工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作，對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等。完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程。跟進(jìn)產(chǎn)品的出貨安排。2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤，按客戶(hù)要求出貨

跟單主要就是做好客戶(hù)和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作，把信息及時(shí)地在兩者之間進(jìn)行反饋。第1步：當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行溝通，確定初步意向后。客戶(hù)通過(guò)快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)。此時(shí)，將樣品和相關(guān)的加工制作的

1、在途跟蹤及異常反饋 根據(jù)調(diào)度指令，跟進(jìn)相關(guān)運(yùn)輸供應(yīng)商或司機(jī)運(yùn)輸途中情況，針對(duì)途中發(fā)生的異常，及時(shí)向運(yùn)輸部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，并跟進(jìn)后續(xù)處理結(jié)果。2、收貨交接跟蹤 （1）貨物跟蹤：確認(rèn)貨物送交客戶(hù)的完好狀態(tài)，記錄實(shí)際送抵

一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的訂單，包括審核客戶(hù)訂單信息、確認(rèn)訂單數(shù)量、價(jià)格和交期等，并將訂單信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進(jìn) 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，跟蹤并掌握生產(chǎn)進(jìn)

一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后，制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單，申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口 4、報(bào)關(guān)后海關(guān)

物流操作跟單的具體工作內(nèi)容是什么?國(guó)際貿(mào)易跟單怎么個(gè)流程,具體工作是做什么,怎么做的?

8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房，清點(diǎn)貨物等；9、聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出；10、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶(hù)，物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司；11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨

3、運(yùn)輸管理：運(yùn)輸組織與控制、運(yùn)輸成本管理；4、倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、庫(kù)存管理 5、配送管理：配送方案設(shè)計(jì)、配送作業(yè)管理 6、物流系統(tǒng)規(guī)劃：物流規(guī)劃的具體實(shí)施、物流成本核算與分析；7、培訓(xùn)與指導(dǎo)：培訓(xùn)、指導(dǎo)

物流上班一般做什么 公司內(nèi)部：1.整理單據(jù)。2.打單找貨。3.和調(diào)度協(xié)商車(chē)輛。4.核對(duì)貨物監(jiān)督裝車(chē)。5.跟車(chē)隨貨一起到達(dá)門(mén)店。門(mén)店：1.協(xié)助裝卸卸貨。2.電話通知客戶(hù)提貨。3.協(xié)助和指導(dǎo)司機(jī)配送貨物。4.接待客戶(hù)收取貨物。5

物流操作員的基本工作可以概括為：跟單、控制。這類(lèi)物流工作內(nèi)容看似簡(jiǎn)單，卻是構(gòu)成推動(dòng)物流體系運(yùn)作的重要一環(huán)哦！進(jìn)出口、單證類(lèi)的工作對(duì)學(xué)歷要求一般，目前的市場(chǎng)多需要中大專(zhuān)水平，崗位要求主要是對(duì)數(shù)字較為敏感，熟悉辦公管

4、物料管理、規(guī)劃、物料計(jì)劃的管控；5、負(fù)責(zé)與外部運(yùn)輸單位的聯(lián)絡(luò)事宜；6、不斷加強(qiáng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送管理；7、物流專(zhuān)員負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題；8、進(jìn)行物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入

物流工作崗位有物流銷(xiāo)售、倉(cāng)管員、物流專(zhuān)員、理貨員、跟單員、報(bào)關(guān)員、司機(jī)、調(diào)度員、單證員、裝卸搬運(yùn)工等。物流是指為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地

物流上班一般做什么

物流公司主要的業(yè)務(wù)是：1、銷(xiāo)售部門(mén)接到定單，直接給設(shè)在中國(guó)的工廠下單；2、工廠向物流代理提供料件清單和生產(chǎn)計(jì)劃；3、物流代理向指定料件供應(yīng)商發(fā)出備貨請(qǐng)求；4、物流代理商完成到貨的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和分揀。物流公司是指從事

