大家好！今天讓小編來大家介紹下關于外貿業(yè)務員的口語都很好么?（外貿業(yè)務員的口語都很好么知乎）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

做外貿業(yè)務員英語需要很好嗎

做外貿，和國外客戶溝通必不可少，做外貿除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~

在國內，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時，可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時，說出一些很地道的英語表達，他們也會覺得你有所不同。

但請注意，這些表達方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以最好也不要對其他語種的買家使用。

01

展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶

當你在展會上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個客戶是去年聯(lián)系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報價的產品有沒有消息之類的。

如果客戶記得的話，他們會說一句：

Oh, the name rings a bell. 

口語中，ring a bell表示“對……有印象”。

02

夸贊對方是談判高手

很多客戶非常喜歡砍價談判，如果客戶最終對價格滿意的話，你不妨趁機拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 

美國的俚語中有一個like nobody's business，就表示“無與倫比”。

比如：

Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!

約瑟夫，你的議價能力真厲害！

03

不做應聲蟲

老外其實很不喜歡一種業(yè)務員，就是不論他提出什么質疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個做不到，那個也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應聲蟲，復數(shù)是Yes-men。 所以當客人提出不合適的要求時，你可以直接說明原因，再來一句：

I'm a professtional guy, not a Yes-man.

我是個專業(yè)的人，并不是應聲蟲。

04

white elephant ≠ 白色的大象

假設在箱包工廠，業(yè)務員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢，業(yè)務員回答一共需要30美金。此時客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。

05

歡迎客戶的來訪

在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達：很高興跟您見面這類話的時候。 業(yè)務員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達在美國很常見。

06

luck不僅僅是幸運的意思

假設你跟客戶經過幾輪溝通，把報價和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時候， 如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表示幸運，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。

07

告知客戶會解決問題

decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。

比如客戶抱怨說驗貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說：

Please don't worry. We decided the matter.

請別擔心，我們會解決這個問題的。

08

沒談攏如何表達放棄

如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達。

比如：

We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away.

我們無法接受60天遠期信用證的付款方式，我們不得不放棄。

09

守口如瓶怎么說？

當客戶跟你談的比較順利的時候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價格和服務，就會透露一些“小秘密”給你，然后請你保密。

這時候你可以回答：

Sure, we will be dumb as an oyster.

我們一定守口如瓶。

oyster在這里，就不是生蠔的意思了。

10

如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss

客戶來訪時，如果你要介紹自己的老板給對方認識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。

big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！?。

11

全力以赴的地道表述

很多業(yè)務員在發(fā)郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句型。

比如：

I will try my best to ship them earlier.

我盡量早點發(fā)貨。

I will try my best to give you the best price.

我盡量給您最好的價格。

但其實用詞可以多變，用go all out to do也可以表達，顯得更地道。

“go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。

12

臉紅不是turn to red

如果你在跟客戶溝通時，要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時，千萬不要用turn to red這個詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。

在英語中有一個專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。

13

順道拜訪

stop by這個短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說：

Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair.

廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。

這個詞在郵件和口語中都可以使用。

14

請求對方諒解的地道表述方式

在請求對方諒解的時候，國外業(yè)務員經常會用intentional這個詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。

以后可以這樣表達：

We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional.

我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。

15

關于庫存的表述方法

當你在跟客人解釋，因為原材料庫存不多，我們需要把交期延長到45天后的時候，就可以說：

Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later.

庫存不多，英文通常用low stock表達。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。

16

說曹操，曹操到

中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達，就是Speak of the devil！

比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個同事這時候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears.

17

ship做動詞，既指海運，也可指代空運

ship做動詞，并非單純指海運，也可用于指代空運。

比如：

When could you ship the samples?

請問您什么時候可以寄出樣品呢？

很顯然這里的寄樣，不可能是海運，一定是快遞空運了。

又比如：

We will ship the goods by air next week.

這里的ship，就等同于deliver。

18

詢問客戶是否可以一次性付款

英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個很小的試單，只有500美金，這時候如果根據常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復印件，就太麻煩了，兩筆款項的銀行費用也很貴，就可以給客人郵件：

Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.

