二、溝通能力 在和老外客戶打交道的過程中，你會遇到很多形形色色的問題，怎么去解決這些問題、維護好和客戶的關(guān)系……這些都至關(guān)重要，也決定于外貿(mào)人的溝通能力。溝通是一門學(xué)問，在整個外貿(mào)銷售工作中非常重要，直接關(guān)乎

四、管理素質(zhì) 良好的`管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)容。外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。;

外貿(mào)跟單 出口外貿(mào)跟單員應(yīng)具備良好的分析和表達能力,與人共事的能力,內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力。善于分析并用文字和語言與客戶及合作伙伴溝通是跟單員的一.大利器，良好的溝通能有效幫助推進訂單各環(huán)節(jié)進展。在出口訂單推進過程中,跟

一般來說，外貿(mào)企業(yè)老總應(yīng)該最看重外貿(mào)跟單員兩個方面的能力，一是跟單員外語水平方面的能力，這將直接影響跟單員和國外客戶的溝通熟練程度和時效性；第二個是跟單員在溝通技巧方面的能力，好的溝通技巧和語言表達能力在很多時

哪一項能力是外貿(mào)跟單員的重要能力

國際貿(mào)易人員應(yīng)該具備的知識如下：【知識方面】：國際貿(mào)易基礎(chǔ)概念與理論，國際貿(mào)易實務(wù)操作知識，國際金融，國際結(jié)算，微觀經(jīng)濟學(xué)，宏觀經(jīng)濟學(xué)，計量經(jīng)濟學(xué)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)，國際經(jīng)濟學(xué)，國際商務(wù)英語，國際貿(mào)易地理，國際貨物運輸，

易的新手來說，首先他本身要具備從事國際貿(mào)易所需要的素質(zhì)，我認為最重要的有以下幾點：1、英語水平，特別是書面的和口頭的商務(wù)英語的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通；2、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，從與客戶的業(yè)務(wù)談判、

1 溝通能力 良好的溝通是貿(mào)易工作中首要的素質(zhì)之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來的。而且一個短期客戶要發(fā)展成為長期客戶，都是要靠業(yè)務(wù)員長期的溝通拿下的。2 實操能力 詢盤、報價、下單、生產(chǎn)、審批等一系列流程

需要以下幾方面能力：1、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)需要掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況。2、能在涉外

數(shù)據(jù)分析能力：能夠?qū)κ袌鰯?shù)據(jù)進行分析，并制定有效的策略。項目管理能力：能夠管理國際貿(mào)易項目，確保項目順利完成。網(wǎng)絡(luò)營銷能力：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法，能夠通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品?？傊赓Q(mào)人才需要具備較高的語言能力、文化了解

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì) 國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟活動，也是涉外活動的一部分。國際貿(mào)易從業(yè)人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經(jīng)濟利益，而且要注意配合外交活動，認真貫徹我國的對外方針政策，堅持經(jīng)濟利益

作為國際貿(mào)易人才應(yīng)該具備怎么樣的素質(zhì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。職業(yè)素質(zhì)：愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、

1、熟悉進出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復(fù)印機

4、語言能力：具備流利的外語溝通能力，特別是英語，能夠進行有效的書面和口頭溝通。5、市場調(diào)研：進行市場調(diào)研，了解目標市場的需求、競爭格局、市場趨勢等，為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國際貿(mào)易法律法規(guī)：掌握跨境電商相關(guān)的

1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photosho

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么要求

一、具備英語能力、或者小語種能力 當今社會，英語是用的最普遍的語言，跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人，也不要氣餒，經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會有很大飛升，因為在

職業(yè)素質(zhì)：愛國精神、守法意識、忠誠品質(zhì)、團隊精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等。職業(yè)能力：市場營銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

需要以下幾方面能力：1、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)需要掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況。2、能在涉外

國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì) 國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟活動，也是涉外活動的一部分。國際貿(mào)易從業(yè)人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經(jīng)濟利益，而且要注意配合外交活動，認真貫徹我國的對外方針政策，堅持經(jīng)濟利益

外貿(mào)人才需要具備較強的語言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識、市場分析能力、跨文化交際能力、團隊協(xié)作能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、責任心、耐心、細心、謙虛等素質(zhì)，詳細分析如下，語言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語，

