對(duì)的客戶(hù)基本都是國(guó)外客戶(hù),這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語(yǔ)能力。尤其是英語(yǔ)國(guó)家多,所以能說(shuō)一口流利的英語(yǔ),優(yōu)勢(shì)就非常顯著

(一)企業(yè)應(yīng)具備企業(yè)法人資格,外貿(mào)流通企業(yè)成立時(shí)間一年以上,經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)領(lǐng)取《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,按國(guó)家規(guī)定辦理工商年檢并通過(guò)年檢。(二)注冊(cè)資本(金)外貿(mào)流通企業(yè)不低于300萬(wàn)元人民幣;生產(chǎn)企業(yè)不低于200萬(wàn)

做外貿(mào)出口需要具備以下條件:1. 豐富的產(chǎn)品資源:具備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商或者自有品牌商品,能夠滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)需求。2. 強(qiáng)大的生產(chǎn)能力:擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,能夠按時(shí)交付大量訂單。3. 出色的質(zhì)量控制能力:能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定

做外貿(mào)需要具備條件包括語(yǔ)言能力、市場(chǎng)分析能力、貿(mào)易知識(shí)、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語(yǔ)言能力:外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶(hù)溝通,需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力,以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

外貿(mào)交易需要擁有對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口權(quán)。企業(yè)申請(qǐng)進(jìn)出口權(quán),首先要到商務(wù)局辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案。申請(qǐng)自營(yíng)出口需滿(mǎn)足四個(gè)條件:1。營(yíng)業(yè)執(zhí)照,且必須包含“貨物進(jìn)出口”或“技術(shù)進(jìn)出口”業(yè)務(wù);2。注冊(cè)資金不低于50萬(wàn)人民幣;3。

做外貿(mào)需要具備的條件如下:1、良好的語(yǔ)言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力,包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等,以滿(mǎn)足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。

