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二. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力 1. 誠(chéng)實(shí) 做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。2. 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的
我以前就有好幾個(gè)同事從QC做起做到外貿(mào)業(yè)務(wù)員,然后現(xiàn)在自己當(dāng)老板了。而在實(shí)際做外貿(mào)工作的時(shí)候,則要做到“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。“知己”是:一、要對(duì)公司情況、工廠情況、產(chǎn)品情況等要有相當(dāng)?shù)牧私?;二、?duì)公司業(yè)務(wù)操作
制作詢盤、報(bào)價(jià)表;訂單敲定后做合同、箱單、發(fā)票等單據(jù);協(xié)助發(fā)貨等等。(具體外貿(mào)流程里有)3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的要求,也就是你的工作重點(diǎn),去下功夫?qū)W習(xí)、實(shí)踐。有不懂得再問(wèn)我——資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員
還是從畢業(yè)直接開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,都是殊途同歸。3、一個(gè)好的領(lǐng)路人。找一個(gè)愿意帶新人的師父去學(xué)習(xí),他會(huì)跟你分享工作思路,工作方法,減少走彎路的時(shí)間。你可以自己加入一些付費(fèi)社群,然后別人會(huì)幫忙解答你工作上的疑惑。
1.供應(yīng)商頁(yè)面修改 主頁(yè)面:主頁(yè)面留的電話最好是外貿(mào)跟進(jìn)人員的直線電話,外貿(mào)聯(lián)系人和E-mail要改為經(jīng)理的聯(lián)系方式,萬(wàn)一買家打電話過(guò)來(lái)的話如果不是專業(yè)外貿(mào)人員接而要周轉(zhuǎn)一下,所以最好能改正。2.產(chǎn)品圖片及關(guān)鍵字的
接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù),報(bào)價(jià)時(shí),客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點(diǎn)尤其
新人做外貿(mào)業(yè)務(wù)員從哪里做起?外貿(mào)西班牙語(yǔ)成長(zhǎng)日記
新人做外貿(mào)業(yè)務(wù)員從哪里做起?
二、了解市場(chǎng)價(jià)格:在報(bào)價(jià)之前,研究市場(chǎng)價(jià)格,了解你的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的價(jià)格水平。這有助于你制定有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)策略。三、清晰的付款條款:確保在報(bào)價(jià)中明確了付款條款,包括付款方式、付款期限和貨幣。這有助于避免后續(xù)
3. 學(xué)會(huì)溝通:與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通,尊重前輩和同行,以便在工作中獲得更多支持。4. 遵守職業(yè)道德:外貿(mào)行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。無(wú)論在原公司跳槽還是自主創(chuàng)業(yè),都應(yīng)保持良好的職業(yè)道德,避免損害個(gè)人和
3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常
1. 掌握外貿(mào)流程 外貿(mào)的基本流程包括詢盤、報(bào)價(jià)、簽單、生產(chǎn)、驗(yàn)貨、通關(guān)、運(yùn)輸、付款、交單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。新入行的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)習(xí)這些基本流程,了解各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵步驟,并學(xué)會(huì)如何將各個(gè)步驟通過(guò)單證有效連接起來(lái)。2. 深入
新手怎么做外貿(mào)
首先,要學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)尋找商機(jī),通過(guò)瀏覽國(guó)外企業(yè)網(wǎng)站,挖掘他們的聯(lián)系方式,用電話、郵件或在線溝通建立聯(lián)系,不斷擴(kuò)大你的客戶資源網(wǎng)。在與人打交道時(shí),專業(yè)形象至關(guān)重要。你的知識(shí)水平和解答客戶疑問(wèn)的能力,是你公司信譽(yù)的
新手入門外貿(mào)的步驟包括:1、掌握外貿(mào)流程。學(xué)習(xí)外貿(mào)的最佳途徑是圍繞單證展開,通過(guò)單證將外貿(mào)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)。2、精通產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)產(chǎn)品的深入了解能夠贏得客戶的尊重,并在價(jià)格談判中增加話語(yǔ)權(quán)。3、積極溝通。與客戶
3. 學(xué)會(huì)溝通:與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通,尊重前輩和同行,以便在工作中獲得更多支持。4. 遵守職業(yè)道德:外貿(mào)行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。無(wú)論在原公司跳槽還是自主創(chuàng)業(yè),都應(yīng)保持良好的職業(yè)道德,避免損害個(gè)人和
