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外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何寫開發(fā)信(外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何寫開發(fā)信息)

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何寫開發(fā)信(外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何寫開發(fā)信息)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

怎樣寫外貿(mào)開發(fā)信

  a、簡(jiǎn)單:語(yǔ)言要簡(jiǎn)煉,不要羅羅嗦嗦,言之無物。要知道,很多國(guó)外商人的耐心是很差的,你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術(shù),我告訴你,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關(guān)鍵就在于你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖,從而給他他最需要的最有針對(duì)性的答復(fù)。
  b、可信:簡(jiǎn)單并不是要你省略最基本的禮儀,我相信任何一個(gè)人都不喜歡不禮貌的回復(fù)。和買家開始聯(lián)系時(shí)還要注意,在電子郵件的后面,一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式,包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容,給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。有些廠商答復(fù)時(shí)常常丟三落四,很容易給人留下不良印象。
  c、恰當(dāng):恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的!這里面不僅包含了前二個(gè)因素,更重要的,還需要專業(yè)。
  (1)買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道,如果你在回復(fù)詢盤時(shí)錯(cuò)誤百出,一看就是外行,買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家,或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回復(fù)時(shí)一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報(bào)價(jià)等資料。
 ?。?)充分利用暢想外貿(mào)管理軟件中電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì),這樣更能說明問題,同時(shí)也可以降低成本。
 ?。?)發(fā)出郵件之前,要仔細(xì)的檢查一下,有無拼寫或語(yǔ)法錯(cuò)誤,盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
 ?。?)報(bào)價(jià)要斟酌,不要留下太大的壓價(jià)余地,否則會(huì)讓買家產(chǎn)生懷疑。而且,要細(xì)分客戶,也就是說根據(jù)客戶所在不同的國(guó)家、地區(qū)給出不同的報(bào)價(jià)。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數(shù)會(huì)在產(chǎn)品檔次上要求不同,如果你給南美、中東的客戶報(bào)歐美市場(chǎng)的價(jià)格,很可能會(huì)把對(duì)方嚇跑。
  d、快速:買家總希望盡快地得到回復(fù),特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國(guó)際貿(mào)易,很多國(guó)外買家更樂意應(yīng)用這種方式,他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對(duì)客戶的查詢回復(fù)太遲,不僅會(huì)失去商機(jī),而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力產(chǎn)生懷疑。即使是不能立即回復(fù)的問題,也應(yīng)該在內(nèi)部商議后給予明確答復(fù),切忌盲目應(yīng)承,往往起反作用。
  要不斷的細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過查詢的客戶;這一點(diǎn)非常重要!很多人往往覺得網(wǎng)上信息多、成交少,或者沒有成交,就失去了信心,并對(duì)收到的查詢不再重視,這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考,換了你是買家,你會(huì)第一次就給一個(gè)你不了解的供應(yīng)商下定單嗎?更何況現(xiàn)在的市場(chǎng)基本都是買方市場(chǎng),買家不管是通過電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段,輕而易舉就能獲得無數(shù)供應(yīng)商。所以,千萬不要輕視買家的任何查詢!追問

謝謝,請(qǐng)問第一封開發(fā)信要具體的介紹一下產(chǎn)品還是簡(jiǎn)單介紹?要對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)嗎?還是等回復(fù)了在報(bào)價(jià)?。?/p>追答

個(gè)人覺得第一封信中只要簡(jiǎn)單介紹下自己的產(chǎn)品,不要報(bào)價(jià),等到回復(fù)后再詳細(xì)的說明。

外貿(mào)開發(fā)信十大模版

外貿(mào)開發(fā)信是每一個(gè)外貿(mào)人都繞不過去的事物。雖然開發(fā)信的回復(fù)率受很多因素的影響,但是回復(fù)高的開發(fā)信總有可圈可點(diǎn)的內(nèi)容。