做外貿(mào)需要具備什么條件

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí); 2、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握; 3、港口及國(guó)家的了解; 4、對(duì)付客戶(hù) 所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。 5、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解: 6、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。 7、了解公司在市場(chǎng)的地位,及運(yùn)作狀況。 8、了解同行的運(yùn)價(jià)水平; 9、了解客戶(hù)所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目的港代理等; 擴(kuò)展資料:對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 參考資料:百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
從基礎(chǔ)開(kāi)始,外貿(mào)大致分為五部:  第一步:調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備充分  做外貿(mào),尤其是新手做外貿(mào), 最好不要有激進(jìn)的心態(tài)。一般人都是第一個(gè)月干勁十足,第二個(gè)月便灰心喪氣,到了第三個(gè)月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開(kāi)始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個(gè)事情。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,要相信剩者外王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后?! 』仡欁约和赓Q(mào)兩年的經(jīng)歷,自己其實(shí)也是由此經(jīng)歷過(guò)來(lái)的。第一個(gè)月的意氣風(fēng)發(fā),第二個(gè)月的失意,好在后來(lái)終于有了訂單,讓我失落的心情得以緩解過(guò)來(lái)。金融危機(jī)之后,我們的詢(xún)盤(pán)量日益減少,樣單的石沉大海讓我屢受打擊,好在心態(tài)慢慢擺正過(guò)來(lái),相較之前的激進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來(lái)沉穩(wěn)了許多。沒(méi)有詢(xún)盤(pán)和訂單,空閑之余就去聽(tīng)各種各樣的主題講座,學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn),慢慢積累,期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇?! ⌒膽B(tài)調(diào)整正確之后,要做好業(yè)務(wù)還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。 1) 要有一個(gè)準(zhǔn)備長(zhǎng)期做業(yè)務(wù)員的心態(tài)  心態(tài)自然不必多重復(fù),關(guān)于其余四點(diǎn),我覺(jué)得有必要多說(shuō)一點(diǎn)?! ?) 能夠明確自己的工作范圍  同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,不同的公司有不同的職責(zé),可能是專(zhuān)一的,也可以是多種職能兼與一體?! ⊥赓Q(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才,業(yè)務(wù),采購(gòu),單證,跟單,驗(yàn)貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務(wù),要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序: 驗(yàn)貨- 跟單- 單證-業(yè)務(wù)-采購(gòu)  之所以把驗(yàn)貨放在最前面,是因?yàn)轵?yàn)貨能使業(yè)務(wù)掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)(客戶(hù)最在意產(chǎn)品的部分),不了解產(chǎn)品就無(wú)法做的專(zhuān)業(yè),做不到專(zhuān)業(yè)就無(wú)法說(shuō)服客戶(hù),自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。   跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式,也是了解產(chǎn)品的各個(gè)程序,懂得產(chǎn)品的基本原理,掌握價(jià)格的構(gòu)造,提高自己的議價(jià)能力的一個(gè)重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员WC貨物的質(zhì)量及交貨,減少很多不必要的麻煩?! ?單證是考驗(yàn)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功,在沒(méi)有獨(dú)立的單證部門(mén)為其提供服務(wù)的時(shí)候,業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證,也可以減少很多麻煩。在這一過(guò)程中, 小到度量衡換算 ,貨值,大到和船務(wù),海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款,若做不到單單一致,單證相符,只怕其他細(xì)節(jié)再完美,也無(wú)濟(jì)于事。  能做好驗(yàn)貨,跟單和單證的人再來(lái)做業(yè)務(wù),上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性,可謂是產(chǎn)品上的 專(zhuān)業(yè)人士。了解跟單和單證,可謂是業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)人士。此時(shí)若再配上聰明的頭腦和十足的干勁,只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易,在外貿(mào)公司卻覺(jué)得很難的原因?! ?至于采購(gòu),我想如果在有單的情況下,能夠采購(gòu)到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品,才是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的希望。通過(guò)采購(gòu)時(shí)候的對(duì)比,我想對(duì)于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢(shì)都會(huì)有更好的了解?! ?3) 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專(zhuān)用詞  行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系。關(guān)鍵詞又分很多種,比如說(shuō)單證,比如說(shuō)產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多,但是若是遇到L/C,或者索賠條款,沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)詞匯,只怕會(huì)被人鉆了空子。產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶(hù),也難留得住。若是碰到展會(huì),外商的英語(yǔ)良莠不齊,聽(tīng)懂一兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的詞匯沒(méi)準(zhǔn)也能幫到很大的忙。   4) 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息  行業(yè)內(nèi)的信息對(duì)于業(yè)務(wù)來(lái)講也是很重要的。今時(shí)不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密,同種產(chǎn)品,隨便搜索一下可能就有幾千家公司,郵件發(fā)一次便有無(wú)數(shù)人能夠知道客戶(hù)的采購(gòu)意向。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。  自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位,自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),行業(yè)的發(fā)展方向等等,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外,還有一些獨(dú)特的信息需要直接去注意的,例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證,行業(yè)內(nèi)的展會(huì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),同行業(yè)的價(jià)格趨勢(shì),退稅及不同客戶(hù)的關(guān)稅,行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號(hào),客戶(hù)所在國(guó)家的的局勢(shì)等等!