1、 英語知識及口語表達(dá)能力要好：這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。2、 足夠的產(chǎn)品知識：足夠是

一：首先了解自己的特點(diǎn)。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很

四、了解世界地理和國家風(fēng)俗 作為一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們還要對世界地理、各國家的風(fēng)俗習(xí)慣有充分的了解，我們了解得越多，就越能掌握溝通的主動性。同時(shí)，我們還應(yīng)該掌握一些簡單的交際用語，在和客戶交流中，有利于拉近

3、以上兩種技能畢竟是可以在工作實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)的，還不是最重要的。做一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的素質(zhì)是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。國際貿(mào)易是那種稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行業(yè)，容不得半點(diǎn)馬虎。在具體怎么入行方

3-有能力，有技巧的向這些準(zhǔn)客戶介紹你們公司的產(chǎn)品，并取得他們的信任，4-最后當(dāng)然是有能力說服他們試用你們的產(chǎn)品，并跟蹤，使得客戶滿意，并持續(xù)下單，5-這便是一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員了.

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員???

做出口貿(mào)易需要具備的條件如下：1、公司應(yīng)當(dāng)具有進(jìn)出口貨物的行政許可證明；2、具有海外購買方；3、提供的商品必須與刑偵許可的類型相同；4、出口程序合法；5、滿足其他相關(guān)條件。出口貿(mào)易的基本流程：1、確定出口商品：根據(jù)市場

1、基礎(chǔ)的英語溝通能力。2、貨源渠道，同樣穩(wěn)定的貨源也能提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，使你的客戶成為持續(xù)合作的客戶。3、對應(yīng)產(chǎn)品的專業(yè)知識和外貿(mào)的知識。做外貿(mào)需要的基本工具：1、海外網(wǎng)站，可以借用你的合作渠道的工廠圖，網(wǎng)站

做外貿(mào)出口需要具備以下條件：1. 豐富的產(chǎn)品資源：具備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商或者自有品牌商品，能夠滿足國際市場需求。2. 強(qiáng)大的生產(chǎn)能力：擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，能夠按時(shí)交付大量訂單。3. 出色的質(zhì)量控制能力：能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定

外貿(mào)交易需要擁有對外貿(mào)易進(jìn)出口權(quán)。企業(yè)申請進(jìn)出口權(quán)，首先要到商務(wù)局辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案。申請自營出口需滿足四個(gè)條件：1。營業(yè)執(zhí)照，且必須包含“貨物進(jìn)出口”或“技術(shù)進(jìn)出口”業(yè)務(wù)；2。注冊資金不低于50萬人民幣；3。

(一)企業(yè)應(yīng)具備企業(yè)法人資格，外貿(mào)流通企業(yè)成立時(shí)間一年以上，經(jīng)工商行政管理部門登記注冊領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，按國家規(guī)定辦理工商年檢并通過年檢。(二)注冊資本(金)外貿(mào)流通企業(yè)不低于300萬元人民幣;生產(chǎn)企業(yè)不低于200萬人

做外貿(mào)需要具備條件包括語言能力、市場分析能力、貿(mào)易知識、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語言能力：外貿(mào)工作中需要與國外客戶溝通，需要具備流利的英語或其他語言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

做外貿(mào)需要具備什么條件

一般高中以上的英語就可以，當(dāng)然要想做好業(yè)務(wù)，還必須不斷地惡補(bǔ)外貿(mào)專業(yè)英語。具備基礎(chǔ)英語知識就有了進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的骨架，要想作好業(yè)務(wù)，還需要不斷的長肉，不斷地豐滿體型。

做外貿(mào)跟單員或是單證員具備英語四級水平就可以，跟單員如果不直接和客戶聯(lián)系，對于英語的要求不高。做外貿(mào)跟單員需要全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可