外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；

國(guó)際物流主要是做打包、組配、送貨等一系列運(yùn)輸服務(wù)。國(guó)際物流是指物品從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的供應(yīng)地向另一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。國(guó)際物流的主要服務(wù)對(duì)象是國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。國(guó)際物流有哪些特點(diǎn) 國(guó)際物流一個(gè)

能做工作具體如下：從事專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作 從事各類(lèi)自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作 從事各類(lèi)外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作 從事各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國(guó)際物流工作 在各類(lèi)涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級(jí)

物流是指為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，以最低的成本，通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。國(guó)際 貿(mào)易就是商品的交換方式，這是兩種主要的區(qū)

1. 物流管理：這個(gè)專(zhuān)業(yè)涵蓋了物流規(guī)劃、組織、控制和執(zhí)行等方面的知識(shí)。學(xué)生將學(xué)習(xí)物流中心運(yùn)作、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送策略以及與供應(yīng)鏈合作伙伴的關(guān)系等內(nèi)容。2. 國(guó)際貿(mào)易：該專(zhuān)業(yè)側(cè)重于國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的貿(mào)易政策、海關(guān)法規(guī)、國(guó)際市場(chǎng)

1、國(guó)際貿(mào)易，就是外貿(mào)，把中國(guó)的貨出口到其它國(guó)去的業(yè)務(wù)員，一般在高檔的辦公室發(fā)發(fā)email打打電話什么的，工作輕松，工資相對(duì)高，做的好出國(guó)的機(jī)會(huì)太多了，錢(qián)也來(lái)的很快，重要的是英語(yǔ)學(xué)好（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)）2、國(guó)際物流是給出口

國(guó)際貿(mào)易和物流主要是做什么的啊?

1、物流操作員職責(zé):從事單證的制作，托運(yùn)，聯(lián)系代理及與客戶(hù)聯(lián)系具體操作事宜.2、物流專(zhuān)員是在采購(gòu)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品出貨進(jìn)度安排發(fā)貨，并跟蹤其進(jìn)度。

物流專(zhuān)員的具體工作內(nèi)容：1、貨物的裝卸，貨物進(jìn)出運(yùn)輸安排，準(zhǔn)備船運(yùn)文件和海關(guān)的發(fā)貨單；2、與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運(yùn)商，降低整體運(yùn)輸成本；3、對(duì)存貨進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，并核算余額的精確性；4、物料管理、規(guī)劃

物流專(zhuān)員就是具體負(fù)責(zé)這個(gè)流程的各項(xiàng)環(huán)節(jié)保證正常運(yùn)行的崗位。物流專(zhuān)員的工作內(nèi)容包括：貨物的裝卸，貨物進(jìn)出運(yùn)輸安排，準(zhǔn)備船運(yùn)文件和海關(guān)的發(fā)貨單；與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運(yùn)商，降低整體運(yùn)輸成本；對(duì)存貨進(jìn)行維護(hù)

物流專(zhuān)員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織和管理物流活動(dòng)，確保物品從供應(yīng)商到客戶(hù)的順利運(yùn)輸。物流專(zhuān)員需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等環(huán)節(jié)，確保物流運(yùn)作的順暢和高效。他們需要了解貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸方式和路線，制定合理的物流

物流專(zhuān)員是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)仁聞?wù)的專(zhuān)業(yè)人員。他們的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1. 訂單處理：物流專(zhuān)員需要根據(jù)客戶(hù)訂單，安排物流運(yùn)輸，制定配送計(jì)劃，確保貨物按時(shí)到達(dá)客戶(hù)手中。2. 物流調(diào)度：物流專(zhuān)員

物流專(zhuān)員是做什么的

跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶(hù)聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶(hù)接待）。1.出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等）。基礎(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。2