新手入門外貿(mào)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:掌握外貿(mào)流程、深入了解產(chǎn)品知識(shí)、有效溝通、恪守職業(yè)道德。1. 掌握外貿(mào)流程 外貿(mào)的基本流程包括詢盤、報(bào)價(jià)、簽單、生產(chǎn)、驗(yàn)貨、通關(guān)、運(yùn)輸、付款、交單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。新入行的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)
新手做外貿(mào)怎么入門
首先,要學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)尋找商機(jī),通過(guò)瀏覽國(guó)外企業(yè)網(wǎng)站,挖掘他們的聯(lián)系方式,用電話、郵件或在線溝通建立聯(lián)系,不斷擴(kuò)大你的客戶資源網(wǎng)。在與人打交道時(shí),專業(yè)形象至關(guān)重要。你的知識(shí)水平和解答客戶疑問(wèn)的能力,是你公司信譽(yù)的
新手入門外貿(mào)的步驟包括:1、掌握外貿(mào)流程。學(xué)習(xí)外貿(mào)的最佳途徑是圍繞單證展開,通過(guò)單證將外貿(mào)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)。2、精通產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)產(chǎn)品的深入了解能夠贏得客戶的尊重,并在價(jià)格談判中增加話語(yǔ)權(quán)。3、積極溝通。與客戶
3. 學(xué)會(huì)溝通:與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通,尊重前輩和同行,以便在工作中獲得更多支持。4. 遵守職業(yè)道德:外貿(mào)行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。無(wú)論在原公司跳槽還是自主創(chuàng)業(yè),都應(yīng)保持良好的職業(yè)道德,避免損害個(gè)人和
新手入門外貿(mào)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:掌握外貿(mào)流程、深入了解產(chǎn)品知識(shí)、有效溝通、恪守職業(yè)道德。1. 掌握外貿(mào)流程 外貿(mào)的基本流程包括詢盤、報(bào)價(jià)、簽單、生產(chǎn)、驗(yàn)貨、通關(guān)、運(yùn)輸、付款、交單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。新入行的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)
新手做外貿(mào)怎么入門
1、3整合團(tuán)隊(duì)雖然我們是個(gè)人做外貿(mào),但是不代表什么事情都要自己做,不必事事親為4參加展會(huì)如果能有機(jī)會(huì)可以多參加國(guó)際的展會(huì),把公司的產(chǎn)品介紹的更好,再加上口才好的業(yè)務(wù)員,那么也會(huì)結(jié)交到一些客戶,這樣也為;一學(xué)習(xí)
二、了解市場(chǎng)價(jià)格:在報(bào)價(jià)之前,研究市場(chǎng)價(jià)格,了解你的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的價(jià)格水平。這有助于你制定有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)策略。三、清晰的付款條款:確保在報(bào)價(jià)中明確了付款條款,包括付款方式、付款期限和貨幣。這有助于避免后續(xù)
3. 學(xué)會(huì)溝通:與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通,尊重前輩和同行,以便在工作中獲得更多支持。4. 遵守職業(yè)道德:外貿(mào)行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。無(wú)論在原公司跳槽還是自主創(chuàng)業(yè),都應(yīng)保持良好的職業(yè)道德,避免損害個(gè)人和
3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常
1. 掌握外貿(mào)流程 外貿(mào)的基本流程包括詢盤、報(bào)價(jià)、簽單、生產(chǎn)、驗(yàn)貨、通關(guān)、運(yùn)輸、付款、交單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。新入行的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)習(xí)這些基本流程,了解各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵步驟,并學(xué)會(huì)如何將各個(gè)步驟通過(guò)單證有效連接起來(lái)。2. 深入
新手怎么做外貿(mào)
建議多去一些外貿(mào)知識(shí)網(wǎng)、外貿(mào)論壇里去學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)遇到問(wèn)題的話,也能第一時(shí)間得到幫助。3、能熟悉運(yùn)用一些外貿(mào)工具 個(gè)人做外貿(mào),時(shí)間和精力都很有限,要想做好的話,必須要熟練掌握一些
3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常
新手入門外貿(mào)的步驟包括:1、掌握外貿(mào)流程。學(xué)習(xí)外貿(mào)的最佳途徑是圍繞單證展開,通過(guò)單證將外貿(mào)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)。2、精通產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)產(chǎn)品的深入了解能夠贏得客戶的尊重,并在價(jià)格談判中增加話語(yǔ)權(quán)。3、積極溝通。與客戶
