雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點(diǎn)擊郵件里的某個(gè)產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用起來就可以了。需要系統(tǒng)化搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。希

1. 發(fā)完之后 如果客戶沒有回復(fù)，發(fā)郵件 詢問收到?jīng)]， 如果還沒有回復(fù)，直接電話。確認(rèn)是否收到 2. 客戶回復(fù)說 收到了，再看看，晚點(diǎn)給回復(fù) 這個(gè)估計(jì)就是個(gè) 找價(jià)格的，沒有必要在 這次報(bào)價(jià)上跟對方糾纏太多， 轉(zhuǎn)移注意

2一定要在郵件中簡單說明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時(shí)候給客戶報(bào)過關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。4詢問客戶對于產(chǎn)品報(bào)價(jià)有何意見。5告知客戶如果有任何反饋請及時(shí)告知。6最后不要忘記在最下方加上自己的簽名。

從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)，如：解答客戶的提問，合理的托詞，關(guān)心近況。7：打追蹤電話前應(yīng)準(zhǔn)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、順序、節(jié)奏，同時(shí)語氣要求干脆、親切。8：營銷人員要充分自信，要有耐心?，F(xiàn)在的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，找客

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何跟進(jìn)客戶郵件?報(bào)過去價(jià)格,沒有回音

回答：外貿(mào)生意的達(dá)成包含多種因素,很難用某種規(guī)則衡量。 在與客戶基本達(dá)成意向的情況下,只能耐心一點(diǎn)。 也可以詢問一下,看是否客戶還有其他需求或問題。 曾經(jīng)有個(gè)客戶,大概一年之前談的生意,間隔一年之后重新提起,最終

如果客戶不回復(fù)，那么你就不要等待郵件或社交軟件聯(lián)系了，直接打電話是最好的選擇。

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯(cuò)，這個(gè)非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款

外貿(mào)中客戶不回信息了怎么辦

這個(gè)是每個(gè)業(yè)務(wù)員都要面對的問題吧。查一下往來郵件，分析客戶需求和自己回答是不是有出入，或者逢年過節(jié)，打招呼一些輕松話題。客戶可能正在放假，出差，也可能正在考慮你的報(bào)價(jià)或者情況。給客戶點(diǎn)時(shí)間。實(shí)在著急就打打電話

”客戶不回郵件的情況很普遍，一般都會嚴(yán)重打擊業(yè)務(wù)員的信心。因此，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，良好的心態(tài)是非常關(guān)鍵的! A、如果知道了客戶的名字和郵箱地址，發(fā)郵件過去，人家不一定會理我們，但是可以利用SKYPE搜索，即： 1.輸入

一．主動(dòng)聯(lián)系買家的頻率不要過高，但要保持所有聯(lián)系方式暢通可用。 您需要理解，初期的潛在買家一定不會回復(fù)您的每一封郵件的，當(dāng)您追問目標(biāo)價(jià)格、出貨日期、訂單進(jìn)展等敏感信息時(shí)，很多買家不得不選擇沉默，因?yàn)樗赡茏约哼€

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持

4.平時(shí)注意多提高完善自己的郵件的專業(yè)性,把客人郵件進(jìn)行分類,并堅(jiān)持對些目標(biāo)客人聯(lián)系,相信會有好的結(jié)果的.5.你才做了半個(gè)月呢,其實(shí)一般剛開始做外貿(mào)1-6個(gè)月接到第一個(gè)單都很正常的,不要否認(rèn)自己的努力.堅(jiān)持聯(lián)系,多

發(fā)郵件客戶不回有可能是客戶在休假，對方的采購期還沒到或?qū)Ψ讲皇侵苯拥牟少徹?fù)責(zé)人，可以挖掘一下對方是什么身份，了解清楚公司情況再對癥下藥網(wǎng)頁鏈接

這里有兩個(gè)解決辦法:1) 打電話:先發(fā)一封郵件, 然后打個(gè)電話, 告訴客戶你給他發(fā)了個(gè)郵件. 并且要問他什么時(shí)候看, 然后告訴他十分鐘或者什么時(shí)候再打過來, 問他的結(jié)果怎么樣. 但是這樣費(fèi)用比較高. 2) 寫郵件:激將法,

客戶長時(shí)間不回郵件怎么辦?

