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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級?(傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
傳統(tǒng)外貿(mào)如何成功轉(zhuǎn)型跨境電商?
浙江途驁是亞馬遜官方合作金牌服務(wù)商,專業(yè)亞馬遜代運營公司,專注于全球各個國家和地區(qū)的亞馬遜市場,致力于為客戶跨境電商方向的轉(zhuǎn)型升級提供一站式綜合解決方案。
途驁擁有多年世界各大跨境電商平臺的運營經(jīng)驗,操盤和打造數(shù)個年銷千萬美金級別的項目,實操經(jīng)營品類涵蓋50大類,涉及鞋服、3C、戶外、家居等等。
傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商,跟靠譜的代運營公司合作是很好的一種途徑。
傳統(tǒng)外貿(mào)B2B如何轉(zhuǎn)行跨境電商?
傳統(tǒng)外貿(mào)b2b企業(yè)如何轉(zhuǎn)型外貿(mào)B2C跨境電商?
其實這是一個好問題,作為接近十年行業(yè)經(jīng)驗的 外貿(mào)老司機,我下面試圖從2下幾個維度來回答這個題目:
1. 為什么轉(zhuǎn)型?
2. 轉(zhuǎn)型過程中的陣痛!
為什么轉(zhuǎn)型? 我們先來看一個簡單的圖:
以上紅色+藍色箭頭是一個非常主流的傳統(tǒng)B2B產(chǎn)品流通生態(tài)途徑。
在這個流程里,工廠負責加工生產(chǎn)賺取0.5美金每個產(chǎn)品的加工費,外貿(mào)公司(如果是有工貿(mào)一體實力的廠家,這個環(huán)節(jié)省略)作為皮包商跟著喝湯賺取0.5美金利潤。而整個產(chǎn)業(yè)的大頭被渠道商,零售商和品牌商拿走,利潤是上面2家的數(shù)倍。
這是傳統(tǒng)架構(gòu),穩(wěn)定和諧的走了幾十年。 我們會想,零售商和品牌商憑什么拿走產(chǎn)業(yè)大頭?
那肯定是因為人家干的多,干的久,擁有核心資源?。?/p>
產(chǎn)品設(shè)計,核心技術(shù),品牌專利,渠道,售后,營銷都掌握在品牌商和零售商手里,拿走絕大部分利潤無可厚非。這種生態(tài)必將持續(xù)下去很久很久,咱暫且不表。
大家都知道整個外貿(mào)流程里, 利潤大頭在擁有渠道和資源的中下游,那這部分利潤, 和尚摸得,我們就摸不得?!
肯定不是這樣,也不應(yīng)該是這樣。得益于互聯(lián)網(wǎng)和電商的強勁發(fā)展勢頭,在線零售開始讓我們中國供應(yīng)商開始有了直接面向國外消費者并且和他們交易的游戲資格,這就是我們所謂的“跨境電商”。 目前越來越多的工廠和貿(mào)易公司都在積極轉(zhuǎn)型或者開拓零售渠道。 像上圖里的綠色和藍色箭頭標示的一樣,越來越多的中國工廠和商戶加入到直接和歐美零售商剛正面的gank中。
感謝internet, 感謝日益完善的國際物流體系,讓過去遙不可及的,中國供應(yīng)商不敢想,不敢做的事情越來越成為現(xiàn)實。Amazon,EBay, SMT, 甚至ALIBABA,自建網(wǎng)站等一些列營銷平臺都可以給我們本土商戶提供越來越多的機會,直接將產(chǎn)品售賣給歐美消費者。
但,這條路注定不會平坦, 須知零售和制造業(yè)本身雖然是母子關(guān)系,但要打通這2個任督二脈,練成一體神功,絕非易事。
下面我就重點就聊聊2B轉(zhuǎn)型2C的痛點,難點和要點。
1。 擁抱變化,主動選擇實為上策!