3. 學(xué)會(huì)溝通:與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通,尊重前輩和同行,以便在工作中獲得更多支持。4. 遵守職業(yè)道德:外貿(mào)行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。無(wú)論在原公司跳槽還是自主創(chuàng)業(yè),都應(yīng)保持良好的職業(yè)道德,避免損害個(gè)人和
新手入門外貿(mào)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:掌握外貿(mào)流程、深入了解產(chǎn)品知識(shí)、有效溝通、恪守職業(yè)道德。1. 掌握外貿(mào)流程 外貿(mào)的基本流程包括詢盤、報(bào)價(jià)、簽單、生產(chǎn)、驗(yàn)貨、通關(guān)、運(yùn)輸、付款、交單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。新入行的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)
新手做外貿(mào)怎么入門
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。 對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類別相對(duì)固定,出口程序大同小異,做過(guò)一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門,來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車間,請(qǐng)教車間主任和老技術(shù)工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒(méi)有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,容易偷工減料的環(huán)節(jié),主要原料,原料的來(lái)源產(chǎn)地,原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異,品質(zhì)檢測(cè)的方法,技術(shù)參數(shù),常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)價(jià)格底線心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言,不做“私活”,不出賣商業(yè)機(jī)密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn),關(guān)系不廣,一旦出事根本無(wú)力解決。 5、找好工廠、貿(mào)易公司、物流公司找合適的工廠,前期最好有幾家關(guān)系比較好的工廠,雙方能夠積極配合;找一個(gè)自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠,這個(gè)會(huì)涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要;最好有一兩個(gè)關(guān)系好的物流公司,到時(shí)候你也好知道運(yùn)費(fèi)行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶 國(guó)內(nèi)的銀行的普通賬戶都無(wú)法收款,做外貿(mào)必須要有國(guó)際銀行的賬戶,做外貿(mào)收錢這步仍然很重要,這肯定也是外貿(mào)新人最關(guān)注的一點(diǎn),比如用CBi銀行這一類的國(guó)際賬戶。 7、語(yǔ)言和文化背景知識(shí):這個(gè)大家都很明白的,如果你想和外國(guó)人做生意,肯定要懂和他交流的語(yǔ)言,如果能掌握一些他們的文化背景知識(shí),那就更加好了。 8、外貿(mào)海關(guān)批文,和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。新手做外貿(mào)可以從這幾點(diǎn)入門:學(xué)習(xí)外貿(mào)流程;熟悉產(chǎn)品知識(shí);學(xué)會(huì)多溝通;遵守職業(yè)道德。 1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程 外貿(mào)流程簡(jiǎn)單的可以劃分為詢盤簽單、通關(guān)運(yùn)輸、交單結(jié)匯三大部分。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí) 這是一個(gè)外貿(mào)人的首要工作,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都不熟悉,要怎么向你的客戶介紹產(chǎn)品呢?要記熟已有的產(chǎn)品資料,不妨可以多去生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),問(wèn)問(wèn)老技術(shù)工人,了解產(chǎn)品的更多信息如生產(chǎn)環(huán)節(jié)等等。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。 3、學(xué)會(huì)多溝通 不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。 4、遵守職業(yè)道德 信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。 對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類別相對(duì)固定,出口程序大同小異,做過(guò)一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門,來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車間,請(qǐng)教車間主任和老技術(shù)工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒(méi)有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,容易偷工減料的環(huán)節(jié),主要原料,原料的來(lái)源產(chǎn)地,原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異,品質(zhì)檢測(cè)的方法,技術(shù)參數(shù),常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)價(jià)格底線心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言,不做“私活”,不出賣商業(yè)機(jī)密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn),關(guān)系不廣,一旦出事根本無(wú)力解決。 