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2、組建外貿團隊及其他部門,完善公司制度的能力。3、打造公司文化的能力。外貿經理是上級領導同業(yè)務員溝通的橋梁,在從事企業(yè)對外貿易的過程中,服從上級部門的外貿戰(zhàn)略安排,策劃具體的國外業(yè)務方案,執(zhí)行并監(jiān)督完成企業(yè)的國際
做外貿經理,最重要的還有能夠進行大項目的談判。做經理的人,始終要記住,你可以拿到四張牌, 老板,客戶, 手下,其他部門經理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌,經理穩(wěn)如泰山,在這個公司前途
外貿經理需要具備較好的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強;以下是我精心收集整理的外貿經理工作職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。外貿經理工作職責1 1、制定部門 工作計劃 及相關預算,全
8、主動做好部門間的配合協(xié)作工作。 9、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務。 外貿部經理崗位職責 1) 規(guī)劃海外市場的中長期發(fā)展方向 2) 所有海外市場的運營,策劃,產品開發(fā) 3) 產品及市場推廣,開拓新客戶 4) 監(jiān)控全部門運作
第一步:接收出口的產品和產品要流通那個國家,在國外多找點根這個產品相關的資料(自己推廣產品對這企業(yè)的用處),然后一個個去談業(yè)務,讓他們感覺失掉你這個業(yè)務是個損失;第二步:就是在自己的國內先找業(yè)務和在國外個個
如何做好外貿部經理
1、朗誦公司企業(yè)文化 用激情、飽滿、洪亮的聲音一齊朗誦公司的企業(yè)文化內容。明確統(tǒng)一價值觀,振奮精神激發(fā)斗志。2、個人情況匯報 各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結果,一件事一句話概括),當日重點工作內容。3、
晨會就是就是把企業(yè)的目標、員工的理想分解為每一天需要做的事情的過程。培養(yǎng)晨會的意識,提醒每一個員工,新的一天開始了,今天要完成哪些工作上的任務目標,實現(xiàn)哪些自我價值的提升和鍛煉,而不是在迷茫中虛度掉一天的時間。 2、晨會開始
給銷售團隊開早會講什么3 企業(yè)文化的道場。晨會就類似于寺廟出家人的早課,有固定的儀式及內容,在長期的重復中固化企業(yè)的價值觀,使大家的思維和行動基本一致。為員工賦能。通過晨會應能點燃員工一天的工作熱情。工作任務的
提升精神面貌,以高昂的心態(tài),面對一天的工作。早會就是在每個工作日內,開始正常工作之前的簡短會議。早會集全日的管理于10-20分鐘之內,全方位地對每個人、每件事進行清理和控制,達到改善員工精神面貌,創(chuàng)建組織學習文化
外貿銷售主管每天早會該講什么
崗位職責:通過上門拜訪結合其它業(yè)務模式,為有出口需求的企業(yè)提供外貿營銷解決方案及專業(yè)的售后服務。工作內容:1、主動尋找并上門拜訪外貿型企業(yè),銷售年度會員“出口通”。2、指導客戶熟練掌握阿里巴巴網站使用和后臺管理工具操作
一.外貿業(yè)務部的定性及定位 一個公司或工廠的外貿部門在工作性質上有別于公司的其它部門。 首先,直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿,部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解,工作繁瑣而又要求細心。 其次,從形象上講,外貿
一、外貿公司的崗位因為公司規(guī)模的不同而有差異,大的公司崗位設置有:1、總經理:主管財務和公司發(fā)展戰(zhàn)略的部門。2、副總經理:分管進、出口業(yè)務,行政及其他部門。3、出口部:分地區(qū)(或商品)的業(yè)務科、質量檢查科、貨運
外銷部: 經理+業(yè)務員,負責開發(fā)尋找市場和客戶,負責跟蹤訂單執(zhí)行情況.進出口部:經理+外貿單證員+報關員+報驗員+核銷員,負責進出口單證制作和提交,直至收匯核銷完畢.
外貿主管崗位職責 1、指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作,關注員工的工作狀況、員工關系管理,改善工作質量和服務態(tài)度,加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。2、在分管區(qū)域內爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據(jù)銷售指
國際銷售部經理崗位職責1 工作職責 :1、完成所指定區(qū)域銷售任務;2、收集市場信息和競爭對手信息;3、完成工作報告和各項匯報工作;4、協(xié)助大區(qū)經理跟蹤大的投標項目;5、完成上司交辦的臨時事務。崗位要求 :1、本科以上
1.主要負責本部門的長期規(guī)劃,帶領本部門人員開辟市場。2.負責對主管的直接領導。3.負責抽查部門訂單情況。4.負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。5.參加展覽及同客戶接觸。6.對一些較復雜的情況作出斷定,指示主管如何操作。7.經常
外貿部經理崗位職責是什么?