我見過不少工廠和貿(mào)易商發(fā)現(xiàn)2B市場競爭越來越激烈,利潤日益淺薄,才開始病急亂投醫(yī),尋找別的渠道,聞風而動,打起零售的主意, 這是玩玩要不得的。 不管零售,批發(fā)還是進出口大宗交易,產(chǎn)品是我們核心,競爭力是我們的利潤源泉, 不管是任何渠道和市場,保持旺盛的生命力使我們的首要目標。 要轉(zhuǎn)型跨境電商,我們一定做到早,快,穩(wěn)! 等我們的產(chǎn)品失去競爭力的那一天,怎么轉(zhuǎn)型只怕都是為時已晚。 而且一個有活力的產(chǎn)品,行業(yè)和市場,2B和2C是不排斥的,可以齊頭并進,共同發(fā)展。如果作為工廠和貿(mào)易商,我們某天發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品已經(jīng)很難生存了,那轉(zhuǎn)型到零售又有何用?
2。 知識產(chǎn)權(quán)是無可回避的痛疼
在跨境圈,人人都在求資源,找供應(yīng),到處充斥著牛逼的工廠,駭人的產(chǎn)品,但,我這里要大聲疾呼三聲:
你能生產(chǎn)什么東西不代表你能賣什么東西!
你能生產(chǎn)什么東西不代表你能賣什么東西!
你能生產(chǎn)什么東西不代表你能賣什么東西!
“得益于”我們國內(nèi)普遍長久來不重視知識產(chǎn)權(quán)的老毛病,侵權(quán)問題在跨境電商里一直都是頑疾。可以肯定的是,這個問題將來還會存在很久。羅馬不是一天建成的,品牌也非一日之功,要做長久生意,品牌意識和知識產(chǎn)權(quán)必須引起我們國內(nèi)商戶的密切注意,工廠和貿(mào)易商也要嚴格要求自己,過去做代工,行走法律邊緣,擦槍走火可能都是小問題,一旦確定要轉(zhuǎn)型,直面消費者和零售環(huán)境,處理不好這種原則性問題只會引火燒身。
目前各大主流平臺對侵權(quán)問題基本都是零容忍,輕則下架產(chǎn)品,重則凍結(jié)賬戶,沒收貨款。
3。轉(zhuǎn)型要求徹底解放思想,尊重零售游戲規(guī)則
跨境零售電商屬于零售行業(yè),零售行業(yè)本是重資產(chǎn)行業(yè)。 但帶上“電商”的光環(huán),已經(jīng)是大大給我們商戶減負了。 不用做線下布局,無需海量資金做基礎(chǔ)建設(shè)就可以把產(chǎn)品直接銷售到海外,這很好。 但,如果我們還是固守一些B2B的思維模式來運作這個生意,就顯得不太合適了。
這里我就簡單說說一些在執(zhí)行上常見的難點和痛點(不全面但比較常見):
決策者不愿意做庫存,不愿意做營銷,不想做庫存,也不愿意投入開發(fā)產(chǎn)品。(比如某老板確定開展亞馬遜業(yè)務(wù),卻連FBA都不愿意發(fā)。比如某工廠要做電商,尋遍整個樣品室和倉庫,卻發(fā)現(xiàn)沒有一款屬于自己的東西,都是狗肉擺不上臺面。。。)
沒有團隊建設(shè)和人才配備(老板指望和B2B一樣, 以業(yè)務(wù)員一己之力,做出逆天的業(yè)績,卻忽視了電商是一個團隊作戰(zhàn)的項目)
貪多求全,卻不精細運營。 (你是否聽過老板大放豪言:我們要開所有渠道,某平臺要開十個賬號,我們要把我們產(chǎn)品鋪滿所有頁面。。。。,結(jié)果呢?當然最終是運營效果不佳,黯然收場)
不尊重國外消費習慣,制定不符合歐美零售規(guī)律的產(chǎn)品和客服策略 ( 表現(xiàn): 提供低質(zhì)或者侵權(quán)產(chǎn)品,或者不符合歐美法律法規(guī),客服不從消費者利益出發(fā),對退貨,換貨,退款等不妥善處理,結(jié)果 Listing被移除,大量投訴,賬號被關(guān))
重電輕傷 (表現(xiàn): 業(yè)績表現(xiàn)不良,不從根本上找產(chǎn)品原因,而是從營銷,技巧上去追究責任,本末倒置。 零售的生意,產(chǎn)品和供應(yīng)永遠是第一位的。 皮不在,毛何附?)
