大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員哪些技能加分（外貿(mào)業(yè)務(wù)員哪些技能加分多）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握哪些基本技能呢？

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識。比如貿(mào)易術(shù)語，貿(mào)易流程等。
2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達到口頭和書面表述都非常流利。
3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源，自己開發(fā)的話，前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠的耐心
4.細(xì)心 在和客戶溝通，審核合同，談判等各個環(huán)節(jié)都步步留心。最好是自己做個決定之前能想一下后面三步怎么走，會出現(xiàn)什么情況。
5.運氣：外貿(mào)業(yè)務(wù)時候運氣也是不能少的呢

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要什么樣的能力？什么樣的素質(zhì)？

一．外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力
1． 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2． 對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是變化，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3． 業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是顧問式銷售技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求。
二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力1． 誠實做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2． 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3． 耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4． 自信心這一點最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做無用功。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)
一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。
四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。
五、心態(tài)問題：
對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強烈的自己吃定了這行飯的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
六、外觀素質(zhì)：
禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。
這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。
七、心理素質(zhì)：
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。
八、激勵能力：
堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。
由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。

做為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，應(yīng)該學(xué)習(xí)什么東西？具備什么技能？

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，其實就是一個會講外語的銷售員，看似簡單，要做好卻難。作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員，除了對自己本身的要求之外，還要經(jīng)常進行外貿(mào)學(xué)習(xí)。
1.推廣如果有付費的平臺，就請充分利用平臺去挖掘單子出來，別浪費太多時間在免費的B2B上。
2.敏捷的反應(yīng)很多外貿(mào)業(yè)務(wù)很難做到這點，特別是工廠，甚至是郵件好幾天才回復(fù)的！那怕你價格再好，也一定不會有效果哦！沒人愿意和一個做事拖拉的人合作！郵件一定要當(dāng)天回復(fù)！
3.郵件精簡不拖泥帶水，不帶過多的連接，不買過多的廣告（公司介紹）。很多外貿(mào)都會帶一大堆的連接和公司介紹，對于客人來說是一種負(fù)擔(dān)！
4.做事細(xì)心，快速客人要求的東西能短時間內(nèi)準(zhǔn)確給到客人，并能及時的溝通，這有助于單子的進度加快！所謂細(xì)心，如果做不到會是很致命的，比如款號一個字母好數(shù)字出錯，可能會令客人損失大量的金錢和時間！
5.溝通不要單靠郵件，要多打電話，哪怕是國際長途.10個外貿(mào)有8個不會主動多打電話，或許由于環(huán)境影響吧！當(dāng)你做到了很多人不會去的事的時候，你就是突出的，單子自然多起來！
6.積極，主動任何都應(yīng)該如此！主動聯(lián)系客人能搶到先機，等，機會只會流走。待客如待朋友，不要只談生意，除了生意還可以談?wù)勂渌缟?，文化，家?.......說白了就是要會與客人吹牛,記得多點關(guān)心你的客人！
7.專業(yè)及心態(tài)新人或老手都可以多摸，多看，多想你自己的產(chǎn)品，慢慢你就會徹底了解你的產(chǎn)品，就能成為專業(yè)人士！專業(yè)與否也會是接單的致命點！
8.談判能力所有單子都會需要走這一步。價格要有商量的余地，但不要太多，生意談出來的，如果都沒得談就不是生意了！如果價格沒有談攏，那么可以在交期或運費上下功夫，不單可做FOB，還可提供CIF價格，風(fēng)險就避免了。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么能力

一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產(chǎn)品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產(chǎn)品知識）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細(xì)分市場，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法，而如果對產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業(yè)務(wù)員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因為你必須確保客戶的產(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時生產(chǎn)，除了必須了解整個生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業(yè)務(wù)員都是做項目的，負(fù)責(zé)一個項目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠、善于總結(jié)、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內(nèi)容：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義：

是指在進出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)：

1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。

2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員哪些技能加分（外貿(mào)業(yè)務(wù)員哪些技能加分多）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員哪些技能加分（外貿(mào)業(yè)務(wù)員哪些技能加分多）的問題希望對你有用！