1、能夠統(tǒng)籌全局,推動整個項目的順利發(fā)展 2、對外能夠服務好客戶,帶領公司業(yè)務和研發(fā)進行新產品策劃,開發(fā)產品 3、對內能夠組織開發(fā)、工程、制造、品管等相關部門對項目進行研討,推進項目的發(fā)展
外貿主管崗位職責 1、指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作,關注員工的工作狀況、員工關系管理,改善工作質量和服務態(tài)度,加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。2、在分管區(qū)域內爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據(jù)銷售指
外貿經理是上級領導同業(yè)務員溝通的橋梁,在從事企業(yè)對外貿易的過程中,服從上級部門的外貿戰(zhàn)略安排,策劃具體的國外業(yè)務方案,執(zhí)行并監(jiān)督完成企業(yè)的國際業(yè)務。2、外銷員 外銷員,是指在具有進出口經營權的企業(yè)從事進出口貿易活動
1.主要負責本部門的長期規(guī)劃,帶領本部門人員開辟市場。2.負責對主管的直接領導。3.負責抽查部門訂單情況。4.負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。5.參加展覽及同客戶接觸。6.對一些較復雜的情況作出斷定,指示主管如何操作。7.經常
外貿業(yè)務經理的職責是什么?
GTM(英文:General Traffic Manager)中文: 貿易總經理 崗位職責:1、 全面負責公司貿易板塊、貿易金融板塊經營預算、決策,制定經營發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)經營管理目標;2、根據(jù)公司貿易和貿易金融戰(zhàn)略,下達分解任務目標,并能使用
1、外貿經理 外貿經理是上級領導同業(yè)務員溝通的橋梁,在從事企業(yè)對外貿易的過程中,服從上級部門的外貿戰(zhàn)略安排,策劃具體的國外業(yè)務方案,執(zhí)行并監(jiān)督完成企業(yè)的國際業(yè)務。2、外銷員 外銷員,是指在具有進出口經營權的企業(yè)從事
1.主要負責本部門的長期規(guī)劃,帶領本部門人員開辟市場。2.負責對主管的直接領導。3.負責抽查部門訂單情況。4.負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。5.參加展覽及同客戶接觸。6.對一些較復雜的情況作出斷定,指示主管如何操作。7.經常
4.積極掌握客戶需求,主動開拓海外市場,完成公司下達的各項銷售任務指標,并及時向經理或領導匯報工作情況。外貿主管工作職責4 1、利用Facebook、Linkedln等平臺開發(fā)尋找新客戶;2、負責跟進客戶,分析了解客戶的具體情況,針對性的
6.協(xié)助客戶經理處理客戶投訴。外貿經理工作職責3 1、帶領外貿部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并主導商務談判和合同簽訂;2、負責外貿訂單的洽談,簽約、單證審核、訂單管理 3、制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售
業(yè)務外貿主管崗位職責 一、 根據(jù)公司下達的外貿年度計劃,進行目標分解,保證目標定期實現(xiàn)。 二、 對客戶合同/訂單的接收,做好跟蹤與客戶緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理;實現(xiàn)產品在國外市場的銷售市場。 三、 實施公司進出口業(yè)務(包括報關、商檢
4、協(xié)助業(yè)務員大客戶跟進談判,大客戶關系維護,處理相關商務事宜;5、負責外貿部團隊建設,人員的評估、考核、培訓、獎懲等工作。外貿經理工作職責2 1,負責阿里巴巴國際站后臺操作,產品上下架 2,后臺數(shù)據(jù)分析,回復客戶詢盤,
外貿經理工作職責具體內容
1.主要負責本部門的長期規(guī)劃,帶領本部門人員開辟市場。 2.負責對主管的直接領導。 3.負責抽查部門訂單情況 4.負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。 5.參加展覽及同客戶接觸。 6.對一些較復雜的情況作出斷定,指示主管如何操作。 7.經常檢查部門訂單進展情況。 8.定期或不定期抽查部門賬務情況。 9.負責主要的問題處理,不直接于涉部門主管下達的有關訂單任務。 10.主要負責對部門主管及部門會計的領導。有權過問部門的各項事務。 此建議為根據(jù)個人經驗提供,僅供參考。希望對你有幫助。外貿業(yè)務員是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員。外貿業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 外貿業(yè)務員工作內容 一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產品的用途、規(guī)格及質量要求,我公司是否能夠生產等。 這項工作,隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業(yè)務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。 四、對于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的,可報總經理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的,業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調,確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。 