大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于服裝外貿(mào)生產(chǎn)中經(jīng)常遇到客戶（服裝外貿(mào)生產(chǎn)中經(jīng)常遇到客戶的問題）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

在賣衣服的時候，如何應(yīng)對那些難纏的顧客？

任何時候，埋怨與責(zé)任就是機(jī)會。現(xiàn)在服裝市場競爭那么大，不要你家的，顧客可以選擇其他家的。如果客戶愿意和你聊，問你問題，那至少說明，她對你店里的某種商品是感興趣的，然后才會各方面的進(jìn)行了解。(我們對于這種客人應(yīng)該給予更大的體諒)

這時我們要做的就是認(rèn)真對待這樣的客戶，不管她挑多少毛病，你給她解答了，那么她買與不買的機(jī)會都是50%，或許就是因為你對她的耐心解答以及友好的服務(wù)態(tài)度，她毅然買了，那么這時候就是100%。對每個客戶都盡我所能的服務(wù)，因為我相信：愛挑毛病的才是真正的買家，就看你怎么把握了。

需要注意的是：

不管是客人還是銷售人員，和過去相比，都已經(jīng)不能同日而語了，消費者的選擇權(quán)力太廣，如果銷售人員還是學(xué)以前一樣，在客戶面前極力推薦，妙語連珠，完全不顧及客戶的想法，那么，客戶離跑也不遠(yuǎn)了，這里分兩種情況：

1、如果客人要離開，那就再努力，一定要問出客人的真實意愿，以及他的接受底線是什么，然后促使成交，不過，這個方法盡量少用，做為商家，圖的就是利潤，如果都是低價競爭，還不如直接標(biāo)個最低價掛上得了，還招聘什么銷售人員呢？

2、給你的衣服設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)，讓客人按照你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人家的衣服，比如：今年新款，剛剛到貨，知名品牌，公司實力，售后服務(wù)，增值服務(wù)，活動促銷等等，簡單的說，就是把優(yōu)勢羅列出來，客人在選擇別人家的衣服時，就會有一個比較了。

我們是做外貿(mào)的, 客戶總是說我們價格高,針對這樣的客戶, 要怎么跟進(jìn)比較好?

我們知道，價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一，所以大客戶要求降價也是家常便飯，通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此，降價是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個問題。

在大客戶銷售中，內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主，注重因素主要是價格和方便，他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨，故此對交易價格特別敏感，經(jīng)常會要求降價。
那么，到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢？

首先，一定要穩(wěn)住原來的價位，松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手：

1.分?jǐn)們r格

你知道每件產(chǎn)品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？

包括可以分?jǐn)偟矫恳豁椛系木唧w費用：原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費，甚至是維護(hù)費。

哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。

2.反問價格

不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。

如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標(biāo)價不可。

假如是，那就意味著，只要達(dá)不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達(dá)到這個價格，無論是哪個供應(yīng)商，客戶都會下單。

假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。

3.輸出附加值

當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。

這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認(rèn)有的時候個人魅力也是一種推進(jìn)力

➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？

那就適當(dāng)做一些讓步吧，當(dāng)然讓步也有技巧，既要讓對方覺得你有在降價，也要盡可能保全更多的利益。

那么具體也可以從以下這些方面入手：

返利降價

這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。

延長交貨期

降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。

比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。

更換物流方式

這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。

企業(yè)在進(jìn)行降價時，有四點策略需要注意：

1

把握降價時機(jī)

過早涉及價格對于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的。

要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說，底線間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰贏得多一點，誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線，喪失了銷售中的主動。同時，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會變成要求降價的理由。

提示：報價的最佳時機(jī)是在充分溝通后，即將達(dá)成交易之前。這樣，一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價還價的因素和時間。而且，在前期的溝通中，客戶需求都明確了，客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷都達(dá)成了諒解，此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。

2

注重降價策略

價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點就是價格，因此他們目標(biāo)明確，就是如何以最低的價格進(jìn)行采購，此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。

未明確是否降價之前，關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色，降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目，就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”，在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。

