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外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題介紹 ( 外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題 )

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員 面試問題 1、你能為公司創(chuàng)造什么?回答思路:因為外銷市場廣大,內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中,即便如中國幅員之遼闊,市場終不敵北美南美,歐洲等等的總和。也正因為這,外貿(mào)人員才有機會經(jīng)常和老總接觸。

這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務(wù)員的工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員6個面試的經(jīng)典英語問題:1、"work experience" is the type of work you've done in the past. If you haven't started working yet you can say "Right now I'm still a student." or "I'm a

一、基本情況 1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。二、專業(yè)背景 您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?三、工作模式 您平時習(xí)慣于單獨工作還是團(tuán)隊工作?四、價值取向 您對原來的單位和上司的看法如何?五、資

1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半,你會怎么回復(fù)客戶?2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求,要求退貨或者賠償,你怎么回復(fù)?3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來, 客戶說下次再

我認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試會問到情景模擬客戶不下單、價格高、客戶說質(zhì)量不好、客戶免費樣品。說一說你開發(fā)客戶的經(jīng)歷。你的客戶覺得你是中國人,拒絕與你交流,你會怎么辦。你為什么選擇做外貿(mào),你的職業(yè)規(guī)劃是什么,

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題介紹

換位考慮。一一展現(xiàn)。其實客戶說你的價格高,使用起來是有舒適感的,那么為什么會有客戶價格之分,所以你得掌控談話的主動權(quán)”意思是打過折你還嫌貴??!因為他是在做一種決策,他說:我店所售商品都是正品,需要時將你

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費,費用都是公開透明的,同時因為你這邊長期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的

如果客戶所說的屬實,而你們的價格又不能下調(diào),那說服客人采購應(yīng)該是很難的了,但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調(diào)查,這個很重要,如果你不知道你們的競爭對手的價格情況,

假如不是,那說明客戶除了關(guān)注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:

這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。最后,之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復(fù)了?我報的價格明明降低了呀。如果大家也

我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶說價格高的時候 怎么回復(fù)比較好 我是一個新手 謝謝

比如目前具有單證員證書者非常少,有證書者月薪一般可達(dá)五千元,而國際貿(mào)易單證操作技能是每個從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作者必須具備的基本功,大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)工作,一般都是從單證操作員做起,因此如果大學(xué)畢業(yè)生求職前取得

1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。二、專業(yè)背景 您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?三、工作模式 您平時習(xí)慣于單獨工作還是團(tuán)隊工作?四、價值取向 您對原來的單位和上司的看法如何?五、資質(zhì)特性 您如何

1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半,你會怎么回復(fù)客戶?2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求,要求退貨或者賠償,你怎么回復(fù)?3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來, 客戶說下次再

1、"work experience" is the type of work you've done in the past. If you haven't started working yet you can say "Right now I'm still a student." or "I'm a recent grad and Ihaven't started w

我認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試會問到情景模擬客戶不下單、價格高、客戶說質(zhì)量不好、客戶免費樣品。說一說你開發(fā)客戶的經(jīng)歷。你的客戶覺得你是中國人,拒絕與你交流,你會怎么辦。你為什么選擇做外貿(mào),你的職業(yè)規(guī)劃是什么,

8.你們公司之前是做什么產(chǎn)品?單價如何?問這個問題是想看你上家公司的客源跟他公司的產(chǎn)品能不能掛鉤,或者看看兩類產(chǎn)品的客戶開發(fā)以及談判方式是不能有共同之處。按照實際情況回復(fù)即可。9.你操作過哪些平臺?主要通過什么途

1 你個人有什么抱負(fù)和理想?你準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)它? 追問題,避免對方夸夸其談 2 你認(rèn)為這次面試能通過嗎?理由是什么? 理想情況是既自信又不狂妄。3 你認(rèn)為成功的決定性因素是什么? 追問題:你認(rèn)為自己具備其中的哪些?4

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題

1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半,你會怎么回復(fù)客戶?2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求,要求退貨或者賠償,你怎么回復(fù)?3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來, 客戶說下次再

是否有過此經(jīng)歷,你的興趣是什么,有什么特長啊,優(yōu)點啊,缺點什么的.會介紹他們公司的福利,休假啊,五險一金啊什么的,當(dāng)然全部英文問答,如果你英文還可以的話,如果他覺得你英語不怎么樣是不會用英語和你說的,他會簡單的介紹

1 你現(xiàn)在或最近所做的工作,其職責(zé)是什么? 應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了己工作的重點,表述是否簡明扼要。2 你認(rèn)為你在工作中的成就是什么? 了解對方對“成就”的理解,了解對方能力的突出點,是否能客觀的總結(jié)回

1、你的工作經(jīng)驗。2、為什么選擇我們公司,前面的工作為什么不做,給我說一下你所知道的外貿(mào)流程?3、用英語介紹下自己(很俗套的啦但是一般都會考)4、你對工資待遇的要求是?等等等等說到底面試是一個初步了解對方的過程

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試會問到哪些問題?

