1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話等方式提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開(kāi)始追討貨款，保持

1.首先要鼓起勇氣，先給自己打打氣，自己感覺(jué)很有勇氣的時(shí)候再給客人打。這樣不管是自己的語(yǔ)氣還是語(yǔ)調(diào)都比正常的時(shí)候好得多。2.看下電話類型：A.手機(jī)的話，一般是客戶本人接聽(tīng)。那樣開(kāi)始可以寒暄暖場(chǎng)下，然后在進(jìn)入主題，

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請(qǐng)問(wèn)您是Smith先生嗎？

貨代銷售員打電話話術(shù)技巧：1、如果撥打電話時(shí)，接聽(tīng)的是前臺(tái)，不知道聯(lián)系人的?！澳愫?！請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)” “ 請(qǐng)問(wèn)您找他有什么事嗎？ “是的，是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。2、是前臺(tái)接

8、電話的跟進(jìn) ，拉近與外貿(mào)客戶的關(guān)系，不一定每通電話都要談業(yè)務(wù)，先嘗試和對(duì)方做朋友，但切記的就是交朋友是要交心，要讓對(duì)方感覺(jué)到自己在關(guān)心對(duì)方而非在找好處。 9、作為一個(gè)銷售人員，如何做好工作時(shí)間以外的額外工作

給外貿(mào)客戶打電話的技巧都有那些?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要做的就是開(kāi)發(fā)客戶工作、方式基本上是寫開(kāi)發(fā)信、電話營(yíng)銷、在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品信息，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)等。跟客戶打電話是會(huì)有的。

這種外貿(mào)是比較難做，成功率較低，能做成的也需要一段時(shí)間，因?yàn)閯e人根本不了解你，沒(méi)有信任感，這種外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的方式要比參展，網(wǎng)絡(luò)推銷（如阿里巴巴，環(huán)球資源，MADE IN CHINA等）難度大多了。所以我認(rèn)為電話開(kāi)客戶是一

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外

可以嘗試多打打國(guó)外電話給客戶，對(duì)你的成長(zhǎng)比較有幫助，對(duì)于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長(zhǎng)時(shí)間，苦于客戶不回郵件的朋友，也可以多打打電話給國(guó)外客戶，可能會(huì)收到意想不到的效果。

外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)然需要打電話了，如果你和客戶建立一定信任關(guān)系了，再打電話效果會(huì)更好，如果你的客戶一直沒(méi)有回復(fù)你的郵件，可能沒(méi)有收到，那么打電話就有可能再次聯(lián)系客戶了。

求助 外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶 應(yīng)不應(yīng)該打電話

當(dāng)客戶訂單已完成，還沒(méi)有下下一個(gè)訂單前應(yīng)該與客戶多多溝通，順便問(wèn)問(wèn)客戶有沒(méi)有訂單繼續(xù)給你做，他說(shuō)沒(méi)有時(shí)就問(wèn)問(wèn)他是否對(duì)之前完成的訂單有什么不滿意的，并向他表明如果他有什么不滿意的你會(huì)盡量改正

詳情請(qǐng)查看視頻回答

1、找當(dāng)?shù)乜蛻艮k事處 很多有一定規(guī)模的客戶，為了有效控制工廠產(chǎn)品的質(zhì)量和方便采購(gòu)當(dāng)?shù)夭牧献鳛殚_(kāi)發(fā)上的應(yīng)用，便在國(guó)內(nèi)設(shè)立了辦事處。與有辦事處的客戶打交道，先要跟辦事處的經(jīng)理搞好觀系，公司處經(jīng)理才有可能向國(guó)外客戶總

業(yè)務(wù)員只需要專心跟進(jìn)詢盤，做好轉(zhuǎn)化。另外，多去回復(fù)RFQ，還是有很多機(jī)會(huì)的。04 B端官方網(wǎng)站B2B平臺(tái)是自帶流量，要做的就是花錢從平臺(tái)上挖流量。但是B端官網(wǎng)的流量只能靠自己來(lái)生產(chǎn)，有兩種方式：① SEO，網(wǎng)頁(yè)做好關(guān)鍵詞布

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,你們是怎么跟國(guó)外客戶打好關(guān)系,又做生意又做朋友的?平時(shí)都怎么去跟進(jìn)客人?

