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外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么樣 ( 外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容大全 )

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的薪資待遇因公司規(guī)模、行業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力而異。一般而言,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的薪資包括基本工資和業(yè)績(jī)提成。基本工資根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力而定,一般在3000-8000元人民幣之間。業(yè)績(jī)提成根據(jù)銷售額或利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算,一般

外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個(gè)證的含金量非常高。從中國(guó)近來的外交路線不難看出,我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易正開始有計(jì)劃、有步驟地向新興市場(chǎng)謀求布局,對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求自然會(huì)逐漸提升。并且金融危機(jī)導(dǎo)致美日歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體陷入經(jīng)濟(jì)衰退是不爭(zhēng)的事實(shí)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是跟單員的一種 , 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員,跟單員也稱為業(yè)務(wù)員。因?yàn)楣ぷ鞑粌H僅是被動(dòng)的接受訂單,而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么樣

一、具備英語能力、或者小語種能力 當(dāng)今社會(huì),英語是用的最普遍的語言,跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人,也不要?dú)怵H,經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會(huì)有很大飛升,因?yàn)樵?/p>

1.語言交流能力 跨境電商需要是和外國(guó)人做生意,溝通交流的基礎(chǔ)工具就是語言,雖然英語的適用范圍很廣,但是對(duì)于一些國(guó)家還是要使用本國(guó)語言,例如韓國(guó)、日本、泰國(guó)等等,所以語言能力是跨入這個(gè)行業(yè)的第一步。2.電商基本知識(shí)

2、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)技能 跨境電商人才,除去具備傳統(tǒng)式的外貿(mào)人才的進(jìn)出口通關(guān)專業(yè)能力、商務(wù)溝通等專業(yè)能力外,還需要較強(qiáng)的服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力,包含品類運(yùn)營(yíng)和自媒體運(yùn)營(yíng),比如服務(wù)平臺(tái)類目的建設(shè)規(guī)劃、平時(shí)管理方法、依據(jù)

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

4、語言能力:具備流利的外語溝通能力,特別是英語,能夠進(jìn)行有效的書面和口頭溝通。5、市場(chǎng)調(diào)研:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)趨勢(shì)等,為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī):掌握跨境電商相關(guān)的

跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有?

1、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不

1. 開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,處理客戶的詢盤、報(bào)價(jià)、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單的執(zhí)行和交付。4. 負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度

1、收發(fā)郵件。不得不說,收發(fā)郵件是所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天最基本的工作內(nèi)容。2、跟蹤每筆外貿(mào)訂單進(jìn)度?,F(xiàn)有外貿(mào)平臺(tái)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤,想必是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最需要關(guān)心的。3、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息。相信每個(gè)工廠都會(huì)定期或不定期地開發(fā)

4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二)1

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有那些

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,應(yīng)對(duì)快捷敏銳,有責(zé)任心。以下是我精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位職責(zé) ,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1 1、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1 1、 負(fù)責(zé)氧化銻及阻燃材料的海外市場(chǎng)開拓和銷售網(wǎng)絡(luò)維護(hù);2、 收集潛在客戶的信息并進(jìn)行分析和評(píng)估;3、 與客戶建立良好合作關(guān)系,負(fù)責(zé)合同的起草;跟進(jìn)貨物交付,負(fù)責(zé)貨款回收;4、 完成公司分配的銷售任務(wù)。

職責(zé):1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)國(guó)外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái),懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求,主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場(chǎng)情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進(jìn)度,處理

外貿(mào)員的工作職責(zé)1 1、執(zhí)行公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,積極開拓英語國(guó)家的汽配市場(chǎng);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳,圖片優(yōu)化,增加曝光量;3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報(bào);5,同相關(guān)部門的工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)1、處理國(guó)外客戶日常往來函電,及時(shí)處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng),開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)精選5篇

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn):1. 開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,處理客戶的詢盤、報(bào)價(jià)、訂單和合同。2. 通過各種渠道尋找潛在客戶,如參加展會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等。3. 與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,確保訂單

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5 1. 拓展海外市場(chǎng),多 渠道 開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;2. 負(fù)責(zé)客戶接洽,訂單跟進(jìn)等工作;3. 參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;外貿(mào)業(yè)務(wù)員

國(guó)際貿(mào)易崗位職責(zé) 7篇2 1、負(fù)責(zé)進(jìn)口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容;2、負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)工作,包括:詢價(jià)、比價(jià)、鑒定合同、評(píng)估、反饋匯總等工作;3、調(diào)查、分析、評(píng)估供應(yīng)商及市場(chǎng),確定需要和采購(gòu)

外貿(mào)員的主要工作內(nèi)容包括:尋找和開發(fā)新客戶、處理客戶詢盤、商務(wù)談判、訂單跟進(jìn)、貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)以及市場(chǎng)分析與調(diào)研。首先,外貿(mào)員需要積極尋找和開發(fā)新客戶。他們通過各種渠道,如國(guó)際展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等,尋找

一、外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國(guó)外客商推廣公司,開發(fā)市場(chǎng),及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;3

外貿(mào)員的工作內(nèi)容:1、外貿(mào)專員的工作首先就是推薦自己公司的產(chǎn)品,公司會(huì)準(zhǔn)備一些外貿(mào)平臺(tái)(比如阿里巴巴、環(huán)球資源等一些外貿(mào)平臺(tái)),外貿(mào)專員在這些平臺(tái)上傳有關(guān)公司的產(chǎn)品,圖片。等到有客戶來詢問時(shí)推薦公司產(chǎn)品(需要以英語以及

1、處理國(guó)外客戶日常往來函電,及時(shí)處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng),開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1.