供應(yīng)不利,后勤欠缺(大部分工廠,貿(mào)易商目前可能還都是以傳統(tǒng)代工訂單為主,即便是有嘗試零售渠道,目前也是試水狀態(tài),還沒有全力以赴。 這可能導(dǎo)致一個問題,整個公司體系還沒有和零售部分對接完善,達不到一個零售要求的穩(wěn)定供應(yīng)狀態(tài)。 傳統(tǒng)訂單都是按單生產(chǎn),一個蘿卜一個坑,但零售要求是提前預(yù)備,快速生產(chǎn), 穩(wěn)定而又迅速地把產(chǎn)品送入庫存上架銷售, 這需要時間和磨合)
以上只是一部分現(xiàn)象,現(xiàn)實中可能出現(xiàn)的問題更多。。。
轉(zhuǎn)型,意味著歸零,轉(zhuǎn)型,伴隨著陣痛。
但,一旦打通了這個任督二脈,才有可能練就神功。 我們中國制造才有機會走出國門,成為中國品牌,走向世界!
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)生存壓力越來越大是當前經(jīng)濟的重要形態(tài),除我們所看到的一些破產(chǎn)倒閉案例之外,股市和樓市的飆升似乎側(cè)面證明了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)步履維艱的現(xiàn)狀------當傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)止步不前的時候,他們可能將資金轉(zhuǎn)移到股市和樓市等投資品上,力求保持持續(xù)增長。
無論從正面還是側(cè)面的角度上說,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都走到了一個生死存亡的危急關(guān)頭,通俗的說就是缺“鈣”,而這里所謂的“鈣”,就是能夠使外貿(mào)企業(yè)矯健站立和健康長壽的“網(wǎng)絡(luò)營銷”這種重要元素,企業(yè)缺鈣,可能局限于外貿(mào)企業(yè)環(huán)境和外貿(mào)企業(yè)背景等因素。
這幾年,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展讓不少傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)早感受到了網(wǎng)絡(luò)營銷的生猛。江蘇舜天、弘業(yè)股份、江蘇陽光集團等外貿(mào)企業(yè)通過自身的網(wǎng)絡(luò)營銷來進行電子商務(wù)平臺銷售出產(chǎn)品,取得了非常耀眼的成績。外貿(mào)行業(yè)相關(guān)負責人曾這樣說過:“絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站是‘死網(wǎng)站‘,而何謂“死網(wǎng)站”呢?就是網(wǎng)站上只有外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想宣傳的東西,而不去研究網(wǎng)民想看到什么,更不關(guān)心網(wǎng)民能不能找到外貿(mào)網(wǎng)站。承接網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問也曾這樣的說過:”外貿(mào)企業(yè)雖然生產(chǎn)’鈣’,但是,自己卻嚴重’缺鈣’”。
那么網(wǎng)絡(luò)營銷這種“鈣”主要由哪些原料組成?傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)“服用”后會達到一種怎么樣的效果呢?