很多外貿(mào)人會(huì)注重使用“模板”,其實(shí)完全沒有必要。

根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶的情況,自己寫出的開發(fā)信,才是最好的。同時(shí)真正優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開發(fā)信可以持續(xù)給外貿(mào)人帶來非常豐厚的回報(bào)。

因此,針對(duì)開發(fā)信的撰寫,外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。

下面我們就來說說開發(fā)信的寫作技巧與案例~

開發(fā)信寫作注意點(diǎn)

1. 郵件的標(biāo)題

2. 3C原則(Clarity、Conciseness、Courtesy)

3. 目標(biāo)導(dǎo)向

4. 注重細(xì)節(jié)

郵件寫作案例

這是一個(gè)美國(guó)客戶,詢問了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后,客戶沒有反應(yīng),跟蹤了幾次依然沒有回應(yīng)。忽然有一天,客戶問我們的工廠是不是在安吉,得到我們的確定后他說要來工廠參觀拜訪。

見面后,客戶在工廠看了一番,沒有留下名片就走了。客戶回去后依舊沒有任何動(dòng)靜,也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過。

經(jīng)過各方面考量,我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后,我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。

以上述信息作為切入點(diǎn),我們又給客戶發(fā)了一封郵件,這次我們收到了回復(fù)。

Hi XX,

Hope this email finds you well.

Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places.

We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. (客戶回復(fù):OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.)

By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.(客戶回復(fù):I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.)

Have a nice day!

Best Regards Wishes

Ivan

從客戶的回復(fù)中,可以提煉出三點(diǎn):他與三家工廠在合作;現(xiàn)在不是他的采購(gòu)期;2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。

雖然沒有成功簽單,但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況,以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。

總而言之,在開發(fā)海外客戶的過程中,寫好開發(fā)信很重要。

當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌,并且戳中了客戶的點(diǎn),與他們的想法或者顧慮相切合,你就有很大機(jī)率引起客戶的關(guān)注,從而獲得回復(fù)。一旦與客戶建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系,訂單指日可待!

外貿(mào)開發(fā)信的主題要怎么寫比較好?

筆定單的開始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容,個(gè)人認(rèn)為可以包括如下內(nèi)容:
  第一:說明客戶信息來源,即如何取得對(duì)方的資料。
  作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽會(huì)上結(jié)識(shí);甚至是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)獲悉。
  因此我們可以如下方式來表明客戶信息的來源:
  1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.
  2) Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.
  3) We have obtained your name and address from the Internet.
  4) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.
  當(dāng)然還有很多的英文表達(dá)方式,我就不一一列出來了,反正大家只要知道就行。
  第二:言明去函目的
  一般來說,我們給客戶寫信,總是以開發(fā)業(yè)務(wù),建立市場(chǎng),拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達(dá)方式:
  1) In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.
  2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you.
  3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
  第三:本公司概述
  我這里所說的本公司介紹,包括對(duì)公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、宗旨等基本情況的介紹,以及對(duì)公司某些相對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹,比如:經(jīng)驗(yàn)豐富、供貨渠道穩(wěn)定、有廣泛的銷售網(wǎng)等。我們可以用英文如下表達(dá):
  1) We are a leading company with many years' experience in machinery export business.
  2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.
  3) We have our principle as "Clients' needs come first".
  4) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.
  5) Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.
  第四:產(chǎn)品介紹
  這一部分最重要,一定花心思去寫。如果我們已經(jīng)知道客戶有明確的需求,比如需要某某服裝,那么我們會(huì)選取某某服裝進(jìn)行具體的推薦性介紹,反正就是針對(duì)客戶需求的特定介紹;如果我們只拿到客戶的名片,不太清楚客戶的需求,那么我們就把公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的整體情況,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格水平,打樣速度、交貨速度等作為籠統(tǒng)的介紹。
  當(dāng)然附上目錄,CATALOGUE,報(bào)價(jià)單或者另寄樣品供客戶選擇也是經(jīng)常采取的做法。
  1) Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.
  2) We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.
  3) Our products are enjoying popularity in Asian markets
  4) To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference.
  第五:激勵(lì)性結(jié)尾
  一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。
  1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.
  2) We are looking forward to your specific inquiries.
  最后:任何可以打動(dòng)客戶的特殊東西都可以隨信而發(fā)或者隨樣品而寄。
  比如你在展覽會(huì)上和客戶拍的合照,可以隨信而發(fā),既可以提醒客戶你是誰(shuí),讓客戶一下子就記住你,也可以更加表達(dá)你和客戶的友好關(guān)系。
  比如客戶平常隨意說出的某張一直在尋找的CD或者DVD,或者客戶一直在找的一本書等等,你可以隨著寄樣品時(shí)一起寄出,讓客戶知道你一直關(guān)心著他們,你的SERVICE一直是最優(yōu)秀的,你會(huì)在做生意的過程中關(guān)注任何需要注意的地方,會(huì)讓客戶更加放心你的做事態(tài)度。