以后想從事外貿(mào)，考英語專四專業(yè)八級證書、考PETS證書比較有用。針對在校生：英語專四專業(yè)八級證書，不過好像畢業(yè)一年內(nèi)可以考這個(gè)證，超時(shí)就不能考了，大學(xué)英語四六級好像畢業(yè)后就不能考了。所以啊，朋友們，在校就抓緊時(shí)間好

做外貿(mào)需要一些專業(yè)知識，學(xué)外貿(mào)的通常英語要求也不低，一般的涉外對話可以應(yīng)付。商務(wù)英語翻譯主要是圍繞商務(wù)活動開展的，而在商務(wù)活動中所涉及的內(nèi)容較多，不僅包括基本的業(yè)務(wù)往來，還涉及法律、文化等多方面的內(nèi)容，所以在商務(wù)

1.要會英語。一般大學(xué)四級以上，都可以應(yīng)付一般的商業(yè)書信。不過要面對面或電話商談，還需要提高，不過一般來講，都是書信的多。2.要對某一行業(yè)的熟悉，至少要做三個(gè)月到半年的某一產(chǎn)品的海外銷售。熟悉產(chǎn)品的市場價(jià)格，市

做外貿(mào)需要什么英語水平?

可以的，只要你的英語足夠好，能滿足工作的需求。附招聘網(wǎng)站的其中一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的任職資格要求，供參考：任職資格：1、英語四級以上，具有一定的口語溝通能力，良好的英語聽說讀寫能力，能用英文寫郵件、打電話；國際經(jīng)濟(jì)與

外貿(mào)業(yè)務(wù)員無法通過一次或者兩次的面談來判斷其業(yè)務(wù)技能的優(yōu)劣，招聘面談只能考察其英語的交流能力，也可以同通過英語函電試卷考察其英語寫作能力，以及其對外貿(mào)專業(yè)英語的熟悉程度，其他的能力恐怕就沒有辦法在短時(shí)間內(nèi)考察清楚。

4，經(jīng)驗(yàn)（有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。）5，品格方面的要求。你的六級500多分，也算是過了六級的。 當(dāng)然可以去應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員了。最好去應(yīng)聘和你專業(yè)相關(guān)的行業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你有優(yōu)勢。去面試前，一定要把外貿(mào)實(shí)務(wù)知識了解一下，要讓人

做外貿(mào)的條件如下：1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進(jìn)行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對船務(wù)及國際貨運(yùn)需要有一定的了解比如貨運(yùn)方式，貨運(yùn)流程，貨運(yùn)價(jià)格等。4.對

⑵語言水平：具體要求要按照公司需求，如果公司有意將市場拓展到德國，則需要招聘一名懂德語的人，當(dāng)然還要會一些基礎(chǔ)的英語，普通話當(dāng)然不用說都會的。⑶語言表達(dá)能力：當(dāng)你與他溝通時(shí)，要注意他的用詞及準(zhǔn)確性，詞不達(dá)意者

35歲以下，本科或以上學(xué)歷，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；抗壓力強(qiáng)，善于與人溝通，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的

一般都是·大專相關(guān)專業(yè) 以上，英語4級以上

外貿(mào)業(yè)務(wù)員招聘條件

外貿(mào)就是要跟外國人打交道,語言能力是最基本的，所以一定要會 做跟單雖然對口語要求沒有做外貿(mào)業(yè)務(wù)那么高，但是基本的術(shù)語還是要懂的,基本的單證要看得明白,所以加把勁補(bǔ)補(bǔ)英語吧

我想做外貿(mào),但英語不好,英語一定要過幾級,才能做外貿(mào). 外貿(mào)并不是看英語幾級的，而是看你整體的英語水平 根據(jù)你的具體情況制定教學(xué)方案，老師外貿(mào)英語口語1：1上課，每天20MIN集中高效的學(xué)習(xí) 不花時(shí)間去補(bǔ)習(xí)班，它就