7.跟隨主管或者經(jīng)理拜訪客戶(hù)拉取業(yè)務(wù)。2物流行業(yè)前景 作為物流管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生可在物流企業(yè)、港口、海關(guān)、貨運(yùn)公司、商貿(mào)企業(yè)等就業(yè)，就業(yè)前景良好。今后一段時(shí)期，除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，相關(guān)的

1、國(guó)際貿(mào)易，就是外貿(mào)，把中國(guó)的貨出口到其它國(guó)去的業(yè)務(wù)員，一般在高檔的辦公室發(fā)發(fā)email打打電話什么的，工作輕松，工資相對(duì)高，做的好出國(guó)的機(jī)會(huì)太多了，錢(qián)也來(lái)的很快，重要的是英語(yǔ)學(xué)好（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)）2、國(guó)際物流是給出口

物流專(zhuān)員的具體工作內(nèi)容：1、貨物的裝卸，貨物進(jìn)出運(yùn)輸安排，準(zhǔn)備船運(yùn)文件和海關(guān)的發(fā)貨單；2、與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運(yùn)商，降低整體運(yùn)輸成本；3、對(duì)存貨進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，并核算余額的精確性；4、物料管理、規(guī)劃

2、負(fù)責(zé)公司出口（美線）海運(yùn)空運(yùn)貨運(yùn)操作，包括訂艙，拖車(chē)，碼頭裝柜和船務(wù)等工作的安排。3、及時(shí)向海關(guān)，商檢申請(qǐng)，提升企業(yè)資質(zhì)。4、關(guān)注商檢，海關(guān)及關(guān)稅等政策的變動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)并對(duì)工作做出調(diào)整。

外貿(mào)物流工作上班一般都干嘛

貿(mào)易：就是講產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)買(mǎi)到國(guó)外，或者從國(guó)外買(mǎi)到國(guó)內(nèi)。 物流包含：海運(yùn)，船運(yùn)，汽運(yùn)，鐵運(yùn)，裝卸，儲(chǔ)藏，包裝，報(bào)關(guān)，清關(guān)。主要是運(yùn)輸和清關(guān) 這學(xué)科涉及到范圍比較廣，需要發(fā)多點(diǎn)時(shí)間，但是很有趣，前途不錯(cuò)

　　物流操作員的工作要求和工作內(nèi)容： 　　1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定； 　　2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程； 　　3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)； 　　4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策； 　　5、根據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施； 　　6、組織制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中的物料使用，并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析； 　　7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作； 　　8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房，清點(diǎn)貨物等； 　　9、聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出； 　　10、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶(hù)，物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司； 　　11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作； 　　12、跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá)； 　　13、配合做好與庫(kù)房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬(wàn)一； 　　14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。 　　狹義的概念:所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶(hù)委托的貨物從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱(chēng)之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。 　　廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶(hù)提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。

