大家好！今天讓小編來大家介紹下關于外貿客戶欠款怎么處理（外貿客戶欠款怎么處理好）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

烏克蘭客戶拖欠貨款怎么催？烏克蘭外貿欠款催收技巧及成功案例

烏克蘭客戶失聯(lián)，尾款難收，如何解決?
      烏克蘭客戶不付尾款，我該怎么催款?
      烏克蘭客戶拖欠貨款，遲遲不給怎么辦?
      客戶拖欠貨款怎么要回，追討貨款要注意什么?
      ......
      本文主要講述，如果遇到烏克蘭客戶拖欠貨款，應采取哪些措施保障自身權益，涵蓋烏克蘭催收相關法律、欠款催收的方案、成功回款案例等。
烏克蘭關于商賬追收的法律法規(guī)
      1、沒有追收時間的限制，與債務人聯(lián)系的時間、次數(shù)均不受限制;
      2、訴訟時效為3年，債務方已經破產的情況下，無法訴訟;
      3、烏克蘭的專業(yè)追收機構可以進行面訪，但是面訪需要額外收費，根據債務方地址不同，核定具體的收費金額;
      4、在烏克蘭，非訴追收平均需要80天的時間。
被烏克蘭客戶拖欠了貨款，要如何應對?
      1、內部催收/友好協(xié)商
      1)貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，因為有些客戶在付款前是需要及時提醒的;
      2)如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，此時言辭不能偏激，語氣不能強硬，因為客戶還也有可能因特殊情況仍未看到你的催款提示;
      3)貨款到期后一周，客戶仍無回音，就需要打電話給客戶詢問具體情況，了解客戶未付款的原因與問題所在，協(xié)商解決爭議，并為客戶提供建議性的付款計劃，同時向客戶說明給客戶電話是在執(zhí)行公司規(guī)定;
      PS:畢竟從客戶下單到企業(yè)貨物到達烏克蘭，中途需要一些時間，這段時間可能客戶公司出現(xiàn)了問題，也可能經濟不景氣，導致現(xiàn)金流緊張，這些事情雖然概率較小，但并非沒有可能。在了解客戶拖欠原因的基礎上，雙方可以協(xié)商解決問題，共同渡過難關，這樣既能最大程度挽回損失，也會贏得對方的好感。 向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。
      4)貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據貿易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。
      2、委托專業(yè)催收機構進行催收
      企業(yè)自行催收3個月，依然沒有結果，就應該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務人員熟知當?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關系網絡，并且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。
      3、提起訴訟
