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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)小白從哪里入手(外貿(mào)小白從哪里入手比較好)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
想做外貿(mào)該從哪里入手?
從基礎(chǔ)開始,外貿(mào)大致分為五部:第一步:調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備充分
做外貿(mào),尤其是新手做外貿(mào), 最好不要有激進(jìn)的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足,第二個月便灰心喪氣,到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程,要相信剩者外王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。
回顧自己外貿(mào)一年多的經(jīng)歷,自己其實(shí)也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風(fēng)發(fā),第二個月的失意,好在第三個月終于有了訂單,讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機(jī)之后,我們的詢盤量日益減少,樣單的損失讓我屢受打擊,好在心態(tài)慢慢擺正過來,相較之前的激進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單,空閑之余就去聽各種各樣的主題講座,學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn),慢慢積累,期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇。
心態(tài)調(diào)整正確之后,要做好業(yè)務(wù)還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。要準(zhǔn)備什么,一下五點(diǎn)是比較值得注意的方面:
1) 要有一個準(zhǔn)備長期做業(yè)務(wù)員的心態(tài)
心態(tài)自然不必多重復(fù),關(guān)于其余四點(diǎn),我覺得有必要多說一點(diǎn)。
2) 能夠明確自己的工作范圍
同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,不同的公司有不同的職責(zé),可能是專一的,也可以是多種職能兼與一體。
外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才,業(yè)務(wù),采購,單證,跟單,驗(yàn)貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務(wù),要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序: 驗(yàn)貨- 跟單- 單證-業(yè)務(wù)-采購
之所以把驗(yàn)貨放在最前面,是因?yàn)轵?yàn)貨能使業(yè)務(wù)掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)(客戶最在意產(chǎn)品的部分),不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè),做不到專業(yè)就無法說服客戶,自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。
跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式,也是了解產(chǎn)品的各個程序,懂得產(chǎn)品的基本原理,掌握價格的構(gòu)造,提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员WC貨物的質(zhì)量及交貨,減少很多不必要的麻煩。
單證是考驗(yàn)一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功,在沒有獨(dú)立的單證部門為其提供服務(wù)的時候,業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證,也可以減少很多麻煩。在這一過程中, 小到度量衡換算 ,貨值,大到和船務(wù),海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款,若做不到單單一致,單證相符,只怕其他細(xì)節(jié)再完美,也無濟(jì)于事。
能做好驗(yàn)貨,跟單和單證的人再來做業(yè)務(wù),上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性,可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證,可謂是業(yè)務(wù)上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁,只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易,在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因。
至于采購,我想如果在有單的情況下,能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品,才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比,我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解。
3) 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞
行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種,比如說單證,比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多,但是若是遇到L/C,或者索賠條款,沒有足夠的專業(yè)詞匯,只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住。若是碰到展會,外商的英語良莠不齊,聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準(zhǔn)也能幫到很大的忙。
4) 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息
行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務(wù)來講也是很重要的。今時不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密,同種產(chǎn)品,隨便搜索一下可能就有幾千家公司,郵件群發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位,自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,行業(yè)的發(fā)展方向等等,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外,還有一些獨(dú)特的信息需要直接去注意的,例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證,行業(yè)內(nèi)的展會,競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會,同行業(yè)的價格趨勢,退稅及不同客戶的關(guān)稅,行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號,客戶所在國家的的局勢等等!也許還是有很多人不知道CE ,GS是干嘛的,針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征;也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在;也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息, 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去,不免又想起了前幾日和南龍集團(tuán)一外貿(mào)業(yè)務(wù)聊天,聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事,讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置。如果只想做個普通的業(yè)務(wù)員,可以每天只收發(fā)郵件,開發(fā)信+MSN,但是如果想做一個外貿(mào)Niu人,那就請好好花點(diǎn)功夫,研究一下你的產(chǎn)品,你的行業(yè),你的客戶,和你產(chǎn)品的消費(fèi)群體吧!
