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外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品(外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品銷售)

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品(外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品銷售)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么在開發(fā)信介紹產(chǎn)品

大多數(shù)開發(fā)信存在的弊病:
1.Too Long.No one wants to read a mini e-book in an email.
生意人是沒有時間精力花時間看長篇大論的郵件的。
一目十行過去,如果捕捉到的是極其無趣的工廠介紹,包括創(chuàng)辦于幾年,工廠員工人數(shù),工廠獲得怎么資質(zhì)證書,甚至廠房多大都寫上了,那么直接是花樣作死。
或者是文縐縐干巴巴擰出來一個總結(jié)就是我們公司價(jià)格最低,質(zhì)量最好,服務(wù)最棒。千篇一律的詞competitive,best prices,very good.毫無亮點(diǎn),直接被pass掉。
2.Too many ideas.
表達(dá)突出的東西太多。
縱使你們公司可以提供多一流的服務(wù),多完善的機(jī)械設(shè)備,多齊全的產(chǎn)品,請不要一下子在客戶面前脫光衣服。
話糙理不糙,任何生意都是循序漸進(jìn)的過程。開發(fā)信的目的是引起對方注意,再來建交。
3.Too many"me me me".
客觀陳述和呈現(xiàn),才更具說服力。
與其過分地?cái)⒄f公司概況,上天入地地吹,還不如腳踏實(shí)地列舉你們所銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)能提供客戶怎樣的好處或者對他開拓市場有什么助力。
就像微商在推銷產(chǎn)品,你為什么買?你又為什么視而不見?多尋思這樣的問題,有助于打開腦洞。
4.Too hipster.
太過花俏。一封商務(wù)文件該有的嚴(yán)謹(jǐn)不應(yīng)該丟。雖然現(xiàn)在買家確實(shí)呈年輕化趨勢,但不代表年輕=認(rèn)同非主流。字體大小,顏色等格式還是不要弄得讓人看了眼花繚亂。
不過,圖文并茂的開發(fā)信就不等于花俏。時下是拼文案的年代,如果本身信息量簡單卻豐富,而且語言生動,勾起閱讀欲望,那就成了。但是還是不建議第一次就這么發(fā),因?yàn)榇蜷_速度會比較慢,而且有的人會直接把它判決成廣告郵件,一鍵delete.
分享一封簡單明了的開發(fā)信:
這是一封為了推廣B2B平臺的開發(fā)信。獲得57%的打開率,21%的回復(fù)率,還有收獲16個新客戶。
Hello Sales Manager,(如知道名字,直接寫名字)
We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.(不知道是否能容許我10分鐘,表達(dá)下我的想法。這個想法可能會讓貴公司獲取100個最佳客戶)
分析下這句話:他是站在客戶的角度,用好奇心勾起客戶想要和他傾談的欲望。簡而言之,就是誘餌。
This idea is used to help our client(可以寫客戶的目標(biāo)市場/或他的競爭者)almost triple their monthly run rate.(最近我曾用這個想法幫助我們客戶贏得了幾乎三倍的點(diǎn)擊率)
這句話繼續(xù)拋出噱頭,他這個點(diǎn)子之前帶來的絕佳效果。
Let's schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you.When works best for you?您能否騰出您10分鐘時間,我和您分析下這個點(diǎn)子。什么時候方便呢?
直接爭取電話溝通。
這不是所有產(chǎn)品開發(fā)信的萬能模板,但是想要表達(dá)的是,從現(xiàn)在起應(yīng)該盡可能給你的開發(fā)信施行瘦身計(jì)劃。
開發(fā)信的重點(diǎn)不是你是誰,不是中規(guī)中矩地把公司目錄冊的簡介敲上去,而是你們實(shí)實(shí)在在的影響力,成績,銷售亮點(diǎn)以及你們能帶給客戶的好處。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎樣了解和研究行業(yè)產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本要求之一,是要先“吃透”產(chǎn)品。初入外貿(mào)的新手,經(jīng)常由于產(chǎn)品知識不過關(guān),有機(jī)會來的時候把握不住,這種事情天天在發(fā)生。對自己的產(chǎn)品有足夠深的了解,對研究目標(biāo)市場,也是有重要意義的。
即使對于一些已有一定外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,談到產(chǎn)品,他們對產(chǎn)品的認(rèn)識往往也不夠深入。一般來說,熟悉產(chǎn)品,不外乎在于這么幾個方面:
產(chǎn)品的原材料、工藝、成本、性能、產(chǎn)量、規(guī)格及包裝方式、價(jià)格、用途、最終使用場所和二次開發(fā)的可能性。
學(xué)習(xí)中可借助的資料有:百度搜索,百度百科,百度知道,Google,Google圖片,維基百科(wikipedia),各種行業(yè)論壇,工廠提供的資料。
這里很多資料大家都會使用,重點(diǎn)再介紹一下維基百科。
百度百科也是根據(jù)維基百科的思路建立的。這里有很多專業(yè)的知識,非常詳盡。比如,你做PVC產(chǎn)品,那么勢必要先了解一下PVC的有關(guān)知識。那么只要在右上角的搜索框內(nèi)輸入PVC,就可以查到詳細(xì)的資料。

如何向客戶推薦自己的產(chǎn)品?