十、在定單生產階段,業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經理協(xié)調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業(yè)務人員可以協(xié)助。 十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 十四、 全部收匯后,業(yè)務人員請對相關資料進行整理,將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。 擴展資料: 外貿業(yè)務員一般要求大專以上學歷,貿易類、語言類、金融類相關專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。 外貿業(yè)務員應具備的素質: 1.外貿業(yè)務員應該及時打樣 要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應列出表格,而不能是其它的任何格式。 打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。 樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應考慮樣品收費,運費到付。 2.外貿業(yè)務員應該精確報價 嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。 拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 3.外貿業(yè)務員應該積極聯(lián)系客戶 積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。 4.外貿業(yè)務員應該樹立好的理念 業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門。 客戶下訂單后,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。 客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。 如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的。 此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。 參考資料:外貿業(yè)務員-百度百科
外貿專員的工作職責如下:1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作;2、熟悉產品,對產品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價;3、熟悉產品在市場上的定位,找出報價時的不同;4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿流程了解,對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復;5、能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單;6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證;7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫;8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況;9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔;10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理;11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結。外貿與內銷的差不多,就是做生意做買賣,都要求要和客戶溝通,要非常熟悉本行的產品信息,做買賣就是要從中賺利潤差價,對數(shù)字敏感,帶著生意人的頭腦;溝通非常重要,因為每個客戶要求的產品和服務都不一樣,每個細節(jié)都要了解清楚。外貿專員是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,簡稱“外貿”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務和技術的交換活動。
外貿部經理崗位職責(7篇) 隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是我精心整理的外貿部經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 外貿部經理崗位職責1 業(yè)務外貿主管崗位職責 一、 根據(jù)公司下達的外貿年度計劃,進行目標分解,保證目標定期實現(xiàn)。 二、 對客戶合同/訂單的接收,做好跟蹤與客戶緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理;實現(xiàn)產品在國外市場的銷售市場。 三、 實施公司進出口業(yè)務(包括報關、商檢等工作)。 四、 組織實施銷售貨款的回籠和應收貨款的跟蹤及帳款異常處理工作。 五、 接到客戶下達訂單,必須將客戶簽樣、質量標準、工藝要求、包裝資料等及時傳遞給有關部門。 六、 負責與客戶進行日常業(yè)務聯(lián)絡,促進業(yè)務關系持續(xù)發(fā)展。 七、 組織好合同/訂單評審工作,接收客戶的合同/訂單,在24小時內將合同/訂單進行評審和轉交聯(lián)絡部門,由此傳遞給生產部做計劃的安排。 八、 做好客戶的接待工作,并協(xié)調處理好客戶的投訴。 