大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)soho怎么開發(fā)客戶（外貿(mào)soho怎么開發(fā)客戶服務(wù)）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)SOHO怎么做啊?

創(chuàng)業(yè)是怎么做的，SOHO就怎么樣做，SOHO就是出來自己創(chuàng)業(yè)和自己給自己發(fā)工資了。

外貿(mào)SOHO，如何開發(fā)南非那邊的客戶呢？有沒什么網(wǎng)站、途徑等？

如何與南非（South Africa）客戶打交道

1、南非客戶的特點

（1）南非人性格直率，不喜歡繞圈子，他們會直接表達(dá)自己的想法。因此，和南非人做生意，一定要學(xué)會開門見山，直接表達(dá)自己的想法，迂回曲折的暗示只是浪費雙方的時間。

（2）南非人一般相對來說比較認(rèn)真，處理問題堅持原則，比較固執(zhí)。當(dāng)事情稍微有點不順利的時候，南非客戶很容易暴怒，與南非人交談時一定要注意自己的言辭，盡量安撫客戶。

（3）南非客戶沒有時間概念，一般喜歡遲到，這是他們的一種文化, 沒有什么好生氣的。也是因為需要等待，我們要安排好行程，留出充分的時間來接待南非客戶。

（4）南非人非常喜歡占小便宜，包括吃飯，住宿等方面，最好提前給他安排好。同時要給小便宜讓客戶占，讓客戶高興。這會讓你在接下來的談判中比較順利。

（5）南非人對價格要求比較低，產(chǎn)品質(zhì)量要求不高，但是每次走貨的量都比較大，喜歡物美價廉的東西。在和南非人做生意時，要有技巧地讓利，最好是幫他們計算好利潤，讓他們有利可圖。

2、與南非客戶溝通，可以聊哪些話題

鉆石：南非是世界主要鉆石生產(chǎn)國，鉆石聞名于世；

黃金：南非是一個以黃金生產(chǎn)著名的國家，曾經(jīng)還是世界第一大黃金生產(chǎn)國；

葡萄酒：南非榮獲國際大獎的葡萄酒質(zhì)量都非常出色，而且價格要比國外同類產(chǎn)品便宜得多；

啤酒：由于氣候的溫暖，南非人更喜歡自己釀造的啤酒。城堡(Castle)和獅牌(Lion)是南非著名的啤酒品牌；

花園大道：全長600公里，從開普敦沿著海岸線一直延伸到齊齊卡馬大森林，沿途分布著各色各樣的小鎮(zhèn)、釀酒廠、農(nóng)莊和漁村。

3、與南非客戶打交道的禁忌

（1）信仰基督教的南非人，忌諱數(shù)字“13"和星期五。

（2）南非人很忌諱種族歧視，因此不要在客戶沒有同意的情況下拍照，要尊重客戶，不能抱有歧視黑人的想法，客戶對這點非常敏感。

（3）跟南非人交談，有四個話題不宜涉及：不要為白人評功擺好；不要評論不同黑人部族或派別之間的關(guān)系及矛盾；不要非議黑人的古老習(xí)慣；不要為對方生了男孩表示祝賀。

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與南非人做生意需要注意哪些問題


1、南非市場的特點

非洲經(jīng)濟強國

豐富的自然資源（金、鉑、煤、鉻）

金融、法律體系比較完善，通訊、交通、能源等基礎(chǔ)設(shè)施良好

礦業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)均比較發(fā)達(dá)，是經(jīng)濟的四大支柱

深井采礦等技術(shù)居于世界領(lǐng)先地位

貧富差距大，社會地位不平等，導(dǎo)致社會動亂（犯罪，罷工和示威游行）發(fā)生

失業(yè)率高，技術(shù)工人短缺

運輸，能源等基礎(chǔ)設(shè)施老化

對國外資本依賴很大

2、出口南非的注意事項

清關(guān)單據(jù)：提單、箱單、發(fā)票及產(chǎn)地證CO，按照客戶的要求來辦理

抵達(dá)南非的貨物只能通過經(jīng)政府批準(zhǔn)的進(jìn)口地進(jìn)入南非

進(jìn)口商或其代理應(yīng)在貨物抵達(dá)后7天內(nèi)（海運、空運或鐵路運輸?shù)纳⒀b貨物申報期限為14天，集裝箱貨棧的貨物申報期限為28天）進(jìn)行進(jìn)口申報，未申報或未在規(guī)定期限內(nèi)申報的貨物可能被移至國有倉庫進(jìn)行扣押