郵件跟進(jìn)的技巧主要就是三個(gè)，快、準(zhǔn)、狠。1、盡快回復(fù)。買家總希望盡快地得到回復(fù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國際貿(mào)易，很多國外買家更樂意應(yīng)用這種方式，他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復(fù)太遲，

具體原則是指信函中涉及的內(nèi)容要言之有物，信息要詳實(shí)具體、豐富生動(dòng)，表達(dá)要完整。商務(wù)信函寫作中注意避免類似：soon, at an early date,good,nearly等籠統(tǒng)的、含混不清的表達(dá)法。5、Courtesy 禮貌原則 為了建立、保持一個(gè)

3. Post-Proposal Send: Follow-Up Email 提案后發(fā)送：后續(xù)電子郵件 這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會得到回應(yīng)，因?yàn)樗p微地暗示了客戶他們“消失”了，而您還想堅(jiān)持聯(lián)系他們，這既簡單又有

1.無法提供客戶想要的產(chǎn)品時(shí)回復(fù) Dear Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable.We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired go

以下是節(jié)日等參考郵件： 1. 客戶過節(jié)， 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our

外貿(mào)郵件|跟進(jìn)郵件的5個(gè)原則及回復(fù)模板

目前來說對于這種情況就是無奈，5年來我遇到這種情況不計(jì)其數(shù)?？倸w一句話：積極的工作態(tài)度是要有滴，但是不要希望自己每一個(gè)積極的付出都有積極的回報(bào)。保持好的心態(tài)。相信終會見彩虹。

公司可通過線上手段對在澳的債務(wù)人進(jìn)行郵件、電話及其他方式聯(lián)系對方，提醒還款。公司可發(fā)送一封催款郵件，附帶發(fā)票，并禮貌地提醒對方付款。郵件中一定要注明付款日期，提醒他們您接受的付款方式，如果對方不回郵件，親自給客戶

比如如果美國客戶在正常營業(yè)的情況下拖欠貨款，企業(yè)可以向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會提起仲裁，經(jīng)過律師調(diào)查證據(jù)確鑿一般都可以取得勝訴裁決。鑒于中國和美國均加入《承認(rèn)及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》，中國企業(yè)可以向美國申請承認(rèn)及執(zhí)行

3.寄一封律師信。如果你的客戶還沒有付賬單，或者你還沒有得到他們的回復(fù)，讓律師起草一封信。你必須為此付費(fèi)，但費(fèi)用通常是合理的。另外，對于一些客戶來說，一想到你采取了法律措施，他們就會采取行動(dòng)，聯(lián)系你制定一個(gè)付款

如果對方經(jīng)營困難、財(cái)務(wù)堪憂，盡快聯(lián)系專業(yè)催收機(jī)構(gòu)介入，時(shí)間就是金錢，拖不得！如果對方經(jīng)營正常，可以循序漸進(jìn)選擇合適的方式催收：在貨款逾期3個(gè)月內(nèi)，企業(yè)可電話催收、郵件催收；貨款逾期超過3個(gè)月，企業(yè)盡快委托第三方專業(yè)

③如果客戶仍不還款，可以對其進(jìn)行施壓。表明如果對方繼續(xù)拖欠貨款，將會聯(lián)合他的客戶一同抵制，同時(shí)告訴客戶會登上信用黑名單，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。④如果自行催收已達(dá)3個(gè)月，則需要盡快委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)催收了，因?yàn)榇呤赵皆?/p>

3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款

國外客戶一直拖欠款,發(fā)郵件不回,電話也沒人接,怎么辦啊,請各位大俠支支招,本人感激不盡。

第一，要排除一下客戶是否收到的郵件。你發(fā)出去的郵件，有可能進(jìn)了客戶的垃圾箱或者根本沒有收到。遇到這種情況，最好能和客戶通過電話、whatsapp、facebook等再次確認(rèn)下，尤其是進(jìn)入到談判階段了更要重視一些。第二，正常