外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的方式有很多，比如：參加國(guó)際貿(mào)易展會(huì)；線上跨境電商平臺(tái)；通過(guò)海外社交媒體；搜索引擎谷歌等；網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷；參加行業(yè)研討會(huì)等；除了以上方式，最高效的方法是通過(guò)外貿(mào)獲客軟件/系統(tǒng)，來(lái)高效精準(zhǔn)獲取客戶，這里你可以

第一，通過(guò)參加國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)等活動(dòng)，擴(kuò)展客戶群體。國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)是外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、尋找新客戶的重要途徑。通過(guò)參加國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)，企業(yè)可以展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)識(shí)潛在的客戶和合作伙伴，擴(kuò)展

3. 橫向思維拓展根據(jù)產(chǎn)品特性，跨行業(yè)尋找潛在客戶，如飾品與服裝搭配，保健食品與健身中心合作。開(kāi)放思維，跳出傳統(tǒng)行業(yè)框架，尋找可能性。4. 開(kāi)發(fā)信的藝術(shù)編寫開(kāi)發(fā)信時(shí)，清晰表明聯(lián)系途徑，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)合作誠(chéng)意。注重簡(jiǎn)

我有好幾個(gè)客戶都是打電話開(kāi)發(fā)出來(lái)的,剛開(kāi)始做外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友,可以嘗試多打打國(guó)外電話給客戶,對(duì)你的成長(zhǎng)比較有幫助,對(duì)于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長(zhǎng)時(shí)間,苦于客戶不回郵件的朋友,也可以多打打電話給國(guó)外客戶,可能會(huì)收到意想不到的效果。接下來(lái)

外貿(mào)用什么方式開(kāi)發(fā)新客戶、篩選目標(biāo)客戶?