怎么做外貿(mào)soho？

如果你決定去做一個外貿(mào)SOHO或者正在做一個SOHO必須想清楚下面幾件事情：

1、心態(tài)要穩(wěn)定，能夠適應(yīng)獨處，一個人工作，一個人解決幾乎所有的問題，這樣的日子不是一天兩天，你需要有比較強的適應(yīng)能力，很強大的執(zhí)行力，所以你必須要懂得處理自己的負(fù)面情緒，及時調(diào)整心態(tài)，學(xué)會接受這樣的生活狀態(tài)。

2、外貿(mào)知識要精準(zhǔn)掌握，作為一個SOHO你需要獨立解決你在外貿(mào)工作中的任何問題，還要有強大的開發(fā)客戶能力，所以一定要保證你的外貿(mào)專業(yè)水準(zhǔn)，一般情況下，擁有固定成熟的客戶老外貿(mào)業(yè)務(wù)員出來做SOHO更好。

3、資金充足，做外貿(mào)SOHO你可能會有很長一段時間沒有收入，所以必須要有支撐你過生活的資金，另外有些供應(yīng)商可能需要預(yù)付款，供應(yīng)商的預(yù)付款比客戶給你的預(yù)付款高，這樣的情況下你是需要自己去墊資金的，所以你必須有一定的經(jīng)濟能力。

4、你需要擁有固定的關(guān)系好的供應(yīng)商，在帶客戶去參觀工廠的時候保證供應(yīng)商不會搶走你的客戶，還有供應(yīng)商是否信任你，相信你的采購付款能力等；你需要有自己的外貿(mào)朋友圈，在這個朋友圈里有朋友可以幫助你解決一些你解決不了的事情；你需要有至少一個關(guān)系非常好的貨代，跟一些跨境物流公司也要有一點熟悉度。這些都是支撐你外貿(mào)SOHO成功的基礎(chǔ)。

5、穩(wěn)定的客戶資源，如果說你已經(jīng)擁有一批固定穩(wěn)定的高質(zhì)量客戶，客戶的穩(wěn)定性可以保障你幾年內(nèi)的衣食無憂，那么你就可以去找一些好的開發(fā)客戶平臺，繼續(xù)開發(fā)更多的客戶，這無疑是最好的。

6、代理公司和離岸賬戶，做外貿(mào)SOHO最核心的問題就是美金收款的問題，其實個人外貿(mào)未必需要注冊公司，但是注冊一個私人境外賬戶是比較具備操作性。

外貿(mào)SOHO完整創(chuàng)業(yè)攻略全流程

外貿(mào)S0HO完整劍業(yè)政略全流程

一、外貿(mào)SOHO常見模式

1.采購代理

該模式即我們成為客戶的采購代表，負(fù)責(zé)客戶在中國的所有采購工作。這類SOHO模式的收入包括三個部分：客戶給你的工資，服務(wù)費，以及供應(yīng)商給傭金。

2.傳統(tǒng)外貿(mào)S0HO模式

該模式就是跟外貿(mào)公司是一樣的，區(qū)別就是外貿(mào)公司是一個團(tuán)隊在搞，外貿(mào)SOHO是一個人在戰(zhàn)斗。也是現(xiàn)在主要的外貿(mào)SOHO模式，我們在談到外貿(mào)SOHO,基本上也是說的這種。這種外貿(mào)SOHO模式就是賣huo給客戶，然后賺取差價。好處是工作機會多，讓我們可以在外貿(mào)SOHO前就積累自己的姿源。到真正自己做的時候，不會從零開始，減少了創(chuàng)業(yè)失敗的概率。

3.小作坊模式

所有外貿(mào)公司做到后面都希望能做到工貿(mào)一體化，因為實在體會到了處處依賴工廠的心酸，但是真正去辦工廠壓力又太大。小作坊模式并不是要我們?nèi)ラ_一個小工廠，而是Workshop Showroom的模式。在Workshop里開發(fā)新產(chǎn)品，完成打樣工作，然后在Showroom.里展示樣品，獲得訂單后再下單給工廠。

有了自己的workshop,我們只需要有個打樣的師傅就行，既可以根據(jù)客戶的設(shè)計要求及時提供樣品，此外還可以外包設(shè)計師開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展到一定規(guī)模后還可以做自己的品牌，讓國外客商去代理你的產(chǎn)品。