第一 次聯(lián)系外商無非只是為了先聯(lián)系上客戶,所以,如你非有問題要核實(shí)的話,在第一次郵件中只需象征性地、很隨意地提出1-2個(gè)關(guān)鍵問題也就足矣;還要特別注意 的,不要隨便提出問題也意味著不要在第一封郵件中輕易地向外商提出一些要求,

新客戶一直都不回復(fù)你的話，就適當(dāng)聊下，不需要過分關(guān)注。定期更新產(chǎn)品信息給他就OK。如果是老客戶，問一下產(chǎn)品銷路，有無新單詢價(jià)， 可以聊天就更好了。普通的問候也行的。不需要刻意的強(qiáng)調(diào)什么，自然一點(diǎn)。

在展會上可能談的很好，回去寫郵件跟進(jìn)卻又沒有了音訊；客戶詢價(jià)積極，可報(bào)價(jià)后好壞不說，怎么催促都沒下文；客戶合作一單后就再也無法繼續(xù)下去，郵件不回電話不接；客戶給了目標(biāo)價(jià)，我方答應(yīng)了，他卻音訊全無……等等這些

1. 你在報(bào)價(jià)前了解客戶的情況了嗎?你了解他的公司名、網(wǎng)址、所在地、公司運(yùn)營方式。如果你不了解，只是充滿希望地給他發(fā)了一份詳盡的報(bào)價(jià)，在沒得到回復(fù)后無端地打擊自己，而且也沒有找到原因，長此以往，也許你的自信心

可以隔一段時(shí)間之后，再詢問一次。對于新手來說，聯(lián)系國外客戶的成功率不會太高，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國外客戶看一眼你發(fā)的郵件，就可以知道你是外行人。如果你是國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，或許你寫的郵件外國客戶還能

4、根據(jù)客戶需求跟進(jìn)。例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時(shí)通知。5、買家從眾心理。關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況，如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方，可以聯(lián)系客戶：您好，

我是做外貿(mào)的,每次給客戶回了郵件,都沒了下文了,我想問一下,如何跟進(jìn)這樣的客戶?