九、 做好合同/訂單接交工作。負責接單、下單生產、跟單及時了解生產情況(產品的數(shù)量、交貨時間)并辦理發(fā)貨手續(xù)。 十、 完成上級交辦的其他工作。 編審: 批準: 外貿部經理崗位職責2 崗位職責: 1、負責公司產品國際市場的銷售及推廣。 2、管理維護客戶關系以及客戶的合作。 3、及時處理國外客戶的投訴,做好售前、售后服務。 4、能獨立對外開拓業(yè)務,具備一定的團隊管理能力。 崗位要求: 1、??萍耙陨蠈W歷,國際貿易、外貿英語類相關專業(yè); 2、熟悉外貿工作流程及相關法律法規(guī),熟知貿易術語、物流、報關及稅務知識; 3、有2年外貿團隊管理工作經驗;5年以上外貿工作經驗 4、具有較強的聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件; 5、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。 6、有豐富的專用設備行業(yè)經驗者優(yōu)先。 1、對外貿銷售目標任務完成情況負責,外單貨款催收,對貨款回收按時性負責,對外貿客戶保密性負責; 2、負責外貿業(yè)務開拓國際市場,聯(lián)系客戶,尋找訂單,商務談判與簽訂合同; 3、負責外貿訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運輸、報關、收匯等; 4、負責外貿業(yè)務流程管理,對外貿訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制; 5、負責訂單的貨物檢驗、商檢、報關等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題; 6、參加行業(yè)展銷會,了解競爭對手及市場有價值信息,客戶信息的記錄,把握需求; 7、做好與部門間溝通和協(xié)調,并及時與客戶協(xié)調,供樣周期,樣品技術要求等; 8、維護老客戶,負責客戶資料、合同等資料建檔與管理; 9、負責國外代理商的管理,國外代理商報告客戶的記錄,避免客戶的相互沖突; 外貿部經理崗位職責3 崗位名稱 外貿部經理 直接上級 公司領導 直接下級 業(yè)務員、單證 本職工作 確保完成或超額完成公司年度預定銷售目標任務 工作責任 口遵守國家法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度 口主持外貿部全面管理事務;并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工 口維護老客戶、開發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時間交給張華 口負責外國客戶接待、業(yè)務談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認 口按往年跟客戶生意來往操作經驗及對方時間觀念,根據(jù)生產能力更加合理確定交期 口每周五開外貿專題例會前,給張華確定下周裝柜日期外單生產計劃 口如外單發(fā)柜日期調整,第一時間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫《訂單更改通知單》 口每個柜子在裝貨前,要跟張華商討是否能裝滿,如裝不滿需補那些貨;如剩余剩下那些產品,要提前給張華指導意見 口每周監(jiān)控好外貿成品庫庫存情況,并做好催發(fā)工作 口客戶驗貨,提前通知李主任做準備,通知董助維護現(xiàn)場整潔,以便給客戶留下好印象 口負責外單貨款催收,并向公司領導提供人民幣匯率變動信息以便其決策 口參加行業(yè)展銷會,了解競爭對手及市場有價值信息,并負責現(xiàn)場客戶接待 口負責編制外貿規(guī)范運作指導手冊,規(guī)范本部門運作,指導下屬提升業(yè)務能力 口負責客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關系 口按質量管理體系要求做好相關工作,了解客戶需求,持續(xù)改進,不斷提高客戶滿意度 口參加公司每周例會,切實落實相關會議精神,完成公司領導交辦工作任務 領導責任 口對年度外貿銷售目標任務完成情況負責 口對貨款回收按時性負責 口對外貿客戶檔案資料保密性負責 管理權限 口對本部門一般事務有裁決權;對訂單和票據(jù)有審核權;對產品質量有否決權 任職要求 大專以上學歷,英語4級以上,能熟練說寫英語并跟老外對話、3年以上外貿管理工作經驗,務實精干,善于應酬和處理人際關系、有一定口才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng) 人事管理 外貿部經理由公司領導決定聘用與解聘,其工作對公司領導負責 外貿部經理崗位職責4 任職資格: 1、營銷類,國際貿易類或相關專業(yè)大專以上學歷,具有優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,能熟練跟老外對話完成商務交流; 2、對市場營銷工作有深刻的認知,3年出口操作經驗,1年以上外貿管理工作經驗,務實精干,熟悉外貿出口流程,獨立取得過訂單; 3、有較強的管理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,工作責任感強,嚴守機密; 4、有菌菇、農產品出口客戶的優(yōu)先。 崗位職責: 1、外貿業(yè)務銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的制定; 2、外貿業(yè)務銷售目標及利潤目標達成; 3、外貿銷售團隊搭建及培養(yǎng); 4、大客戶的開發(fā)及維護工作; 5、銷售合同的簽訂及風險管控; 外貿部經理崗位職責5 外貿主管的工作職責 1.依照公司分配的銷售目標,制定外貿部門的銷售預測、指標分解及銷售計劃,確保完成部門的銷售任務。制定每個月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標,并跟蹤該指標的完成情況。 