外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類(lèi)。①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止；②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。 我國(guó)加入WTO以來(lái)，對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，外貿(mào)跟單作為一種的新的崗位應(yīng)運(yùn)而生。作為對(duì)外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單崗位工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不可分割的組成部分。外貿(mào)跟單諼壞某魷植皇橋既壞模��峭餉稱(chēng)笠的誆抗芾斫峁褂行У髡��餉塵��芾砉娣痘�涂蒲Щ�⒄溝牟�鎩K�某魷植壞��徊交�辶送餉稱(chēng)笠蹈鞲諼壞腦鶉謂縵蓿��頁(yè)浞值鞫�似笠蹈�ト嗽鋇幕��院痛叢煨裕�蘊(yùn)岣叨醞餉騁灼笠檔墓芾硭�膠途���剩�苊饌餉騁滴癲僮魘�蠛頭縵站哂兄匾�囊庖濉?BR> 首先，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合系統(tǒng)論的原理和要求。系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的基本要素構(gòu)成的，它是具有確定的特性和功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用。要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個(gè)不可分割的整體。由于世界上的具體系統(tǒng)是紛繁復(fù)雜的，必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，將千差萬(wàn)別的系統(tǒng)分門(mén)別類(lèi)，以便分析、研究和管理。如機(jī)械系統(tǒng)的主機(jī)、零件、配件的分工；行政系統(tǒng)的科、處、局、部、委的分工；軍事系統(tǒng)的排、連、營(yíng)、團(tuán)、師、軍的分工等，正是由于其層次性和關(guān)聯(lián)性的存在才保證了這些系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 從系統(tǒng)論的角度看，外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)分工不是孤立的，是一個(gè)有方向性的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在生產(chǎn)性跟單中，生產(chǎn)企業(yè)的選擇與原料的采購(gòu)、工藝流程與技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控、投入與產(chǎn)出；在業(yè)務(wù)性跟單中，“船、貨、證、款”的平衡，裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯的操作與監(jiān)控，都涉及到系統(tǒng)的層次性和有機(jī)聯(lián)系。外貿(mào)跟單是外貿(mào)企業(yè)維護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈的完整，反映外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)意志、促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序化，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制有效運(yùn)行的重要組成部分。在這個(gè)意義上可以說(shuō)，外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生是外貿(mào)企業(yè)為了取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)外貿(mào)合同履行進(jìn)行系統(tǒng)化分工與管理的必然產(chǎn)物。 系統(tǒng)論的基本原理要求系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的功能充分發(fā)揮，互相銜接，而不是彼此代替，最終保證整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生適應(yīng)了外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)有機(jī)性的要求，與外銷(xiāo)、貨運(yùn)、單證等工作崗位相區(qū)別，外貿(mào)跟單崗位既體現(xiàn)了本崗位的特性與規(guī)律，又體現(xiàn)了外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的整體性和功能性。忽視外貿(mào)跟單的特性與地位，用別的崗位功能來(lái)替代跟單崗位的功能，勢(shì)必造成外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的破壞；而只強(qiáng)調(diào)外貿(mào)跟單的重要性，將外貿(mào)跟單功能孤立起來(lái)，忽略其他環(huán)節(jié)的功能，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)同樣難以有效運(yùn)轉(zhuǎn)。外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生較好地解決了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)層次性和關(guān)聯(lián)性的關(guān)系。 其次，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合控制論的原理和要求?？刂普撌茄芯扛黝?lèi)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的科學(xué)?？刂普撏ㄟ^(guò)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，能動(dòng)地運(yùn)用有關(guān)的信息并施加控制作用以影響系統(tǒng)運(yùn)行行為，使之達(dá)到人類(lèi)預(yù)定的目標(biāo)。任何事物都有其既定的發(fā)展趨勢(shì)或偏離正常發(fā)展的趨勢(shì)，控制論的關(guān)鍵之處就在于其能夠控制事物的這種發(fā)展趨勢(shì)，使其得到延緩或加速，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，滿(mǎn)足人類(lèi)的決策和需求。外貿(mào)跟單功能與國(guó)內(nèi)貿(mào)易跟單功能相比，其涉外性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)更為突出，因?yàn)槿魏我环莺贤穆男卸忌婕暗絻蓚€(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家或地區(qū)，涉及眾多的環(huán)節(jié)；產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律體系復(fù)雜；市場(chǎng)波動(dòng)、行情變化、外匯風(fēng)險(xiǎn)等不測(cè)風(fēng)云時(shí)常出現(xiàn)。