      我們可以通過法律途徑追償，針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟針對的對象為有能力還款卻拒不還款的客戶。若烏克蘭客戶無償還能力，不建議選擇訴訟。因為在烏克蘭提起訴訟時間長、花費多，走到訴訟這一步費時又費心，如果勝訴后無法收回欠款，企業(yè)會損失更多。國內企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。
      綜上所述，當遇到烏克蘭客戶拖欠貨款不付時，考慮到企業(yè)雙方距離遠、語言溝通有一定障礙和國內外法律政策差異等因素，可以先掌握貨款被逾期拖欠的相關證據信息，再及時委托專業(yè)的催收機構進行催收，將法律訴訟手段作為保底，采取靈活多樣的方式追收貨款。
烏克蘭欠款成功追回案例
      遇到貨款被拖欠應及時停止合作，避免越陷越深，被拖入泥潭，催全球今天分享的這個烏克蘭案例，就是外貿人都可能會遇到的現(xiàn)實狀況。
      案件背景
      債權方:紹興某公司
      債務方:烏克蘭某公司
      拖欠金額:26，802.00美金
      拖欠時長:7個月
      2019年2月，紹興公司與烏克蘭公司合作，向烏克蘭出口電子產品，約定50%預付款。紹興公司按照烏克蘭公司要求提供樣品，在得到烏克蘭公司的確認之后批量生產，于2019年5月發(fā)貨給烏克蘭公司。烏克蘭公司收到貨物之后，以產品和設計不符為由拒絕支付尾款12260美元。紹興公司多次討要，2019年8月烏克蘭公司提出從紹興公司定制新的產品，同樣預付50%貨款，收到貨物之后，將支付本次尾款14542美元，和之前尾款12260美元的60%。無奈之下，紹興公司同意了烏克蘭公司的要求。但貨物發(fā)出之后，烏克蘭公司并未支付任何貨款。紹興公司多次追討無果，2020年1月，委托催全球進行催收。
      案件分析
      1、本案共涉及兩批產品，其中第一批產品存在糾紛，紹興公司和烏克蘭公司在之前郵件溝通中各執(zhí)一詞;第二批產品烏克蘭公司未提及產品質量存在問題。客觀講，存在糾紛的案件回收難度會比較大。
      2、烏克蘭公司并未按照約定，支付兩筆尾款，其惡意拖欠的可能性很大。
      催收過程
      1、催收方通過調查發(fā)現(xiàn)，烏克蘭公司處于正常經營狀態(tài)，本案債務金額不大，債務方無力支付債務的可能性較小。
      2、2020年1月，催收方與烏克蘭公司進行溝通，其表示兩批貨物均存在質量問題，且紹興公司并不配合解決此問題，故無法支付貨款。
      3、紹興公司表示第一批貨物烏克蘭公司確實說明有質量問題，但雙方已對此達成共識，對方需支付剩余尾款的60%;第二批貨物烏克蘭公司自始至終均未提及貨物有質量問題，收到貨物之后先是借口推脫，后直接失去聯(lián)系。
      4、催收方發(fā)送相關證據材料至債務方，并于2020年2-4月，多次對債務方進行施壓。2020年4月，債務方提出同意支付兩批貨物尾款的60%。
      5、催收方認為本案仍有談判的空間，紹興公司表示債務方提出的方案勉強可以接受，但希望可以爭取到更大的利益。
      6、2020年6月，在催收方努力之下，債務方同意支付第一批貨物尾款的60%，第二批貨物尾款的80%，共計18989.6美元，紹興公司對此表示同意。
      7、2020年7月，紹興公司收到債務方支付的貨款18989.6美元，本案關閉。
      催收總結
      本案中雙方多次進行交易，債權人在沒有及時收回貨款的情況下，又與對方再一次進行了交易。海外貿易中，對方一旦出現(xiàn)拖欠貨款的相關問題，應及時采取催收措施，在自行催收困難時，及時委托第三方催收機構進行催收，盡可能保護自身利益。

