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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本素養(yǎng)(外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本素養(yǎng)有哪些)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)?
一個(gè)合格的外貿(mào)人員,不光是對(duì)專業(yè)技能要求高,還要求個(gè)人具有很強(qiáng)的綜合能力!做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員,首先,基礎(chǔ)知識(shí)一定要過(guò)硬,這里的基礎(chǔ)知識(shí)指國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí),比如一些外貿(mào)術(shù)語(yǔ),外貿(mào)流程,還有語(yǔ)言,至少要懂一門外語(yǔ),不然怎么跟客戶溝通?其次,合格的外貿(mào)人員應(yīng)該具備專業(yè)的外貿(mào)操作技能,在掌握整個(gè)外貿(mào)操作流程的前提下,根據(jù)自己的工作性質(zhì),對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一個(gè)流程一定要有專業(yè)的操守,比如商務(wù)談判、業(yè)務(wù)跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單證制作等等,都需要專業(yè)的技能;再就是對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的外貿(mào)人員,這一點(diǎn)應(yīng)該是優(yōu)勢(shì),因?yàn)楫a(chǎn)品范圍小,而對(duì)專門的外貿(mào)公司,產(chǎn)品范圍廣,了解熟悉產(chǎn)品有一定的難度,如果克服了這一點(diǎn),又上了一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人覺(jué)得除了這三點(diǎn)外,做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員,還應(yīng)該具備一些東西,從某種意義上說(shuō),外貿(mào)人員就是銷售人員,具備一個(gè)銷售人員具備的東西,是成為一個(gè)外貿(mào)人員的前提,不過(guò)因?yàn)橥赓Q(mào)人員目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性,要求一個(gè)外貿(mào)人員不光要具備一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能,針對(duì)市場(chǎng)的特殊性,掌握國(guó)際貿(mào)易操作技能,熟悉國(guó)際市場(chǎng),懂得風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,研究國(guó)際局勢(shì)以及目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī),因此,做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員,個(gè)人覺(jué)得還應(yīng)該具備以下的東西。
1、廣闊的知識(shí)面,不光要了解國(guó)內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗,還應(yīng)該將這些東西延伸到國(guó)外市場(chǎng),當(dāng)然這些都是慢慢積累的,世界這么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在貿(mào)易過(guò)程中,有計(jì)劃有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)是非常必要的,想把產(chǎn)品做入某一目標(biāo)市場(chǎng)前就必須做市場(chǎng)調(diào)研,了解它的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗,投放合適的產(chǎn)品,跟客戶溝通的時(shí)候也會(huì)得心應(yīng)手。有這樣的習(xí)慣,慢慢地就會(huì)具備豐富的知識(shí);
2、敏銳的市場(chǎng)洞察力,作為一個(gè)合格的外貿(mào)人員,不光要了解市場(chǎng),掌握市場(chǎng)行情,還應(yīng)有分析和判斷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的能力,提前為客戶提供價(jià)值建議,為客戶謀取利益,這樣才會(huì)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作并共贏市場(chǎng);
3、敏捷的思維和健談的交際能力,這一點(diǎn)不光是指業(yè)務(wù)上的健談,還包括到生活的方方面面,很多國(guó)外的客戶在談生意的時(shí)候不會(huì)無(wú)休止的談單一的話題,所以在了解客戶的風(fēng)俗習(xí)慣的同時(shí),還要善于跟客戶全面的溝通,這樣會(huì)取得意想不到的效果;
4、做為一個(gè)好的外貿(mào)人員,應(yīng)該有膽識(shí),有責(zé)任感,敢于承擔(dān)責(zé)任,遇到問(wèn)題不是逃避,而是迎難而上,想辦法解決問(wèn)題,外貿(mào)業(yè)務(wù)隨時(shí)都會(huì)有不同新問(wèn)題出現(xiàn),只有通過(guò)不斷地遇到問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能真正地成為一名合格的外貿(mào)人員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念及職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力要求
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。
職業(yè)素質(zhì):愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等。
職業(yè)能力:市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)?
1.基本的外貿(mào)操作,以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ),貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。
3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶資源,自己開(kāi)發(fā)的話,前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足夠的耐心
4.細(xì)心 在和客戶溝通,審核合同,談判等各個(gè)環(huán)節(jié)都步步留心。最好是自己做個(gè)決定之前能想一下后面三步怎么走,會(huì)出現(xiàn)什么情況。
5.運(yùn)氣:外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)候運(yùn)氣也是不能少的呢
作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,需要具備哪些基本素質(zhì)?
外語(yǔ)好,虛心好學(xué),勤奮,不恥下問(wèn),細(xì)心,能吃苦,能加班,能出差,頭腦靈活,反應(yīng)快,隨和,易溝通,知識(shí)面廣。細(xì)心,工作起來(lái)認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),熱愛(ài)祖國(guó),尊重老板,以廠為家,勤簡(jiǎn)節(jié)藥,事事為工廠老板著想,不輕易叛國(guó)叛廠,立場(chǎng)堅(jiān)定。最重要的是要有必勝的信心。
基本上有這些就差不多了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程,才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題,需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有時(shí)會(huì)非常辛苦,需要吃苦耐勞的精神。5、誠(chéng)實(shí)守信的能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是主要從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨運(yùn)代理、國(guó)際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是從我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的平衡需要而推出的考試。為了規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國(guó)家商務(wù)部《十一五人才強(qiáng)商規(guī)劃》的指示精神,從 2006年起商務(wù)部中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展"外貿(mào)業(yè)務(wù)員"的培訓(xùn)和考核認(rèn)證工作,旨在通過(guò)培訓(xùn)使大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)人員取得上崗資格證書,并逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推行持證上崗制度,從根本上促進(jìn)整個(gè)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。為了切實(shí)搞好這項(xiàng)工作,特別成立全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試中心,考試中心設(shè)在浙江杭州。其主要職責(zé)是:在中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格考試的工作,隨時(shí)掌握商務(wù)部、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)關(guān)于開(kāi)展全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和考試的最新政策及要求;負(fù)責(zé)各地外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)點(diǎn)、考試點(diǎn)申請(qǐng)的初審工作;承擔(dān)全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試的命題、閱卷、成績(jī)登錄、成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、題庫(kù)建立與管理等項(xiàng)工作;承擔(dān)"全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)師"的培訓(xùn)和組織工作;組織實(shí)施并指導(dǎo)各省的試卷運(yùn)送、考場(chǎng)安排、維護(hù)考場(chǎng)秩序和保密工作等。
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