外貿(mào)人才需要哪些能力和素質(zhì)

1、基礎(chǔ)的英語溝通能力。2、貨源渠道，同樣穩(wěn)定的貨源也能提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，使你的客戶成為持續(xù)合作的客戶。3、對應(yīng)產(chǎn)品的專業(yè)知識和外貿(mào)的知識。做外貿(mào)需要的基本工具：1、海外網(wǎng)站，可以借用你的合作渠道的工廠圖，網(wǎng)站

外貿(mào)交易需要擁有對外貿(mào)易進出口權(quán)。企業(yè)申請進出口權(quán)，首先要到商務(wù)局辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案。申請自營出口需滿足四個條件：1。營業(yè)執(zhí)照，且必須包含“貨物進出口”或“技術(shù)進出口”業(yè)務(wù)；2。注冊資金不低于50萬人民幣；3。

做外貿(mào)出口需要具備以下條件：1. 豐富的產(chǎn)品資源：具備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商或者自有品牌商品，能夠滿足國際市場需求。2. 強大的生產(chǎn)能力：擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，能夠按時交付大量訂單。3. 出色的質(zhì)量控制能力：能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定

(一)企業(yè)應(yīng)具備企業(yè)法人資格，外貿(mào)流通企業(yè)成立時間一年以上，經(jīng)工商行政管理部門登記注冊領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，按國家規(guī)定辦理工商年檢并通過年檢。(二)注冊資本(金)外貿(mào)流通企業(yè)不低于300萬元人民幣;生產(chǎn)企業(yè)不低于200萬人

做外貿(mào)需要具備的條件包括外語能力、產(chǎn)品知識和國際貿(mào)易知識。外語能力：因為外貿(mào)是從事國際業(yè)務(wù)工作，面對的客戶基本都是國外客戶，這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語能力。尤其是英語國家多，所以能說一口流利的英語，優(yōu)勢就非常顯著。

做外貿(mào)需要具備條件包括語言能力、市場分析能力、貿(mào)易知識、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細心等。語言能力：外貿(mào)工作中需要與國外客戶溝通，需要具備流利的英語或其他語言表達能力，以便于處理商品、訂單、價格和其他信息

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

做外貿(mào)需要具備什么條件

1.語言交流能力 跨境電商需要是和外國人做生意，溝通交流的基礎(chǔ)工具就是語言，雖然英語的適用范圍很廣，但是對于一些國家還是要使用本國語言，例如韓國、日本、泰國等等，所以語言能力是跨入這個行業(yè)的第一步。2.電商基本知識

2、服務(wù)平臺運營的專業(yè)技能 跨境電商人才，除去具備傳統(tǒng)式的外貿(mào)人才的進出口通關(guān)專業(yè)能力、商務(wù)溝通等專業(yè)能力外，還需要較強的服務(wù)平臺運營專業(yè)能力，包含品類運營和自媒體運營，比如服務(wù)平臺類目的建設(shè)規(guī)劃、平時管理方法、依據(jù)

2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

4、語言能力：具備流利的外語溝通能力，特別是英語，能夠進行有效的書面和口頭溝通。5、市場調(diào)研：進行市場調(diào)研，了解目標市場的需求、競爭格局、市場趨勢等，為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國際貿(mào)易法律法規(guī)：掌握跨境電商相關(guān)的

跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有?