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

你可以在工作中學(xué)習(xí)！現(xiàn)在有機(jī)會在工作崗位上多多接觸一下外貿(mào)商務(wù)詞匯，其實(shí)外貿(mào)不一定要你英語很好，只要你的英語不會讓客人誤解，能夠正常交流發(fā)郵件就可以。好壞都是相對的，誰敢說一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員過了四級或者六級就完全

最起碼你會看得懂英文郵件啊，口語只是在見面的時(shí)候才用到，日常的交流都是同過郵件的，所以做外貿(mào)的最好就有一定的英語水平

可以的，只是剛開始工作會比較吃力，因?yàn)橥庹Z不過關(guān)，你說一句話可會比較費(fèi)勁，但是口語都是練出來的，一定要敢說，才知道自己哪里不好，另外做外貿(mào)都是天天跟英文打交道，外語能力自然就會上去了，所以不用擔(dān)心，剛開始做外

英語學(xué)好了不一定外貿(mào)就能做好，因?yàn)橛⒄Z只是作為交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過來，如果業(yè)務(wù)能力很好，但英文很爛，想要達(dá)成交易也不太可能。外貿(mào)不同的崗位，對英語的要求也各不相同。有些公司

做外貿(mào)的英語口語一定要很好嗎

做外貿(mào)的條件如下：1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進(jìn)行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對船務(wù)及國際貨運(yùn)需要有一定的了解比如貨運(yùn)方式，貨運(yùn)流程，貨運(yùn)價(jià)格等。4.對

做外貿(mào)需要具備的條件包括外語能力、產(chǎn)品知識和國際貿(mào)易知識。外語能力：因?yàn)橥赓Q(mào)是從事國際業(yè)務(wù)工作，面對的客戶基本都是國外客戶，這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語能力。尤其是英語國家多，所以能說一口流利的英語，優(yōu)勢就非常顯著

一般業(yè)務(wù)員這3個(gè)必須有：1.要會英語。一般大學(xué)四級以上，都可以應(yīng)付一般的商業(yè)書信。2.要對某一行業(yè)的熟悉，至少要做三個(gè)月到半年的某一產(chǎn)品的海外銷售。3.客戶，這個(gè)是關(guān)鍵，沒有客戶，就沒有單。如果是個(gè)人soho 還要

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

做外貿(mào)需要具備條件包括語言能力、市場分析能力、貿(mào)易知識、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語言能力：外貿(mào)工作中需要與國外客戶溝通，需要具備流利的英語或其他語言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些條件