網(wǎng)絡(luò)營銷的“鈣”的主要原料為:營銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、SEM搜索引擎營銷、論壇營銷、軟文營銷、博客營銷、口碑營銷、等加以傳統(tǒng)營銷的輔料整合而成。而這種鈣一般會達到以下效果:
⒈改變消費者的購買模式
⒉增強外貿(mào)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的口碑
⒊增強客戶的忠誠度
⒋精準營銷減少外貿(mào)企業(yè)的廣告預(yù)算
⒌在線調(diào)研獲得很好市場數(shù)據(jù)
如果,營銷型網(wǎng)站中的客戶互動,能夠更好的培養(yǎng)外貿(mào)企業(yè)與客戶溝通,更及時的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,這樣客戶才會更加忠誠您的企業(yè)或者產(chǎn)品。而且論壇營銷、軟文營銷、口碑營銷整合起來傳播最終達到顧客“眼軟”、“心軟”、“耳軟”、“嘴軟”。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷這種“鈣片”,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下外貿(mào)企業(yè)矯健站立和健康長壽必需元素。如果說外貿(mào)企業(yè)因資金、環(huán)境、人才等綜合因素局限性,那外貿(mào)企業(yè)完全可以交給那些外貿(mào)整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)。前提是那些有一套創(chuàng)新整合服務(wù)式營銷體系企業(yè),而且必須根據(jù)文化、背景、產(chǎn)品、市場、環(huán)境、人才等綜合因素,創(chuàng)出一條適合外貿(mào)企業(yè)自身的推廣渠道。因產(chǎn)品而異、因企業(yè)而異、因市場而異、因綜合因素而異,制造出一種全新“鈣”,甚至可以為外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)人才
網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在是非常重要了
搜索引擎營銷
展會營銷
我們需要宣傳冊和現(xiàn)場服務(wù)等層面進行把關(guān)。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張,減輕樣本冊重量,再加上專業(yè)的感官設(shè)計,使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的品質(zhì)。而且內(nèi)容方面要以客戶為中心撰寫ABOUTUS軟文,形式上要圖文并茂,而且每頁頁眉或頁腳寫上聯(lián)系方式,包括電話、email、網(wǎng)址等重要內(nèi)容,以防會后客戶會撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯(lián)系方式。
郵件營銷
我們需要開展基于數(shù)據(jù)庫的許可郵件營銷。許可(Permission)郵件營銷,顧名思義是經(jīng)過許可的郵件發(fā)送,在向其目標發(fā)送產(chǎn)品等相關(guān)信息時,事先征得用戶的“許可”。在國外,許可郵件營銷已有很大發(fā)展,在獲取買家信息、發(fā)展?jié)撛谫I家、培養(yǎng)忠誠客戶的過程中發(fā)揮重要作用。這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務(wù)商的相關(guān)信息。
Email營銷有兩個基本因素:潛在用戶Email地址資源的選擇和Email營銷的內(nèi)容設(shè)計。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎(chǔ)。在自身網(wǎng)站平臺設(shè)置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應(yīng)該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內(nèi)容設(shè)計與從事該項工作的實際操作人員經(jīng)驗與知識有直接關(guān)系,它決定了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯(lián)系,而不是垃圾郵件。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷是一個主動營銷的過程,它通過對客戶信息的管理實行批量化溝通。數(shù)據(jù)庫營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度,一些外部購買的數(shù)據(jù)庫則可能是你大量客戶的來源。外貿(mào)企業(yè)除了可以從外部購買、開發(fā)數(shù)據(jù)之外,更應(yīng)該建立屬于企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫,這里一個長期積累的過程。
數(shù)據(jù)庫營銷的核心就是找到對你有用的信息,加以充分整合、利用,幫助企業(yè)實現(xiàn)短期利潤,幫助企業(yè)實現(xiàn)短期利潤、長期效益。但是外貿(mào)企業(yè)需要清楚認識到:數(shù)據(jù)庫營銷只是一種營銷手段,未來外貿(mào)企業(yè)想要擴大業(yè)務(wù)、創(chuàng)造企業(yè)價值,不能只依靠一種手段,必須要有一套營銷系統(tǒng)。擁有一套外貿(mào)整合營銷思路,實現(xiàn)多渠道的客戶開發(fā)及海外推廣才是未來外貿(mào)企業(yè)的真正出路。
博客營銷