2.主導外貿部門重點客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報價單,合同,任務單,出運單等),確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。 3.依照公司財務政策,合同條款和出口信保相關規(guī)定,負責及監(jiān)督部門成員及時催收貨款,確保貨款安全及時回收。 4.依據(jù)市場信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點客戶談判,跟蹤落實后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。 5.依照業(yè)務團隊能力現(xiàn)狀,協(xié)助領導制定部門培訓計劃,并落實培訓的開展,提升團隊業(yè)務能力,促進業(yè)務增長。 6.每周一舉行外貿部門例會并上交例會報告給上級主管和行政總監(jiān),并及時推進例會上的事項順利及時完成。 7.在規(guī)定時間內負責包裝底稿的設計和確認。 8.積極及時與客戶溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個有關部門,并跟蹤落實各個部門的完成情況,確定完成時間。 9.展會的參加并整理參加展會的信息報表,同時提交參會的改良報告。 10. 開拓及維護海外市場,掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。 11按照上級領導要求,完成交代的其他任務;擁有服務意識和合作精神,配合好其他部門的工作。 外貿部經理崗位職責6 外貿業(yè)務員的崗位職責 外貿業(yè)務經理崗位職責 積極開拓國際市場,負責公司國際業(yè)務的運作,順利履行外貿合同,加強風險控制,降低成本,圓滿完成公司外銷計劃,為公司創(chuàng)造新的經濟增長點。 主要工作內容及職責 1、帶領外貿部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領導商務談判與簽訂合同。 2、負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等。 3、負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。 4、負責外貿業(yè)務流程管理和風險控制。 5、負責所接定單的生產和貨源,貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。 6、負責客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。 7、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。 8、負責下屬業(yè)務員的.培養(yǎng)和指導。 9、完成公司總經理臨時交辦的工作。 決定權: 1、總經理授權范圍內的合同的報價,其它交易條款的確定和外貿談判權。 2、總經理授權范圍內的外貿合同簽訂權。 3、外貿合同的執(zhí)行權。 4、貨代、船公司和保險公司的選擇權。 5、外貿費用的對外付款權。 6、與公司各部門的協(xié)調權。 7、下屬員工的工作安排和指導,以及績效考核。 建議權: 1、公司開拓其它國際業(yè)務的建議權。 2、公司國際業(yè)務執(zhí)行過程中的合理化建議權。 3、下屬員工的任免和獎懲建議權。 外貿部經理崗位職責7 外貿部主管崗位職責 1、指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作,關注員工的工作狀況、員工關系管理,改善工作質量和服務態(tài)度,加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。 2、在分管區(qū)域內爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據(jù)銷售指標,制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施,對本部門的訂單進行嚴格管理和密切監(jiān)控,指導相關業(yè)務員或業(yè)務助理完成訂單,直到貨物安全出運。 3、根據(jù)客戶要求安排樣品,并排出交樣時間,隨時跟蹤樣品的進程。確保樣品正確,及時。正確理解客人的意見,并在第一時間內準確轉達客人的意見給工廠。同時要督促下屬執(zhí)行。 4、接收客戶訂單和詢單,準確報價,合理確認交期。 5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的采購合同的制作與簽訂。 6、跟蹤生產進程及產品質量,與客戶和工廠進行有效的溝通,準確、迅速的傳達相關信息,并及時做出處理,確保貨物準時出運并安全收匯。勤下工廠? 7、組織職工認真學習業(yè)務知識,參加崗位培訓,提高綜合素質,培養(yǎng)能適應不斷發(fā)展的國際經貿形勢的能力。 8、主動做好部門間的配合協(xié)作工作。 9、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務。 外貿部經理崗位職責 1) 規(guī)劃海外市場的中長期發(fā)展方向 2) 所有海外市場的運營,策劃,產品開發(fā) 3) 產品及市場推廣,開拓新客戶 4) 監(jiān)控全部門運作,保證良好的客戶服務、不斷增長的訂單量和安全收款 5) 海外客戶的巡回溝通,保證客戶滿意度 6) 難題解決和危機處理 7) 保持本部門同事間的良好溝通,以及與其他部門的協(xié)調 外貿部經理崗位職責 1、在總經理的領導下,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成公司下達的各項經濟指標;定期召開科務會,總結工作,及時掌握部門的業(yè)務進展和經濟效益情況,妥善安排業(yè)務工作,抓好部門雙文明建設。 