外貿(mào)郵件開發(fā)信怎么寫?用什么郵箱有影響嗎?

分享一下開發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。

一.郵箱品牌?

這個(gè)的關(guān)系很大,重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價(jià)比不錯(cuò)??梢酝扑]

二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu)

1.?標(biāo)題:10-20字內(nèi),抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力

2.?Rapport:DearMr.

3.可信的利益陳述:你必須建立你的可信度,解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián),你能給他帶來什么好處,你的相關(guān)能力何在?你給他的提議是什么?要高度概述的同時(shí),保持力度。需要較好的語(yǔ)言功底。

4.?特別陳述:你公司有何特別之處,最好“只能”同你們合作。

5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。

6.?提請(qǐng)行動(dòng):接下來希望客戶如何行動(dòng),給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句,或者一個(gè)問句,請(qǐng)客戶回答。

7.?PS:有時(shí)PS非常管用,算是對(duì)開發(fā)信的一句話總結(jié),并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚,你能給對(duì)方帶來什么好處,并簡(jiǎn)明扼要地講出來。最后,你希望客戶怎么做,要明確地講出來。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見的結(jié)尾是沒有力度的。不如,Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者,Whatmaterials(models)youaresellingnow?

什么是外貿(mào)開發(fā)信,怎么寫開發(fā)信

外貿(mào)開發(fā)信,是外貿(mào)老炮和剛?cè)胄械男率侄祭@不開的話題——往大說,開發(fā)信是不斷獲得客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的必要手段,往小說,開發(fā)信是外貿(mào)人的基本功,開發(fā)信寫好了,才算入門了。

首先,我們要先明確下,開發(fā)信的定義和目的究竟是什么。

開發(fā)信,顧名思義,開發(fā)信就是作為外貿(mào)人,和客戶產(chǎn)生首次聯(lián)系的郵件或消息,目的是開發(fā)這個(gè)潛在客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作,收獲訂單,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。無論是通過郵件形式發(fā)送還是通過社交媒體的評(píng)論、私信等形式發(fā)送,都是為了將信息有效地傳遞給潛在客戶。

其次,開發(fā)信有多重要。

評(píng)論和私信多為文字溝通,無法承載豐富的圖片、視頻內(nèi)容,溝通往返成本高,無法留下溝通記錄。雖然和客戶建立起初步聯(lián)系后,使用社交軟件進(jìn)行日常溝通是不錯(cuò)的方式。但在多種向客戶發(fā)送開發(fā)信的方式中,價(jià)值最高的還是電子郵件傳遞的開發(fā)信,郵件是一種最快捷,最省錢,最充分,又不容易產(chǎn)生誤解的有效溝通方式。

最后,既然如此重要,如何才能寫出一封有效的開發(fā)信呢?