5、找好工廠、貿(mào)易公司、物流公司找合適的工廠,前期最好有幾家關(guān)系比較好的工廠,雙方能夠積極配合;找一個(gè)自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠,這個(gè)會(huì)涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要;最好有一兩個(gè)關(guān)系好的物流公司,到時(shí)候你也好知道運(yùn)費(fèi)行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶 國(guó)內(nèi)的銀行的普通賬戶都無(wú)法收款,做外貿(mào)必須要有國(guó)際銀行的賬戶,做外貿(mào)收錢這步仍然很重要,這肯定也是外貿(mào)新人最關(guān)注的一點(diǎn),比如用CBi銀行這一類的國(guó)際賬戶。 7、語(yǔ)言和文化背景知識(shí):這個(gè)大家都很明白的,如果你想和外國(guó)人做生意,肯定要懂和他交流的語(yǔ)言,如果能掌握一些他們的文化背景知識(shí),那就更加好了。 8、外貿(mào)海關(guān)批文,和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。
新手做外貿(mào)入門方法如下: 1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要,工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。 新手如何快速成長(zhǎng): 1、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)。 建議看看外貿(mào)相關(guān)的微信公眾號(hào),里面會(huì)分享一些開發(fā)客戶的小貼士。多瀏覽福步外貿(mào)論壇,然后根據(jù)里面的知識(shí)去實(shí)操,嘗試去開發(fā)客戶。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。 有一個(gè)讀化學(xué)專業(yè)的朋友,英語(yǔ)不錯(cuò),剛畢業(yè)時(shí)他做了外貿(mào)業(yè)務(wù)員1年,也出過(guò)訂單。為了更加熟悉產(chǎn)品,說(shuō)服客戶購(gòu)買產(chǎn)品,他辭職后,直接到新公司轉(zhuǎn)崗去做技術(shù)1年,以后再轉(zhuǎn)崗做外貿(mào)業(yè)務(wù)員。無(wú)論你是轉(zhuǎn)崗做技術(shù),以后轉(zhuǎn)回來(lái)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,還是從畢業(yè)直接開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,都是殊途同歸。 3、一個(gè)好的領(lǐng)路人。 找一個(gè)愿意帶新人的師父去學(xué)習(xí),他會(huì)跟你分享工作思路,工作方法,減少走彎路的時(shí)間。你可以自己加入一些付費(fèi)社群,然后別人會(huì)幫忙解答你工作上的疑惑。
1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。通過(guò)工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見(jiàn)單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。 對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類別相對(duì)固定,出口程序大同小異,做過(guò)一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門,來(lái)自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機(jī)會(huì)的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。有時(shí)間多下車間,請(qǐng)教車間主任和老技術(shù)工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒(méi)有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,容易偷工減料的環(huán)節(jié),主要原料,原料的來(lái)源產(chǎn)地,原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異,品質(zhì)檢測(cè)的方法,技術(shù)參數(shù),常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及導(dǎo)致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來(lái)就可以自己估算產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)價(jià)格底線心中有數(shù)。這是一個(gè)外貿(mào)人獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 3、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣,在開展工作的時(shí)候,才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。對(duì)于外貿(mào)新手而言,不做“私活”,不出賣商業(yè)機(jī)密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因?yàn)槟懔⒆阄捶€(wěn),關(guān)系不廣,一旦出事根本無(wú)力解決。 