2、搜集和積累信息資料,分析市場動向,選擇適當?shù)匿N售市場,開發(fā)進出口業(yè)務。 3、建立和發(fā)展客戶關系,對客戶進行調研、確定并認真簽訂合同,制定切實可行的經營方案,報公司批準。 4、在進出口業(yè)務和國際貨代業(yè)務操作過程中,安排業(yè)務員做好備貨、報驗、審證、租船、 訂艙和裝運、報關、投保、制單結匯等一系列工作,確保合同按時、按質、按量履行并及時收匯和結算運費。 5、督促部門職工按質量管理要求建立健全各類業(yè)務臺帳,加強各類業(yè)務合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報表統(tǒng)計工作,并及時送交有關部門。 6、加強與客戶、工廠、船公司等單位的聯(lián)系,提供真誠周到全方位的服務,確保每一個業(yè)務環(huán)節(jié)的暢通,使業(yè)務工作能順利開展。 7、組織職工認真學習業(yè)務知識,參加崗位培訓,提高綜合素質,培養(yǎng)能適應不斷發(fā)展的國際經貿形勢的能力。 8、主動做好部門間的配合協(xié)作工作。 9、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務。 ;
銷售部早會的目的是帶動員工工作激情和狀態(tài),所有早會最好簡單明了,切忌早會當眾批評教育(這個可以私底下也可以放在晚會上) , 第一步可以相互贊揚, 第二可以跳一段舞或者帶讀一段羊皮卷都可以, 第三說明今天的工作安排,也可以讓優(yōu)秀的員工分享經驗。 我們生活在比較之中,有黑暗才有光明,有恨才有愛,有壞才有好,有他人和他人所做的事我們才知道自己是誰,自己在做什么。一切都在比較中才能存在,沒有丑便沒有美,沒有失去便沒有得到。 我們只需要一個我真愛的人和真愛我的人,在一起,我們的人生便圓滿了。人的一生中最重要的不是名利,不是富足的生活,而是得到真愛。有一個人愛上你的所有,你的苦難與歡愉,眼淚和微笑,每一寸肌膚,身上每一處潔凈或骯臟的部分。 真愛是最偉大的財富,也是唯一貨真價實的財富。如果在你活了一回,未曾擁有過一個人對你的真愛,這是多么遺憾的人生啊! 生活中的定律是為實踐和事實所證明,反映事物在一定條件下發(fā)展變化的客觀規(guī)律的論斷。定律是一種理論模型,它用以描述特定情況、特定尺度下的現(xiàn)實世界,在其它尺度下可能會失效或者不準確。 沒有任何一種理論可以描述宇宙當中的所有情況,也沒有任何一種理論可能完全正確。人生同樣有其客觀規(guī)律可循。 一、生活定律 痛苦定律:死無疑是痛苦的,然而還有比死更痛苦的東西,那就是等死。 幸福定律:如果你不再總是想著自己是否幸福時,你就獲得幸福了。 錯誤定律:人人都會有過失,但是,只有重復這些過失時,你才犯了錯誤。 沉默定律:在辯論時,沉默是一種最難駁倒的觀點。 動力定律:動力往往只是起源于兩種原因:希望,或者絕望。 受辱定律:受辱時的唯一辦法是忽視它,不能忽視它時就藐視它;如果連藐視它也不能,那么你就只能受辱了。 愚蠢定律:愚蠢大多是在手腳或舌頭運轉得比大腦還快的時候產生的。 化妝定律:在修飾打扮上花費的時間有多少,你就需要掩飾的缺點也就有多少。 省時定律:要想學會最節(jié)省時間的辦法,首先就需要學會說"不"。 地位定律:有人站在山頂上,有人站在山腳下,雖然所處的地位不同,但在兩者的眼中所看到的對方,卻是同樣大小的。 失敗定律:失敗并不以為著浪費時間與生命,卻往往意味著你又有理由去擁有新的時間與生命了。 談話定律:最使人厭煩的談話有兩種:從來不停下來想想;或者,從來也不想停下來。 誤解定律:被某個人誤解,麻煩并不大;被許多人誤解,那麻煩就大了。 結局定律:有一個可怕的結局,也比不上沒有任何結局可怕。 二、工作定律 安全定律:最安全的單位幾十年沒有得過安全獎(最安全證明你們安全沒有做工作) 需要定律:同樣兩個相同的單位,同樣的辦公費。多少年以后,發(fā)生了變化(證明你們單位辦公不需要那么多的錢)出來反對,這種成功的概論會歸結為零。 評比定律:領導認為誰好,誰就好。(只要領導看你不順眼,再辛辛苦苦地工作也是白費力氣。) 一票否決定律:在一個單位,比如升工資,比如提拔任用,一個人提出來,往往成功的概率最大,而另一個人站 接受教育定律:每個單位都有吊兒郎當不好好干工作的人。但領導往往在批評這些人的時候,這些人恰恰不在場,于是,便出現(xiàn)了遵紀守法的人,經常接受教育的尷尬局面。 哭鬧定律;那個部門沒有幾個因為經常的哭鬧而得到了實惠,他有什么理由不經常哭鬧下去。(此定理也適用那些經常在領導面前叫苦叫累的部門) 能者多勞定律:在同一科室里,有的人雖然在其崗,但卻不能勝任本職工作,那他的工作只能由能勝任該項工作的人去代勞。 不平衡定律:年年當先進的部門或個人,一年沒有當先進便想不通;從未當先進的部門或個人,當上先進后便想不到。 少勞多得定律:一般的單位,都分為合同工、(過去稱為正式工)協(xié)議工、臨時工等等。拿錢越少的工作量越大,而且越容易被解雇;拿錢越多的越沒有多少事情可干,而且最不容易被解雇。
1、愿意全心全力投入工作中,與公司長期共同發(fā)展 2、有良好的溝通能力,帶領團隊認真快速的作風和成效 3、有豐富的管理和培養(yǎng)人才的能力,能吃苦耐勞 4、有積極積極開拓業(yè)務的有效渠道或資源,有手袋業(yè)務 5、能夠有合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤、驗貨能力 6、熟悉產品發(fā)運和交付單證 7、具備售后問題的處理的能力 8、現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)能力 9、熟練建立客戶檔案,產品檔案,質量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳 10、英語口語表達能力強,熟悉化工產品的國際市場行情,有對國際行情的獨立判斷能力; 11、承受較強工作壓力,責任心強; 12、良好的協(xié)調和溝通能力,能夠充分調動團隊成員的工作積極性; 13、有固定海外客戶資源和渠道 你看看你具備多少,如果都具備,可以當外貿總經理了,希望你要有信心!