提示：每一次降價都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降，導(dǎo)致公司的利潤不斷下降，因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價，這樣可以大大減少降價的次數(shù)，而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。

3

讓客戶有滿足感

在降價的過程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶有滿足的感覺，往往可以使價格談判更容易進(jìn)行。

福布斯曾說過：“成功最重要的就是要讓客戶滿意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的客戶，最終你的企業(yè)還是會垮臺的?！?/p>

在談判中，出發(fā)點要以客戶為導(dǎo)向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。

4

視線的合理轉(zhuǎn)移

將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外的需求，當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時，他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。

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中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區(qū)。

（本文精選至MIC外貿(mào)圈）

服裝出口貿(mào)易如何操作,怎樣尋找客戶?客戶該從哪步著手聯(lián)系?

外貿(mào)找客戶的方法不外乎以下幾種：
1、積極參加各類交易會、博覽會及各類專業(yè)展會，如廣交會等；
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，把自己公司的資料及產(chǎn)品信息上傳到網(wǎng)上，特別是諸如阿里巴巴等的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，同時在網(wǎng)上可以尋找國外客戶資源。
3、若想開拓某國市場，可聯(lián)系該國駐華使館商務(wù)參贊處，向他們索取他們國內(nèi)該行業(yè)進(jìn)口商的相關(guān)信息。這是我大學(xué)時教我國貿(mào)實務(wù)的老師教我的，她以前可是在中國駐外使館就職過的，呵呵。
4、若想開拓某國市場，可聯(lián)系當(dāng)?shù)卦撔袠I(yè)的官方機(jī)構(gòu)及權(quán)威出版物，請他們在他們當(dāng)?shù)厥袌錾贤扑]本公司產(chǎn)品。他們的權(quán)威性能讓大眾更快地相信公司產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)。
有什么問題可以發(fā)站內(nèi)短信給我，我們一起探討，呵呵。

服裝做外貿(mào)怎么找買客戶？

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在外貿(mào)公司上班，經(jīng)常接見客戶，什么樣的穿搭不會顯得太古板？

我覺得不管在哪兒上班，自己的穿搭都是非常的重要的，因為這個體現(xiàn)出來的就是我們本人的氣質(zhì)，所以我們最好是找到自己適合的一些衣服，然后自己再做搭配，反正不能太花里胡哨就行了，不然只會讓別人對自己的印象更差，而且我們穿的衣服要稍微的正式一點，能夠很好的把自己的氣質(zhì)顯示出來就很好。

其實現(xiàn)在電視里面也有很多的職場電視，我們是可以根據(jù)上面的穿搭來研究一下自己的，因為每個人適合的而且能夠駕馭的風(fēng)格是不一樣的，所以我們最好是看一下哪些衣服在職場上面穿比較合適，哪些自己穿了會更好，這樣才可以把自己好的一面很好的給展示出來，特別是對于女孩子來說，穿搭也是比較講究的。

比如說《歡樂頌》里面劉濤扮演的安迪，是一個很有氣質(zhì)的行業(yè)大佬，雖然說安迪是沒有什么時間去管理自己的穿搭的，但是她每次去專柜都是會讓別人給搭配好，然后再密封帶回來的，這樣非常的節(jié)省時間，也可以讓自己的穿著非常的得體和好看。所以我們也是應(yīng)該如此，把自己的穿搭更加的上點心，這樣別人對我們的第一印象也是會非常的好的。

所以不管是在外貿(mào)還是在別的地方上班，我們都是要非常的注意自己的形象，因為外表也是代表了我們整個人的，所以也是非常的重要，但是要是天天穿正裝的話，也是很不好的，所以可以有時間的話就去研究一下職場穿搭。

以上就是小編對于服裝外貿(mào)生產(chǎn)中經(jīng)常遇到客戶（服裝外貿(mào)生產(chǎn)中經(jīng)常遇到客戶的問題）問題和相關(guān)問題的解答了，服裝外貿(mào)生產(chǎn)中經(jīng)常遇到客戶（服裝外貿(mào)生產(chǎn)中經(jīng)常遇到客戶的問題）的問題希望對你有用！