5) 學(xué)會用時間管理自己的工作
學(xué)會管理時間,每一個人擁有的時間是差不多的,為什么有些人碌碌無為,有些人卻活的精彩,關(guān)鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)也是人,需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人,他們一天除了睡覺的幾個小時,其余全不都泡在網(wǎng)上了,陪客戶聊天,整理資料,累了就趴一下,醒來接著做。其實(shí)如果有目標(biāo)區(qū)域,按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤,效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受,善待自己,利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司,可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單,一式五份,老板簽字授權(quán),自己(銷售部)簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行,生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn), 采購部簽字安排采購,在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目,獎罰分明,大貨自然不必一拖再拖,按時或者如果能提早交貨,客戶印象好了,續(xù)單自然不必太過擔(dān)心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下,外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字:快!樣品快可以早日確定訂單,大貨快可以規(guī)避風(fēng)險,穩(wěn)定續(xù)單!試問:一個連樣品都不能及時完成的工廠,客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎?
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié)
做的正規(guī),注重細(xì)節(jié)主要講的是商務(wù)信函方面。
使用正規(guī)的商務(wù)信函格式,每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ,使用正確,簡潔的語言,使用常用的文字以及字體和自豪,使用規(guī)范的英文大小寫,尊重客戶,使用禮貌用語,圖文并茂使客人容易接受。
第三步:認(rèn)識產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)
認(rèn)識產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)是業(yè)務(wù)成為專業(yè)人士的最佳途徑。
多下車間了解生產(chǎn),參與制作樣品,熟悉生產(chǎn)的整個流程,和生產(chǎn)部主管多溝通交流,虛心向老業(yè)務(wù)請教,定時整理相關(guān)產(chǎn)品信息,默記在心。從倉庫去了解零件,一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分,而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式,我可能不知道流水線每天下來幾臺機(jī)器,但是從倉庫出去的零配件,無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧,一圈下來,每種程序都會做,若是產(chǎn)品出問題了,一看便能知道是出在哪里。質(zhì)監(jiān)部門多呆呆,一般留在那里的產(chǎn)品都是些殘次品,和技術(shù)人員一起修理并發(fā)現(xiàn)問題, 因?yàn)檫@些都是貨物不可避免要出現(xiàn)的一些問題,如果下次你的客人遇到了這些問題,即便身邊沒有技術(shù)人員, 你也能輕松搞定!研發(fā)部門也不能漏掉,這也跟你參加展會是一樣的,掌握最新的產(chǎn)品,已經(jīng)這些產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn),新品的利潤往往是大頭。財務(wù)部有空去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),退稅和利潤,自己心里拿捏準(zhǔn)了,才有更多的尺度和客人去議價!
第四步:客戶開發(fā),注重維護(hù)
客戶開發(fā),注重維護(hù)
選擇良好的銷售平臺是給業(yè)務(wù)施展拳腳的第一步,也是基本。如果公司不能提供良好的平臺, 那還是乘早換個地方為好,參加展會時把精力放在展會的前三天,第一天爭取讓客戶留下個較為 深刻的印象,第二天做到能夠交出客戶的名字,第三天拿出自己的核心價格爭取訂單。在客戶開發(fā)的時候要學(xué)會制作多份的報價單,在開發(fā)和維護(hù)客戶的過程中要擅長應(yīng)用促銷的手段,做不到的事情不要亂答應(yīng)。和客戶建立良好的關(guān)系,建立客戶跟蹤表,選擇穩(wěn)定的產(chǎn)品給老客戶,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有一定的風(fēng)險意識和控制能力, 注意自己內(nèi)在的修養(yǎng)以及外在的形象。