在開始說如何寫之前,我們先回憶一下你如何讀郵件:

打開你的常用郵箱收件箱,是不是被營(yíng)銷、通知、會(huì)員郵件刷屏了?在這些郵件中,你是不是快速瀏覽關(guān)鍵詞挑出感興趣的打開瀏覽,或者通過時(shí)間倒序/順序,定位對(duì)應(yīng)時(shí)間段的郵件。那些明顯是營(yíng)銷郵件、沒有提供價(jià)值的信息你的打開率有多少呢?在上百封的未讀郵件里,你每次會(huì)打開幾封呢?打開之后會(huì)讀完幾封呢?

這樣回憶過之后,是不是發(fā)現(xiàn)了你作為客戶,對(duì)郵件也有很苛刻的選擇標(biāo)準(zhǔn)呢?你作為外貿(mào)人,發(fā)送開發(fā)信給客戶要闖過第一關(guān),是寫好標(biāo)題,保證開發(fā)信被客戶打開。

一、寫好標(biāo)題提高打開率

開發(fā)信標(biāo)題,至今有無數(shù)人寫過,迭代出了各種版本,結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn),小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出了幾種辦法,大大提高開發(fā)信閱讀率——

提到收件人關(guān)鍵信息

提到收件人公司名/產(chǎn)品名/行業(yè)/區(qū)域:Specially for Rusia Retailors、Industry Report of xxx

寫出收件人名字:TO ALex/Dear DAN

無論是提到收件人的名字還是行業(yè)或公司名,都是要讓你的開發(fā)信在第一時(shí)間和客戶產(chǎn)生聯(lián)系,畢竟每個(gè)人都喜歡關(guān)注和自己有關(guān)的事。很多伙伴會(huì)說,每天要發(fā)送上千封開發(fā)信,哪里有時(shí)間一封一封去優(yōu)化收件人姓名、公司名,這其實(shí)就是涉及到客戶分層管理和模糊詞使用的技巧了,這部分,我們下一次再說?,F(xiàn)在只要記住“與我有關(guān),我很喜歡”這一個(gè)原則,可以用這個(gè)原則延展出更多和客戶相關(guān)的信息,并將這些信息體現(xiàn)在標(biāo)題上。

給出利益點(diǎn)

折扣或讓利:Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale

產(chǎn)地優(yōu)勢(shì):Made in PRC(產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),代表價(jià)格優(yōu)勢(shì))

直接報(bào)價(jià):報(bào)價(jià)單

無利不起早,何況在開發(fā)信階段,我們還沒有和客戶建立起穩(wěn)定的利益關(guān)系,用直觀的利益吸引,是最高效和最直接的方式,這樣的標(biāo)題雖然在“廣撒網(wǎng)”階段不一定會(huì)帶來很多回復(fù),但回復(fù)后的跟進(jìn)效率都會(huì)比較高,因?yàn)榭蛻粼陂_發(fā)信階段已經(jīng)被過濾了一次。所以給出明確的利益點(diǎn),也是優(yōu)秀的開發(fā)信標(biāo)題。

體現(xiàn)時(shí)效性

產(chǎn)品/信息時(shí)效性:Update/News/Recently

折扣時(shí)效性:Final Day

回復(fù)時(shí)效性:Before 6pm

這類標(biāo)題在使用時(shí)打開率會(huì)比較好,但要注意使用頻率,不要頻繁使用這類標(biāo)題,引起客戶反感,反而影響了客戶的印象。

二、為客戶提供價(jià)值,創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會(huì)

客戶打開了郵件,通常只有5~10s的時(shí)間來決定要不要繼續(xù)讀下去。我們的郵件內(nèi)容,除了常規(guī)的公司信息、產(chǎn)品簡(jiǎn)介外,是否可以為客戶快速提供價(jià)值、內(nèi)容能不能和客戶隔空互動(dòng),這都決定了,我們已經(jīng)被打開的郵件,會(huì)不會(huì)被繼續(xù)閱讀下去,繼而產(chǎn)生回復(fù)。