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容大全

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)1、處理國(guó)外客戶日常往來函電,及時(shí)處理客戶詢盤郵件;2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外會(huì)展等 渠道 拓展海外市場(chǎng),開發(fā)新客戶 3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單 4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;外貿(mào)

外貿(mào)員的工作職責(zé)1 1、執(zhí)行公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,積極開拓英語國(guó)家的汽配市場(chǎng);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳,圖片優(yōu)化,增加曝光量;3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報(bào);5,同相關(guān)部門的工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。2、外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人

2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。3、熟悉基本商務(wù)禮儀,具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。4、具備良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。5、英語聽說讀寫能力熟練,英語口語交流流利,能熟練操作各類辦公軟件。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與任職要求

針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作,總結(jié)出以下十四個(gè)方面: 一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后,報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計(jì)劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運(yùn)輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長(zhǎng)期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 十四、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 基本素質(zhì) 1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程; 2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; 3) 熟悉常見的國(guó)際交往禮儀; 4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì); 5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備; 6) 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨(dú)立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證; 7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴(kuò)展資料: (一)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 (二)外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關(guān)系 從這三個(gè)崗位的工作任務(wù)來看,外貿(mào)單證員完成的是若干個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的工作;外貿(mào)跟單員完成的是其中一條業(yè)務(wù)線的工作;外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成的是一個(gè)業(yè)務(wù)面的工作。 (三)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備愛國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等職業(yè)素質(zhì)。 (四)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)能力要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。 (五)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要掌握好英語和計(jì)算機(jī)基本知識(shí)之外,還應(yīng)熟悉和掌握商品基礎(chǔ)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)、國(guó)際金融知識(shí)、外貿(mào)法規(guī)政策、國(guó)際貿(mào)易慣例、國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)業(yè)務(wù)禮儀 參考資料:百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是: 1、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,公司是否能夠生產(chǎn)等。 這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 2、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。 但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù),哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤,這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 3、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 職業(yè)技能: 1、溝通表達(dá)能力 良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購(gòu)銷新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。 2、信息技術(shù)能力 如今,國(guó)際貿(mào)易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時(shí)代,越來越多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求迫切。這也就對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員提出了新的要求,包括計(jì)算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。 從業(yè)人員需要利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),創(chuàng)建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商,以最快的速度最低的成本回應(yīng)市場(chǎng),開展有利于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。
一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。   要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識(shí),一些中外文化差異什么的,要有淵博的知識(shí),才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動(dòng)和你做了也沒數(shù)。   二:很重要的一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)如何報(bào)出好的價(jià)格。價(jià)格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎(jiǎng)金的多少?價(jià)格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價(jià)格壓低一點(diǎn),量少的相對(duì)高點(diǎn),還要看是什么企業(yè)和你做,象沃爾瑪什么的價(jià)錢可能是不高但量都是非常大的。   還有一點(diǎn)要記住的就是要拼命把價(jià)格咬住,如果與你很好講價(jià)錢,那你就完了, 打個(gè)比方,好象你一個(gè)杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應(yīng)給他了,那再下次豈不是會(huì)要求8毛了,````這樣肯定是要做虧本生意了。   把價(jià)格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對(duì)你的價(jià)格信服,所以你得說出點(diǎn)名堂來,說出點(diǎn)讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價(jià)錢咬住不放的方法吧:   一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。   二、又比如你可以跟他們說,現(xiàn)在我們中國(guó)的政府出臺(tái)的政策真是對(duì)我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談?wù)効煞裎覀冸p方都承擔(dān)1.5個(gè)百分點(diǎn),這樣也許客人會(huì)同意。這點(diǎn)就需要平時(shí)我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎么怎么樣,又出臺(tái)了什么對(duì)我們的外貿(mào)不利的政策等,讓他們談都不敢談降價(jià)的事!   俗話說,殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑...)   三、比如有的客戶會(huì)因?yàn)槊總€(gè)差一毛錢而跟你談不下價(jià)格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿(mào)易公司,我們的貨是由自己生產(chǎn)加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個(gè)放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時(shí)在做外貿(mào)時(shí)多留心。   接著他又零零散散的說了他們以前在交易會(huì)上的事情。   他說在交易會(huì)上有時(shí)人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談?wù)勑庐a(chǎn)品,交流交流感情什么的,因?yàn)樗麄兌际沁@樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買,還不如把老客戶抓牢。但換做是我,一看到有新的,我會(huì)馬上把老客戶給撇開一邊,快點(diǎn)談完,因?yàn)槟阒绬崂峡蛻艨梢酝旎?可以回來后再跟他聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業(yè)務(wù)的要學(xué)會(huì)臉皮厚,甚至有時(shí)需要死皮爛臉。   比如我就是這樣,我拼命的追問客戶下榻的賓館,有時(shí)都有點(diǎn)沖進(jìn)去的沖進(jìn)去騷擾的味道了(笑....)進(jìn)去和他聊聊天什么的,問他在這覺得怎么樣,氣候環(huán)境吃住什么的還能不能習(xí)慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟談?wù)勚袊?guó)仰或就交易會(huì)當(dāng)?shù)赜惺裁刺厣〕蕴厥怙L(fēng)俗習(xí)慣或者傳說什么的來拉近距離。   或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會(huì)得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會(huì)叫他熟悉的人來跟你買的.有時(shí)還需要我們把自己貶的很低,說這已經(jīng)是最低價(jià)格了,一點(diǎn)錢都沒得賺了,再低老板就要罵我,就要炒我魷魚什么的....這樣也許他們會(huì)同情你就和你成交了(笑)。   總之,臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....
外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪資待遇怎么樣呢

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