新人做外貿(mào)找國(guó)外客戶的方法如下： 1、線下找客戶。說(shuō)到線下找客戶，展會(huì)絕對(duì)是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會(huì)在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時(shí)，可以網(wǎng)羅一大批的真實(shí)用戶，實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長(zhǎng)期積累。在展會(huì)上找客戶，主要是通過(guò)展會(huì)，活動(dòng)，傳單等方式，吸引客戶從而留下客戶的郵箱，電話，公司名稱等。 2、朋友或客戶介紹。人脈資源是外貿(mào)人員創(chuàng)業(yè)必不可少的條件之一，經(jīng)常和身邊的朋友和之前認(rèn)識(shí)的客戶聯(lián)系，讓他們幫助你拓展客戶資源，這是再好不過(guò)的一種方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客戶的反感。 3、海關(guān)數(shù)據(jù)。每一年的海關(guān)數(shù)據(jù)都是非常寶貴的資源，很多網(wǎng)站或者是軟件都會(huì)免費(fèi)提供海關(guān)數(shù)據(jù)，詳細(xì)的海關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)包含客戶的公司以及聯(lián)系方式，所以這些數(shù)據(jù)對(duì)于外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)就是潛在的寶藏。合理利用海關(guān)數(shù)據(jù)，可以幫你積累一大批的高質(zhì)量客戶。 4、設(shè)立海外辦事處。在產(chǎn)品的主要市場(chǎng)設(shè)立海外辦事處，不僅可以面對(duì)面的接觸到當(dāng)?shù)氐目蛻?，還能拓展當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，打響品牌在當(dāng)?shù)氐闹取?5、招商會(huì)。招商會(huì)，招標(biāo)會(huì)這一類的活動(dòng)是拓展人脈和客戶的絕佳機(jī)會(huì)，但一定要挑選好活動(dòng)的類型，選擇產(chǎn)品的潛在客戶經(jīng)常參加的活動(dòng)才能取得更好的效果。
新人做外貿(mào)可以通過(guò)一些方法尋找國(guó)外客戶：1、研究你想出口的產(chǎn)品，弄清楚市場(chǎng)趨勢(shì)、需求量和價(jià)格等信息；2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶搜索，采用網(wǎng)上招商模式，進(jìn)行招商與引進(jìn)；3、搜索國(guó)外產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，尋找客戶；4、參加國(guó)外相關(guān)行業(yè)展會(huì)，了解更多國(guó)外客戶的資料，并建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；5、給國(guó)外代理商發(fā)送簡(jiǎn)歷，吸引國(guó)外客戶的注意；6、建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布專業(yè)咨詢帖，吸引潛在客戶關(guān)注；7、利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)地營(yíng)銷，精準(zhǔn)發(fā)送行業(yè)信息；8、借助市場(chǎng)調(diào)研公司開(kāi)拓客戶，擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；9、結(jié)合線下市場(chǎng)或者有影響力的客戶進(jìn)行宣傳或廣告，提升品牌，吸引客戶；10、策劃有特色的市場(chǎng)活動(dòng)，增加客戶庫(kù)，持續(xù)吸引客戶?！菊? 新人做外貿(mào)怎么找國(guó)外客戶【提問(wèn)】 新人做外貿(mào)可以通過(guò)一些方法尋找國(guó)外客戶：1、研究你想出口的產(chǎn)品，弄清楚市場(chǎng)趨勢(shì)、需求量和價(jià)格等信息；2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶搜索，采用網(wǎng)上招商模式，進(jìn)行招商與引進(jìn)；3、搜索國(guó)外產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，尋找客戶；4、參加國(guó)外相關(guān)行業(yè)展會(huì)，了解更多國(guó)外客戶的資料，并建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；5、給國(guó)外代理商發(fā)送簡(jiǎn)歷，吸引國(guó)外客戶的注意；6、建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布專業(yè)咨詢帖，吸引潛在客戶關(guān)注；7、利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)地營(yíng)銷，精準(zhǔn)發(fā)送行業(yè)信息；8、借助市場(chǎng)調(diào)研公司開(kāi)拓客戶，擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；9、結(jié)合線下市場(chǎng)或者有影響力的客戶進(jìn)行宣傳或廣告，提升品牌，吸引客戶；10、策劃有特色的市場(chǎng)活動(dòng)，增加客戶庫(kù)，持續(xù)吸引客戶。【回答】
做外貿(mào)一般通過(guò)郵箱方式主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，因?yàn)闀r(shí)差和習(xí)慣等問(wèn)題直接打電話相對(duì)較少的。不過(guò)針對(duì)郵件聯(lián)系不上客戶了，可以試試電話聯(lián)系
這種外貿(mào)是比較難做，成功率較低，能做成的也需要一段時(shí)間，因?yàn)閯e人根本不了解你，沒(méi)有信任感，這種外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的方式要比參展，網(wǎng)絡(luò)推銷（如阿里巴巴，環(huán)球資源，MADE IN CHINA等）難度大多了。所以我認(rèn)為電話開(kāi)客戶是一種開(kāi)發(fā)客戶的方式，但是并不是一種主要方式，電話聯(lián)系倒是外貿(mào)中一種最重要的聯(lián)系方式之一。
可以去外貿(mào)路論壇看看，里面有很多高人，相信你可以學(xué)到好的方法的。
為外貿(mào)人列舉了一些英語(yǔ)電話的常用句式，在給買家打電話前，不妨多練習(xí)。 開(kāi)場(chǎng)話術(shù) Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith? 你好，我是x公司的xx，請(qǐng)問(wèn)您是Smith先生嗎？ 對(duì)方不在或正忙Could you please take a message? Please tell her/him that… I'd like to leave her/him a message. Please let her/him know that… 能否請(qǐng)您留個(gè)消息，告訴他…… When is a good time to call? 什么時(shí)候方便我再次來(lái)電？ When is she/he going to be back? 他什么時(shí)候回來(lái)？ Could you tell him/her that I called, please? 能否轉(zhuǎn)告他我找過(guò)他？ Could you ask him/her to call me back, please? 能否轉(zhuǎn)告他請(qǐng)他回電給我？ Okay, thanks. I'll call back later. 好的，謝謝，我待會(huì)兒再打來(lái)。 有事說(shuō)事I'm calling to ask about/discuss/clarify… I just wanted to ask… I'm calling about/because… I'm calling to follow up on… 我打電話來(lái)是為了…… 糾正對(duì)方的說(shuō)法I'm sorry, but I think there has been a misunderstanding… I'm sorry, but it's not quite right. 不好意思，但我想您有所誤解…… 與買家確認(rèn)重要信息Let me see if I got that right. When you say…do you mean…? So if I understand you correctly… Just to clarify, you said… I'm not sure I understand. Did you mean…? 再跟您確認(rèn)一下，您的意思是…… 沒(méi)有聽(tīng)清買家在說(shuō)什么I'm sorry, I didn't catch that. Could you please repeat yourself? 不好意思，我沒(méi)聽(tīng)清，您能重復(fù)一遍嗎？ Would you mind spelling that for me? 您能把這個(gè)拼寫一下給我嗎？ Would you mind slowing down? 您能說(shuō)慢一點(diǎn)嗎？ Would you mind speaking up a little bit? 您能說(shuō)大聲一點(diǎn)嗎？ 當(dāng)通話質(zhì)量不好時(shí)I'm sorry, could you speak up, please? Would you mind speaking up a bit? 您能說(shuō)大聲一點(diǎn)嗎？ I'm sorry I can't hear you very well. I think we have a bad connection. 不好意思線路不好，聽(tīng)不清楚。 結(jié)束通話時(shí) I will follow up with the requested information soon. 我會(huì)盡快跟進(jìn)您所需的信息。 I will keep you updated on our progress. 有新的進(jìn)展我會(huì)及時(shí)通知您。 Thank you for your time. Have a great day! 謝謝，祝您愉快！