國外客戶拖欠貨款怎么辦

法律分析：向約定的仲裁機構申請仲裁，然后申請財產保全，查封對方的公司賬戶。按照規(guī)定，起訴必須符合下列條件：（一）起訴必須符合下列條件：（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件：

（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；

（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

國外客戶欠貨款不還怎么辦

老外拖欠貨款怎么辦,有什么辦法
      在遇到老外拖欠貨款怎么辦的問題上,我們還是有很多應對方法的,比如采取訴訟與非訴訟的方式,甚至在涉嫌詐騙時,還可以向當?shù)赜兴九e報,或者是使用一些其他的合法手段。一般而言,外國進口商對律師介入還是比較重視的,訴訟不失為一個良好的措施。
      1、委托債務人所在地律師,通過非訴訟方式追收貨款。
      一旦通過自行友好協(xié)商不能收回貨款,可以及時委托債務人所在地律師,與其溝通,寄送律師函,要求其支付貨款,并聽取其拒絕付款的原因。一般而言,外國進口商對律師介入還是比較重視的,及時委托當?shù)芈蓭熞诧@示供應商通過法律手段追收貨款的決心。律師通過與其溝通,也可以從法律的角度了解對方不予付款的原因、理由,并相應地給出口商法律意見、建議。促成雙方爭議的解決,收回應得的貨款。當然,如果對方沒有任何合理合法的理由不支付貨款,完全屬于惡意逃避債務或者拖延旅行,出口商應積極通過法律手段予以追收。
      2、在當?shù)靥崞鹪V訟追收貨款
      大多數(shù)外國進口商在中國國內沒有代表處,沒有可供執(zhí)行的財產,一般情況下不建議在中國進行國際商事訴訟。即使你取得有利的法院判決,你還是需要到債務人所在地的法院申請承認和執(zhí)行,白白浪費大量的時間和金錢。
      一般而言,在外國法院訴訟,法庭費用比我國要低得多,但是聘請律師費用卻要昂貴的多,而且大多數(shù)西方國家禁止律師以完全風險代理的方式代理案件。高昂的律師費用往往也是我國企業(yè)不敢考慮在當?shù)夭捎迷V訟手段追收貨款的重要的原因。其實外貿企業(yè)可以與當?shù)芈蓭煾鶕讣说念~的大小、證據狀況、供應商自身的過錯以及債務人財務狀況,協(xié)商確定靈活的律師收費方案。
      3、涉嫌詐騙的,向當?shù)赜兴九e報
      我們辦理的不少國際商賬追收案件,進口商一開始就蓄謀詐騙,也有收到貨物后起歹念企圖賴賬的等等。 一旦發(fā)現(xiàn)及時向當?shù)鼐觳块T或者檢察官刑事報案。調查部門啟動調查程序是不要收取費用的,但有些案件調查部門會收取一定的保證金。
      4、其他的變通的方式
      對于一些數(shù)額較小的逾期應收賬款追收案件,委托當?shù)芈蓭熗ㄟ^訴訟的方式追收是不可行的,律師費可能比案件的標的額還要多,這往往也是不良進口商敢于肆無忌憚拖欠的重要原因。這樣的案件,可以委托當?shù)氐挠憘居枰宰肥?自己也可以積極地采取一些措施迫使對方付款。在事實清楚、證據充分的情況下,可以將進口商惡意拖欠貨款的事實上傳到互聯(lián)網,具備條件的,可以在相關的圈子里予以發(fā)布,或者做一些網頁優(yōu)化。進口商顧忌到自己的商業(yè)聲譽,考慮到拖欠貨款的數(shù)額較小,是有可能“自愿“付款的。當然這樣做一定要謹慎,前提是事實清楚、證據充分,對方不付款也沒有任何站得住腳的理由,否則有侵犯他人商業(yè)信譽的風險。
      綜合上述,小編整理有關老外拖欠貨款的相關內容。由此可見,在遇到老外拖欠貨款怎么辦的問題上,一般而言,外國進口商對律師介入還是比較重視的,訴訟不失為一個良好的措施。更多問題,提供專業(yè)法律咨詢服務。

外貿欠款怎么辦？

先通過客戶背調，拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~
1、內部催收/友好協(xié)商
（1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；
（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；
（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；
PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。
（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據貿易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。
2、委托專業(yè)的第三方機構催收
企業(yè)自行催收3個月，依然沒有結果，應該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務人員熟知當?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關系網絡，并且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。
3、訴訟催收
針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。
若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國內企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。