第五步:學(xué)無止境,良好銜接
對各個方面都有了涉及之后,要學(xué)會按照客戶的思路去考慮問題, 多點(diǎn)時間去了解國外的歷史和文化,但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明。
如果你真的想學(xué)習(xí)好外貿(mào)的話,我建議你需要經(jīng)常去深圳外貿(mào)論壇szfob里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
畢竟里面的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和外貿(mào)知識,外貿(mào)流程,等等, 都是來自實(shí)踐的,非常實(shí)用。即使你在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了一段時間,當(dāng)你畢業(yè)的時候還是要學(xué)習(xí)這些的,我建議你可以在深圳外貿(mào)論壇szfob里面學(xué)習(xí)一些外貿(mào)經(jīng)驗(yàn), 了解了解外貿(mào)的形勢
學(xué)習(xí)外貿(mào)應(yīng)該從哪里開始
根據(jù)個人這幾年的經(jīng)驗(yàn),建議如下:1. 首先加強(qiáng)對英語語言的學(xué)習(xí),包括單詞量、口語表達(dá)、書面表達(dá),因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦写蟛糠忠脏]件交流為主,兼之會電話與外國人溝通,然后就是與外國人面對面交流
2. 熟悉外貿(mào)流程以及相關(guān)外貿(mào)單證文件等,打好專業(yè)基礎(chǔ)。不懂得外貿(mào)流程就無法開展基本的外貿(mào)工作,而標(biāo)準(zhǔn)的外貿(mào)文件以及單證制作,可以為你打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)
3. 了解本行業(yè)信息,通過各種渠道盡可能多的了解你現(xiàn)在所從事行業(yè)的大體信息,這樣可以讓你對這個行業(yè)有個大致的了解,有助于對此行業(yè)市場以及產(chǎn)品發(fā)展趨勢,有總體的了解和把握,抬高自己對于行業(yè)的眼光以及對趨勢發(fā)展的判斷。就像今年前深圳市場的山寨手機(jī),只有對行業(yè)了解的那些人,才能及時在衰退前抽身
4. 最大程度熟悉本公司產(chǎn)品,中英文兩方面的資料。產(chǎn)品材料、工作原來、技術(shù)參數(shù)、說明書等,了解得越多,才能更好的向客戶推薦,客人也會覺得你更加專業(yè)。這是工作中很重要的一部分。如果自己都不了解產(chǎn)品,怎么能指望別人從你這里買呢?
5. 等上述步驟做的差不多了,學(xué)會了解同行的信息,把別人的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行比較,從而了解競爭對手的信息,也明了自己的優(yōu)劣勢,從而在以后的市場競爭中把握主動權(quán)。
外貿(mào)學(xué)習(xí),是一個慢慢積累的過程,只要足夠耐心并將就方式方法,假以時日總會有所收獲。祝外貿(mào)朋友們成功
想學(xué)外貿(mào)從哪里入手
外貿(mào)先從理論書籍入手。
可以系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)和了解, 買一些相關(guān)的書籍, 結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。
你可以多向周圍做外貿(mào)的朋友交流和溝通,然后去專業(yè)的外貿(mào)論壇去系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
此外最重要的是學(xué)習(xí)產(chǎn)品和行業(yè)知識,建議你去工貿(mào)一體的工廠待上兩年,能更好的去了解和接觸產(chǎn)品,總之你只有成了這個行業(yè)內(nèi)的專家,你才能把外貿(mào)做好。
做外賀要持之以恒,堅持學(xué)習(xí)和做才能有好的結(jié)果.
做外貿(mào)所要具備的條件:
1.出色的外語溝通能力,撰寫英文郵件和口語表達(dá)的能力。2.扎實(shí)的外貿(mào)基礎(chǔ)知識,建議了解和學(xué)習(xí)一下基礎(chǔ)知識。3.專業(yè)的產(chǎn)品知識和能力。
4.保持濃厚的興趣學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)和知識。5.要有好的心態(tài),制定科學(xué)合理的計劃。
以上就是小編對于外貿(mào)小白從哪里入手(外貿(mào)小白從哪里入手比較好)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)小白從哪里入手(外貿(mào)小白從哪里入手比較好)的問題希望對你有用!


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