5、找好工廠、貿(mào)易公司、物流公司找合適的工廠,前期最好有幾家關(guān)系比較好的工廠,雙方能夠積極配合;找一個(gè)自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠,這個(gè)會(huì)涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要;最好有一兩個(gè)關(guān)系好的物流公司,到時(shí)候你也好知道運(yùn)費(fèi)行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶 國(guó)內(nèi)的銀行的普通賬戶都無(wú)法收款,做外貿(mào)必須要有國(guó)際銀行的賬戶,做外貿(mào)收錢這步仍然很重要,這肯定也是外貿(mào)新人最關(guān)注的一點(diǎn),比如用CBi銀行這一類的國(guó)際賬戶。 7、語(yǔ)言和文化背景知識(shí):這個(gè)大家都很明白的,如果你想和外國(guó)人做生意,肯定要懂和他交流的語(yǔ)言,如果能掌握一些他們的文化背景知識(shí),那就更加好了。 8、外貿(mào)海關(guān)批文,和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。
新手做外貿(mào)可以從這幾點(diǎn)入門:學(xué)習(xí)外貿(mào)流程;熟悉產(chǎn)品知識(shí);學(xué)會(huì)多溝通;遵守職業(yè)道德。 1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程 外貿(mào)流程簡(jiǎn)單的可以劃分為詢盤簽單、通關(guān)運(yùn)輸、交單結(jié)匯三大部分。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。 2、熟悉產(chǎn)品知識(shí) 這是一個(gè)外貿(mào)人的首要工作,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都不熟悉,要怎么向你的客戶介紹產(chǎn)品呢?要記熟已有的產(chǎn)品資料,不妨可以多去生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),問(wèn)問(wèn)老技術(shù)工人,了解產(chǎn)品的更多信息如生產(chǎn)環(huán)節(jié)等等。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。 3、學(xué)會(huì)多溝通 不僅要跟客戶溝通好,還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通,多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。 4、遵守職業(yè)道德 信譽(yù)在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品行業(yè)知識(shí)的地方,更有可能成為一輩子經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。無(wú)論將來(lái)你跳槽到同行業(yè)的另外廠家,還是自己做外貿(mào),一旦信譽(yù)受污,很受影響。
1.要隨時(shí)注意市場(chǎng)信息特別是價(jià)格信息。 2.接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。 3.報(bào)價(jià)要有技巧。不能把價(jià)格報(bào)得高得太離譜,同時(shí),要讓客戶感覺(jué)到還價(jià)的困難,讓他覺(jué)得能還到一定的價(jià)格已經(jīng)是勝利。 4.不要輕易地對(duì)客人說(shuō)“不”,圓滑的處理是好的選擇。 5.答應(yīng)客戶的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,誠(chéng)信太重要了。 6.做業(yè)務(wù),在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的,郵件最好能帶圖片。 7.不要向客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī),這樣極容易引起客戶的反感。
外貿(mào)工作很多人在做,門檻很低,但是可惜的是,很多人都不是一個(gè)合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,更談不上優(yōu)秀了。今天就簡(jiǎn)單的說(shuō)下: 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考,遇到棘手的問(wèn)題,仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好,可是你等,再也沒(méi)有消息。冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說(shuō):“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問(wèn)題的辦法,共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品??梢韵仁煜ぎa(chǎn)品,好的業(yè)務(wù)員都是對(duì)產(chǎn)品很熟悉,客戶問(wèn)起來(lái)對(duì)答如流!如果你去買電視,你問(wèn)營(yíng)業(yè)員這個(gè)電視有啥特色啊,多少寸啊,清晰度怎么樣啊,你一問(wèn)三不知,顧客就覺(jué)得太不專業(yè),沒(méi)購(gòu)買無(wú)望! 六、多平臺(tái)。做外貿(mào)平臺(tái)最重要!如果沒(méi)有好的平臺(tái),你做起來(lái)很吃力效果很慢,嚴(yán)重打擊自信心和積極性! 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù),你沒(méi)業(yè)務(wù)老板會(huì)讓你隨時(shí)走人!多利用平臺(tái)積極跟客戶溝通,定會(huì)回訪客戶!


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