所以我的開發(fā)信一般只有三句話：1）我是誰，什么公司的，你是從中國進(jìn)口。。。產(chǎn)品么？（提問題通常更容易引起關(guān)注）2）我研究過你們的網(wǎng)站，知道你們經(jīng)營什么產(chǎn)品，我們可以提供這種產(chǎn)品而且說明我們在當(dāng)?shù)氐腷estseller是什么

3、For/To XXXX （寫出對方的名字或者公司名，閱讀率應(yīng)該算是最高的，但是發(fā)信速度也是最慢的）4、RE：Chemicals （加上Re有一種回復(fù)的感覺）5、Re: Quotation about chemicals for XXX（有價(jià)格有產(chǎn)品有對方公司名稱）6

下面是別人寫的模板，您可以參考一下：Hi John,Good morning!We are a candidate vendor for XXX company, currently we are serving XXXX，XXXX customers (先給2個(gè)大客戶的名字，最好是同目標(biāo)客戶時(shí)同類的。). We

外貿(mào)開發(fā)信簡簡單單，只有一兩句話，可以是一種形式；外貿(mào)開發(fā)信長篇大論，詳細(xì)介紹你的產(chǎn)品和服務(wù)的突出優(yōu)點(diǎn)，并且始終突出對客戶的利益和好處，也會給人留下深刻印象。這里的關(guān)鍵在于：你是不是能夠始終緊扣WII FM法則，讓

一般我們在開發(fā)信的末尾會寫上一兩句希望對方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2） We are looking forward to your specific

這個(gè)其實(shí)基本上有發(fā)過開發(fā)信都會知道，如果知道對方的名字的話，一定要寫“Dear xxx（名字）”，如果實(shí)在不知道對方的名字的時(shí)候，我們要寫“Dear Sir or Madam”，這個(gè)是最好的稱呼，其次是"Dears”。4.開發(fā)信的重頭戲--

{目標(biāo)客戶名字}+read this email to get benefited. 這算是我發(fā)開發(fā)信里回復(fù)率最高的一個(gè)標(biāo)題了。我想原因有兩個(gè)一是一般我們看到自己的名字在郵件標(biāo)題，肯定會很好奇；二是后面的內(nèi)容，提及到的get benefited 更加會產(chǎn)生

客戶開發(fā)信怎么寫?

外貿(mào)英語函電寫作技巧介紹如下：一：內(nèi)容輕重有分 一般來說，重要或強(qiáng)調(diào)的事情都放在信件的開頭或結(jié)尾，并且不能用含糊不清的主詞，例如this、that、they和which等等。如果同等重要的內(nèi)容要用and來連接，較輕的就放在次要的

釋義：開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。開發(fā)信模板 英文大全如下：①發(fā)了開發(fā)信后客戶沒回音，催！Dear ***,Sorry to trouble you again!Please find my mail below. Could you please kindly check by

一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼，然后決定郵件的命運(yùn)，我們一般寫開發(fā)信時(shí)只要突出重點(diǎn)就可以了。下面是例文： Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for

We owe your name and address to the Commercial Counselor’s Office of the Swedish Embassy in Beijing who have informed us that you are in the market for Textiles. We avail ourselves of this opportunity to

外貿(mào)開發(fā)信英語范文1 Dear,How are you today?ABC Co., Ltd manufacture LED Lights for 8 years in China, and supplier of walmart, hope to be one of your supplier.FREE SAMPLES & Catalogues will be sent if

英語外貿(mào)的開發(fā)信怎么寫?

很多外貿(mào)人問如何開發(fā)潛在客戶，其實(shí)采用簡潔有效的溝通比什么都重要，例如郵件。而郵件內(nèi)容的信息就需要符合清晰、明確、具備可讀性和相關(guān)性這四點(diǎn)。本次我們給大家草擬了4封電子郵件模版，幫助與潛在客戶聯(lián)系：1. Landing the

you kindly check by return today. Because we will on holiday from xx to xx and my email access may be limited. Thank you in advance. Bestregards. 轉(zhuǎn)載請注明：崔德博客»跟蹤外貿(mào)客戶郵件模板送給你

Dear Sir: May 1, 2001 Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world.Reports from users confirm what we knew before it was put on the market

A typo orspelling mistake can turn one word into an entirely different one. If you’re using email in a professionalcapacity, that mistake could be embarrassing or even offensive. It might alterthe whole mean

外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an

外貿(mào)郵件范文?