外貿客戶遲遲不付款怎么辦

一、國外客戶 拖欠貨款 怎么處理 1、及時掌握貨款被逾期拖欠的準確信息。客戶出現(xiàn)以下情況，表明貨款很可能被逾期拖欠： (1)在合同約定付款期限內以各種借口作為不能馬上付款的理由， 如標的物有瑕疵或缺陷、標的物與合同約定不符、貨款 支票 已寄出等; (2)以資金暫時周轉困難等理由要求延期付款、分期付款或開具遠期 匯票 、 本票 等; (3)在前期貨款仍未清償?shù)那闆r下要求繼續(xù)賒購貨物或者要求增大信用交易額。此時，企業(yè)應盡量調查和了解清楚客戶當時的資信狀況和經營情況，分析客戶是否有意逾期拖欠貨款，并要求和客戶簽署還款計劃書。一方面確認對方真正意圖，另一方面為實施追欠措施做準備。 2、采取及時、有效的方式追索逾期 欠款 。 追討方式有二種，營業(yè)部門自追、法務追收。 在自追過程中第一個要解決的問題是后續(xù)商業(yè)機會與當今貨款回收的矛盾，如果客戶屬于暫時財務困難而拖欠，并且有一個良好還款態(tài)度，公司可采取行動盡力幫助客戶度過難關。如果客戶財務狀況惡化或經營出現(xiàn)嚴重困難或高管人員發(fā)生重大變動而拖欠，那么公司應嚴密觀察客戶的情況發(fā)展，當客戶的情況惡化到無法恢復的地步時，公司宜立即采取有效司法程序大力追討。以防違約方利用抽逃資金、轉移財產、 申請破產 或以欺騙手段注銷企業(yè)等方式逃避 債務 。 《 民法典 》(自2021年1月1日起施行) 第六百七十五條6868借款人應當按照約定的期限返還借款。對借款期限沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，借款人可以隨時返還;貸款人可以催告借款人在合理期限內返還。 第六百七十六條6868借款人未按照約定的期限返還借款的，應當按照約定或者國家有關規(guī)定支付逾期利息。 二、避免外國客戶拖欠貨款的方法 1、合同締約時期 合同締約時期是指合同簽訂之前的時期，這一時期的主要任務是調查對方的主體情況，尤其是對方的資信情況，包括經營情況、資本結構、商業(yè)信用和償債能力等。以真實的調查結果為依據簽訂的合同必將增加貨款及時回籠的幾率。老交易對象要求改變行業(yè)或雙方交易習慣(如要求增加會減少交易額、延長或縮短付款期限和改變付款方式等)時，最好也能對其展開資信調查，以保證客戶資信狀況沒有發(fā)生根本性變化，增大應收款的回收可能性。資信調查的方法一般有直接調查和間接調查兩種。直接調查包括參觀客戶經營場所、訪談主要管理人員、查閱近幾年財務資料等方法。對財務資料進行理性分析，對客戶財務狀況及資產情況作出整體的初步評價;參觀經營場所，了解客戶的團隊精神、工作效率等;訪談管理人員，靈活地了解核實和驗證各種信息的真實性和準確性。間接調查包括向客戶所在地的工商局調查客戶的注冊登記和年檢情況;向客戶所在地的稅務管理部門了解客戶的近幾年納稅情況;向行業(yè)協(xié)會等社會團體法人組織了解客戶的行業(yè)地位和商業(yè)信譽。最高人民法院開通了全國法院被執(zhí)行人信息查詢網，也可通過該網站查詢客戶是否因欠款等糾紛被其他人申請 強制執(zhí)行 等。 2、 合同履行 時期 這一時期主要有兩方面事情要做好。其一、保存好所有發(fā)貨憑證以及與合同相關的其它材料，分階段適時簽署對賬單，為債權的合法存在提供依據。 其二、采取恰當?shù)膫鶛啾Ｕ洗胧?，如依法行使擔保權?不安抗辯權 、同時履行抗辯權、后履行抗辯權等，降低貨款因客戶的原因而不能部分或全部實現(xiàn)的風險。擔保權的正確行使會成為防范此風險的重要保障之一，公司在要求債權擔保的同時，也要考慮商業(yè)機會的問題，客戶有時并不愿意提供擔保，如果公司堅持擔保要求的話可能會失去一次看起來很好的商業(yè)機遇，遇到這樣的情況，我們就要認真衡量利弊，作出取舍。 3、違約追收時期 超過了合同約定的付款期限，客戶仍沒有支付貨款，并且遲遲不出具、不簽署還款計劃書、對帳單、補充協(xié)議等認可貨款的書面材料，這就表明公司的貨款已經不幸地被惡意拖欠。這時公司應立即進行違約追收工作。此工作關鍵在于及時、準確掌握貨款被逾期拖欠信息的基礎上，采取靈活多樣的方式追收貨款。

以上就是小編對于外貿客戶欠款怎么處理（外貿客戶欠款怎么處理好）問題和相關問題的解答了，外貿客戶欠款怎么處理（外貿客戶欠款怎么處理好）的問題希望對你有用！