一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語知識及口語表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識，足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產(chǎn)品知識）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法，而如果對產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_?？蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量，你要搞定一個(gè)客戶，你必須比客戶強(qiáng)大才行，而且頂級的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，你不僅要激勵(lì)自己，好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義： 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)： 1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù) 5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單 6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證 7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫 8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況 9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔 10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理 11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié) 12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力 13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄 14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài) 15、根據(jù)市場的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員條件的話：三個(gè)很主要1、熟練英語口語和書寫能力 2、精通產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和詳情 3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的出口流程
是啊，很多中國學(xué)生的英語考試成績很高，但口語就慘不忍睹。我之前也是這種情況的，后面遇到了它就慢慢改善 e-say根據(jù)你的具體情況制定教學(xué)方案，老師外貿(mào)英語口語1：1上課，每天20MIN集中高效的學(xué)習(xí) 不花時(shí)間去補(bǔ)習(xí)班，它就只需你安坐家中學(xué)英語 你可以去免費(fèi)英語測試體驗(yàn)下
做外貿(mào)，和國外客戶溝通必不可少，做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內(nèi)，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時(shí)，可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時(shí)，說出一些很地道的英語表達(dá)，他們也會覺得你有所不同。 但請注意，這些表達(dá)方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以最好也不要對其他語種的買家使用。 01 展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當(dāng)你在展會上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是去年聯(lián)系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對……有印象”。 02 夸贊對方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價(jià)談判，如果客戶最終對價(jià)格滿意的話，你不妨趁機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個(gè)like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價(jià)能力真厲害！ 03 不做應(yīng)聲蟲 老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，就是不論他提出什么質(zhì)疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到，那個(gè)也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí)，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個(gè)專業(yè)的人，并不是應(yīng)聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設(shè)在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢，業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達(dá)：很高興跟您見面這類話的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達(dá)在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運(yùn)的意思 假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時(shí)候， 如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn)，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時(shí)候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗(yàn)貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請別擔(dān)心，我們會解決這個(gè)問題的。 08 沒談攏如何表達(dá)放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時(shí)候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達(dá)。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時(shí)候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，就會透露一些“小秘密”給你，然后請你保密。 這時(shí)候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時(shí)，如果你要介紹自己的老板給對方認(rèn)識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！?。 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價(jià)格。 但其實(shí)用詞可以多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時(shí)，要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí)，千萬不要用turn to red這個(gè)詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。 