轉載以下資料,僅供參考: 如何做好一個外貿部經理: 談一下淺略的看法, 做外貿經理,首先要是一個經理,有經理的才能。為人處世,是一個經理最需要的東西,沒有這個,經理就少了一個胳膊。 做經理的人,尤其是銷售經理,自己的業(yè)務要最好,這是保住位置的最重要的武器。 做經理的人,始終要有這樣一個觀念,不要把經理這個東西看得太重,其實就是老板的一句話而已。面對手下的牛氣沖天的業(yè)務員,要特別小心,他很可能當眾給你難堪,甚至越級處理事情,很讓人老火。這樣的情況,要看經理的氣度和涵養(yǎng)。情感溝通,最為重要,給他相應該得的,他才服你。有時他只是想有點特別的對待就行。做外貿經理,最重要的還有能夠進行大項目的談判。 做經理的人,始終要記住,你可以拿到四張牌, 老板,客戶,手下,其他部門經理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌,經理穩(wěn)如泰山,在這個公司前途無量。但是始終要記?。翰灰降土拥奈枧_(企業(yè))上表演,這樣的地方只會浪費你的青春。 1.做業(yè)務員很簡單,埋頭聯(lián)系自己的客戶,做自己的訂單,按經理指示去辦就可以了,但部門經理要有全局觀念,做好自己的訂單的同時,更要著眼于整個部門的業(yè)務發(fā)展,需要經常協(xié)調部門里的訂單安排,需要經常按部門的銷售任務目標來關注部門的業(yè)務進展情況,及時根據(jù)目標,市場和公司內部情況的變化來調整部門業(yè)務工作,出現(xiàn)問題或困難時要迅速予以解決,的確無法解決時再向公司高層尋求相應的支持。 2.部門經理需要養(yǎng)成定期向老板匯報的習慣,只顧自己工作,不向老板匯報,老板無法了解你的具體工作進程,也會對你產生懷疑,不信任或不滿,匯報也不應該是工作流水帳的繁冗復述,老板日理萬機,沒功夫聽你的長篇大論,部門經理應選擇一些重點的工作內容、相應的工作進度情況、下一階段的工作安排,簡要地向老板匯報,注意匯報時應表現(xiàn)出你的信心和工作的條理性,增強老板對你,對你帶領的這個團隊的信心,但也要恰當?shù)夭迦胍恍┠壳懊媾R的困難,目的是從老板那里得到一些支持。 3.部門經理同普通業(yè)務員相比,更應注重業(yè)務知識(既包括外貿業(yè)務知識,也包括產品知識)的學習,對市場信息的了解和掌握應該更全面、更深入,這樣在遇到突發(fā)事件時才能高屋建瓴,提出較完善的解決辦法。 4.定期開展部門內的業(yè)務培訓,了解屬下員工知識結構欠缺的地方,進行相應的彌補,以提高部門每個員工的業(yè)務素質,避免工作失誤。 5.養(yǎng)成每天記錄完成工作事項和定期做工作總結的習慣。 6.在老板和屬下員工之間為自己尋找最適合的平衡點,避免單向矛盾處理不好給自己的工作帶來不利影響,在接手工作初期,應盡量同老板談妥一個比較適合的部門管理辦法,形成一套比較合理的競爭激勵機制,這樣會為日后部門工作的良好運作打下基礎;部門利益同老板利益發(fā)生矛盾時,要委曲求全,要及時果斷地將部門內的消極情緒壓制在部門內部并妥善處理,以免招致老板的不滿。 結合本部的任務目標, 定好職位與編織, 責任到人, 比如,船務,報關,單證,與生產的協(xié)調和溝通等安排專人負責,再就是聘用一些業(yè)務拓展能力強, 了解產品的業(yè)務專員,劃分區(qū)域,定好任務, 當然要有好的激勵機制....這樣做起經理來輕松多了... 作為一個外貿經理人應該比你下面的人更具有全局意識,憂患意識,以及對市場及行業(yè)更敏感. 對外,要做到和客戶周旋游刃有余,至少遇到突發(fā)事件時臨危不懼,有大將風范.獨擋一面. 對內,要平衡好自己部下和老板之間的關系,適當?shù)臅r候盡量維護部門的利益. 當和其他部門有沖突時,你這個經理要替部門出頭,保護好自己的部下. 一個經理人,自身素養(yǎng)很重要,以德服人. 一個經理人,更應該有更廣泛的人脈,最好是同行業(yè)的圈子 作為一個主管級任務。只有一個任務,就是幫助下屬成功,下屬成功了,自然反映了你的影響力,企業(yè)也實現(xiàn)了贏利.主管不是高級業(yè)務員,沒必要是業(yè)務拉單的主力,但要有培養(yǎng)屬下成為的主力的能力.