您好！ 以下資料供您參考，祝您開心每一天！ ----------------------------------------------------------------- 做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備如下素質(zhì)： 1. 語言的運用能力和理解他人的能力是銷售人員應(yīng)具備的重要基本素質(zhì)。 增強語言表現(xiàn)力 在開展國際貿(mào)易工作中，有很多的場合，需要外貿(mào)人員介紹企業(yè)和產(chǎn)品，并說服客戶接受你的產(chǎn)品；有很多的買賣雙方的談判需要外貿(mào)人員參與。因此，良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。 銷售人員的語言表現(xiàn)力表現(xiàn)在如下幾個方面： 表現(xiàn)一：清晰簡潔。 表現(xiàn)二：說服力。 表現(xiàn)三：語言感染力。 表現(xiàn)四：得體的身體語言。 溝通的總體感覺=7%語文表達+38%口頭表達+55%面部表情。 在這個公式中，“面部表情”包含了所有的身體語言：目光、表情和手勢等。身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是如此重要，應(yīng)當花相當?shù)木θヌ嵘愕纳眢w語言表現(xiàn)力。 表現(xiàn)五：有效的方式。 善于理解他人 外貿(mào)人員開展國際貿(mào)易，要學(xué)會站到客戶的立場。拓寬來講，你要影響別人，就要首先學(xué)會理解別人。這點并不難理解，不理解別人，不從別人的角度出發(fā)思考問題，你無法進入別人的內(nèi)心，當然你更無法影響別人的內(nèi)心。 理解他人更多的是一種心態(tài)和方法，而不是理解力的問題，完全是可以后天培養(yǎng)的。 培養(yǎng)影響力的過程，就像學(xué)開汽車一樣。剛開始的時候，也許需要時時提醒自己、反復(fù)演練，逐漸熟悉之后，這些技巧就會內(nèi)化為反射動作，一舉一動具有無限的影響力。 （以上語言的運用能力和理解他人的能力都以能流利的進行中英文表達為基礎(chǔ)） 2.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，理應(yīng)對所從事的外貿(mào)活動的專業(yè)知識全面地掌握。 3.要有勤奮執(zhí)著的精神。最想放棄的時候，正是你能否區(qū)別于他人的時候 4.敢于搏擊，在搏擊國際商海的風風雨雨中，才能真正使國際貿(mào)易的開展得以穩(wěn)固 6.遵紀守法，誠實守信。在物質(zhì)文明和精神文明并進的時代，開展國際貿(mào)易也應(yīng)發(fā)揚誠實守信的道德風尚。尊重知識產(chǎn)權(quán)。 7. 培養(yǎng)集體主義感?，F(xiàn)代外貿(mào)人員要為組織奉獻才智和力量，把自己的經(jīng)驗與同事們一塊分享 8. 積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交流。要把問題和建議積極地提交領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的堅決辦法. 對同事要善意地提出意見，交流心得，搞好正常的同事關(guān)系。要知道良好的人緣對一個外貿(mào)人員的成敗有不可忽視的作用。擁有良好的人緣它會讓你如魚得水，否則將使你孤掌難鳴。 9. 要有良好的職業(yè)道德，處處維護公司形象 10.要有良好的心理素質(zhì)。國際貿(mào)易的開展并不是一帆風順的，可能會遇到許多挫折，需要及時地調(diào)整自己的心態(tài)。只有保持樂觀的心態(tài)，堅持不懈才能取得最終的勝利。 11. 要有敏銳的洞察力。時刻留意身邊的商業(yè)信息，掌握前沿的商業(yè)動向，從而發(fā)現(xiàn)商機，做出正確的決策。 12. 正視人生發(fā)展坐標，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。端正人生坐標，不滿足與現(xiàn)有成就，持之以恒、不斷突破。行業(yè)的競爭如同逆水行舟不進則退。要想取得暫時的成績不難，難在不斷突破，不斷創(chuàng)新。要在外貿(mào)隊伍中保持領(lǐng)先位置就必須對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有更高的要求，持才傲物終會被淘汰的。 總之，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員只有不斷地加強自身修養(yǎng)，客戶、潛在客戶、同事和你周圍的其他人才會接受你。 外貿(mào)技巧 出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議。掌握談判技巧，就能在對話中掌握主動，獲得滿意的結(jié)果。我們應(yīng)掌握以下幾個重要的技巧： 多聽少說 缺乏經(jīng)驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發(fā)言，他們認為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。因此，在談判中，他們總在心里想下面該說的話，不注意聽對方發(fā)言，許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯誤地認為優(yōu)秀的談判員是因為說得多才掌握了談判的主動。其實成功的談判員在談判時把50%以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確的理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的，或想聽的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。有效地傾聽可以使我們了解進口商的需求，找到解決問題的新辦法，修改我們的發(fā)盤或還盤。