1. 開發(fā)信的種類 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 二、簡潔明了的開發(fā)信 三、量身定做的開發(fā)信 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 定單的開始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而這個(gè)建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容，一般可以包括如下

篇一:外貿(mào)開發(fā)信問候語 外貿(mào)開發(fā)信問候語:1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

回想這些，你有沒有發(fā)現(xiàn)，你作為一個(gè)客戶，對郵件的選擇標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的？作為一個(gè)外貿(mào)人，給客戶發(fā)公開信要經(jīng)過第一關(guān)，但是要寫好標(biāo)題，保證公開信是客戶打開的。第一，寫好標(biāo)題，提高打開率 到現(xiàn)在，無數(shù)人寫了公開

寫的清晰有說服力。如果可能的話，最好簡潔明了。文本的第一行，請不要超過80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行通常顯示為預(yù)覽。為您的客戶群個(gè)性化主題。根據(jù)YesLifecycleMarketing的一項(xiàng)研究，將電子郵件的主題個(gè)性化會將電子郵件

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外貿(mào)開發(fā)信怎么寫最好?老外對于郵件閱讀有什么樣的習(xí)慣?

How are you? （分析：“How are you？”的使用本身是沒有問題的。雖然我們從小學(xué)就學(xué)習(xí)這樣的問候方式，但是這句話在很多國家并不太常用。）We know your company from the internet and we know that your market is

第五：激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們在開發(fā)信的末尾會寫上一兩句希望對方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,2） We are looking forwar

Writing of international opening letters 釋義：開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。開發(fā)信模板 英文大全如下：①發(fā)了開發(fā)信后客戶沒回音，催！Dear ***,Sorry to trouble you again!Please find my mail below

一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼，然后決定郵件的命運(yùn)，我們一般寫開發(fā)信時(shí)只要突出重點(diǎn)就可以了。下面是例文： Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for