在英語中有一個(gè)專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個(gè)短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。 這個(gè)詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請求對方諒解的地道表述方式 在請求對方諒解的時(shí)候，國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會用intentional這個(gè)詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達(dá)： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關(guān)于庫存的表述方法 當(dāng)你在跟客人解釋，因?yàn)樵牧蠋齑娌欢?，我們需要把交期延長到45天后的時(shí)候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達(dá)。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達(dá)，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個(gè)同事這時(shí)候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動詞，既指海運(yùn)，也可指代空運(yùn) ship做動詞，并非單純指海運(yùn)，也可用于指代空運(yùn)。 比如： When could you ship the samples? 請問您什么時(shí)候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運(yùn)，一定是快遞空運(yùn)了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單，只有500美金，這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復(fù)印件，就太麻煩了，兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時(shí)候，如果你的某個(gè)專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯(cuò)。，而不是讓你把話再重復(fù)一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的，當(dāng)客戶來看樣或者來你展會攤位時(shí)，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
招聘和配置是指公司的發(fā)展需求，根據(jù)其自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人才計(jì)劃，尋找和雇用合適的人才，并分配到合適的位置，這就是我們通常所說的“人崗匹配”過程。那么招聘和部署的主要內(nèi)容和過程是什么？ 1. 通過人才盤點(diǎn)了解企業(yè)人員的現(xiàn)狀 招聘和配置的首先是了解公司的當(dāng)前狀況和需求。通過人才盤點(diǎn)，您可以了解公司人才結(jié)構(gòu)的當(dāng)前狀態(tài)。根據(jù)人才規(guī)劃，您可以準(zhǔn)確地了解哪些職位需要填補(bǔ)。 2. 制定詳細(xì)清晰的企業(yè)招聘計(jì)劃 根據(jù)企業(yè)需求，開始制定企業(yè)招聘計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括需求清單和分析，招聘流程，招聘周期，渠道投放計(jì)劃，預(yù)算明細(xì)和人員劃分等信息。 3. 開發(fā)和維護(hù)渠道，準(zhǔn)備宣傳材料 開辟更多的招聘渠道，廣泛傳播招聘信息。例如，遍布全國的幾個(gè)主要的在線招聘網(wǎng)站，工作場所社交平臺和大型招聘會等，并針對不同渠道設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳材料，例如海報(bào)，展架和折疊頁。 4. 收集和篩選簡歷，安排面試過程 統(tǒng)一收集所有渠道的簡歷，并根據(jù)工作要求進(jìn)行初步篩選。通過篩選的簡歷進(jìn)行邀請，以安排進(jìn)一步的面試。這時(shí)，內(nèi)部組織也應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，以確保面試過程的順利進(jìn)行。 5. 跟蹤采訪反饋，分析和評估結(jié)果 跟進(jìn)每個(gè)面試情況，從面試官那里獲得適當(dāng)?shù)拿嬖嚪答?，并及時(shí)調(diào)整招聘方向。同時(shí)，將評估面試的結(jié)果，并適當(dāng)控制加入合適候選人的意愿，為招聘階段做準(zhǔn)備。 6. 確定候選人并發(fā)布錄用通知 所有面試結(jié)束后，將確定候選人名單。這時(shí)，應(yīng)與應(yīng)聘者進(jìn)行薪資談判。雙方達(dá)成共識后，將發(fā)放offer并安排入職時(shí)間。 7. 不斷完善招聘制度，流程和制度 企業(yè)的招募和分配是一個(gè)來回的過程。每次招聘完成后，都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤和排查，以不斷改善下一次招聘。同樣，在整個(gè)招聘和部署過程中，我們需要不斷完善制度和制度，以使招聘質(zhì)量越來越高。因此，每個(gè)人都應(yīng)該了解，招聘不是一項(xiàng)工作，而是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分。在實(shí)際的招聘過程中，任何環(huán)節(jié)都可能存在困難和問題，因此，我們務(wù)必認(rèn)真，嚴(yán)格地對待每個(gè)項(xiàng)目，以使整個(gè)招聘和配置工作更好。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)與國外客戶溝通、產(chǎn)品推廣、訂單跟進(jìn)等工作。 ①工作職責(zé) 1.與客戶溝通：通過郵件、電話、視頻會議等方式與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答疑問，推薦產(chǎn)品等。 2.報(bào)價(jià)與合同談判：根據(jù)客戶需求，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并進(jìn)行價(jià)格談判，最終達(dá)成合同協(xié)議。 3.訂單處理：跟進(jìn)訂單生產(chǎn)、出貨、報(bào)關(guān)等流程，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，確保訂單按時(shí)交付。 4.市場開拓：開拓新客戶，維護(hù)老客戶，提升銷售額和市場份額。 5.產(chǎn)品推廣：通過各種渠道推廣公司產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。 6.資料整理：負(fù)責(zé)整理和更新客戶資料、產(chǎn)品資料和市場資料等，為業(yè)務(wù)拓展提供支持。 7.洽談會議：參加國內(nèi)外貿(mào)易展會和洽談會，展示產(chǎn)品和推廣公司形象，與客戶面對面洽談業(yè)務(wù)。 8.其他事務(wù)：如處理投訴、退貨、索賠等客戶問題，與內(nèi)部部門合作解決問題，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)等。 ②專業(yè)知識 1.國際貿(mào)易法規(guī)：熟悉國際貿(mào)易的法規(guī)，比如國際商會的INCOTERMS規(guī)則、WTO的規(guī)則、關(guān)稅、貿(mào)易協(xié)定等。 2.海關(guān)關(guān)稅規(guī)定：了解各國的海關(guān)關(guān)稅政策，包括稅率、稅收制度、關(guān)稅協(xié)定等。 3.貨物運(yùn)輸與物流：熟悉貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒毯头绞剑ê＿\(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、快遞等，了解物流運(yùn)作流程，包括物流渠道選擇、物流管理等。 