大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么發(fā)郵件開(kāi)發(fā)客戶（外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么發(fā)郵件開(kāi)發(fā)客戶信息）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)郵件怎么做才能開(kāi)發(fā)客戶

很多人覺(jué)得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開(kāi)發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。

JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過(guò)他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購(gòu)。

Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的：

1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。

點(diǎn)擊查看大圖

要點(diǎn)分析：

1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。

2）通過(guò)提及一個(gè)大牌顧客來(lái)背書(shū)他知道的產(chǎn)品。

3）提供他的成交案例。

4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。

5）以一個(gè)問(wèn)題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。

Tips

What You Can Learn？

Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.

不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。

2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會(huì)議。

要點(diǎn)分析：

1）清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。

2）提示：如果您不知道向誰(shuí)發(fā)送電子郵件，請(qǐng)直接問(wèn)！

3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。

Tips

What You Can Learn?

Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).

首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽，然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。

3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。

要點(diǎn)分析：

1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。

2）提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。

3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。

Tips

What You Can Learn?

Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.

個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過(guò)的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對(duì)方的注意。

4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。

要點(diǎn)分析：

1）一個(gè)很好的，簡(jiǎn)潔的介紹。

2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒(méi)有將主頁(yè)發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁(yè)面。

3）表明她完成了她的工作。

Tips

What You Can Learn?

Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.

為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫(xiě)一封能為客戶解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。

要點(diǎn)分析：

1）清晰，簡(jiǎn)明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。

2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益，而不是功能。

3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會(huì)讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺(jué)你很靠譜。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。

6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。

要點(diǎn)分析：

1）Messwerks針對(duì)需要幫助成長(zhǎng)型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開(kāi)場(chǎng)白就很有魔力。

2）簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級(jí)好），約會(huì)（誰(shuí)不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想）。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過(guò)簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。

7. An email to schedule a sales call. / 通過(guò)一封電子郵件安排銷售電話。

要點(diǎn)分析：

1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶？

2）提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。

3）一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會(huì)感興趣不是嗎？

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。

要點(diǎn)分析：

1）無(wú)論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒(méi)有特點(diǎn)）。

2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。

3）他沒(méi)有寫(xiě)出500字的說(shuō)明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁(yè)面。

4）為他自己想要說(shuō)的做出一個(gè)快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.

玩得開(kāi)心。用語(yǔ)言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會(huì)議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說(shuō)法。

9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。

 

要點(diǎn)分析：

1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問(wèn)題討論。這種方法有效，也能很快引起對(duì)方注意。

2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長(zhǎng)的內(nèi)容。

3）他通過(guò)照顧Dan來(lái)給予價(jià)值，這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長(zhǎng)期的富有成效的關(guān)系。

Tips

What You Can Learn?

Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.

某些情況下，展示的效果更好。與其寫(xiě)一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來(lái)表述你的想法。

Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來(lái)源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。

外貿(mào)人員如何開(kāi)發(fā)客戶

客戶開(kāi)發(fā)，這4種渠道你一定得知道！

隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，現(xiàn)階段開(kāi)發(fā)新客戶的周期越來(lái)越長(zhǎng)、成本也越來(lái)越高，選擇合適的更為高效的客戶開(kāi)發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開(kāi)發(fā)渠道，并對(duì)每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié)，重點(diǎn)都在這里啦！

No.1

SNS/EDM營(yíng)銷

SNS營(yíng)銷：社會(huì)化媒體推廣，例如利用Facebook，Instagram，Twitter等社交軟件開(kāi)發(fā)潛在客戶?EDM營(yíng)銷：電子郵件營(yíng)銷，通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷的花費(fèi)是最少的，操作也是簡(jiǎn)單粗暴，手動(dòng)或者利用軟件就能實(shí)現(xiàn)群發(fā)郵件，但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是：低客戶回報(bào)率?目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營(yíng)銷手段，大多數(shù)人也都經(jīng)歷過(guò)各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸，后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開(kāi)量的驟減，客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意?總結(jié)一下就是，SNS/EDM營(yíng)銷可以作為輔助營(yíng)銷手段，但是如果指望僅靠這兩種方式開(kāi)發(fā)客戶，那效果多半是事倍功半

優(yōu)勢(shì)：花費(fèi)少，易操作

劣勢(shì)：用戶打開(kāi)率低，轉(zhuǎn)化率低

No.2

全球展會(huì)