外貿(mào)英文開發(fā)信范文

外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
　　英文開發(fā)信，是和客戶建立起聯(lián)系的前提，也是我們外貿(mào)中經(jīng)常會用到的。下面是我給大家整理的外貿(mào)開發(fā)信英語 范文 ，供大家參閱! 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文1 　　Dear, 　　How are you today? 　　ABC Co., Ltd manufacture LED Lights for 8 years in China, and supplier of walmart, hope to be one of your supplier. 　　FREE SAMPLES & Catalogues will be sent if needed. 　　Write me back or Call me please, let me talk details. 　　Looking forward to working with you in the near future. 　　Best Regards and thanks. 　　Alice 　　Sales Manager 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文2 　　Hi, Dear Mr Harold.Sacks, 　　We produce Medical Appliances with high quality & very competitive price for 15 years in China; Hope to find a way to cooperate with you. E-catalogues will be sent if needed. 　　Write me back or call me pls, let’s talk more in details. 　　Thank you. 　　Best Regards 　　Yours sincerely 　　Zarah 　　Sales Manager 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文3 　　Dear purchasing manager, 　　Hello, this Lily Lee from xxx company, our company is a professional xx manufacturer with years‘s experience. so we want to avail ourselves of opportunity establishing business relation with you. 　　Please link our company web site:............. if you want to know more about our product. By the way, free sample are available. 　　Thank you in advance! 　　Best regards] 　　Xxx 　　Company name: 　　Tel:……. Fax:……. 　　MSN:.......... 　　Skype:……….. 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文4 　　Hi Sir/Madam, 　　Glad to hear that you're on the market for furniture, we specialize in this field for 14 years, with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE, with good quality and pretty competitive price. 　　Also we have our own professional designers to meet any of your requriements. Should you have any questions, call me, let's talk details. 　　Best regards! 　　Leon 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文5 　　Subject: XX (products name) you need/ XX factory / xx good quotation 　　Dear Sirs: 　　We glad to get your information posted on xxxxxx. that you are in the market for XXXX. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future . 　　This is (Name ) from (Company Name ) which is specializing in (Products Name ) for many years. According to your information posted on xxxx, we'd like to introduce this item for you, and its future have XXXXXXXXXXX ( products information)..... 　　If you want to see more items, pls visit our website Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. 　　We look forward to hearing from you soon. 　　Best Regards, 　　Your name ( position) 　　company date ....(NAME, ADDRESS, WEBSITE, MAIL, TEL AND FAX ETC.) 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文6 　　Hey guy, 　　XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US. Call me, let's talk details. 　　Rgds, 　　Rick 　　Cell phone: *** 　　(這是一個(gè)巴西的貿(mào)易公司寫給陌生的美國公司的開發(fā)信) 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文7 　　Dear Mr. Steven Hans, 　　We get your name and email address from your trade lead on www.tradelead.com that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future. 　　We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source. You are welcome to visit our website http://www.aaa.com which includes our company profiles, history and something latest designs. Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details. 　　As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular. 　　Best regards, 　　Dafu Wong 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文8 　　Dear Sir, 　　This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China. 　　We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find there are many products same as the ones you displayed. 　　Anyway,you could find some other items which you can also put on your market. 　　Any inquiries on the XXX please do not hesitate to contact us. 　　We are looking forward to establish win-win business relations with you. 　　Many Thanks & Best Regards 　　外貿(mào)開發(fā)信英語范文9 　　Dears : 　　Good day! This is Mickel from China. We are writing to you to establish long-term trade relations with you. 　　From your company web,we get to know that your company is an influence company in your business and are dealing with razor barbed wire.We would like to take this opportunity to introduce our company and products. 　　We are a leading company with many years' experience in wire mesh export business. Our products are razor barbed wire,which enjoy popularity in Middle East & Europe markets.You may also visit our online company introduction, which includes our latest product line. 　　Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, 　　Mickel Liu 　　Company: 　　Add: 　　Contact: 　　Tel： 　　Fax： 　　URL: 　　