4.產(chǎn)品知識：掌握相關(guān)產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢、價(jià)格等。 5.貿(mào)易支付方式：了解各種貿(mào)易支付方式，比如信用證、匯票、托收等，熟悉各種支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)和操作流程。 6.貿(mào)易條款：熟悉常見的貿(mào)易條款，比如FOB、CF、DDP等，能夠根據(jù)客戶要求選擇適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易條款。 7.外匯管理：了解外匯市場的情況，掌握外匯管理的相關(guān)政策和法規(guī)。 8.國際商務(wù)禮儀：熟悉不同國家和地區(qū)的商務(wù)禮儀，包括商務(wù)禮節(jié)、禮品文化等。 9.英語能力：具備良好的英語聽、說、讀、寫能力，能夠流暢地進(jìn)行口頭和書面溝通。 ③技能要求 1.溝通能力：具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與客戶、內(nèi)部部門和合作伙伴溝通，解決問題。 2.銷售能力：具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地推銷產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售額和市場份額。 3.商務(wù)談判能力：具備商務(wù)談判技巧，能夠在與客戶進(jìn)行價(jià)格、合同等談判時(shí)把握主動權(quán)，獲得更優(yōu)惠的條件。 4.解決問題能力：具備解決問題的能力，能夠分析問題、制定解決方案，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。 5.組織能力：具備組織能力，能夠安排工作、協(xié)調(diào)資源，保證訂單按時(shí)交付。 6.學(xué)習(xí)能力：具備學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的國際貿(mào)易知識和技能，保持自身競爭力。 7.團(tuán)隊(duì)合作能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極協(xié)作、互相支持，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 8.適應(yīng)能力：具備適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和工作需求，保持積極的工作態(tài)度。 ④職業(yè)素養(yǎng) 1.誠信正直：遵守誠信原則，堅(jiān)持公正、誠實(shí)、信任等價(jià)值觀念，與客戶、合作伙伴保持誠信關(guān)系。 2.責(zé)任心：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)，能夠主動承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)解決問題。 3.服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，關(guān)注客戶需求，盡力滿足客戶的需求和期望。 4.敬業(yè)精神：具備敬業(yè)精神，對工作充滿熱情和激情，不斷追求卓越，持續(xù)提高工作水平。 5.團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極協(xié)作，與同事溝通交流，共同完成任務(wù)。 6.文化包容：具備跨文化交流能力，尊重不同文化背景和差異，注重文化包容和融合。 7.學(xué)習(xí)態(tài)度：具備持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提高，跟進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展趨勢，提升自身競爭力。 8.品質(zhì)意識：具備品質(zhì)意識，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶滿意度。 ⑤薪酬侍遇 1.基本工資：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本工資一般根據(jù)個(gè)人能力、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位職責(zé)等因素而定，通常是固定的月薪或年薪。 2.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)個(gè)人和企業(yè)的業(yè)績，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以獲得績效獎(jiǎng)金，作為激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。 3.提成和分紅：對于銷售類崗位，外貿(mào)業(yè)務(wù)員通?？梢垣@得一定的銷售提成或業(yè)務(wù)分紅，以激發(fā)其銷售熱情和業(yè)務(wù)拓展能力。 4.福利待遇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常享有企業(yè)提供的各種福利待遇，如社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、節(jié)假日福利等。 ⑥發(fā)展前景 1.職業(yè)晉升：優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員有機(jī)會晉升為業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理等高級職位，承擔(dān)更多的管理和業(yè)務(wù)拓展工作。 2.國際化視野：外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常與海外客戶和合作伙伴進(jìn)行溝通交流，可以拓寬視野，了解國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和變化，提升自身的跨文化交際和國際化能力。 3.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中積累了豐富的國際貿(mào)易和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以在未來的職業(yè)發(fā)展中更快速地適應(yīng)行業(yè)變化和需求。 4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會：外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以在未來選擇創(chuàng)業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，利用自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢，開拓更廣闊的市場。 5.國際交流：外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以參加國際貿(mào)易展覽會、國際商務(wù)洽談等活動，與國外客戶和業(yè)務(wù)伙伴交流，建立更廣泛的人脈關(guān)系。 ⑦入行指南 1.學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識：要成為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，首先需要學(xué)習(xí)國際貿(mào)易相關(guān)知識，了解國際貿(mào)易的基本原理、流程、規(guī)則等?？梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)課程、參加培訓(xùn)班、自學(xué)書籍等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。 2.培養(yǎng)外語能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要能夠流利地與海外客戶進(jìn)行溝通交流，因此外語能力是非常重要的?？