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)博客已經(jīng)不能再單純作為發(fā)布企業(yè)信息的渠道,而需要一個營銷型博客,成為企業(yè)的公關(guān)部門。
要成功運營博客營銷,必須明確目的、構(gòu)思為先。博客構(gòu)思簡單來說就是在博客建立之前,腦中形成博客雛形:博客目標受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。
博客營銷倡導(dǎo)“內(nèi)容為王”。博客網(wǎng)站的生存之道在于內(nèi)容質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源是一個博客網(wǎng)站的根基。不管是個人博客或是企業(yè)博客,只有在內(nèi)容上拔得頭籌,吸引消費者,才能留住他們的注意力。對博客的長期關(guān)注,會讓他們慢慢形成對博客的信任,進而認同博客內(nèi)容中潛移默化的企業(yè)文化信息。
建立博客的最終目的是通過權(quán)威、豐富的博客內(nèi)容,爭奪企業(yè)在行業(yè)中的權(quán)威話語權(quán)。
微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,因為隨著微博的火熱,催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個企業(yè)都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
與博客營銷相比,微博營銷短小精悍,在不超過140字以內(nèi)要把內(nèi)容傳達給粉絲,為達到吸引粉絲的作用,對內(nèi)容的針對性做出了更高層次的要求。目前應(yīng)用最廣的微博平臺是新浪微博、騰訊微博,很多外貿(mào)企業(yè)也都相繼建立了自己的官方微博,像阿里巴巴、ECVV等,通過建立官方微博來進行品牌宣傳。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商怎么做
從事跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè),除了可以借助自己強大的產(chǎn)品研發(fā)能力,還可以從零售渠道的客戶反饋和海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中獲得改進產(chǎn)品的信息。1、選擇跨境電商平臺
跨境電商平臺如Starday、eBay、wish等。各個平臺特點不同,市場定位不同,產(chǎn)品品類的優(yōu)勢也不同。在選擇平臺的時候,先到各個平臺做產(chǎn)品調(diào)研如:目標市場、競品情況、國內(nèi)外競爭對手情況、產(chǎn)品短板、產(chǎn)品賣點、同類目產(chǎn)品銷量排名,銷售后服務(wù)等,調(diào)研好了,再開始創(chuàng)建店鋪進行運營。
這里以Starday跨境電商平臺為例,它擁有高配置的物流海外倉,全球服務(wù)基建平臺,而規(guī)則政策也對國貨品牌更為友好。Starday在近年已經(jīng)構(gòu)建起了完整的入駐流程,擁有高配的物流倉儲能力,成熟的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系等等,讓國貨品牌從Starday“起飛”。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)將自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品等信息放在這些推廣平臺上,以便吸引更多的流量和關(guān)注。
2、廣納賢才
跨境電商真正興起就只有短短幾年的時間,行業(yè)的人才沉淀非常少,企業(yè)沒有團隊,沒有人才,如何有效組織和留住這些人才對企業(yè)來說也是一個很棘手的問題。所以要尋找專業(yè)的跨境電商人才一定要與專業(yè)的人才機構(gòu)對接,幫助企業(yè)沉淀專業(yè)的跨境電商團隊,有預(yù)算的企業(yè)可以找專業(yè)的營銷企業(yè)或團隊協(xié)助。
總體來說,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型外貿(mào)電商時,應(yīng)該穩(wěn)中求快、循序漸進地展開。不論是選擇平臺還是建立網(wǎng)站,或者發(fā)布產(chǎn)品和溝通客戶,都要基于目標市場特點和客戶訴求,制定完善有效的外貿(mào)營銷服務(wù)方案。
我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級電商還處于起步階段,面臨自身觀念守舊,相關(guān)專業(yè)人才不足,國際物流成本高、風險大,以及運營壓力和難度增大等問題。因此,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要加強自身觀念的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)專業(yè)人才團隊,打造自身優(yōu)勢,加快物流體系建設(shè),加強和優(yōu)化供給鏈管理,通過轉(zhuǎn)型跨境電商適應(yīng)時代變化,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
以上就是小編對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級?(傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級)問題和相關(guān)問題的解答了,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級?(傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級)的問題希望對你有用!


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