下面是一個(gè)模板，您可以看看，如果登錄到“肯為旎郵件DIY”網(wǎng)站可查看此模板的圖文并茂的版本。 You're invited to attend HTMLSHOW 2017 compliments of: DIY。 KENWEINI。COM / HTML EMAIL Visit us at: Road 66, Shanghai View Our Website We invite you It is with great pleasure that also this year we invite You to the Html Email shows, one of the biggest and most important exhibition in our industry. This year the fair will be back to Shanghai, at HTML Exihibition Center. If you are planning to come, we look forward to seeing You at our booth # 668 where you could meet us and see all our brand new materials! One Stop Shopping Slab Gallery More than 96 templates of HTML, Email, Newsletter and E-cards. Ready to ship from our Export Warehouse in Shanghai. Please visit our booth at HTMLSHOW 2017, July 9-16 at the HTML Exihibition Center in Shanghai. With 2,116 exhibitors from 56 countries, 36,000 attendees, live installation demonstrations and free accredited education seminars, HTMLSHOW is the largest marketplace for HTML, Email, Newsletter and E-cards in Chian. We invite you to join us at The HTMLSHOW Experience for free. 點(diǎn)我直達(dá)“肯為旎”,等您關(guān)注 For the Industry - By the Email Connect with the HTML Email KENWEINI makes every effort to send you only information we believe you will find useful. We apologize if this information is no longer valuable to you. Please email us at to be removed from our mailing list. Click Here to be removed from this list Trouble viewing this email? CLICK HERE to view in your Web Browser.
外貿(mào)開發(fā)信可以考慮這樣的方式去寫，開發(fā)信主動(dòng)開發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道，那么我們寫開發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會聚焦優(yōu)勢，哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢，也不能全部寫進(jìn)去開發(fā)信里面，建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢寫進(jìn)去重點(diǎn)突出即可，剩下的優(yōu)勢則是通過對比的方法來間接體現(xiàn)出來，不適合直接說。（具體原因大家可以了解下我們?nèi)粘Ｓ玫南窗l(fā)水，看看是否都是聚焦去屑、或者聚焦控油、或者聚焦柔順、或者聚焦黑白之類的，還有就是汽車當(dāng)中的BBA，是否也是各自搶占了一個(gè)賣點(diǎn)，奔馳主打商務(wù)，寶馬主打操控，奧迪主打科技，因?yàn)槊總€(gè)人內(nèi)心都有屬于自己的一個(gè)特有心智，我們要想吸引到客戶的意向就首先要強(qiáng)攻下客戶內(nèi)心特有的心智）
很多人覺得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的： 1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點(diǎn)擊查看大圖 要點(diǎn)分析： 1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2）通過提及一個(gè)大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。 3）提供他的成交案例。 4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。 5）以一個(gè)問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn？ Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。 要點(diǎn)分析： 1）清楚地識別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2）提示：如果您不知道向誰發(fā)送電子郵件，請直接問！ 3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析： 1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。 3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。 要點(diǎn)分析： 1）一個(gè)很好的，簡潔的介紹。 2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒有將主頁發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁面。 3）表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）清晰，簡明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益，而不是功能。 3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析： 1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開場白就很有魔力。 2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢想）。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析： 1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶？ 2）提及某個(gè)競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會感興趣不是嗎？ Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析： 1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點(diǎn)）。 2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會議的頁面。 4）為他自己想要說的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。 2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長的內(nèi)容。 3）他通過照顧Dan來給予價(jià)值，這樣的做法可能會變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
外貿(mào)郵件除了要簡潔明了，條理清晰，主旨明確。 通常一篇完整的商務(wù)郵件包含以下幾個(gè)部分：稱呼，開篇，正文，結(jié)束語，禮貌問候。 01 Salutation——稱呼 開頭的稱呼大多數(shù)人都不會太注意，然而細(xì)節(jié)有時(shí)可以決定成敗。在西方國家，比如已婚女性和未婚女性所使用的表達(dá)就不一樣，因此在給女性客戶發(fā)郵件的時(shí)候請務(wù)必了解清楚。 用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的，但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名，電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因，很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱呼，但是在外國人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的，就像我們寫信的時(shí)候?qū)懙摹白鹁吹摹?、“敬愛的”等等? 所以在寫郵件的時(shí)候“dear”用在比較正式的場合，表示一種對他人的尊敬，后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件，可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時(shí)候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說法過于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺，有點(diǎn)冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達(dá)如下： Dear Mr./ Ms. Smith （具體某人） Dear Prof.（教授）/Dr.（博士）+ 姓（頭銜，職位） 02 Starting——開篇 對大多數(shù)商務(wù)郵件的開篇而言，我們都可以通過提及與客戶之前的接觸來表示友好的問候。 首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過面、吃過飯、拜訪過公司、展會上聊天或者通過電話，談?wù)撨^什么內(nèi)容等等。如果并沒有的話，那么就感謝對方的來信。（甚至沒有及時(shí)回復(fù)對方的時(shí)候也表示感謝讓其等了很久） 通常我們會用這樣的表達(dá)： 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會議上認(rèn)識您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復(fù)。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個(gè)月在上海見到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進(jìn)午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應(yīng)您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認(rèn)我們在周五討論的要點(diǎn)。 