新任經理經常犯的錯誤是什么?人們對于什么是好的管理進行了徹底的研究,也有著普遍的了解,然而更多地卻是違背它,而非付諸實踐。大多數(shù)新任經理尤其會產生誤解。 哈佛商學院(Harvard Business School)教授琳達•希爾(Linda Hill)對頭一次當經理的人進行了研究,并富有洞見地寫下了會導致人們在升職之初犯錯的常見錯誤觀念和誤解。其中包括: 錯誤觀念1:經理擁有極大的權力。 新擢升的經理通常在自己原先的崗位上都干得很出色,其本身行事就有相當大的獨立性和自主權。有了新的職位和頭銜之后,他們以為會享受更大的權力。 結果卻出人意表。大多數(shù)新任經理報告說,他們對自己受到的限制震驚不已。 希爾在2007年《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business)上發(fā)表題為《如何當老板》(Becoming the Boss)的文章,文中說,新任經理陷入了一個關系網,不光是跟下屬的關系,還有跟老板、同級,以及公司內外的其他人的關系,這些人都會對新任經理提出嚴酷的要求,有時還會互相矛盾。結果造成日常工作壓力很大、十分忙亂,而且沒有章法。 她引用了一位新任經理的說法:成為經理跟當老板不一樣,當經理就好像成了人質。 新任經理只有拋開對權力的錯誤觀念,認識到需要跟方方面面的人協(xié)商,否則就可能面臨挫折和失敗。 錯誤觀念2:權力來自經理這個位置。 新任經理常常認為手中的權力是自己的頭銜帶來的。但實際上,希爾寫道,新任經理很快就會發(fā)現(xiàn),要求下屬做事時,對方不一定會響應。事實上,下屬越有才能,就越不太可能完全服從命令。 隨著時間的推移,好經理發(fā)現(xiàn),為了行使重要的職權,就必須要贏得下屬的尊敬和信任。他們需要向下屬展示自己的品格、勝任工作的能力和解決問題的能力,這樣下屬才可能服從他們的領導。 錯誤觀念3:經理必須控制下屬。 新任經理們對自己的角色還沒有安全感,他們常常會要求下屬絕對服從命令,特別是在上任伊始。 不過,他們會慢慢地學到一點,那就是服從命令不等于有責任感。 希爾寫道,如果人們沒有責任感,他們就不會積極主動;如果下屬不積極不主動,經理就無法有效地把工作委派給下屬。 經理們面臨的挑戰(zhàn)是培養(yǎng)下屬們實現(xiàn)共同目標的強烈共同責任感,而不是盲目服從指揮。 錯誤觀念4:經理們必須注重培養(yǎng)良好的個人關系。 希爾說,經理們不應把精力放在建立友誼上,而是要創(chuàng)建團隊。 她寫道,當新上任的經理只關心一對一的關系時,他們就會忽視有效領導的一個基本方面,即利用團隊的集體力量來提高個人業(yè)績和責任感;通過影響團隊文化(團隊的準則和價值),領導者可以激發(fā)團隊中各類人才解決問題的能力。 錯誤觀念5:經理的工作是確保事情順利進行。 保持業(yè)務順利進行是項艱巨的任務,可能會耗費一位新任經理的全部時間和精力。不過希爾寫道,如果經理做的只有這些,那他就大錯特錯了。 她寫道,新任經理還需要意識到他們有責任提出并發(fā)起能改善團隊業(yè)績的各種改變;常常,也是出乎大部分人意料的是,這意味著挑戰(zhàn)他們正式職權范圍以外的組織程序或是組織結構。只有當他們明白這點的時候,才能開始嚴肅地對待自己的領導責任。


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