“談”是任務(wù)，而“聽”則是一種能力，甚至可以說是一種天份?！皶牎笔侨魏我粋€成功的談判員都必須具備的條件。在談判中，我們要盡量鼓勵對方多說，我們要向?qū)Ψ秸f：“Yes”，“Please go on”，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。 巧提問題 談判的第二個重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時無法得到的信息，而且還能證實我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開放式的問題（即答復(fù)不是“是”或“不是”，需要特別解釋的問題）來了解進口商的需求，因為這類問題可以使進口商自由暢談他們的需求。例如：“Can you tell me more about your campany?”“What do you think of our proposal?”對外商的回答，我們要把重點和關(guān)鍵問題記下來以備后用。 發(fā)盤后，進口商常常會問：“Can not you do better than that?”對此發(fā)問，我們不要讓步，而應(yīng)反問：“What is meant by better?”或“Better than what?”這些問題可使進口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。例如，進口商會說：“Your competitor is offering better terms.”這時，我們可繼續(xù)發(fā)問，直到完全了解競爭對手的發(fā)盤。然后，我們可以向?qū)Ψ秸f明我們的發(fā)盤是不同的，實際上要比競爭對手的更好。如果對方對我們的要求給予一個模糊的回答，如：“No problem”，我們不要接受，而應(yīng)請他作具體回答。此外，在提問前，尤其在談判初期，我們應(yīng)征求對方同意，這樣做有兩個好處：一是若對方同意我方提問，就會在回答問題時更加合作；二是若對方的回答是“Yes”，這個肯定的答復(fù)會給談判制造積極的氣氛并帶來一個良好的開端。 使用條件問句 當雙方對對方有了初步的了解后，談判將進入發(fā)盤和還盤階段。在這個階段，我們要用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況，以修改我們的發(fā)盤。 條件問句（conditional question）由一個條件狀語從句和一個問句共同構(gòu)成，這個問句可以是特殊問句也可以是普通問句。典型的條件問句有“What…if”，和“If…then”這兩個句型。例如：“What would you do if we agree to a two-year contract?”及“If we modif your specifications, would you consider a larger order?”在國際商務(wù)談判中，條件問句有許多特殊優(yōu)點。 （1）互作讓步。用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤和提案是以對方接受我方條件為前提的，換句話說，只有當對方接受我方條件時，我方的發(fā)盤才成立，因此我們不會單方面受發(fā)盤的約束，也不會使任何一方作單方面的讓步，只有各讓一步，交易才能達成。 （2）獲取信息。如果對方對我方用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤進行還盤，對方就會間接地、具體地、及時地向我們提供寶貴的信息。例如：我方提議：“What if we agree to a two-year contract? Would you give us exclusive distribution rights in our territory?”對方回答：“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”從回答中，我們可以判斷對方關(guān)心的是長期合作。新獲得的信息對以后的談判會很有幫助。 （3）尋求共同點。如果對方拒絕我們的條件，我們可以另換其它條件構(gòu)成新的條件問句，向?qū)Ψ阶鞒鲂碌囊惠啺l(fā)盤。對方也可用條件問句向我方還盤。雙方繼續(xù)磋商，互作讓步，直至找到重要的共同點。 （4）代替“No”。在談判中，如果直接向?qū)Ψ秸f“No”，對方會感到?jīng)]面子，雙方都會感到尷尬，談判甚至?xí)虼讼萑虢┚?。如果我們用條件問句代替“No”，上述的情況就不會發(fā)生。例如：當對方提出我們不能同意的額外要求時，我們可用條件問句問對方：“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果對方不愿支付額外費用，就拒絕了自己的要求，我們不會因此而失去對方的合作。
作為外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)具備哪些要求 ？這個是很多的。 第一：良好的英文水平，以前我也認為英語不重要，但當你所處此行業(yè)，英語是一個外貿(mào)人的基本要求，從目前國內(nèi)水平來說，最起碼CET4級或PETS3級，你能聽懂老外的話，你說的寫的人家也懂。 第二：外貿(mào)知識，外貿(mào)不比內(nèi)貿(mào)，交易條款，產(chǎn)品認證等非常重要，但這個學(xué)習(xí)很快，很多是邊做邊做，不親身經(jīng)歷不知道。 第三：產(chǎn)品知識，老外不喜歡和你談的時候你不停的東問西問。 第四：電腦水平，Excel,word必須熟練，特別是Excel，當然還得會你們處行業(yè)的軟件操作，比如機械這塊，你對CAD，solidworks等也應(yīng)懂點。知道網(wǎng)上如何尋找客戶等網(wǎng)絡(luò)知識。 第五：良好的自身素質(zhì)，外貿(mào)是需要耐得著寂寞，需要不少時間和時差。 第六：形象，這個不多說。