在簡單寒暄之后，我們就可以直接點(diǎn)明寫信目的。此處請注意，在表達(dá)意圖的時(shí)候也要盡可能的簡潔明了。不然會讓客戶沒有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點(diǎn)名主旨 這一部分作為郵件的重點(diǎn)，需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請求客戶幫忙、提供報(bào)價(jià)，詢問客戶問題、或者回應(yīng)客戶需求，提供證明材料等。通常我們會用到這樣的表達(dá)： 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫信是為了通知/確認(rèn)/請求/詢問…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽說......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請您參加5月15日的會議。 需要注意的是，在做這部分表述的時(shí)候，我們通?？梢允褂靡韵露陶Z： Making a request 請求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎？ 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計(jì)劃是什么嗎？ Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎？ 2. We are quite willing to ... 我們相當(dāng)樂意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開心（很高興）的告知（宣布/通知/了解）..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過深思熟慮后，我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是，我們沒法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒法如期抵達(dá)。 Complaining表達(dá)不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對......感到很不滿意。 04 Closing——結(jié)束語 最后一段通常我們會客氣的寒暄一下，寫上對客戶的期待（期待對方的回復(fù)/給出意見反饋等）。通常我們會用這樣的表達(dá)： 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken.  有勞貴方，不勝感激。  2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair.  對您在此事中的慷慨之舉，我們深表感謝。  3. We should be grateful for your trial order.  如您試訂貨，我們將不勝感激。  4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements.  如果能收到您的具體需求，我們會非常開心。  5. We are greatly obliged for your bulk order just received.  收到貴方大宗訂貨，我們不勝感激。  6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so.  貴公司若有所需求，我公司定盡力效勞。  7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you.  我們將不遺余力的為您效勞。  8. Looking forward to your reply.  期待您的回信。 05 Ending——問候 郵件的最后我們通常會落上對客戶誠摯的問候，可用的表達(dá)很多。比如： Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck
用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對用戶，找對用戶，其次就是在對的時(shí)間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開發(fā)信呢？或者大家也有疑問，現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎？開發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報(bào)嗎？還有效果嗎？ 01、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎？ No，當(dāng)然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時(shí)，人們常犯的錯(cuò)誤，大家可以對照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識你，不知道你的存在； 5、開發(fā)信中有錯(cuò)別字或者語法錯(cuò)誤； 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進(jìn)或者沒有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無相關(guān)性； 03、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時(shí)間：周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時(shí)間：下午12點(diǎn)到1點(diǎn)之前，早上9點(diǎn)到10點(diǎn) 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時(shí)當(dāng)中，下午一點(diǎn)收到的回復(fù)最多，上午10點(diǎn)鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個(gè)峰值；而在晚上8點(diǎn)到第2天七點(diǎn)鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點(diǎn)到1點(diǎn)的郵件打開率較低，1點(diǎn)之后打開率又會上升，4點(diǎn)之后一直到12點(diǎn)都是呈現(xiàn)下降趨勢，所以大家可以在午休結(jié)束時(shí)給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬不要在正文里插入網(wǎng)址，因?yàn)榫W(wǎng)址會被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什么市場，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來展現(xiàn)公司實(shí)力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！
如何寫好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)信 開發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€(gè)德國客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！ Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day! 我要再重申一點(diǎn)，開發(fā)信盡量不要用粗體，大寫，或者弄得五顏六色。除了一小部分標(biāo)新立異的客人，大部分人是不會喜歡的。只要掌握3個(gè)要素，效果會比漫天亂發(fā)要好得多。 1）簡潔。內(nèi)容一定要簡潔，盡量控制在3段以內(nèi)，每段不超過兩句話。 2）簡單。用你能用的簡單的單詞，最好都是初高中的詞匯，那就最理想了。讓每個(gè)即使是非英語國家的客人都不會產(chǎn)生歧義。 3）準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位，不說任何的廢話，每句話切中要點(diǎn)，不要漫無邊際。 很多sales朋友常常抱怨，開發(fā)信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個(gè)老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動(dòng)半天。 其實(shí)大家有沒有想過，這樣的做法會嚴(yán)重挫傷自己的積極性?？梢栽囅胍幌?，當(dāng)你一天坐在電腦面前12個(gè)小時(shí)，從google和各種黃頁搜索到客人信息，一封一封開發(fā)信發(fā)出去，晚上滿臉疲憊的回家，等第二天滿懷希望上班的時(shí)候，郵箱里爆滿各種各樣的退信，你是什么感受？ 我以前也是做業(yè)務(wù)的，當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后從業(yè)務(wù)助理、跟單做起，后來做sales和sales manager，PA to director，一直到現(xiàn)在做buyer，中間換了幾份工作，也經(jīng)歷過大部分朋友所經(jīng)歷的各種問題。我當(dāng)時(shí)也有這么一段時(shí)間，沒日沒夜地發(fā)推銷信，找新客人，無休止地報(bào)價(jià)，但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識了以后，私底下聊起才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的開發(fā)信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的，也會寫開發(fā)信，為什么成交率比我們高很多？即使不說成交率，回復(fù)率也大大高過我們？ 很多剛畢業(yè)的朋友們都是學(xué)國貿(mào)專業(yè)出來的，一般都學(xué)過外貿(mào)函電這門課，老師們反復(fù)教你們怎么寫商務(wù)信函，怎么回詢盤等等，其實(shí)這些教材幾乎都是學(xué)院派人士編的，不是老掉牙過時(shí)的東西，就是和現(xiàn)實(shí)基本脫節(jié)的。很多老師一輩子都呆在學(xué)校里，連外貿(mào)都沒做過，你怎么能指望從他們這里學(xué)到寫商務(wù)信函的精髓？真正的好的email，必須要模仿老外的行文方式，尤其是英語為母語的客人！即使你的郵件寫得四平八穩(wěn)，語法精到，整篇下來沒有任何錯(cuò)誤，在大學(xué)里可以拿滿分作文了，可客人收到以后，還是怎么看怎么別扭。 詳詢我Q。發(fā)你郵箱也可以。