大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)b端和c端是什么區(qū)別（外貿(mào)b端和c端是什么區(qū)別啊）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)獨立站針對B端和C端的產(chǎn)品有什么不同？

B端產(chǎn)品一般都是大批量的，定制類型，需要走海運
C端產(chǎn)品最好是貨值高，體積小的

電商說的B端C端W端指的是什么?

電商或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，B端和C端產(chǎn)品的區(qū)別：

1、用戶群體

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老板）、管理者（財務(wù)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）和執(zhí)行者（使用的用戶）。

C端：群體相對單一，一般是單一維度。

2、業(yè)務(wù)形態(tài)

B端：業(yè)務(wù)場景復(fù)雜：角色多對應(yīng)的業(yè)務(wù)場景多，流程差異大：不同的行業(yè)不同的客戶，需要不同的專業(yè)解決方案。

C端：業(yè)務(wù)場景、邏輯簡單、流程相對標(biāo)準(zhǔn)化：用戶群體比較固定，場景相對簡單，產(chǎn)品要求簡單，流程要求相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。

3、用戶訴求（價值主張）

B端：注重效率、成本、管控。追求服務(wù)的穩(wěn)定性、保證能力、安全性。

C端：注重個人的體驗，使用簡單，有樂趣。

4、對于PM的要求

B端需要的是專業(yè)和深度，理解企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)，組織管理、決策、財務(wù)制度等。

C端要求理解人性和注重體驗。

5、用戶推廣獲取過程 CAC

B端用戶決策鏈條長，開發(fā)客戶更難，一般需要銷售團(tuán)隊專業(yè)跟進(jìn)，原因是企業(yè)客戶更多的角色和場景，例如：財務(wù)、行政、采購、業(yè)務(wù)部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業(yè)務(wù)開始多以銷售驅(qū)動，慢慢到業(yè)務(wù)驅(qū)動，再到產(chǎn)品驅(qū)動。

C端相對推廣比較容易，多是以產(chǎn)品驅(qū)動切入，或者營銷驅(qū)動，在到運營推動。

6、產(chǎn)品層面

B端： 基于服務(wù)思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯(lián)結(jié)客戶，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務(wù)，工具來支撐。

C端：產(chǎn)品化思維，游戲化思維，更感性。

7、壁壘

B端：由于其服務(wù)的特殊性，容易建立壁壘，客戶切換成本很高。

C端：相對建立壁壘不容易，用戶切換成本相對低。

8、后期運維層面（客戶關(guān)系維護(hù)）

B端：會進(jìn)行客戶分層，不同層面有不同的客戶關(guān)系維護(hù)策略。

C端：拋開微信那種大的平臺外，絕大部分產(chǎn)品都相對統(tǒng)一。

9.調(diào)研體驗帶入感

B端不容易切換角色帶入體驗。所有需要產(chǎn)品經(jīng)理有很深的專業(yè)背景能力，或者有一些行業(yè)專家、顧問團(tuán)幫提供建議?？啥喟菰L業(yè)內(nèi)做的好的企業(yè)服務(wù)公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）?？简炄说男袠I(yè)，管理，組織運營的經(jīng)驗積累，所以B端產(chǎn)品相對愿意招有經(jīng)驗的群體。    

C端容易切換角色帶入體驗。但是當(dāng)人成長到一定年齡后，很難在了解新生一代人的訴求，很難切入年輕群體的世界，所以C端產(chǎn)品經(jīng)理都愿意招年前的人群。

10、實施成本

B端：偏服務(wù)解決方案，對項目的實施管理培訓(xùn)大于C端訴求。

11、企業(yè)端服務(wù)的特點

B端：業(yè)務(wù)多是作為一種解決方案出發(fā)，偏向于企業(yè)內(nèi)部的管控，流程的變更，效率的提升，提供的產(chǎn)品或者服務(wù)多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)的一種延展，需要考慮和對方自身業(yè)務(wù)的對接，比如和erp、OA、財務(wù)、采購、供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行對接，實現(xiàn)訂單推送，項目預(yù)算預(yù)警，費用報銷等跨系統(tǒng)需求。這些對于產(chǎn)品服務(wù)的提供方是個不小的挑戰(zhàn)。