梢酝ㄟ^參加英語培訓(xùn)、外語考試等方式提高外語水平。 3.掌握相關(guān)工具和軟件：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握相關(guān)的工具和軟件，如辦公軟件、ERP系統(tǒng)、貿(mào)易管理軟件等，以便更好地處理業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)。 4.積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：在學(xué)習(xí)的同時(shí)，需要積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？梢酝ㄟ^實(shí)習(xí)、兼職等方式進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)，了解實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程和管理方法。 5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常需要與團(tuán)隊(duì)成員、客戶和合作伙伴進(jìn)行合作和溝通，因此需要具備團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)會協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾。 6.建立人脈關(guān)系：在行業(yè)內(nèi)建立廣泛的人脈關(guān)系，可以更好地了解市場和行業(yè)動態(tài)，找到更多的商機(jī)和合作伙伴。 ⑧入行理由 1.國際化視野：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要處理與海外客戶的業(yè)務(wù)，需要了解國際市場的需求和趨勢，能夠拓展自己的國際化視野，了解不同國家和地區(qū)的商業(yè)文化和規(guī)則。 2.薪資待遇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一個(gè)高薪職業(yè)，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)績的提升，薪資待遇也會逐漸提高。 3.挑戰(zhàn)性：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要面對不同文化、語言和習(xí)慣的客戶，需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)，這對于個(gè)人成長和發(fā)展是非常有挑戰(zhàn)性的。 4.人脈資源：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與海外客戶和合作伙伴進(jìn)行頻繁的溝通和協(xié)商，這些人脈資源可以為個(gè)人職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供重要的幫助。 5.創(chuàng)業(yè)機(jī)會：外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作過程中可以了解市場需求和商業(yè)模式，積累一定的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源，為將來的創(chuàng)業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源。
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)要求 基本心態(tài)： 1） 熱愛外貿(mào)工作，永不放棄 2） 站在客戶的立場上想問題，做事情 3） 勤奮工作，虛心學(xué)習(xí) 4） 有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo) 基本素質(zhì)： 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通 3） 熟悉常見的國際交往禮儀 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì) 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備 6） 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證. 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象 例如：國內(nèi)模擬 撥通電話，你應(yīng)該說：您好，我是xxxxxxxx有限公司外貿(mào)部的xxx，請問是XXX？然后切入正題、、、、、、 接聽電話，你應(yīng)該說：xxxxxxx有限公司，您好，我是xxx,請問有什么能夠幫助你的？ 國外情景模擬： 撥通電話：Hello, this isxxx, from xxxx Co., ltd. May I speak to Mr /ms xxx? 接聽電話:Hello, this is xxxxx Co., Ltd. I’m alex. May I help you? 專業(yè)素質(zhì)： 1） 對本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨(dú)立準(zhǔn)備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報(bào)價(jià)單；熟悉工廠運(yùn)營方式的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成 2） 對競爭對手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?；對整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解；對國外的同類產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解 3） 對相關(guān)的產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解 4） 能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖 5） 能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題 6） 對出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn) 7）能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題 8）對出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專業(yè)的設(shè)計(jì)觀念，確保符合出口貨物的需要 9）對于國外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門 其他素質(zhì)： 1） 能夠與周圍的同事和諧相處 2） 能夠合理的提供建議給上司和領(lǐng)導(dǎo)；部門之間盡量使用書面溝通或者電話溝通 3） 工作要注意溝通方法，一旦出現(xiàn)問題，首先想到的是如何去解決問題，而不是追求責(zé)任；發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)糾正，杜絕再次發(fā)生 4） 工作要講究效率，養(yǎng)成良好的書面記錄習(xí)慣： 一天工作開始，要書面記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容，并核對是是否完成 一天工作結(jié)束，要書面記錄明天還有那些工作要做 5） 切記在公眾場所發(fā)牢騷或者做有損公司形象的事情 6） 要時(shí)刻維護(hù)工廠的形象 7） 將自己良好形象的展示給客戶 8） 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，對公司的發(fā)展能夠提出良好的建議（注意方法） 9） 要及時(shí)的答復(fù)客人的電子郵件或者電話
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