很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的： 1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 要點(diǎn)分析： 1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2）通過提及一個(gè)大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。 3）提供他的成交案例。 4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。 5）以一個(gè)問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn？ Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。 要點(diǎn)分析： 1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！ 3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析： 1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。 3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。 要點(diǎn)分析： 1）一個(gè)很好的，簡潔的介紹。 2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁面。 3）表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益，而不是功能。 3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析： 1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開場白就很有魔力。 2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析： 1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶？ 2）提及某個(gè)競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會感興趣不是嗎？ Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析： 1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點(diǎn)）。 2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。 4）為他自己想要說的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。 2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長的內(nèi)容。 3）他通過照顧Dan來給予價(jià)值，這樣的做法可能會變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
當(dāng)客戶不回復(fù)你的回信的時(shí)候，我想問幾個(gè)問題： 　　1. 你在報(bào)價(jià)前了解客戶的情況了嗎?你了解他的公司名、網(wǎng)址、所在地、公司運(yùn)營方式。如果你不了解，只是充滿希望地給他發(fā)了一份詳盡的報(bào)價(jià)，在沒得到回復(fù)后無端地打擊自己，而且也沒有找到原因，長此以往，也許你的自信心就沒了，你開始懷疑公司的實(shí)力和自己的能力，更有可能放棄外貿(mào)這一行業(yè)，這值得嗎? 　　a. 這封詢盤很可能是競爭對手探價(jià)，如果他沒有給你網(wǎng)址和國外的電話，郵件地址還是一個(gè)免費(fèi)的，你就不得先問一問了 　　b. 他是哪個(gè)國家的，公司實(shí)力如何，如果是尼日利亞的呢?你卻沒了解過， 　　c. 他是什么類型的公司，是零售、系統(tǒng)集成、個(gè)人還是批發(fā)商?如果前幾種，他不回就讓他不回吧，省點(diǎn)時(shí)間嘆氣，找別的客戶去吧 　　2.報(bào)價(jià)前你了解他的需求了嗎? 　　很多的業(yè)務(wù)員害怕問問題，客戶要報(bào)價(jià)就老實(shí)地發(fā)了報(bào)價(jià)，多的不敢問了，害怕客戶生氣。其實(shí)沒什么好怕的，完全可以問問他，May I know the application of the product? 或者，Could you please introduce something about the project?或者，have you carried any products like this before? 。。。。
目前看，您只能先聯(lián)系專業(yè)的催收機(jī)構(gòu)，看看能不能操作了！ 客戶發(fā)生逾期的第一時(shí)間，先做下對方的資信調(diào)查。通過企業(yè)信用報(bào)告，調(diào)查對方的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況以及法律訴訟記錄等，防止對方已資不抵債或在申請破產(chǎn)。 如果對方經(jīng)營困難、財(cái)務(wù)堪憂，盡快聯(lián)系專業(yè)催收機(jī)構(gòu)介入，時(shí)間就是金錢，拖不得！ 如果對方經(jīng)營正常，可以循序漸進(jìn)選擇合適的方式催收：在貨款逾期3個(gè)月內(nèi)，企業(yè)可電話催收、郵件催收；貨款逾期超過3個(gè)月，企業(yè)盡快委托第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)處理；如果非訴手段都沒有效果，可以考慮提起法律訴訟。 1、自行催收 貨款逾期三個(gè)月內(nèi)，企業(yè)可郵件催收、電話催收。