生產(chǎn)的話因為我們在國內(nèi)，可以有更多選擇，不一定要下在附近的工廠，我們可以下單給內(nèi)陸的工廠，甚至還可以下單到東南亞的工廠去做。反正不自己做就對了，目前很多歐美國家就是采用的這類模式，可以以很低的成苯建立自己的品牌。

二、外貿(mào)SOHO怎么做？

1.外貿(mào)S0HO起步階段

外貿(mào)SOHO起步階段的主線應(yīng)該是如何快速獲取訂單，能夠確保一個相對穩(wěn)定的收入滿足你的基本生活。解jue實質(zhì)問題蕞好的辦法就是你在起步之前，就已經(jīng)有幾個穩(wěn)定的客戶支持你了。這跟很多人找新工作的原理其實是一樣的，有的是找好下家再離職，有的是裸辭。

外貿(mào)創(chuàng)業(yè)并不是件容易的事情，如果有幾個穩(wěn)定客戶愿意支持你，你的外貿(mào)SOHO就容易成功，也能更快的度過這個階段。在外貿(mào)SOHO起步階段更多的應(yīng)該是想著如何把現(xiàn)有的客戶維護(hù)好，主要工作是開發(fā)供應(yīng)商姿源，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，更好的價格。如果你沒有客戶姿源，那么建議你在工作的時候就嘗試做半SOHO,等有了一定的客戶資源之后再出來。

在這個階段你的心態(tài)會有很大的變化，起步階段你要解iue的問題是已經(jīng)有客戶在支持你，有穩(wěn)定的訂單能維持你的生活，啥都沒有就跑出來SOHO的人大概率是要失敗的。

2.外貿(mào)S0HO拓展客戶階段

渡過了最難熬的起步階段之后，你需要想辦法去開發(fā)一些新的客戶。外貿(mào)開發(fā)客戶的方法有很多，但是對于外貿(mào)SOHO，比較建議花錢去搞個外貿(mào)平臺，這樣可以確?；镜脑儽P量，你只需要好好跟進(jìn)客戶，轉(zhuǎn)化訂單就行。很多人會說外貿(mào)平臺效果很差，其實差不差，你可以自己去平臺上看下你的同行的銷售情況。

外貿(mào)平臺是確確實實可以幫助外貿(mào)S○HO渡過生存階段。外貿(mào)平臺不需要你花時間去學(xué)，又可以確保一個基本的詢盤量進(jìn)來，是蕞符合你現(xiàn)階段的需求的，所以也應(yīng)該是你現(xiàn)階段開發(fā)客戶的一個主要方式。如果你時間比較充裕，也可以用google搜索，LinkedIn等主動開發(fā)客戶方式開發(fā)一些客戶。

3.建立品牌影響力

度過了前兩個階段的外貿(mào)SOHO,一般訂單都比較穩(wěn)定了，這時候的需求就變成我需要品質(zhì)更好的訂單，我需要更好更優(yōu)質(zhì)的客戶，我需要更多的獲客主動權(quán)，我不能一直在阿i上面跟其他同行搶低價訂單了。到這個階段，自建站就又變成了一個很好的選擇。在走自建官網(wǎng)這條路上有兩個選擇，一個是自己做，一個是外包。

外包是不錯。外包你只需要解jue一個問題，但是要找到靠譜的外貿(mào)建站公司。只要能找到靠譜的人幫你做這件事，你就可以省下大量的時間成苯，并且可以利用對方的能力幫助自己快速的把項目做起來。自己做也有好處，起碼能確保符合自己的預(yù)期，也不用承擔(dān)外包的風(fēng)險，同時液取這里面的知識。

三、外貿(mào)SOHO工具

1.收款賬戶：初期可以用朋友的賬戶收，也可以找代理收，如果不放心的話自己開設(shè)離岸賬戶。

2.企業(yè)郵口：現(xiàn)在有很多免費的企業(yè)口，買個域名就可以了。

3.產(chǎn)品目錄：方便可以了解產(chǎn)品。

4.報價單，PL,CI模板：這些是郵談判時定要用的。

5.Paypal賬戶：用于樣品費等小額收款。

6.西聯(lián)賬戶：也是一種常用的收款賬戶，有農(nóng)業(yè)銀hang還有郵政銀hang的，去辦張卡讓柜臺幫你開即可。

7.代理記賬公司：如果你要開離岸公司需要每年幫你處理年審事宜。

8.貨代：確保順利出貸。

四、外貿(mào)SOHO實用技巧

1.招聘兼職

誰能把資源整合的越好，誰生意就做的更好，這是做外貿(mào)這么久得到的寶貴經(jīng)驗。我們做soho請不起正式員工時，可以請一些兼zi去幫助你做一些瑣碎的工作。有些人就組建了一個寶媽團(tuán)隊幫助去google搜索客戶，去注冊外貿(mào)B2B平臺，開發(fā)供應(yīng)商這些瑣事?，F(xiàn)在找寶媽兼zi是按小時計算，時薪15元，一天做2-4小時。