盡管從形式上看，外貿(mào)跟單的任務(wù)是落實(shí)合同或信用證條款、對(duì)生產(chǎn)安排、組織貨源、質(zhì)量管理、報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)、裝運(yùn)結(jié)匯等過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，但從性質(zhì)上看，外貿(mào)跟單的所有任務(wù)集中到一點(diǎn)，就是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程中現(xiàn)實(shí)的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。無(wú)論是前程跟單、中程跟單還是全程跟單，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處理不當(dāng)均可能釀成風(fēng)險(xiǎn)或損失。跟單員不可能只是被動(dòng)地執(zhí)行合同條款，而要面對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)地、積極地、迅速地解決可能產(chǎn)生的問(wèn)題，規(guī)避業(yè)務(wù)進(jìn)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。 外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制可分為高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制——涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益的風(fēng)險(xiǎn)控制；中級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制——涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的決策風(fēng)險(xiǎn)控制；初級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制——涉及企業(yè)業(yè)務(wù)工作效率的風(fēng)險(xiǎn)控制。三種風(fēng)險(xiǎn)可以相互影響和轉(zhuǎn)化，其風(fēng)險(xiǎn)控制也不是固定不變的。一般來(lái)說(shuō)，外貿(mào)跟單的風(fēng)險(xiǎn)控制主要是業(yè)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)控制。如：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制——及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更換不符合合同條款規(guī)定的產(chǎn)品；交貨期風(fēng)險(xiǎn)控制——為避免錯(cuò)過(guò)裝運(yùn)期督促生產(chǎn)企業(yè)按期交貨；結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)——及時(shí)改變結(jié)算方式和更新不合格的業(yè)務(wù)單證等，但如果這些風(fēng)險(xiǎn)不能有效控制，或風(fēng)險(xiǎn)信息傳播渠道受阻，就可能影響企業(yè)中級(jí)或高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的控制，導(dǎo)致企業(yè)喪失防范或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)而破壞整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。因此，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)將在外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上防止失誤與漏洞，對(duì)外貿(mào)企業(yè)有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，保證風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的正常運(yùn)行具有重要意義。 第三，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合信息論的原理和要求。信息論是關(guān)于信息的本質(zhì)和傳輸規(guī)律的科學(xué)的理論，是研究信息的計(jì)量、發(fā)送、傳遞、交換、接收和儲(chǔ)存的一門(mén)新興學(xué)科。人類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅需要對(duì)周?chē)澜绲那闆r有所了解和做出正確反應(yīng)，而且還需要與周?chē)娜巳簻贤P(guān)系才能協(xié)調(diào)地行動(dòng)。這就是說(shuō)，人類(lèi)不僅時(shí)刻需要從自然界獲得信息，而且人與人之間也需要進(jìn)行通訊，交流信息。人類(lèi)需要隨時(shí)獲取、傳遞、加工、利用信息，才能生存和發(fā)展。當(dāng)今人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入了信息時(shí)代，善于利用信息、處理信息、利用信息轉(zhuǎn)化、解決各種矛盾已成為認(rèn)識(shí)事物復(fù)雜運(yùn)動(dòng)規(guī)律的一種科學(xué)方法。從信息論的角度看，外貿(mào)跟單工作就是在履行合同中充分利用各種有利條件和信息源，及時(shí)收集來(lái)自生產(chǎn)、物流、海關(guān)、商檢、銀行等各部門(mén)的信息，處理和化解各種矛盾或不利因素，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做好科學(xué)的統(tǒng)籌安排的過(guò)程。也就是說(shuō)，在履行每一筆合同中，能夠在物與物、人與人、人與物之間有效交流信息和處理信息是外貿(mào)跟單崗位的基本功能和任務(wù)。 信息也是生產(chǎn)力，無(wú)論是維護(hù)發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的整體性和功能性，還是有效控制對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，信息的可獲得性和可靠程度直接影響到企業(yè)的正確決策。從信息論的角度看，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和信息環(huán)境關(guān)系密切，信息不對(duì)稱(chēng)，隨時(shí)可能出現(xiàn)企業(yè)決策失誤。