溝通一定要注意語氣和態(tài)度，通知對方貨款已逾期，并詢問拖欠貨款的原因，雙方協(xié)商解決問題。巴西人生活節(jié)奏慢、工作效率慢，因此在和巴西商人聯(lián)系時(shí)，一定要有耐心，最好和客戶確認(rèn)好怎樣跟進(jìn)才能讓他們最舒服。 2、委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)催收 如果貨款逾期超過三個(gè)月，且貨款金額較大，企業(yè)應(yīng)盡快委托第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)處理。第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)催收經(jīng)驗(yàn)豐富、效率高、費(fèi)用較低。他們有豐富的關(guān)系網(wǎng)，完備的數(shù)據(jù)庫，可對債務(wù)方進(jìn)行較為全面詳實(shí)的分析，再針對債務(wù)方的特點(diǎn)制定最合適的催收辦法。因?yàn)槭煜ぎ?dāng)?shù)氐纳虅?wù)關(guān)系、司法關(guān)系，第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)對債務(wù)方企業(yè)的影響力和威懾力也很大。 3、訴訟催收 巴西訴訟時(shí)效為5年，如果非訴手段沒有追回欠款，可考慮司法途徑。但是巴西的法律訴訟既漫長又昂貴，司法系統(tǒng)極其緩慢和官僚。有些訴訟可能需要三到五年才能作出最終判決。如果要采取法律行動(dòng)，那么所有文件還必須由一名有執(zhí)照的翻譯人員翻譯成葡萄牙語，需要消耗大量的人力物力財(cái)力。
1.內(nèi)部催收。如果你與債務(wù)人有良好的工作關(guān)系，你可以考慮直接與他們聯(lián)系。 重新發(fā)送您的發(fā)票，并禮貌地跟進(jìn)信息。一旦付款逾期，給你的客戶發(fā)送一封郵件提醒。一定要注明付款日期，提醒他們你接受的付款方式，清楚地列出你的付款條件中包含的滯納金。請務(wù)必在您的郵件中包含原始發(fā)票，以供客戶參考。 打電話或親自聯(lián)系。如果你的郵件似乎被忽略了，親自給你的客戶打個(gè)電話。在了解情況的時(shí)候要友好、禮貌，看能否達(dá)成一致。如果你最初的聯(lián)系人不能回答你的問題，你可以給客戶的財(cái)務(wù)部門打電話。他們可以獲取所有相關(guān)信息，并可以讓你知道你的催收函是否送達(dá)，付款是否已經(jīng)發(fā)出，以及你預(yù)計(jì)什么時(shí)候能收到。如果這個(gè)步驟仍然沒有效果，而且客戶是本地的，那么試著和他們面對面地討論這個(gè)問題。 停止工作。如果你仍然沒有從你的客戶那里收到付款，停止任何懸而未決的項(xiàng)目，并讓客戶知道你不會重新開始他們的項(xiàng)目直到你收到付款。這可能足以迫使他們結(jié)賬，但如果不是，至少你不會在一個(gè)沒有報(bào)酬的項(xiàng)目上浪費(fèi)更多的時(shí)間。 2.聘請催收公司。如果你仍然想遠(yuǎn)離法庭，可以考慮將賬戶轉(zhuǎn)到催收公司來追回債務(wù)。 根據(jù)欠款的多少以及你是否愿意采取法律行動(dòng)，雇傭一個(gè)催收公司可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。催收公司通常都能很有效地收回欠款，這樣你就不用再參與到催收債務(wù)的過程中去了——這意味著你可以把時(shí)間和精力集中在那些按時(shí)支付賬單的客戶身上。然而，如果你不想放棄一部分辛苦賺來的錢，那么是時(shí)候考慮采取法律行動(dòng)了。 3.寄一封律師信。如果你的客戶還沒有付賬單，或者你還沒有得到他們的回復(fù)，讓律師起草一封信。你必須為此付費(fèi)，但費(fèi)用通常是合理的。另外，對于一些客戶來說，一想到你采取了法律措施，他們就會采取行動(dòng)，聯(lián)系你制定一個(gè)付款方案。 4.法律訴訟。兩種常見的判決前補(bǔ)救辦法是訴前調(diào)解和財(cái)產(chǎn)保全。首先法庭會與雙方溝通，協(xié)調(diào)解決問題，達(dá)成和解。還有就是財(cái)產(chǎn)保全，凍結(jié)債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)及銀行賬戶等。如果和解不成，且債務(wù)人敗訴后拒不執(zhí)行，債權(quán)人可申請強(qiáng)制執(zhí)行，法院會將債務(wù)人的銀行存款直接轉(zhuǎn)賬給債權(quán)人。 5.啟動(dòng)非自愿破產(chǎn)程序。如果流動(dòng)資金無法彌補(bǔ)債權(quán)人損失，則會對債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行拍賣。屆時(shí)債務(wù)人將進(jìn)入征信黑名單，企業(yè)經(jīng)營異常名單，影響企業(yè)正常經(jīng)營，債務(wù)人也將進(jìn)入征信黑名單。當(dāng)幾個(gè)債權(quán)人被一個(gè)債務(wù)人所欠時(shí)，他們可以聯(lián)合起來對債務(wù)人發(fā)起非自愿破產(chǎn)程序。然后，法院可以命令債務(wù)人清算其資產(chǎn)以清償債務(wù)，或者可以向法院提出重組和償還計(jì)劃。 網(wǎng)頁鏈接
有很多原因，可能是客戶比較忙，你可以隔兩三天發(fā)個(gè)郵件，不要太過頻繁；再有就是可以在合適的時(shí)間打個(gè)電話，確認(rèn)下對方是否收到郵件，有什么問題可以直接問你，，最后就是發(fā)郵件的時(shí)候一定記得不能隨便添加鏈接等，因?yàn)楹苡锌赡鼙粴w為垃圾郵件。
有很多原因，可能是客戶比較忙，你可以隔兩三天發(fā)個(gè)郵件，不要太過頻繁；再有就是可以在合適的時(shí)間打個(gè)電話，確認(rèn)下對方是否收到郵件，有什么問題可以直接問你，，最后就是發(fā)郵件的時(shí)候一定記得不能隨便添加鏈接等，因?yàn)楹苡锌赡鼙粴w為垃圾郵件。