請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。

19

You can say that again!是讓我再說一遍嗎？

談判的時候，如果你的某個專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯。，而不是讓你把話再重復一遍。

20

賓至如歸

Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當自己家一樣”。同樣的，當客戶來看樣或者來你展會攤位時，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。

外貿業(yè)務員都需要什么要求，對英語有要求嗎?

1、熟悉進出口業(yè)務操作流程；
2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；
3、熟悉常見的國際交往禮儀；
4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；
5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；
6、能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證；
7、能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題；
8、對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念，確保符合出口貨物的要求。

搞外貿就一定要英語好嗎

我覺得就算英語很差，但是你也不能沒有基礎。在廣大的外貿工作人群中,有很多英語并沒有多少級,也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話.可能有不少人有一些經歷,老外打電話過來聽不太懂他在講什么,自己當然也沒有適當?shù)脑拺獙?電話完了后還不知道是誰.如此一是讓老外覺得你不夠專業(yè)或說英語不夠好,對你公司大小規(guī)格產生一定負面影響,二是很可能錯失一個機會.所以很多網友可能是抱著求佛的心態(tài),希望老外能規(guī)矩的透過郵件來聯(lián)系.但是做外貿久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關于哪方面內容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通.如何能夠有效改進
本人也是英語很一般,但是接聽電話多了,有一點點小領悟.希望能夠幫到部分網友走出心里擔憂
1.在看到有+19...電話時,第一時間準備好紙筆,方便記錄.(這個是避免手忙腳亂)
2.接聽后,禮貌的問候"HELLO",然后通常他會首先說他要找誰,你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"(禮節(jié)性問候,表示出親切友好,并確認他沒找錯人)
3.接下來他會連續(xù)性的講他要講的話,這個時候很可能你沒有思想準備或者尚未進入狀態(tài).那么你最好將他引導按照你的提問方式來回答,而不是敘述.你可以等他講完一句時馬上插進去說:"Excuse me,who is that speaking?"他會回答你名字,你記下來,然后問他"Where are you from,please?"知道他是哪國人.然后問他"What is the matter with you?"然后他會說關于哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯(lián)系過的,極少是新客人.如果名字和國家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯(lián)系過的,你就能馬上知道他會講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關于哪個問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什么,你重復他的話給他聽,那他會對你說的表示出"YES"或"NO"然后你再繼續(xù)提問.(為找到這個人聯(lián)系的相關郵件來了解他可能要講的內容,以及引導他按照你的思路談下去)
4.在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續(xù),如果不可以你就說"我了解您講的,但是請你再發(fā)一封郵件確認一下"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?"然后問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請他發(fā)過來.(這個其實也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,I DON'T KNOW或否定的詞,你就聽,然后要求他發(fā)郵件.目的當然是郵件能夠看得更清楚他要表達的,也是避免客人流失)
5.如果通過國名人名沒找到相關郵件,問一句他是否先前有發(fā)過郵件給你"Have you sent the email to me before?"然后注意聽"YES"還是"NO"(這個是方便查找,即使當時沒找到,現(xiàn)在找到他的郵件也不遲,回復時不要忘記加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING")
6.最后要說上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE.(最后是禮節(jié)性的了)
講話中,要注意的問題:1.你不要自己心里有包袱,認為自己英語不好,從而沒辦法認真聽對方講的.(反正英語是不好,你就當是聽不懂,能聽一個是一個,就算全聽不懂沒人知道這通電話對吧)2.你的語速很重要,你最好一個詞一個詞吐出來,一是方便對方聽二是他會有意識的將語速放慢.3.以上的用詞都很簡單,但是自己大腦要有一定的條理.
平時要做的:1.郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個時候就大有用場了.2.幾個簡單的英語單詞還是要會的吧,平時多讀一下這幾個常用單詞,爭取發(fā)音十分準確.3.當然是用SKYPE多練,買個耳麥,找?guī)讉€愿意聊天的老外在線聊.一是了解人家能不能聽懂你講的二是熟能生巧,聽多了保證你會想聽到老外的電話.4.抓住每個進來的電話練習,找出一個適合自己聽電話的方式.
1.充分了解自己的產品,產品專業(yè)知識和相關術語.充分了解同行業(yè),可以用搜索的,多看看他們的英文網站,能夠收獲不少的. 堅持每天一個小時做這些事情.
2.開發(fā)客戶,找B2B或門戶網站,注冊,登記,發(fā)布,每日更新.這是一個長期堅持的和積累的過程.每天一個小時到一個半小時.論壇也有朋友提供了免費網站,一個都不要放過
3.找客戶,所有門戶網站,B2B網站,你能看到的英文網站,全部用各種你的產品關鍵詞搜索,只要能找出來的公司的郵址和聯(lián)系人,或在線能發(fā)詢盤的,全部發(fā)一次.標題就用產品名,內容簡單,不超過10句話.主要介紹下你是哪的公司做哪方面產品,相關資質證明,一兩點你們的優(yōu)勢.然后請他到你網站去看看,有興趣聯(lián)系你就好了.每天一個小時到一個半小時.
4.郵件,每天會收到詢盤,可能初期不多,但是每天建議上班的第一個小時用來回復,郵箱整天是常開更新狀態(tài),然后只要收到郵件立馬回復.這個大概初期一個小時到兩個小時每天能夠搞定的了.郵件除了及時回復,還需要專業(yè)性的回答客人所有提出的疑問和需要提供的資料.
5.每天花半個小時到一個小時逛逛論壇,吸取經驗.專業(yè)性的外貿論壇有不少的.
6.作為新人,要進步就要總結,買幾個本子,最好每天下班后總結今天做了什么,沒做到什么.明天要做什么,一周下來你會發(fā)現(xiàn)哪些做了做好了,哪些沒做還不夠.有本子在手不至于太茫然,不至于一個月下來就是看不到單子不知道自己做了些什么.
7.一個月能夠讓你全面了解產品知識和掌握部分找客戶的技巧.兩個月基本上能有一些固定或新增客戶詢盤.三個月基本上會有意向性的訂單了.機會只給準備好了的人.命運靠自己把握!工作也是做人,但求問心無愧!!