參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找到意向買家，甚至一些訂單在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接拿下，所以通過(guò)參展來(lái)開(kāi)發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇

一場(chǎng)收效良好的展會(huì)包括以下幾大步驟：

參展前期

選擇展會(huì)：就單個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，每年可以參加的大大小小展會(huì)就多至幾十場(chǎng)，在高成本投入的考量下，挑選合適的展會(huì)就尤為重要。目前商展市場(chǎng)良莠不齊，有些花了大投入的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流量卻非常低，轉(zhuǎn)化率可想而知

參展策劃：不管是標(biāo)攤還是特裝展，每場(chǎng)展會(huì)的投入都不會(huì)低，這就需要提前做好目標(biāo)設(shè)定及實(shí)施方案

同時(shí)，各項(xiàng)資料及樣品也需要提前準(zhǔn)備，大部分的國(guó)際展會(huì)需要提前將樣品海運(yùn)，選擇靠譜的貨代就尤為重要，其次，海運(yùn)的樣品也需要好好挑選

參展中期

展臺(tái)布置：角落的展位該怎么布置？中心的展位該怎么布置？這里面都有門(mén)道買家對(duì)接：重中之重，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接不比線上的聯(lián)系，這是實(shí)時(shí)的，所以需要對(duì)接人員有一定的語(yǔ)言儲(chǔ)備，并且具備談判技巧

展會(huì)前期

展后跟進(jìn)：現(xiàn)場(chǎng)交換了名片的買家及時(shí)郵件/電話跟進(jìn)，意向產(chǎn)品的完備資料及時(shí)整理發(fā)送

目前在一場(chǎng)展會(huì)上的投入可以達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，如果是國(guó)際型展會(huì)成本會(huì)更高，而實(shí)際參展時(shí)長(zhǎng)只在兩天半左右。所以如果想通過(guò)展會(huì)渠道去挖掘訂單，建議配備成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮

優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)場(chǎng)直接簽單的機(jī)率更大

劣勢(shì)：成本高，需要有專業(yè)人才對(duì)接；需要挑選優(yōu)質(zhì)展會(huì)

No.3

外貿(mào)B2B平臺(tái)

應(yīng)該說(shuō)在當(dāng)前展會(huì)成本愈來(lái)愈高，郵件營(yíng)銷效果越來(lái)越不及預(yù)期的情況下，初試或深耕外貿(mào)平臺(tái)業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時(shí)，一些成熟的老牌B2B平臺(tái)包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求：

外貿(mào)培訓(xùn)

外貿(mào)如何起步？開(kāi)發(fā)信怎么寫(xiě)？詢盤(pán)怎么回復(fù)？買家如何對(duì)接？這些疑問(wèn)都能在平臺(tái)上的培訓(xùn)課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會(huì)印制專門(mén)的外貿(mào)雜志贈(zèng)送給會(huì)員

全球展會(huì)

一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺(tái)會(huì)免費(fèi)攜帶會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品參加國(guó)際展會(huì)，并且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業(yè)人員對(duì)接買家。相比企業(yè)自己的標(biāo)攤來(lái)說(shuō)，曝光量成倍提升，還免去了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的成本

海關(guān)數(shù)據(jù)

平時(shí)需要額外花錢購(gòu)買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺(tái)上也是可以免費(fèi)獲得的，這些數(shù)據(jù)可以用于主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶并對(duì)接

此外，B2B平臺(tái)的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會(huì)投放、地推以及各知名社交媒體平臺(tái)（Twitter/Ins/Facebook）

同時(shí)現(xiàn)在很多平臺(tái)都支持中文賬號(hào)操作頁(yè)面，非常便捷也容易上手

外貿(mào)B2B平臺(tái)的功能更為全面，投入和回報(bào)比相對(duì)來(lái)說(shuō)也更匹配。想要多渠道開(kāi)發(fā)買家，多國(guó)域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺(tái)；同時(shí)，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運(yùn)營(yíng)賬戶

優(yōu)勢(shì)：成本較低，操作容易，功能業(yè)務(wù)

全面劣勢(shì)：需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)（買家資源多）

No.4

企業(yè)自建站

那么到底是自建站好，還是入駐平臺(tái)更優(yōu)呢？這取決于企業(yè)自身的規(guī)模

如果企業(yè)規(guī)模較大，可以一開(kāi)始就成立專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)自建網(wǎng)站。一來(lái)網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣，建站的成本可以均攤，其次對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展