很簡單，在小區(qū)附近的驛站這些裙里發(fā)招聘信息，然后就有符合條件的寶媽來找你了。你還可以招大學(xué)生群體，到寒暑假還可以招實X生。

2.租辦公室

外貿(mào)SOHO蕞好還是租個辦公室，不用一定在寫字樓，你可以在你住的附近租個單間都可以。如果有志同道合的外貿(mào)SOHO,可以考慮一起合租辦公室，有問題可以多交流。在辦公室上班可以有效提高你的工作效率，,跟你在家工作的狀態(tài)完全不一樣。

之前有做SOHO的男性在小區(qū)里面租了個辦公室，既可以滿足兼zi團(tuán)隊的辦公需求，又可以有一個比較高的工作效LV,還可以隨時照顧到家庭。

3.學(xué)會外包

很多工作其實是可以外包的，有些人事之前還招了幾個業(yè)務(wù)，后來發(fā)現(xiàn)招人的成本還挺高，就在fiver上面專門找了人幫他找潛在客戶的郵箱，然后按照多少錢一條給對方。還有領(lǐng)英客戶郵箱資源，也可以外包，完全沒必要自己花大量時間一個一個去加人，只需要花幾十美金就能拿到海量的客戶郵箱。

外貿(mào)SOHO如何規(guī)劃市場開發(fā)？

假設(shè)公司實力、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、推廣投入等都差不多，我們僅從外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力和實際操作出發(fā)，分為幾個主要的維度：產(chǎn)品知識、溝通能力、外貿(mào)知識、搜客戶、客戶營銷，來分析為什么做不好外貿(mào)。詳見下表。

不同的時期，各項能力指標(biāo)的重要性不同。貿(mào)易背景轉(zhuǎn)換了，但是傳統(tǒng)的外貿(mào)思維還占據(jù)主流，這是最根本的“做不好外貿(mào)”的原因。

傳統(tǒng)外貿(mào)時代。成交訂單主要依賴什么？獲客能力，即搜客戶。典型的代表就是阿里平臺，給你帶來客戶詢單；海關(guān)數(shù)據(jù)，給你直接的客戶信息；谷歌搜索、群發(fā)郵件，撒網(wǎng)式的找客戶。跟進(jìn)方式以“郵件跟進(jìn)”為主。我們不是說傳統(tǒng)外貿(mào)渠道不好，任何方法、任何渠道用到極致就是絕招。在傳統(tǒng)外貿(mào)渠道里面融入新外貿(mào)思維的代表比如外吐司阿里營銷冠軍的課程火爆大江南北，賺的盆滿缽滿名利雙收。

新外貿(mào)時代。客戶營銷的代表為社媒營銷加即時溝通。這種注重個人能力、低成本的營銷方式，具有普適性。社媒營銷的主要渠道如領(lǐng)英，F(xiàn)ACEBOOK，視頻網(wǎng)站等，各自根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群體的不同特點有所側(cè)重；經(jīng)營好你的獨立網(wǎng)站與社媒門戶，所有的其他渠道都往自己的站點引流；在客戶需要的時候出現(xiàn)，即時溝通的方式快人一步；這是相比老的外貿(mào)渠道能獲得更多訂單的原因。我們不否認(rèn)傳統(tǒng)渠道的必要性，但是更強調(diào)主動營銷的重要性。

逛遍各大論壇，最多的問題還是諸如：該不該建獨立網(wǎng)站，如何搜索客戶，阿里平臺效果怎樣等等；這樣提問的同行們大部分思路還沒轉(zhuǎn)變過來。再強調(diào)一遍，新外貿(mào)時代，缺的不是客戶，是訂單。如何在合適的時間出現(xiàn)在客戶面前獲得訂單，利用社媒營銷幾乎是不二之選。

以上就是小編對于外貿(mào)soho怎么開發(fā)客戶（外貿(mào)soho怎么開發(fā)客戶服務(wù)）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)soho怎么開發(fā)客戶（外貿(mào)soho怎么開發(fā)客戶服務(wù)）的問題希望對你有用！