也許還是有很多人不知道CE ,SGS是干嘛的,針對(duì)的又是那些國(guó)家哪些產(chǎn)品的那些特征;也許有人不知道國(guó)內(nèi)外大大小小的展會(huì)用處何在;也許在和同行不經(jīng)意間的一個(gè)飯局便暴露了自己公司的絕密信息, 也許一不小心就和即將開(kāi)戰(zhàn)的國(guó)家簽訂了L/C為付款方式的銷(xiāo)售合同。如果只想做個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,可以每天只收發(fā)郵件,開(kāi)發(fā)信+MSN,但是如果想做一個(gè)外貿(mào)Niu人,那就請(qǐng)好好花點(diǎn)功夫,研究一下你的產(chǎn)品,你的行業(yè),你的客戶(hù),和你產(chǎn)品的消費(fèi)群體吧!   5) 學(xué)會(huì)用時(shí)間管理自己的工作  學(xué)會(huì)管理時(shí)間,每一個(gè)人擁有的時(shí)間是差不多的,為什么有些人碌碌無(wú)為,有些人卻活的精彩,關(guān)鍵就是時(shí)間的利用上有很大的區(qū)別。用時(shí)間來(lái)約束自己,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)也是人,需要工作也需要生活。見(jiàn)到過(guò)很多外貿(mào)神人,他們一天除了睡覺(jué)的幾個(gè)小時(shí),其余全不都泡在網(wǎng)上了,陪客戶(hù)聊天,整理資料,累了就趴一下,醒來(lái)接著做。其實(shí)如果有目標(biāo)區(qū)域,按照客人上班的時(shí)間去開(kāi)發(fā)跟蹤,效果就自然會(huì)出來(lái)。國(guó)外的客人比我們更懂得享受,善待自己,利用好工作時(shí)間便足以。用時(shí)間來(lái)管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個(gè)很重要的方面。一些拖拉的公司,可以在客戶(hù)下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單,一式五份,老板簽字授權(quán),自己(銷(xiāo)售部)簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行,生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn), 采購(gòu)部簽字安排采購(gòu),在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的項(xiàng)目,獎(jiǎng)罰分明,大貨自然不必一拖再拖,按時(shí)或者如果能提早交貨,客戶(hù)印象好了,續(xù)單自然不必太過(guò)擔(dān)心。在同種價(jià)格同種質(zhì)量的情況下,外貿(mào)決勝的秘訣只有一個(gè)字:快!樣品快可以早日確定訂單,大貨快可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定續(xù)單!試問(wèn):一個(gè)連樣品都不能及時(shí)完成的工廠,客戶(hù)能夠相信你能按時(shí)交我的大貨嗎?   第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié),做的正規(guī),注重細(xì)節(jié)主要講的是商務(wù)信函方面。使用正規(guī)的商務(wù)信函格式,每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ,使用正確,簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,使用常用的文字以及字體和自豪,使用規(guī)范的英文大小寫(xiě),尊重客戶(hù),使用禮貌用語(yǔ),圖文并茂使客人容易接受。 第三步:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)是業(yè)務(wù)成為專(zhuān)業(yè)人士的最佳途徑。多下車(chē)間了解生產(chǎn),參與制作樣品,熟悉生產(chǎn)的整個(gè)流程,和生產(chǎn)部主管多溝通交流,虛心向老業(yè)務(wù)請(qǐng)教,定時(shí)整理相關(guān)產(chǎn)品信息,默記在心。從倉(cāng)庫(kù)去了解零件,一來(lái)可以熟悉產(chǎn)品的各個(gè)部分,而來(lái)也是對(duì)產(chǎn)品周期的最好了解方式,我可能不知道流水線每天下來(lái)幾臺(tái)機(jī)器,但是從倉(cāng)庫(kù)出去的零配件,無(wú)疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車(chē)間的每一道工序都去瞧瞧,一圈下來(lái),每種程序都會(huì)做,若是產(chǎn)品出問(wèn)題了,一看便能知道是出在哪里。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好,這是必備條件,否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書(shū)面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò),而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍,完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí),足夠是一個(gè)什么概念呢,每個(gè)人不同,但是至少要比客戶(hù)懂的多10%才行,如果你都不能讓客戶(hù)信服,他怎么會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是,除了資深工程師外,他們的知識(shí)(至少是產(chǎn)品知識(shí))要比所有人(包括別的業(yè)務(wù)員)都要多至少10%。 3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí),市場(chǎng)意識(shí)必須是建立在你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不懂的話(huà),就不知道用什么方法去找客戶(hù),怎么樣去進(jìn)行定位,去細(xì)分市場(chǎng),鎖定目標(biāo)客戶(hù)群并制定制定迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略和操作方法,而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位,根本就找不到客戶(hù)。 4. 銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售是一種技巧,需要經(jīng)過(guò)常時(shí)間的鍛煉才能掌握,包括如何迅速接近客戶(hù),如何順利取得客戶(hù)信任,如何說(shuō)服客戶(hù)成交,對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧至少是50%的核心能力,一個(gè)好的銷(xiāo)售案例,往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力,這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素,因?yàn)槟惚仨毚_??蛻?hù)的產(chǎn)品按質(zhì),按量,按時(shí)生產(chǎn),除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程,質(zhì)量控制之外,還要了解公司的所有規(guī)則,要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量,你要搞定一個(gè)客戶(hù),你必須比客戶(hù)強(qiáng)大才行,而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的,負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,除了具備行業(yè)要求所有的能力之外,還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,要具備策劃,執(zhí)行,資源整合等一系列的能力,同時(shí)作為帶頭人,你不僅要激勵(lì)自己,好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì),比如待人真誠(chéng)、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義: 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶(hù)、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷(xiāo)退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé): 1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù),開(kāi)發(fā)新的海外客戶(hù)。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶(hù)資料的整理,做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理。 7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。

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