12、產(chǎn)品生命周期

B端：做業(yè)務(wù)，看商業(yè)模式，相對來講生命周期比C端要長。

C端：做產(chǎn)品，保鮮期端，生命周期短。

13、LTV/CAC

B端：一般來說.LTV/CAC>3就算是好的業(yè)務(wù)。B端客單價相對較高、交易量少。

14、產(chǎn)品設(shè)計

B端：更注重業(yè)務(wù)的梳理，例如實體關(guān)系模型圖，抽象理解線下業(yè)務(wù)、流程，把業(yè)務(wù)實體模型轉(zhuǎn)換成物理模型。

C端：相對B端沒有這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)設(shè)計，但也不是不需要。

而你說的W端，應(yīng)該是web端，一般指手機(jī)用戶。

b端銷售和c端銷售的區(qū)別是什么？

C端和B端最主要的區(qū)別如下：

B端：一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度，決策者（老板）、管理者（財務(wù)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）和執(zhí)行者（使用的用戶）。

C端：群體相對單一，一般是單一維度客戶類別。

需知：

正確掌握不同詞語的詞義詞性，才可以正確運用詞語，讓這一類的專業(yè)性描述更加精準(zhǔn)而規(guī)范化，方法如下：

(一)從詞語的感情色彩方面進(jìn)行辨析

色彩是指詞義附帶的某種傾向、情調(diào);有的表現(xiàn)為感情上的，叫感情色彩。

根據(jù)感情色彩的不同可將詞語分為褒義詞、貶義詞、中性詞三類。

1、褒義詞:具有肯定或贊許的感情的詞語。如:鼓勵、成果、抵御、聰明、節(jié)儉、呵護(hù)。

2、貶義詞:具有否定或貶斥的感情的詞語。如:煽動、后果、抗拒、狡猾、吝嗇、庇護(hù)。

3、中義詞:不表示褒貶的詞語。如:鼓動、結(jié)果、抵抗。

(二)從詞語的語體色彩方面進(jìn)行辨析

詞語除感情色彩之外，還有莊重和詼諧、謙敬和諷刺、委婉和直露以及文白、雅俗等色彩，雖然意義相同或相近，但各適用于不同場合，稱之為語體色彩。

主要表現(xiàn)為口語和書面語的區(qū)別。對話、文藝作品多用口語，口語具有通俗樸實生動的風(fēng)格。書面語有文雅、莊重的風(fēng)格，多用于鄭重場合、理論文章或公文。

如:“表彰—表揚”、“貴賓—客人”、“陪同—陪伴”、“散步—溜達(dá)”、“馬鈴薯—土豆”，這幾組詞語義同而語體色彩不同，前者屬于書面語，后者屬于口語，使用時適合不同的場合。

語體色彩還有莊重和詼諧、謙敬和諷刺、委婉和直露等的不同。如不帶感情色彩，用于與自己不親近的人;而“逝世”則用于自己尊敬的對象?！皣诟馈倍嘤糜谂R別場合，語氣態(tài)度懇切;而“吩咐”多用于并不遠(yuǎn)離的對象，帶有命令口氣。

什么是b端客戶和c端客戶？

b端和c端的意思為：B端指的是企業(yè)用戶商家，顧名思義就是面向商家、企業(yè)級、業(yè)務(wù)部門提供的服務(wù)產(chǎn)品，是間接服務(wù)于用戶的。C端指的是消費者個人用戶。
C有釋義為Consumer、Client，如取Consumer。意為消費者、個人用戶或終端用戶，使用的是客戶端。B釋義為Business，通常為企業(yè)或商家為工作或商業(yè)目的而使用的系統(tǒng)型軟件、工具或平臺。
B端一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度。決策者（老板）、管理者（財務(wù)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）和執(zhí)行者（使用的用戶）。C端群體相對單一，一般是單一維度。
b端和c端區(qū)別：
B端用戶決策鏈條長，開發(fā)客戶更難，一般需要銷售團(tuán)隊專業(yè)跟進(jìn)，原因是企業(yè)客戶更多的角色和場景。例如：財務(wù)、行政、采購、業(yè)務(wù)部門、管理層，每種角色又有不同的等級人員。業(yè)務(wù)開始多以銷售驅(qū)動，慢慢到業(yè)務(wù)驅(qū)動，再到產(chǎn)品驅(qū)動。
C端相對推廣比較容易，多是以產(chǎn)品驅(qū)動切入，或者營銷驅(qū)動，在到運營推動。B端基于服務(wù)思維，工具化思維，更理性，B端更多的是幫助B端用戶聯(lián)結(jié)客戶，更好的讓客戶做到這點需要我們的服務(wù)，工具來支撐。C端產(chǎn)品化思維，游戲化思維，更感性。

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