利他,共贏

在開發(fā)信內(nèi)容撰寫時(shí),我猜大家的心態(tài)應(yīng)該都是“快來買我的產(chǎn)品啊“這樣的,客戶在收到郵件時(shí),大部分的內(nèi)心活動(dòng),可以概括成這樣——

來自巴西的一位老板在Twitter上抱怨

在開發(fā)信內(nèi)容上,一定要避免和同行的同質(zhì)化,同時(shí)為客戶提供他真正關(guān)心的信息。比如這位老板,他在正文中已經(jīng)不再需要看到博眼球的內(nèi)容而需要實(shí)際的具體的信息,比如:交貨周期、運(yùn)費(fèi)方式等,越具體的內(nèi)容越能引起老板的興趣和回復(fù)欲望。

當(dāng)客戶要求一個(gè)挖掘機(jī)的時(shí)候,一定要記住,他實(shí)際需要的,是一個(gè)洞。

場(chǎng)景化客戶需求

場(chǎng)景化,已經(jīng)在TO C和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷中被廣泛應(yīng)用了——賣一人食,不是一頓飯,而是一人獨(dú)處,卻不將就湊合的閑趣狀態(tài);第二杯半價(jià),不是兩個(gè)人更便宜,而是無論你怎么選擇,都有人愿意陪你的陪伴和分享場(chǎng)景。

在外貿(mào)行業(yè)中,開拓客戶時(shí),也可以為客戶創(chuàng)造對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景:
假設(shè)成交后,客戶會(huì)享受7*24小時(shí)客服服務(wù),實(shí)時(shí)更新物流信息,新品迭代優(yōu)先試用……

三、做好基礎(chǔ)工作,提高開發(fā)信準(zhǔn)確送達(dá)率

說這個(gè)方法前,請(qǐng)大家先反思一下,發(fā)送開發(fā)信的郵箱地址,都是通過什么渠道獲得的?能否知道這個(gè)渠道的時(shí)效保障?是不是有很多伙伴拿著買來的行業(yè)清單,對(duì)著就開始發(fā),完全不管這是哪一年的清單?

郵箱地址正確、準(zhǔn)確

保證郵箱地址正確且有效,一定要有可靠的信息來源,不要走捷徑或利用非法渠道,不但有法律風(fēng)險(xiǎn),還不能獲得有效、真實(shí)的客戶信息。

有效的開發(fā)客戶手段有且不限于以下幾種,這里不展開講:海關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)黃頁(yè)、搜索引擎等。

不被攔截,保證進(jìn)入收件箱

郵件打開率低的小伙伴們要明白一點(diǎn),國(guó)外郵件服務(wù)器的反垃圾郵件機(jī)制是靈活機(jī)動(dòng)且十分嚴(yán)格的,如果你想要你的開發(fā)信有回復(fù)率,你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因?yàn)橹挥羞@樣,客戶才能收到你的開發(fā)信,且開發(fā)信是在收件箱正常顯示的,而非垃圾箱。再華麗的開發(fā)信,都需要被看見,否則也只是一個(gè)赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高頻詞呢?這里簡(jiǎn)單給出一些舉例,如下:

100% free

Income from home

100% Satisfied Increase sales

4UJ Increase trafic

Accept Credit Cards Increase your sales

Act Now

lncredible deal

Ad Info you requested

從上面的例子可以看出,這些規(guī)則和我國(guó)目前的廣告法類似,需要避免絕對(duì)詞,避免夸張和博眼球的詞匯,需要客觀和克制。

總結(jié)下,寫一封成功的開發(fā)信要做到:

一、寫好標(biāo)題提高打開率

1、提到收件人關(guān)鍵信息

2、給出利益點(diǎn)

3、體現(xiàn)時(shí)效性

二、為客戶提供價(jià)值,創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會(huì)

1、利他,共贏

2、場(chǎng)景化客戶需求

三、做好基礎(chǔ)工作,提高開發(fā)信準(zhǔn)確送達(dá)率

1、郵箱地址正確、準(zhǔn)確

2、不被攔截,保證進(jìn)入收件箱

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