如果企業(yè)只是中小規(guī)模，還是建議入駐平臺(tái)。自建網(wǎng)站需要有技術(shù)，后期更需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括后期的網(wǎng)站推廣，人力支出等，這些綜合費(fèi)用與精力一項(xiàng)項(xiàng)加起來(lái)，早已超過(guò)了入駐B2B平臺(tái)所需的花費(fèi)；同時(shí)按照搜索引擎的檢索規(guī)則來(lái)說(shuō)，小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來(lái)：主要通過(guò)SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應(yīng)，提升網(wǎng)站排名來(lái)引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據(jù)了98%的流量市場(chǎng)

優(yōu)勢(shì)：轉(zhuǎn)化率高

劣勢(shì)：成本高，操作難，需長(zhǎng)期維護(hù)

怎么找外貿(mào)客戶？怎么發(fā)開(kāi)發(fā)信？

經(jīng)常在論壇上，看到有外貿(mào)小伙伴詢問(wèn)如何獲取客戶郵箱，如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。作為已從事外貿(mào)行業(yè)11年的老人，就很想給這些新人朋友提個(gè)醒，讓他們少走彎路。

大家注意了，老人家要發(fā)言了

11年前小白的我，也同樣有嘗試過(guò)發(fā)開(kāi)發(fā)信，打開(kāi)發(fā)電話，但頭一天你猛發(fā)，猛打。

第二天，打開(kāi)郵箱一看，收件箱空空如也，瞬間無(wú)精打采。

無(wú)精打采，沒(méi)有工作激情

后來(lái)，通過(guò)Youtube頻道，這種自媒體形式去宣傳自己的產(chǎn)品，堅(jiān)持下來(lái)，有一定粉絲和閱讀量后，慢慢有很多客戶聯(lián)系我詢價(jià)。這些客戶的意向度很高，而且避免了阿里巴巴這種大眾平臺(tái)里的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。詢盤(pán)質(zhì)量可以說(shuō)是質(zhì)的提升。

慢慢我就總結(jié)出這么道理：讓客戶主動(dòng)找你，才是王道！

為什么？

你主動(dòng)找客戶，

1，你不清楚他是否有需求，你只是在廣撒網(wǎng)。這種廣撒網(wǎng)需要耗費(fèi)很大的精力，這些精力你本可以用來(lái)，做推廣，了解產(chǎn)品等一些同樣或更重要的事上。

2.即使你碰上一個(gè)有需求的客戶，但因?yàn)槭悄阏业乃紫葘?duì)你和你們公司的可信度會(huì)有很大的疑慮，類比下你在國(guó)內(nèi)接到推銷電話時(shí)的心境。

3.久而久之，你會(huì)喪失工作的激情和對(duì)產(chǎn)品的信心。

而客戶找你，

100%他肯定是有需求他在給你發(fā)詢盤(pán)郵件前，多數(shù)可能已經(jīng)閱覽了你公司的一些信息，已經(jīng)對(duì)你有百分之七八十的信任度，而信任度，可以把很多很復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化！當(dāng)你推廣足夠大時(shí)，每天就能坐等詢盤(pán)，有更多意向客戶在手，你談客戶就更加自如。

所以我判斷任何一種開(kāi)發(fā)客戶的方式是否靠譜的第一點(diǎn)，就是看是誰(shuí)先主動(dòng)的。

開(kāi)發(fā)客戶就像談戀愛(ài)，誰(shuí)先主動(dòng)誰(shuí)輸。

開(kāi)發(fā)客戶就像談戀愛(ài)，誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)輸

說(shuō)到這，很多小伙伴要說(shuō)，我公司壓根就沒(méi)有提供任何付費(fèi)平臺(tái)，你讓我不發(fā)開(kāi)發(fā)信，打開(kāi)發(fā)電話，那我干啥？

其實(shí)，現(xiàn)在是社交媒體時(shí)代，我們就要充分利用好社交平臺(tái)的力量，Youtube,Tiktok，Pinterest.

用好這些工具，你就能從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么發(fā)郵件開(kāi)發(fā)客戶（外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么發(fā)郵件開(kāi)發(fā)客戶信息）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么發(fā)郵件開(kāi)發(fā)客戶（外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么發(fā)郵件開(kāi)發(fā)客戶信息）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！