您好,很高興能幫您解答該問題。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是很需要克服困難的決心的。所以你的優(yōu)點最好包括:不怕吃苦,不怕熬夜班,不怕問,不怕壓力。缺點的話你可以說自己過于倔強。呵呵。可以考慮自己的綜合因素哦。希望我的回答可以幫助到您,如有問題可以繼續(xù)聯(lián)系我為您服務(wù)哦~祝您生活愉快,家庭幸福,事業(yè)蒸蒸日上哦~ 【摘要】 面試外貿(mào)業(yè)務(wù)員時問你的優(yōu)缺點怎么回答【提問】 您好,我是本次為您服務(wù)的百度答主,很高興為您服務(wù)!您的問題我已經(jīng)看到了,我正在快馬加鞭為您整理答案,請耐心等待一會兒,五分鐘內(nèi)給您回復(fù)哦~ 【回答】 您好,很高興能幫您解答該問題。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是很需要克服困難的決心的。所以你的優(yōu)點最好包括:不怕吃苦,不怕熬夜班,不怕問,不怕壓力。缺點的話你可以說自己過于倔強。呵呵。可以考慮自己的綜合因素哦。希望我的回答可以幫助到您,如有問題可以繼續(xù)聯(lián)系我為您服務(wù)哦~祝您生活愉快,家庭幸福,事業(yè)蒸蒸日上哦~ 【回答】
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題:基本情況、專業(yè)背景、價值取向,或者給你設(shè)定一些問題。如下: 1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半,你會怎么回復(fù)客戶? 2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求,要求退貨或者賠償,你怎么回復(fù)? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來, 客戶說下次再合作吧, 你會怎么回復(fù)? 外貿(mào)面試有一道流程:筆試,中文面試,口語面試: 1、筆試一般包括兩個方面的內(nèi)容,一方面是外貿(mào)常用術(shù)語和常用的簡單的知識,例如交貨方式,貨柜的容積,外貿(mào)郵件等等。因公司的情況而異。但是對待筆試的宗旨是:端正態(tài)度,認(rèn)真書寫。哪怕是遇到自己不會的題,也不要放棄,因為考的是大家的態(tài)度而已。 2、中文面試,一般要注意,來公司之前要對他有所了解,對這個行業(yè)有所認(rèn)知,而不是一無所知,這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性,而第一印象不會很好。 3、英文面試要求發(fā)音準(zhǔn)確,勿急切,思路清晰即可,一般面試官看重的也是你的發(fā)音和回答問題的思路是否清楚。 特別說明:既然選擇了做業(yè)務(wù),就應(yīng)該表現(xiàn)大方開朗,在談到薪水問題時不必拘束,在說出自己期望的同時也要表達(dá)自己希望能有提升的機會的意愿。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧: 1、總體方針:談吐大方,注意細(xì)節(jié)。 2、工作經(jīng)驗:顯露實力、避免炫耀。 3、性格愛好:表現(xiàn)積極、合作的一面。 4、工作要求:我能勝任、積極進(jìn)取。 5、面試結(jié)束:禮貌道別、有緣再見。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題: 1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半,你會怎么回復(fù)客戶? 2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求,要求退貨或者賠償,你怎么回復(fù)? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來, 客戶說下次再合作吧, 你會怎么回復(fù)? 擴展資料 注意事項: 1、既然選擇了做業(yè)務(wù),就應(yīng)該表現(xiàn)大方開朗,在談到薪水問題時不必拘束,在說出自己期望的同時也要表達(dá)自己希望能有提升的機會的意愿。 2、明白面試想要了解的內(nèi)容,最好把自己要問的內(nèi)容做個簡單的note,以免面試沒有詢問。 3、中文面試,一般要注意,來公司之前要對他有所了解,對這個行業(yè)有所認(rèn)知,而不是一無所知,這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性,而第一印象不會很好。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧: 1、總體方針:談吐大方,注意細(xì)節(jié)。 2、工作經(jīng)驗:顯露實力、避免炫耀。 3、性格愛好:表現(xiàn)積極、合作的一面。 4、工作要求:我能勝任、積極進(jìn)取。 5、面試結(jié)束:禮貌道別、有緣再見。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題: 1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半,你會怎么回復(fù)客戶? 2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求,要求退貨或者賠償,你怎么回復(fù)? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來, 客戶說下次再合作吧, 你會怎么回復(fù)? 擴展資料 注意事項: 1、既然選擇了做業(yè)務(wù),就應(yīng)該表現(xiàn)大方開朗,在談到薪水問題時不必拘束,在說出自己期望的同時也要表達(dá)自己希望能有提升的機會的意愿。 2、明白面試想要了解的內(nèi)容,最好把自己要問的內(nèi)容做個簡單的note,以免面試沒有詢問。 3、中文面試,一般要注意,來公司之前要對他有所了解,對這個行業(yè)有所認(rèn)知,而不是一無所知,這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性,而第一印象不會很好。
我們知道,價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一,所以大客戶要求降價也是家常便飯,通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此,降價是外貿(mào)人員很頭疼,但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中,內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主,注重因素主要是價格和方便,他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨,故此對交易價格特別敏感,經(jīng)常會要求降價。那么,到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢? 首先,一定要穩(wěn)住原來的價位,松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手: 1.分?jǐn)們r格 你知道每件產(chǎn)品的價格,但是具體是如何定價的你了解嗎? 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁椛系木唧w費用:原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費,甚至是維護(hù)費。 哪一項可以有浮動,哪一項是硬性開支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價,在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分,告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中,買家對品有深入的了解,你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位,如果對方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位,也別著急松口,先打探一下對方是不是非這個目標(biāo)價不可。 假如是,那就意味著,只要達(dá)不到這個價格,客戶就不會下單,甚至可能是只要達(dá)到這個價格,無論是哪個供應(yīng)商,客戶都會下單。 假如不是,那說明客戶除了關(guān)注價格以外,還有其他的因素,那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息:比如近期的市場趨勢,終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素,雖然說在商言商,但是不可否認(rèn)有的時候個人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完,那么如果買家依然覺得報價高,而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢? 