外貿業(yè)務員對英語的要求很高么

很多外貿業(yè)務員因為英語不夠好，往往會變得非常不自信，他們在和外國的客戶交流的時候，因為口語不夠好，所以不敢說大聲，不敢說太多表達自己的意見，這樣往往會讓公司的業(yè)務受到損失。學習外貿英語一定要克服這種心態(tài)，不要害怕說錯英語，只要你能夠正確的表達出想要表達的意思，就算出了一些語法的錯誤，他人也不會在意的，語言的功能知識為了溝通，只要能起到溝通的效果，就算放生一些小瑕疵又有什么呢？正確的做法應該是大膽的和客戶交流，模擬珠海平和英語那樣的純英語環(huán)境，在不斷的交流中提升自己的口語能力，把客戶成為你訓練口語的伙伴，這樣珍貴的實戰(zhàn)演練的機會，簡直就是學習英語的天賜良機，在實戰(zhàn)中你會不斷的提升，提升口語各個方面的技巧，正所謂耳濡目染，慢慢的模仿這些外國客戶的發(fā)音，你的英語口語就會越來越地道。

做外貿的英語口語一定要很好嗎

做外貿對英語的要求：起碼要有一定的英語基礎，能進行基本的交流(至少要可以書面交流)，在鍵盤上敲出來的文字要符合或大致，符合語法規(guī)則，不要或極少拼寫錯誤，不要太復雜的句法，通俗易懂的就好。
英語學好了不一定外貿就能做好，因為英語只是作為交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過來，如果業(yè)務能力很好，但英文很爛，想要達成交易也不太可能。
外貿不同的崗位，對英語的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務員要求英語水平好，因為有工作需要是和老外直接溝通的，比如客戶拜訪，展會或者出差等等。
英語好，競爭力當然更好，英語不好，也不等于沒機會，而是要有持續(xù)學習的決心和意志。
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以上就是小編對于外貿業(yè)務員的口語都很好么?（外貿業(yè)務員的口語都很好么知乎）問題和相關問題的解答了，外貿業(yè)務員的口語都很好么?（外貿業(yè)務員的口語都很好么知乎）的問題希望對你有用！