在外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)中，跟單員始終處在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的前沿，掌握著第一手信息，其擁有信息量有時(shí)甚至超過(guò)上級(jí)決策者，因此在信息處理上具有獨(dú)特的條件和作用：一是可以隨時(shí)依據(jù)信息變化和本崗位的職責(zé)范圍做出相應(yīng)決策；二是將自己不能直接處理的信息傳遞給上級(jí)部門(mén)，供上級(jí)部門(mén)參考和做出決策；三是對(duì)上級(jí)和自己決策的效果進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)價(jià)和反饋，從而在最大限度上避免決策失誤和風(fēng)險(xiǎn)。隨著國(guó)際市場(chǎng)需求的多樣化、產(chǎn)品小批量化以及履約節(jié)奏的加快，外貿(mào)跟單員對(duì)信息的處理能力直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)品牌、信譽(yù)和形象。特別是在條件不確定的情況下，外貿(mào)合同的順利完成往往來(lái)自于一項(xiàng)決策的成功，而一項(xiàng)成功的決策往往來(lái)源于跟單員對(duì)信息的正確把握與處理?！败娛滦畔⒑帽惹к娙f(wàn)馬，經(jīng)濟(jì)信息猶如黃金萬(wàn)兩”，信息交流與處理的重要性是不言而喻的。 總之，根據(jù)系統(tǒng)論、控制論和信息論的原理對(duì)外貿(mào)跟單崗位進(jìn)行分析，不難得出結(jié)論：外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)管理人才的重新分工和調(diào)整，也是外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新，它適應(yīng)了外貿(mào)企業(yè)管理的內(nèi)在需求和外貿(mào)人力資源開(kāi)發(fā)的新趨勢(shì)，具有客觀的必然性和可觀的發(fā)展前景。在當(dāng)前，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，不同外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和跟單員個(gè)體的差異，規(guī)范外貿(mào)跟單崗位，對(duì)其從業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不僅具有重要的理論依據(jù)，也具有重要的實(shí)踐意義。 一個(gè)企業(yè)之存在，一個(gè)企業(yè)之生存與發(fā)展，都是以訂單為主線條的，作為訂單的跟進(jìn)者，跟單員的工作跨越了一個(gè)企業(yè)運(yùn)作體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)！ 站在訂單和客戶(hù)要求的角度，跟單員的“官”雖然小，但是，“權(quán)力”卻大著呢！----問(wèn)題的關(guān)鍵只在于，你是否能把它用好。 跟單員的“權(quán)力”是做事做出來(lái)的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要！ 一個(gè)公司的客戶(hù)資料，對(duì)公司里的很多人都會(huì)保密，但是不可能對(duì)跟單員保密---事實(shí)上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶(hù)資料。于是：一方面要求跟單員對(duì)公司忠誠(chéng)，另一方面，老板、總經(jīng)理們對(duì)跟單員自然會(huì)“疼愛(ài)有加”！ 在企業(yè)管理來(lái)講，跟單員前途無(wú)量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶(hù)為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對(duì)客戶(hù)、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”—— （1）隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象 （2）跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。 （3）作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的 （4）在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門(mén)，跟單員對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門(mén)的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。 （5）有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時(shí)候，跟單員是老板的助理；更多的時(shí)候，跟單員是客戶(hù)的助理。 （6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開(kāi)始。毫不夸張的講：“在一個(gè)工廠里，相對(duì)而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計(jì)劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個(gè)工廠所有的工作都是以客戶(hù)和訂單為中心去展開(kāi)，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當(dāng)然就沒(méi)有誰(shuí)比他更抽象、更有管理性了?。　? （7）跟單員這個(gè)崗位是對(duì)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長(zhǎng)室，但它的工作卻是跨部門(mén)的，它似乎要去“指揮”很多部門(mén)。------于是它不只是對(duì)傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時(shí)更是對(duì)傳統(tǒng)“官本位” 組織作風(fēng)的一種超越。是的，可以不必夸張的說(shuō)：自從有了跟單員這個(gè)崗位，中國(guó)企業(yè)的管理似乎也上了一個(gè)新的臺(tái)階。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企 業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門(mén)檻并不高，中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷的各類(lèi)人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類(lèi)： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買(mǎi)意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶(hù)訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。 4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù)，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)外推銷(xiāo)高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員