那就適當(dāng)做一些讓步吧,當(dāng)然讓步也有技巧,既要讓對方覺得你有在降價,也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手: 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式,訂單可以降價幾個點,但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長交貨期 降價,但是延長原定的交貨期限,這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天,那么在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購,拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價時,有四點策略需要注意: 1 把握降價時機 過早涉及價格對于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說,底線間的交易都是雙贏的結(jié)果,但是誰贏得多一點,誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線,喪失了銷售中的主動。同時,任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求,并且肯定或多或少存在缺陷,這些都會變成要求降價的理由。 提示:報價的最佳時機是在充分溝通后,即將達(dá)成交易之前。這樣,一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約,減少了討價還價的因素和時間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷都達(dá)成了諒解,此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點就是價格,因此他們目標(biāo)明確,就是如何以最低的價格進(jìn)行采購,此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前,關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色,降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目,就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息,并不能起到最后定奪的作用,因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”,在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。 提示:每一次降價都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降,導(dǎo)致公司的利潤不斷下降,因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價,才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價,這樣可以大大減少降價的次數(shù),而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中,善于使用迂回戰(zhàn)術(shù),讓客戶有滿足的感覺,往往可以使價格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說過:“成功最重要的就是要讓客戶滿意,所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營,不管如何塑造品牌,如果你沒有一大群滿意的客戶,最終你的企業(yè)還是會垮臺的。” 在談判中,出發(fā)點要以客戶為導(dǎo)向,為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注,但作為銷售方,應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上??蛻粲兴~外的需求,當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時,他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點科技股份有限公司(002315)開發(fā)和運營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個國家和地區(qū)。 (本文精選至MIC外貿(mào)圈)
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費,費用都是公開透明的,同時因為你這邊長期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的快遞公司,讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生,你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍,貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料: 對外貿(mào)易,亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。 對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 運費,是指在海上或者陸地運輸中,托運人、承租人或其他有關(guān)方對承運人提供的運輸服務(wù)所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分,有預(yù)付運費和到付運費;按航程分,有直航運費、轉(zhuǎn)船運費、一程運費和二程運費;按運費限額分,有最低運費和最高運費,等等。支付運費是托運人的最主要義務(wù)。 通常情況下,班船運費由托運人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定,如果提單上未載明由收貨人支付運費,應(yīng)為不由收貨人支付運費的初步證據(jù)。 對此,中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運人應(yīng)當(dāng)按照約定,向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是,此項約定應(yīng)當(dāng)在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保,貨主也可以把已支付的運費予以投保。 做外貿(mào)的時候首先要注意客戶的信用度了,選擇合適的付款方式,同時產(chǎn)品的質(zhì)量, 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風(fēng)險比國內(nèi)貿(mào)易大很多,需要注意的有以下幾點: 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險很多,主要有匯率變動風(fēng)險,外匯核銷風(fēng)險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險也很大,例如使用信用證的風(fēng)險,主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證,導(dǎo)致無法收回貨款,或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險,發(fā)生最多的情況是,貨到港口無人提貨的風(fēng)險。 3. 海關(guān),商檢局,外匯管理局,稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風(fēng)險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復(fù)雜,稍不留神就可能違反規(guī)定,造成無法發(fā)貨,或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風(fēng)險。 因為外貿(mào)必須使用外語作為交流及達(dá)成交易的工具,由于買賣雙方的文化差異,和國別差異造成很多問題會產(chǎn)生誤會,而又無法解釋的風(fēng)險。

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