你必須熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。只要能以趣味性、娛樂化、大眾化來吸引眼球和市場關(guān)注,以利他性、價(jià)值觀、概念驅(qū)動、價(jià)值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購買,以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法、打破已有的市場平衡,并在互動和娛樂中引導(dǎo)市場和消費(fèi)者對其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,就能創(chuàng)造新的商機(jī),贏得更大的發(fā)展。

如今,營銷人員在產(chǎn)品推廣過程中難免缺乏預(yù)見性,其實(shí)計(jì)劃趕不上變化不可怕,怕的是以過去的成功拒絕今天的變化,以今天的情況推斷未來的發(fā)展,以戰(zhàn)術(shù)的方法代替戰(zhàn)略的謀劃。因此,從現(xiàn)在開始就必須引起重視,做好充分準(zhǔn)備,在實(shí)踐中鍛煉提升自己。我認(rèn)為,主動向客戶推薦自己企業(yè)產(chǎn)品,是一種戰(zhàn)術(shù),需要結(jié)合市場需求和對方心里有的放矢的推進(jìn)。

幫助客戶挑選一些客戶即使有意做,也不喜歡迅速簽下單,而是在產(chǎn)品選擇的問題上打轉(zhuǎn)。這時,銷售員要審時度勢,解除客戶的疑慮,不要急于談訂單的問題!要將客戶最后的決定集中到兩點(diǎn)上,然后迫使顧客從二者中挑選一種的方法。以小汽車車推銷員為例:

銷售員:“以車身的顏色來說,你喜歡灰色的還是黑色的?”

顧客:“嗯!,如果從顏色上來看,我倒是喜歡黑色的?!?/p>

銷售員:“選得不錯!現(xiàn)在最流行的就是黑色的!那么,汽車是在明天還是后天送來呢?。”

顧客:“既然要買,就越快就好吧!”

如果經(jīng)過這樣一番話,顧客等于說要買了,所以這時銷售員就說:“那么明天就送貨吧?!边@樣即可很快結(jié)束交易了。

事實(shí)上,如果顧客給你上述答復(fù),的確就是表示他已告訴你他要購買的商品了;

如果他遲疑片刻而向你表示他尚未作最后的決定時,你也沒有半點(diǎn)損失,仍然可以繼續(xù)提出新的方式進(jìn)行你的推銷工作。

大家都知道,產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ),在與客戶的溝通中,尤其當(dāng)營銷人員向客戶推薦你認(rèn)為在相同功能前題下性價(jià)比最適合客戶的產(chǎn)品時客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題,如果你不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù),或者含糊不清,或者模棱兩可,甚至一問三不知,無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。

同樣,產(chǎn)品除了功能性定位以外,品牌的情感性性定位可以說是產(chǎn)品競爭的核心力量。企業(yè)營銷人員就要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、市場優(yōu)勢等多種要素,對品牌資產(chǎn)和內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行積累與整合。在品牌資產(chǎn)和內(nèi)容生產(chǎn)的積累過程當(dāng)中,樹立起品牌的關(guān)懷、信心、誠實(shí)、愛心等核心主張非常重要,要配合產(chǎn)品的功能性定位,確立產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種良好的誠信關(guān)系。

如何向客戶推薦新產(chǎn)品?

拋磚:每家企業(yè)都會不斷有新產(chǎn)品推出。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時,對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說是一次不錯的營銷機(jī)會。首先,你有了跟進(jìn)客戶的噱頭,可就新產(chǎn)品跟客戶拉近關(guān)系,維護(hù)好客情;其次是新產(chǎn)品比較容易吸引客戶眼球,引起他下單的興趣,尤其是針對那些只打雷不下雨的客戶,新產(chǎn)品出來后是推動其下單良好契機(jī);最后就是新產(chǎn)品出來后,公司一般會有一些新的推廣措施,如此也會增加外貿(mào)業(yè)務(wù)員的銷售機(jī)會。
有新產(chǎn)品就可以推薦,先詢問客戶老產(chǎn)品用得怎么樣,然后再引出新產(chǎn)品的話題。最好是站在客戶立場上去看他的需求,然后再介紹新產(chǎn)品的性能以及優(yōu)勢;另外還要看這些新產(chǎn)品的優(yōu)勢是否能給客戶帶來更大的利益;價(jià)格方面最后介紹,估計(jì)新產(chǎn)品的價(jià)位會高一些,怕客戶聽后會反感;向客戶推薦新產(chǎn)品也可以當(dāng)做是跟進(jìn)客戶的一種方法。
Alisa(龍巖)
做精美的郵件頁面發(fā)給客人,最重要的是要有自己的網(wǎng)站,用網(wǎng)站做好宣傳
。要想辦法體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,結(jié)合圖片文字,然后再報(bào)價(jià);如果有些客人很久沒有詢盤了,我就用郵件推薦新產(chǎn)品,對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
Jordan(寧波)
一開始跟客戶聊天的時候,不一定要單刀直入地介紹新產(chǎn)品,可先跟客戶問好,然后聊一下近期情況,當(dāng)客戶問how
is
your
business的時候,這就是個好機(jī)會,此時就可以向客戶推薦新產(chǎn)品。
只要有話題跟客戶聊,聊著聊著就能很自然地聊到產(chǎn)品上來,畢竟這是個橋梁。

以上就是小編對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品(外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品銷售)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品(外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何介紹產(chǎn)品銷售)的問題希望對你有用!

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